Princípios de Liderança e Gestão de Equipes (POA16)

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:642456)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 51871405
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos 
um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
 Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
A Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
B Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho
amigável.
C Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar
decisões.
D Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será 
determinado pela situação em que o líder está trabalhando.
 Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler:
A Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo
relacionamento.
B Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os
objetivos a alcançar. suas necessidades.
C Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer
D Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver
problemas.
Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de interação. Os 
indivíduos quando se comportam, reagem uns em relação aos outros.
 Sendo assim, a interação pode ser entendida como:
A O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se relacionam uns
com os outros, com o objetivo de: desenvolvimento, manutenção, crescimento, coesão.
B A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações concretas, com
o objetivo de desenvolver toda a organização a partir das reações que são detectadas nos indivíduos.
C O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas tarefas
isoladamente, sem se preocupar com as reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde estão inseridos.
D
A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de interação e
construção coletiva, do que de sua individualidade e crescimento interpessoal ou de sua maneira de lidar com
o mundo.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
A Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não
necessita ser conquistado.
B Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
C Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
D Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar 
um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma 
delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de 
atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior
diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar
perante os desafios apresentados.
B
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a
realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes
permitam atingi-los rapidamente.
C
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa
ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e
coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
D Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela
realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
A intensidade do controle situacional relaciona-se ao grau de controle que o líder tem do ambiente de trabalho no 
qual está inserido. Leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta no que se refere a 
intensidade alta.
 
I – Os líderes motivados pela tarefa e socioindependentes apresentam melhor desempenho quando têm mais 
controle, a tarefa é mais estruturada, tem uma alta posição de poder e os relacionamentos entre líderes e membros 
são bons.
II – Os líderes motivados pelo relacionamento apresentam melhor desempenho quando tem controle alto. 
Combinação de fatores favoráveis e desfavoráveis.
III – Os líderes motivados pela tarefa apresentam melhor desempenho quando têm baixo controle, tem uma baixa 
posição de poder.
A Somente a alternativa I está correta.
B Nenhuma alternativa está correta.
C As alternativas II e III estão corretas.
D Todas as alternativas estão corretas.
4
5
6
Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) 
descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo 
características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes 
e liderados.
 Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
A Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
B Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
C Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
D Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
Comparando equipes normais e equipes de alta performance, podemos afirmar que: 
I- Na a equipe normal as normas de ética não são muito claras, além do que as comemorações são de cada grupo.
II- Na equipe de alta performance o compromisso de entrega é sempre de toda equipe e as comemorações são 
compartilhadas entre toda a equipe.
III- Na equipe de alta performance o código de ética é imperativo e há transparência total, todos são confiáveis e 
compartilham tudo.
IV- Na equipe normal os conflitos são menos aparentes e a transparência só existe em quem confiamos.
A Todas as alternativas estão corretas.
B Nenhuma alternativa está correta.
C Apenas I - II e III estão corretas.
D Apenas I - III e IV estão corretas.
Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas dele, para que 
possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de 
uma maneira geral, apresentassem alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006).
 Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos:
A Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas são, mas,
principalmente pelo que são capazes de fazer.
B Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com confiança.
Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo.
C
Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio de
treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a obterem maior
satisfação pessoal.
D Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da autoridade
para impor algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações.
As equipes ou grupos de trabalho podem ser formados de acordo com alguns critérios e objetivos. Levandoisto 
em consideração, você deverá assinalar a alternativa a seguir que apresenta, de forma mais completa, os critérios 
e objetivos que permeiam a formação de equipes e grupos de trabalho:
7
8
9
10
A Visando o tempo da tarefa a ser cumprida; a permanência da ação ou da missão; os indivíduosisoladamente.
B Visando as atividades a serem desenvolvidas; visando o individuo isoladamente; visando delimitar metas a
cumprir.
C Visando o tempo de duração: permanentes ou temporárias; visando a missão: equipes de trabalho; visando o
elemento da equipe que é priorizado: grupos força-tarefa, equipes propriamente ditas.
D Visando a criatividade do grupo; o tempo de longevidade do grupo; a tarefa do grupo.
A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação 
que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera
confortável e amigável.
B Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
C Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio
de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
D Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas
interfiram pouco.
De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. ( )O trabalho é adequadamente cumprido.
( )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
( )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
( )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A A sequência correta é I, III, II e IV.
B A sequência correta é I, II, III e IV.
C A sequência correta é II,I, III e IV.
D A sequência correta é IV, II, III e I.
Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas 
relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja 
e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
 Essas características são próprias:
A Da força-tarefa.
B Dos grupos de comando.
C Dos grupos temporários.
11
12
13
g p p
D Dos grupos de tarefa.
Relacione as colunas, de acordo com os principais marcos teóricos em relação ao fenômeno de poder: 
I – O poder é entendido como algo empregado para obter uma aparente vantagem futura.
II – O poder é considerado uma rede produtiva que afeta todo o corpo social muito mais do que uma instância 
negativa que tem como função reprimir.
III – As organizações são vistas como ambientes permeados por relações de poder entre indivíduos e grupos. 
( ) Hobber, Locke, Humme, Marx, Dahl, Bachrach e Baratz.( ) Focault.( ) Weber, Russel.
A A sequência correta é III – II e I.
B A sequência correta é III- I e II. 
C A sequência correta é II – I e III. 
D A sequência correta é I - II e III.
Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que 
tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, 
comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes.
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes normais 
de trabalho:
A Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho
normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
B Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do
trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
C Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de
trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
D Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta
performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora 
o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas 
Organizações.
 Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não
é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
B Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
C É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse
caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
D É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta
ou de algumas metas.
14
15
16
O desenvolvimento dos grupos é composto por várias etapas, e em cada etapa o líder deve desempenhar um papel 
específico, conforme a situação vivida pelo grupo. Observamos que um grupo está passando pela fase de 
desempenho, no qual a característica principal é o conhecimento e a compreensão entre cada um dos membros 
que estão voltados para o desempenho da tarefa.
 Assinale a alternativa que identifica o papel do líder nesta fase, conhecida como desempenho:
A
O líder deverá resolver os problemas de poder e autoridade: não permitir que o poder de alguns abafe a
contribuição de outros, efetive acordos sobre tomada de decisões e estimule os membros do grupo a
assumirem responsabilidades.
B Precisa administrar com bom senso as reações de luto que podem surgir em alguns dos membros do grupo.
C
O líder deve atualizar os processos e procedimentos do grupo, para manter a coordenação; deve ajudar o
grupo a entender como gerenciar a mudança, deve defendê-lo junto a outros grupos, administrar o progresso
do trabalho e comemorar as conquistas juntamente com os membros do grupo.
D O líder deve utilizar inteiramente as habilidades, o conhecimento e a experiência do grupo, deve estimular e
reconhecer o respeito mútuo do grupo e estimular os membros a trabalharem firme e de forma cooperativa.
O líder transformacional é aquele:
A O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional.
B Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas
atividades.
C A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e
inspiração aos membros da organização.
D Todas as alternativas estão corretas.
Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de 
personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
 Essa abordagem foi chamada de:
A Teoria dos traços.
B Teoria da personalidade.
C Teoria da liderança.
D Teoria da ciência da individualidade.
Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas 
organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos 
de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da 
Pesquisa Ação.
 Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
A Idalberto Chiavenatto.
17
18
19
20
B Gordon Allport.
C Kurt Lewin.
D Albert Dubrin.
Imprimir