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Questão 1/5 Apesar de seus limites, segundo Motta e Vasconcelos (2002), a contribuição do estruturalismo para o estudo das organizações foi grande. Sobre os aspectos que se destacam no estruturalismo, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta: ( ) Compreensão da racionalidade limitada ( ) Elementos formais e informais das organizações ( ) Níveis hierárquicos ( ) Apenas recompensas simbólicas. ( ) Dinâmica da organização com o ambiente ( ) Noção de sistema e correlações derivadas A F – V – V – V – V – V B V – F – V – V – V - V C V – V – V – F – V - V D V – V – F – V – V - F Questão 2/5 Max Weber descreve as seguintes contribuições do estruturalismo sobre a disfunção burocrática: racionalidade instrumental, influência na ação humana, predominância e distância entre formal e informal. Relacione uma coluna com a outra e, em seguida, assinale a alternativa correta: A - Racionalidade instrumental = B - Influência na ação humana = C - Predominância D - Distância entre formal e informal = ( ) formal (racionalidade e cálculo), informal (efeitos disfuncionais, por causa das emoções). ( ) dinâmica entre os meios e fins, cálculo utilitário de consequências. ( ) somos limitados por nossas crenças e valores quando decidimos; é difícil sermos imparciais. ( ) da lógica racional sobre a intuição. A A – B – C – D B A – D – C – B C D – B – C – D D D – A – B – C Questão 3/5 À medida que as necessidades comerciais das sociedades tornaram-se mais sofisticadas, a moeda – instrumento facilitador das transações – evoluiu, mantendo características físicas próprias. Assinale a alternativa que indica corretamente a característica descrita em sequência. "Auxilia a aumentar a confiança da moeda." A Divisibilidade B Durabilidade C Dificuldade de falsificação D Transportabilidade Questão 4/5 Como representação de valor, a moeda deve ser estável. Essa função permite ao detentor de moeda a possibilidade de reter recursos pelo tempo que julgar conveniente, sem que isso lhe imponha custos adicionais. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a função da moeda descrita anteriormente. A Metálica forte B Meio de pagamento C Unidade de conta D Reserva de valor Questão 5/5 As contribuições dos autores estruturalistas foram muito significativas para a teoria administrativa. O esforço para integrar conceitos da teoria clássica e da teoria das relações humanas e a visão crítica do modelo burocrático contribuíram para o desenvolvimento da abordagem sistêmica, bem como para o surgimento da teoria da contingência. Sobre o estruturalismo, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: I - O estruturalismo buscou resolver as disfunções burocráticas e demonstrar o comportamento do homem organizacional em toda sua especificidade. II - Esta abordagem explicou todo o fenômeno organizacional, preenchendo as lacunas que foram criticadas. III - O estruturalismo propõe a convergência de várias abordagens. Seu foco é a organização e o meio ambiente, ou seja, o estudo de sua estrutura e de suas relações. A Apenas a alternativa I está correta. B Apenas as alternativas I e II estão corretas. C Apenas as alternativas I e III estão corretas. D Apenas as alternativas II e III estão corretas. Questão 1/5 Sabe-se que o principal representante da Teoria Científica é Taylor e o principal representante da Teoria científica é Fayol. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale “T” para as sentenças correspondentes à teoria de Taylor e “F” para as sentenças correspondentes à teoria de Fayol. ( ) Foco no gerente. ( ) Ênfase na estrutura ( ) Visão de baixo para cima ( ) Atendimento às necessidades financeiras por meio da produtividade. A T – T – F - T B T – T – F - F C F – T – T - F D F – F – T - T Você acertou! Apenas as duas primeiras alternativas correspondem ao Fayol, conforme quadro da página 110 do livro base. Questão 2/5 Também chamada de concorrência imperfeita, caracteriza-se pelo fato de que, embora muitas empresas produzam produtos diferenciados, estes podem ser altamente substituíveis, sendo exemplos disso diferentes marcas de perfumes, sabonetes, refrigerantes, calças jeans etc. Dessa maneira, ao contrário do que acontece com a concorrência perfeita, é possível aproximar-se da realidade. Nessa estrutura clássica de mercado, cada instituição vende uma marca ou uma versão de determinado produto, que difere em termos de qualidade, aparência ou reputação. Assinale a alternativa que indica corretamente a estrutura clássica de mercado definida acima. A Concorrência monopolista/monopolística Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.73) também chamada de concorrência imperfeita, caracteriza-se pelo fato de que, embora muitas empresas produzam produtos diferenciados, estes podem ser altamente substituíveis, sendo exemplos disso diferentes marcas de perfumes, sabonetes, refrigerantes, calças jeans etc. Dessa maneira, ao contrário do que acontece com a