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Avaliação: GST0189_AV1_201101202238 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201101202238 - ALINE APARECIDA DE OLIVEIRA QUEIROZ Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9005/AE Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 26/04/2013 19:00:56 � 1a Questão (Cód.: 139192) Pontos: 0,5 / 0,5 O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. A descrição a seguir está relacionada com qual ciclo de atividade ? Constitui-se num fluxo ordenado de materiais e componentes para um complexo de produção. Os seus principais processos são: seleção das fontes de fornecimento, colocação de pedidos e expedição, transporte e recebimento. Uma vez recebidos os materiais e componentes as necessidades de armazenagem, manuseio e transporte subseqüentes, para facilitar a fabricação são atendidas pelo ciclo de atividade seguinte. Transportes Armazenagem Suprimentos Distribuição Produção � 2a Questão (Cód.: 139180) Pontos: 0,0 / 0,5 Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA. Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante influenciada pelo emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações. As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades. Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. � 3a Questão (Cód.: 139194) Pontos: 0,0 / 1,0 O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela descrição que está relacionada com a atividade logística denominada ESTOQUES. São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos; Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias; As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas; Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque; Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos; � 4a Questão (Cód.: 139197) Pontos: 0,0 / 0,5 Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Reabastecimento Distribuição Estocagem Produção Suprimentos � 5a Questão (Cód.: 139224) Pontos: 0,5 / 0,5 Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. � 6a Questão (Cód.: 175757) Pontos: 0,0 / 1,0 Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ? Distribuição Produção Suprimentos Estoques Transportes � 7a Questão (Cód.: 139207) Pontos: 0,0 / 1,0 Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Consistência Confiabilidade Disponibilidade Flexibilidade Velocidade � 8a Questão (Cód.: 175406) Pontos: 1,0 / 1,0 As empresas devem lançar mão da Tecnologia da Informação (TI), como um dos direcionadores críticos do sucesso da implantação doSupply Chain Management (SCM), para desenvolver novas formas de comunicação e parceria. Assinale a opção que não corresponde a um benefício da TI na SCM. Status do pedido. Maximização do Efeito Chicote. Disponibilidade de produtos. Rastreamento da entrega quando em trânsito, através de dispositivos eletrônicos que possibilitam em tempo real, a localização do pedido. Datas de entrega e faturas. � 9a Questão (Cód.: 16235) Pontos: 1,0 / 1,0 Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. � 10a Questão (Cód.: 139182) Pontos: 0,0 / 1,0 Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimentoda Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada Logistica Fragmentada Integração Flexível Integração Estratégica Integração Interna Logistica Integrada Avaliação: GST0189_AV2_201101202238 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201101202238 - ALINE APARECIDA DE OLIVEIRA QUEIROZ Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9005/AE Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 12/06/2013 18:04:19 � 1a Questão (Cód.: 139192) Pontos: 0,5 / 0,5 O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. A descrição a seguir está relacionada com qual ciclo de atividade ? Constitui-se num fluxo ordenado de materiais e componentes para um complexo de produção. Os seus principais processos são: seleção das fontes de fornecimento, colocação de pedidos e expedição, transporte e recebimento. Uma vez recebidos os materiais e componentes as necessidades de armazenagem, manuseio e transporte subseqüentes, para facilitar a fabricação são atendidas pelo ciclo de atividade seguinte. Armazenagem Produção Distribuição Suprimentos Transportes � 2a Questão (Cód.: 159414) Pontos: 0,5 / 0,5 O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do VMI ¿ Vendor Management Inventory? O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; Pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre, ou dentro, de empresas; É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas; O fornecedor toma as decisões sobre o nível de estoques mais indicado para cada um dos produtos, respeitando no entanto os limites previamente estabelecidos, assim como as políticas de estoques apropriadas para manter estes níveis; � 3a Questão (Cód.: 16081) Pontos: 0,5 / 0,5 Todo e qualquer armazenamento de material gera determinados custos. Qual custo abaixo não é considerado custos dos estoques: Tarifas públicas Aluguel do depósito Custo de capital Obsolescência de materiais Custo do pedido � 4a Questão (Cód.: 159582) Pontos: 0,5 / 0,5 Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária ? É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal. Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior densidade da carga. Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do produto vazar da embalagem, Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e movimentada ao longo de todo o canal de distribuição. A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes. � 5a Questão (Cód.: 175821) Pontos: 0,0 / 0,5 É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Esta descrição está relacionada ao Sistema de Informações: Planejamento Estratégico Sistema Transacional Apoio à Decisão Sistema Financeiro Controle Gerencial � 6a Questão (Cód.: 158390) Pontos: 0,0 / 1,5 Entre os tipos de Centros de Distribuição existe aquele denominado Cross Docking. Quais as suas características ? Resposta: Rapidez, entrega na hora e no dia certo, Sempre tem produto no estoque. e com isso aproxima o cliente do seu fornecedor. Gabarito: São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. Segundo Bowersox & Closs (2001), a modalidade é extremamente utilizado por cadeias varejistas, com o intuito de repor os estoques de alta rotação. O sucesso da operação no Cross Docking é associado muitas vezes à capacidade de planejamento e seu cumprimento. Isso permite que a passagem do estoque seja a mais rápida possível. Quando isto não ocorre, é necessário ter espaço para movimentação e estocagem de produtos, fugindo assim do conceito básico do Cross Docking. � 7a Questão (Cód.: 158566) Pontos: 1,0 / 1,5 Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator DISPONIBILIDADE ? Resposta: Que o tempo é necessario para que o item necessario esteja disponivel para ser despachado para o cliente. Gabarito: É a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. Pelo exposto, fica claro que para alcançar altos níveis de disponibilidade, de forma consistente, é necessário muito mais planejamento do que estoque em depósitos com base nas previsões de vendas. � 8a Questão (Cód.: 159912) Pontos: 0,5 / 0,5 Existem vários indicadores para a gestão dos estoques que devem ser usados pelos administradores, entre eles: Giro de estoque, ERP e nível de serviço; Análise ABC, custos dos estoques e giro de estoque; Giro dos estoques, nível de serviço e cobertura de estoques; Custo do capital, ERP e análise ABC; Just in Time, análise ABC e Cobertura dos estoques � 9a Questão (Cód.: 16224) Pontos: 1,0 / 1,0 A Submarino constitui uma das maiores empresas brasileiras de comércio eletrônico (e-commerce), cujo negócio depende crucialmente da logística, tendo atuação em todo o território nacional. Para permitir a operacionalização do seu processo logístico, a empresa fez uma parceria com o grupo Intecom, que por sua vez tem o controle acionário dividido entre dois grandes grupos, o grupo JP Morgan e o grupo Martins, maior atacadista distribuidor da América Latina, com bastante capilaridade no território brasileiro. Submarino realiza as operações de picking e embalagem, sendo o restante do processo operacionalizado pela Intecom. Considerando as características dos produtos, da demanda e do negócio, qual o sistema de distribuição de CDs que mais se adaptaria ao negócio? Sistema Cross-Docking Sistema Escalonado Sistema Direto Sistema Merge-in-Transit Sistema Misto � 10a Questão (Cód.: 159592) Pontos: 1,0 / 1,0 Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. A afirmação CORRETA é: Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada como uma forma de atrair os clientes e aumentar as vendas; Para um profissional da área de finanças, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto na distribuição; Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto por ocasião distribuição; Para um profissional da área de produção, a embalagem pode ser classificada como uma forma de proteção do produto durante o processode fabricação; Para um profissional da área de distribuição, a embalagem pode ser classificada como uma forma de padronização para identificação durante a movimentação interna do estoque no depósito;
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