concorrência perfeita, é possível aproximar-se da realidade. Na concorrência monopolista (também denominada de monopolística), cada instituição vende uma marca ou uma versão de determinado produto, que difere em termos de qualidade, aparência ou reputação. B Oligopólio C Concorrência perfeita D Monopólio Questão 3/5 Enquanto a microeconomia amplia detalhes de mercados específicos para analisa-los, a microeconomia simplifica particularidades e analisa suas inter-relações, procurando visualizar o conjunto. Do ponto de vista da macroeconomia, podemos estudar, por exemplo, o que determina o número de automóveis produzidos no Brasil, enquanto que, em macroeconomia, analisamos a produção total da economia. Além disso, pelo foco desta ultima, o bem-estar material será tanto mais elevado quanto mais perto a economia estiver da utilização plena de seus recursos (pleno emprego). Analise as seguintes afirmativas: I - Explica como o consumidor determina a distribuição de sua renda total entre os muitos produtos e serviços à sua disposição, visando maximizar o seu bem-estar. II - Explica como a empresa determina a mais baixa combinação de custos de capital e trabalho para elaborar seu produto. III - Explica como a empresa fixa o preço de venda e determina a quantidade de um produto que maximizará o seu lucro. IV - Analisa como se determinam a produção total de bens e serviços e o emprego total de recursos, bem como o que força esses índices totais a flutuarem. V - Verifica a influência da taxa de câmbio no nível de importação e exportações. Assinale a alternativa que indica corretamente quais dessas alternativas estão se referindo à microeconomia (MI) e à macroeconomia (MA). A I-MI, II-MI, III-MI, IV-MA, V-MA Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.82-83) a alternativa correta é I-MI, II-MI, III-MI, IV-MA, V-MA. B I-MA, II-MI, III-MI, IV-MA, V-MA C I-MI, II-MA, III-MI, IV-MA, V-MI D I-MI, II-MI, III-MI, IV-MA, V-MI Questão 4/5 Adam Smith (1723-1790) destacou-se como um dos principais economistas políticos que contribuíram para as bases da administração. Foi um defensor do moderno capitalismo, compreendido como um sistema de livre mercado e iniciativa privada. O que é capitalismo? A Sistema monetário fundado no domínio dos direitos da propriedade pública, organizado pelo governo, no qualas pessoas negociam seu poder de trabalho com os proprietários do capital (os capitalistas), os quais, por sua vez, se consolidam por um empreendimento (organizações). B Sistema econômico fundado no domínio público, organizado pelo livre mercado, no qual as pessoas negociam seu poder de trabalho com o governo.). C Sistema público fundado no domínio dos direitos da propriedade não governamental, organizado pelo livre mercado, no qual as pessoas negociam seu poder de trabalho com os proprietários do capital (os capitalistas), os quais, por sua vez, se consolidam por um empreendimento (organizações). D Sistema econômico fundado no domínio dos direitos da propriedade privada, organizado pelo livre mercado, no qual as pessoas negociam seu poder de trabalho com os proprietários do capital (os capitalistas), os quais, por sua vez, se consolidam por um empreendimento (organizações). Você acertou! Sistema econômico fundado no domínio dos direitos da propriedade privada, organizado pelo livre mercado, no qual as pessoas negociam seu poder de trabalho com os proprietários do capital (os capitalistas), os quais, por sua vez, se consolidam por um empreendimento (organizações). (Página 95 do livro base). Questão 5/5 As principais variáveis macroeconômicas são determinadas nos quatro principais mercados – o de bens e serviços, o de trabalho, o financeiro e o de cambio – dependendo das forças de oferta e demanda, cujos fatores estão indicados no quadro a seguir. Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de mercado 1. A Mercado monetário B Mercado cambial C Mercado de bens e serviços Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.85) os fatores Índice Gerais de Preços e Produto Interno Bruto são mensurações econômicas que contribuem para análises sobre o mercado de bens e serviços. D Mercado de trabalho Questão 1/5 Tendo em vista que o mercado, por meio de um sistema de preços, não consegue cumprir adequadamente algumas funções, cabe ao setor público realizar algumas tarefas. Assinale a alternativa que indica corretamente a tarefa descrita abaixo. Fornecer bens e serviços que não tenham sido produzidos satisfatoriamente pelo setor privado (saneamento e segurança, por exemplo). A FUNÇÃO ALOCATIVA Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.110) na função alocativa o setor público intenta fornecer bens e serviços que não tenham sido produzidos satisfatoriamente pelo setor privado (saneamento e segurança, por exemplo). B FUNÇÃO DISTRIBUTIVA C FUNÇÃO ESTABILIZADORA D RESULTADO NOMINAL Questão 2/5 Quando Mayo mudou-se da Austrália para os Estados Unidos, sua reputação de palestrante e a competência em sua área o conduziram a Harvard, em 1926, onde trabalhou no Departamento de Pesquisa Industrial. Ali, ele se associou a um projeto, em 1927, que mais tarde ficou conhecido como os estudos de Hawthorne. Qual a pergunta que Mayo queria responder com o estudo de Hawthorne? A “Quais ferramentas presentes no ambiente de trabalho em uma organização são capazes de afetar seu desempenho, seu trabalho e sua produtividade?” B “Quais fatores econômicos presentes no ambiente social de uma pessoa são capazes de afetar seu psicológico?” C “Quais tipos de gestores presentes no ambiente organizacional são capazes de afetar o desempenho de um trabalhador insatisfeito com as ordens dadas?” D “Quais fatores presentes no ambiente físico e social de uma pessoa que trabalha em uma organização são capazes de afetar seu desempenho, seu trabalho e sua satisfação pessoal com a tarefa realizada?” Você acertou! “Quais fatores presentes no ambiente físico e social de uma pessoa que trabalha em uma organização sãocapazes de afetar seu desempenho, seu trabalho e sua satisfação pessoal com a tarefa realizada?” (Página 119 do livro base) Questão 3/5 Quando um grupo percebe que é _______________ e é capaz de formar relações sociais entre seus membros, a produtividade _____________; ou seja, a produtividade é resultado da formação de grupos integrados. Assim, é imprescindível a existência de organizações ______________. (Clegg; Kornberger; Pitsis, 2011). Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas em branco: A Valorizado – aumenta – informais Você acertou! Quando um grupo percebe que é valorizado e é capaz de formar relações sociais entre seus membros, a produtividade aumenta; ou seja, a produtividade é resultado da formação de grupos integrados. Assim, é imprescindível a existência de organizações informais. (Clegg; Kornberger; Pitsis, 2011). (Página 121 do livro base) B Desvalorizado – aumenta – formais C Valorizado – diminui – formais D Desvalorizado – diminui – informais Questão 4/5 Analise as sentenças abaixo, marque “C” para teoria clássica e “H” para teoria das relações humanas. Em seguida, assinale a alternativa correta: ( ) Visão de estrutura mecânica e impessoal ( ) Comportamento oriundo dos sentimentos e atitudes ( ) Ênfase na tarefa ( ) Necessidade econômica do trabalhador ( ) Incentivos monetários ( ) Tem como resultado o trabalhador feliz e produtivo A H – H – C – C – C – H B C – C – C – H – C – H C C – H – C – H – C – H D C – H – C – C – C – H Você acertou! A resposta correta é C – H – C – C – C – H (Página 123 do livro base). Questão 5/5 As despesas de consumo pessoal são determinadas pelo nível da renda pessoal disponível. À medida que sua renda disponível aumenta, os consumidores ampliam seus gastos de consumo. Depreende-se ainda que, quando há elevação dos demais componentes da demanda agregada, como investimentos, gastos do governo, ou exportações, a renda sofre incremento, o que resulta em um novo aumento do consumo, e assim sucessivamente. Assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de renda pessoal disponível. A Renda acrescida dos tributos B Renda multiplicada pelos tributos C Renda menos tributos Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.105) renda pessoal disponível significa renda menos tributos. D Renda dividida pelos tributos Questão 1/5 Estamos vivendo uma nova era, onde a participação e a representatividade dos negros tem evoluído. Exemplos recentes são: no poder Executivo, o Presidente dos EUA: Barack Obama; no poder Legislativo, no Brasil, temos o Romário; no Judiciário o Presidente do Supremo Tribunal Federal, no Brasil, Joaquim Barbosa; nos esportes, temos vários exemplos, como a Jogadora da Seleção Brasileira Marta, vencedora 5 vezes consecutiva do prêmio de melhor futebolista do mundo. Ou seja, a participação do negro na sociedade está cada vez maior. Baseado nestas informações acima mencionadas, avalie como Falso (F) ou Verdadeiro (V) as seguintes questões: ( ) O Brasil só perde para a África do Sul em quantidade de negros; ( ) O Brasil é primeira Nação Negra do Mundo fora do Continente Africano; ( ) O Brasil é um país de maioria branca; ( ) Uma pessoa quando nasce “pobre e negra” no Brasil tem 3 vezes mais chances de “continuar pobre”. A F, V, F, V. Você acertou! F: O Brasil só perde para a Nigéria em quantidade de negros; F: O Brasil é um país de maioria negra (pretos e pardos); Fonte: Respostas nos slides da disciplina. B V, F, V, V. C F, V, V,F. D V, V, V, V. Questão 2/5 Envolvendo múltiplos fatores de ordens econômica, política, social, geográfica e histórica, oprocesso de desenvolvimento é um fenômeno global da sociedade. Requer, de forma genérica, alguns fatores econômicos estratégicos, sobressaindo-se, também, o importante papel do Estado como coordenador e indutor do processo. De acordo com o contexto abordado, assinale a alternativa que consta o fator estratégico relacionado ao trecho a seguir. Significa o aumento da produtividade, decorrente do melhor uso dos recursos disponíveis. A Acumulação de capital B Progresso tecnológico C Adequada gestão macroeconômica D Eficiência produtiva e organizacional Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p. 163), a eficiência produtiva e organizacional significa o aumento da produtividade, decorrente do melhor uso dos recursos disponíveis. Questão 3/5 Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2011) argumentam que a gestão é um fenômeno curioso. É uma ação significativa, muito bem remunerada, porém, destituída de bom senso. Eles desenvolveram nove pontos centrais sobre os mitos de gestão. Analise as opções e, em seguida, assinale a alternativa que corresponde ao conceito a seguir. “Estes termos são equívocos metafóricos. O que existe, na realidade, são pessoas conectadas com o mundo externo e pessoas desconectadas. O trabalho dos gerentes é tentar fazer com que uma se conecte com as outras”. A As organizações não têm altos e baixos. Você acertou! As organizações não têm altos e baixos: estes termos são equívocos metafóricos. O que existe, na realidade, são pessoas conectadas com o mundo externo e pessoas desconectadas. O trabalho dos gerentes é tentar fazer com que uma se conecte com as outras. (Página 242 do livro base). B Remover os removedores de níveis hierárquicos. C Enxugar a estrutura organizacional não melhora os lucros. D Todos os executivos se acham estrategistas. Questão 4/5 Assinale a alternativa que responde o que significa transversalidade dos conhecimentos. A É uma forma de abordar o conhecimento, concebendo-o como algo dinâmico, em constante transformação e passível de ser relacionado às questões da vida, das organizações e da sociedade. Você acertou! É uma forma de abordar o conhecimento, concebendo-o como algo dinâmico, em constante transformação e passível de ser relacionado às questões da vida, das organizações e da sociedade. Apoiada numa visão interdisciplinar do conhecimento, é uma abordagem da prática educativa que sistematiza a formação e o trabalho dos futuros gestores, ao promover relações entre os diversos conhecimentos que compõem os fundamentos da administração, os estudos sobre as organizações, o comportamento humano de seus integrantes e o modo como foram historicamente construídos. (Página 235 do livro base). B É uma forma de bloquear o conhecimento, concebendo-o como algo irrelevante, em constante transformação e passível de ser relacionado às questões da vida, das organizações e da sociedade. C É uma forma de abordar o conhecimento, concebendo-o como algo irrelevante, que não sofre alteração e impossível de ser relacionado às questões da vida, das organizações e da sociedade. D É uma forma de abordar o conhecimento, concebendo-o como algo dinâmico, em constante transformação, mas não é passível de ser relacionado às questões da vida, das organizações e da sociedade. Questão 5/5 Envolvendo múltiplos fatores de ordens econômica, política, social, geográfica e histórica, o processo de desenvolvimento é um fenômeno global da sociedade. Requer, de forma genérica, alguns fatores econômicos estratégicos, sobressaindo-se, também, o importante papel do Estado como coordenador e indutor do processo. De acordo com o contexto abordado, assinale a alternativa que consta o fator estratégico relacionado ao trecho a seguir. Engloba políticas fiscal, monetária, cambial e comercial, as quais visam minimizar a ocorrência de desequilíbrios macroeconômicos e instabilidades causadas por deficit no orçamento do setor público, inflação e desajustes nas contas externas. A Acumulação de capital B Progresso tecnológico C Adequada gestão macroeconômica Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p. 163), uma adequada gestão macroeconômica engloba políticas fiscal, monetária, cambial e comercial, as quais visam minimizar a ocorrência de desequilíbrios macroeconômicos e instabilidades causadas por deficit no orçamento do setor público, inflação e desajustes nas contas externas. D Eficiência produtiva e organizacional Questão 1/5 A investigação científica da economia utiliza argumentos positivos e normativos, de modo a explicar e a prever fenômenos por meio de modelos logicamente consistentes, que representam uma realidade simplificada eliminando detalhes irrelevantes. Assinale a alternativa que define corretamente os argumentos normativos. A São subjetivos, isto é, contêm juízo de valor. Não expressam a opinião do analista com base em seus valores e em sua percepção da realidade e não indicam, preponderantemente, como o sistema deveria funcionar e sim como ele verdadeiramente funciona. B São simultaneamente objetivos e subjetivos, isto é, contêm juízo de valor. Expressam a opinião do analista com base em seus valores e em sua percepção da realidade e indicam, preponderantemente, como o sistema deveria funcionar e não como ele verdadeiramente funciona. C São objetivos, isto é, não contêm juízo de valor. Expressam a opinião do analista com base em seus valores e em sua percepção da realidade e indicam, preponderantemente, como o sistema deveria funcionar e não como ele verdadeiramente funciona. D São subjetivos, isto é, contêm juízo de valor. Expressam a opinião do analista com base em seus valores e em sua percepção da realidade e indicam, preponderantemente, como o sistema deveria funcionar e não como ele verdadeiramente funciona. Questão 2/5 Mercados competitivos (em concorrência perfeita) apresentam as seguintes características: mercado atomizado, produto homogêneo, transparência e ausência de barreiras à entrada. Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual dessas características é descrita a seguir. "Nesse caso, não existe diferenciação. Ele é similar aos produtos produzidos por todas as outras firmas." A Mercado atomizado B Produto homogêneo C Transparência D Ausência de barreiras à entrada Questão 3/5 A análise puramente numérica dos fenômenos econômicos não deve isolar as complexas relações sociais sobre as quais repousa a teoria. Tampouco podem ser desconsiderados aspectos políticos, históricos, geográficos e culturais específicos. Embora o estudo da economia tenha múltiplos aspectos, algumas ideias centrais aparecem de forma recorrente, representadas pelos princípios econômicos. Assinale a alternativa que define corretamente o princípio ‘governos, em certas circunstâncias, podem melhorar os resultados do mercado’. A Tomar decisões exige a comparação de custos e benefícios dos vários cursos de ação. Para avaliar corretamente a situação, precisamos estar cientes da exigência de custos implícitos (ocultos). B Quando, por exemplo, o preço da uva aumenta, as pessoas tendem a comer outras frutas em razão de seu alto custo. Ao mesmo tempo, produtores de uva decidem contratar mais pessoas e aumentar a área destinada à produção desse alimento, pois o benefício para a sua venda aumentou. C Predominam hoje, mundialmente, as economias cujas decisões são descentralizadas (característica das economias capitalistas de mercado), em que milhões de consumidores e de empresas interagem com base em interesses próprios, orientados pelospreços. As economias dos países comunistas, que operavam fundamentadas em decisões centralmente planificadas, entraram em colapso, representando uma importante mudança nas últimas décadas a nível mundial. D Existem situações em que a intervenção governamental na economia promove melhoria da eficiência (o melhor uso dos recursos) e da equidade (distribuição dos resultados). Conhecidas como falhas de mercado, essas situações envolvem externalidades e, também, o poder de mercado exercido por empresas no sentido de influir indevidamente nos preços. Outra forma de intervenção é a utilização de instrumentos, por meio da política econômica governamental, para estabilizar a economia (evitar oscilações excessivas na produção ou no nível de emprego, por exemplo). Questão 4/5 Sobre a nova economia, as fronteiras nacionais são quase insignificantes na definição dos limites de operação e organização. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada sobre os paradigmas da Velha Economia: A Os consumidores adquirem aquilo que as empresas decidem fornecer-lhes. B As necessidades do cliente conduzem os negócios. C A empresa aceita suas responsabilidades sociais. D As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e compartilhadas as tornaram mais acessíveis. Questão 5/5 Por meio das contribuições da Abordagem Neoclássica da Administração, com Peter Drucker como seu maior representante, os princípios foram retrabalhados e ficaram conhecidos como Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC). Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao Planejar: A Refere-se ao modo como a instituição estabelece seus meios (humanos, tecnológicos e físicos) e ao modo como suas tarefas são distribuídas para atingir os objetivos do planejamento. B É o uso da influência ou poder pessoal do administrador com o intuito de alcançar os objetivos desejados, sempre por meio das pessoas. C Significa decidir para onde a organização deseja ir no futuro. É feito por meio da formatação de objetivos de desempenho e de tarefas e recursos necessários para alcançar o objetivo proposto. D É o monitoramento e a avaliação de resultados, normalmente por meio das tecnologias de informação, tanto para guardar dados quanto para resgatá-los em tempo real para a tomada de certas decisões. Questão 1/5 Enquanto a microeconomia amplia detalhes de mercados específicos para analisa-los, a microeconomia simplifica particularidades e analisa suas inter-relações, procurando visualizar o conjunto. Do ponto de vista da macroeconomia, podemos estudar, por exemplo, o que determina o número de automóveis produzidos no Brasil, enquanto que, em macroeconomia, analisamos a produção total da economia. Além disso, pelo foco desta ultima, o bem-estar material será tanto mais elevado quanto mais perto a economia estiver da utilização plena de seus recursos (pleno emprego). Analise as seguintes afirmativas: I - Explica como o consumidor determina a distribuição de sua renda total entre os muitos produtos e serviços à sua disposição, visando maximizar o seu bem-estar. II - Explica como a empresa determina a mais baixa combinação de custos de capital e trabalho para elaborar seu produto. III - Explica como a empresa fixa o preço de venda e determina a quantidade de um produto que maximizará o seu lucro. IV - Analisa como se determinam a produção total de bens e serviços e o emprego total de recursos, bem como o que força esses índices totais a flutuarem. V - Verifica a influência da taxa de câmbio no nível de importação e exportações. Assinale a alternativa que indica corretamente quais dessas alternativas estão se referindo àmicroeconomia (MI) e à macroeconomia (MA). A I-MI, II-MI, III-MI, IV-MA, V-MA Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.82-83) a alternativa correta é I-MI, II-MI, III-MI, IV-MA, V-MA. B I-MA, II-MI, III-MI, IV-MA, V-MA C I-MI, II-MA, III-MI, IV-MA, V-MI D I-MI, II-MI, III-MI, IV-MA, V-MI Questão 2/5 Monopólios derivam da existência de barreiras à entrada de novas firmas no mercado, sendo estas determinadas por algumas circunstâncias. Considere as seguintes afirmativas: I - Exigência de elevado volume de capital em virtude da engenharia do projeto e da escala mínima de operação. II - Domínio da patente, enquanto essa não cai em domínio público, em face da inovação tecnológica desenvolvida para produzir o bem ou o serviço. III - Não controle das matérias primas básicas. IV - Concessões do poder público. Assinale a alternativa que indica as afirmativas que podem ser consideradas como verdadeiras enquanto circunstâncias que determinam existências de barreiras à entrada de novas firmas no mercado. A Apenas I. B Apenas I e II. C Apenas I, II e IV. Você acertou! De acordo com Tenchirani (2011, p.72) as alternativas I, II e IV são verdadeiras. D Apenas I, II e III. Questão 3/5 As principais variáveis macroeconômicas são determinadas nos quatro principais mercados – o de bens e serviços, o de trabalho, o financeiro e o de cambio – dependendo das forças de oferta e demanda, cujos fatores estão indicados no quadro a seguir. Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de mercado 1. A Mercado monetário B Mercado cambial C Mercado de bens e serviços Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.85) os fatores Índice Gerais de Preços e Produto Interno Bruto são mensurações econômicas que contribuem para análises sobre o mercado de bens e serviços. D Mercado de trabalho Questão 4/5 Acompanhado de sua esposa Lilian, Frank investigava como assentar tijolos de forma mais produtiva. Eles conseguiram diminuir o número de movimento do assentamento dos tijolos – de 18 para dois. Essas pesquisas sobre produtividade foram denominadas, por Taylor, como estudos de tempos. Taylor foi capaz de propor três melhorias no processo de trabalho. Quais são estas três melhorias? A Supressão de movimentos considerados desnecessários, adoção de equipamentos mais simples, evitando assim movimentos fatigantes e demorados e aprendizado de movimentos simultâneos com ambas as mãos. Você acertou! Supressão de movimentos considerados desnecessários, adoção de equipamentos mais simples, evitando assim movimentos fatigantes e demorados e aprendizado de movimentos simultâneos com ambas as mãos. (Página 103 do livro base) B Supressão de movimentos considerados necessários, adoção de equipamentos mais complexos, na utilização de movimentos fatigantes e demorados e aprendizado de movimentos simultâneos com ambas as mãos. C Supressão de movimentos considerados desnecessários, adoção de equipamentos complexos, evitando assim movimentos fatigantes e demorados e aprendizado de movimentos simultâneos com apenas uma mão. D Supressão de movimentos considerados necessários, adoção de equipamentos mais simples, evitando assim movimentos fatigantes e demorados e aprendizado de movimentos simultâneos com apenas uma mão. Questão 5/5 O capitalismo passou a existir com o surgimento das empresas, as quais buscam o maior lucro possível por meio da organização racional do trabalho e da produção (ideia desenvolvida por Taylor de forma científica). Em suas conclusões, Weber define três tipos de autoridade – ideia que resultou na classificação das organizações. Quais são estes três tipos de autoridades? A Tradicional, carismáticae racional-legal Você acertou! Tradicional, carismática e racional-legal (página 96 do livro base). B Neoclássica, carismática e racional-legal C Contemporânea, carismática e racional-legal D Clássica, carismática e racional-ilegal Disciplina(s): Fundamentos da Administração Introdução ao Estudo da Economia Questão 1/5 Quando Mayo mudou-se da Austrália para os Estados Unidos, sua reputação de palestrante e a competência em sua área o conduziram a Harvard, em 1926, onde trabalhou no Departamento de Pesquisa Industrial. Ali, ele se associou a um projeto, em 1927, que mais tarde ficou conhecido como os estudos de Hawthorne. Qual a pergunta que Mayo queria responder com o estudo de Hawthorne? A “Quais ferramentas presentes no ambiente de trabalho em uma organização são capazes de afetar seu desempenho, seu trabalho e sua produtividade?” B “Quais fatores econômicos presentes no ambiente social de uma pessoa são capazes de afetar seu psicológico?” C “Quais tipos de gestores presentes no ambiente organizacional são capazes de afetar o desempenho de um trabalhador insatisfeito com as ordens dadas?” *****D “Quais fatores presentes no ambiente físico e social de uma pessoa que trabalha em uma organização são capazes de afetar seu desempenho, seu trabalho e sua satisfação pessoal com a tarefa realizada?” Você acertou! “Quais fatores presentes no ambiente físico e social de uma pessoa que trabalha em uma organização são capazes de afetar seu desempenho, seu trabalho e sua satisfação pessoal com a tarefa realizada?” (Página 119 do livro base) Questão 2/5 Quando um grupo percebe que é _______________ e é capaz de formar relações sociais entre seus membros, a produtividade _____________; ou seja, a produtividade é resultado da formação de grupos integrados. Assim, é imprescindível a existência de organizações ______________. (Clegg; Kornberger; Pitsis, 2011). Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas em branco: *****A Valorizado – aumenta – informais Você acertou! Quando um grupo percebe que é valorizado e é capaz de formar relações sociais entre seus membros, a produtividade aumenta; ou seja, a produtividade é resultado da formação de grupos integrados. Assim, é imprescindível a existência de organizações informais. (Clegg; Kornberger; Pitsis, 2011). (Página 121 do livro base) B Desvalorizado – aumenta – formais C Valorizado – diminui – formais D Desvalorizado – diminui – informais Questão 3/5 O orçamento público (receitas do setor público) apresenta superávit quando a arrecadação supera os gastos. Por outro lado, quando os gastos excedem o valor da arrecadação, verificamos um déficit. Assinale a alternativa que indica corretamente o índice descrito abaixo. Essa medida indica o fluxo líquido anual de financiamentos obtidos pelo setor público para cobertura do excesso de gastos totais sobre as receitas totais. A RESULTADO PRIMÁRIO B FUNÇÃO DISTRIBUTIVA C FUNÇÃO ESTABILIZADORA ****D RESULTADO NOMINAL Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.111) o resultado nominal indica o fluxo líquido anual de financiamentos obtidos pelo setor público para cobertura do excesso de gastos totais sobre as receitas totais. Questão 4/5 Tendo em vista que o mercado, por meio de um sistema de preços, não consegue cumprir adequadamente algumas funções, cabe ao setor público realizar algumas tarefas. Assinale a alternativa que indica corretamente a tarefa descrita abaixo. Fornecer bens e serviços que não tenham sido produzidos satisfatoriamente pelo setor privado (saneamento e segurança, por exemplo). *****A FUNÇÃO ALOCATIVA Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.110) na função alocativa o setor público intenta fornecer bens e serviços que não tenham sido produzidos satisfatoriamente pelo setor privado (saneamento e segurança, por exemplo). B FUNÇÃO DISTRIBUTIVA C FUNÇÃO ESTABILIZADORA D RESULTADO NOMINAL Questão 5/5 Os estudos de Hawthorne entraram em conflito com os pressupostos da teoria clássica. Este impasse está pautado em alguns aspectos. Sobre estes aspectos, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta: ( ) O trabalho é uma atividade individual, não em grupo. Ele é um elemento central na vida das pessoas, no convívio e nas relações humanas. Por isso, a colaboração no trabalho deve ser desconsiderada. ( ) No trabalho, as pessoas buscam preencher suas necessidades de pertencimento social, em busca de reconhecimento. ( ) A reclamação do trabalhador deve ser vista como um sintoma, que nem sempre possui caráter objetivo – às vezes, tem raízes psicológicas. ( ) O incentivo econômico é a única força de motivar os trabalhadores a aumentar sua produtividade. A produtividade é afetada pelos incentivos monetários. ( ) Os grupos informais exercem controle sobre as atitudes e os hábitos de trabalho dos trabalhadores. A V – V – V – F – V B F – V – V – V – V *****C F – V – V – F – V Você acertou! Gabarito: A resposta correta é F – V – V – F – V O trabalho é uma atividade de grupo, não individual. Ele é um elemento central na vida das pessoas, no convívio e nas relações humanas. Por isso, a colaboração no trabalho deve ser desenvolvida. No trabalho, as pessoas buscam preencher suas necessidades de pertencimento social, em busca de reconhecimento. A reclamação do trabalhador deve ser vista como um sintoma, que nem sempre possui caráter objetivo – às vezes, tem raízes psicológicas. O incentivo econômico não é a única força de motivar os trabalhadores a aumentar sua produtividade. A produtividade é afetada pelas relações de grupo. Os grupos informais exercem controle sobre as atitudes e os hábitos de trabalho dos trabalhadores. (Página 122 do livro base) D V – V – V – F – V Questão 1/5 Durante muitos anos do período pós-Segunda Guerra, a economia brasileira apresentou vigorosas taxas de crescimento. A partir da década de 1980, porém, ela passou a demonstrar resultados insatisfatórios, com repercussões negativas sobre a ocupação de mão de obra. Analise as afirmativas apresentadas em sequência enquanto possíveis causas desse baixo desempenho. I - Inadequada gestão macroeconômica II - Desequilíbrios nas contas externas III - Cambio estável IV - Déficits no orçamento público V - Baixas taxas de inflação VI - Descontinuidades provocadas por uma violenta modificação nos padrões tecnológicos e organizacionais das empresas, entre outras Assinale a alternativa que indica corretamente quais das afirmativas podem ser consideradas como verdadeiras enquanto causas desse baixo desempenho. A Apenas I, II, IV e VI Você acertou! Tebchirani (2011, p.101) indica como causas desse baixo desempenho a inadequada gestão macroeconômica, os desequilíbrios nas contas externas, a instabilidade no cambio, os déficits no orçamento público, as altas taxas de inflação e as descontinuidades provocadas por uma violenta modificação nos padrões tecnológicos e organizacionais das empresas, entre outras. B Apenas I, III e V C Apenas I, II e VI D Apenas IV e V Questão 2/5 Os estudos de Hawthorne entraram em conflito com os pressupostos da teoria clássica. Este impasse está pautado em alguns aspectos. Sobre estes aspectos, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta: ( ) O trabalho é uma atividade individual, não emgrupo. Ele é um elemento central na vida das pessoas, no convívio e nas relações humanas. Por isso, a colaboração no trabalho deve ser desconsiderada. ( ) No trabalho, as pessoas buscam preencher suas necessidades de pertencimento social, em busca de reconhecimento. ( ) A reclamação do trabalhador deve ser vista como um sintoma, que nem sempre possui caráter objetivo – às vezes, tem raízes psicológicas. ( ) O incentivo econômico é a única força de motivar os trabalhadores a aumentar sua produtividade. A produtividade é afetada pelos incentivos monetários. ( ) Os grupos informais exercem controle sobre as atitudes e os hábitos de trabalho dos trabalhadores. A V – V – V – F – V B F – V – V – V – V C F – V – V – F – V Você acertou! Gabarito: A resposta correta é F – V – V – F – V 1. O trabalho é uma atividade de grupo, não individual. Ele é um elemento central na vida das pessoas, no convívio e nas relações humanas. Por isso, a colaboração no trabalho deve ser desenvolvida. 2. No trabalho, as pessoas buscam preencher suas necessidades de pertencimento social, em busca de reconhecimento. 3. A reclamação do trabalhador deve ser vista como um sintoma, que nem sempre possui caráter objetivo – às vezes, tem raízes psicológicas. 4. O incentivo econômico não é a única força de motivar os trabalhadores a aumentar sua produtividade. A produtividade é afetada pelas relações de grupo. 5. Os grupos informais exercem controle sobre as atitudes e os hábitos de trabalho dos trabalhadores. (Página 122 do livro base) D V – V – V – F – V Questão 3/5 Mayo acreditava, segundo Clegg, Kornberger e Pitsis (2011. p. 18), que o administrador deveria ser “um clínico social, promovendo habilidades sociais daqueles com quem trabalha”. Para Mayo, quais deveriam ser as ferramentas de gestão dos administradores? A Ferramentas capazes de serem manipuladas com ambas as mãos, mural de informações e o aconselhamento pessoal. B Mural de informações, os treinamentos e ferramentas capazes de serem manipuladas com ambas as mãos. C Entrevistas terapêuticas, os treinamentos e o aconselhamento pessoal. Você acertou! Entrevistas terapêuticas, os treinamentos e o aconselhamento pessoal. (Página 121 do livro base) D Checklist, mural de informações e o aconselhamento pessoal. Questão 4/5 Quando um grupo percebe que é _______________ e é capaz de formar relações sociais entre seus membros, a produtividade _____________; ou seja, a produtividade é resultado da formação de grupos integrados. Assim, é imprescindível a existência de organizações ______________. (Clegg; Kornberger; Pitsis, 2011). Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas em branco: A Valorizado – aumenta – informais Você acertou! Quando um grupo percebe que é valorizado e é capaz de formar relações sociais entre seus membros, a produtividade aumenta; ou seja, a produtividade é resultado da formação de grupos integrados. Assim, é imprescindível a existência de organizações informais. (Clegg; Kornberger; Pitsis, 2011). (Página 121 do livro base) B Desvalorizado – aumenta – formais C Valorizado – diminui – formais D Desvalorizado – diminui – informais Questão 5/5 Tendo em vista que o mercado, por meio de um sistema de preços, não consegue cumprir adequadamente algumas funções, cabe ao setor público realizar algumas tarefas. Assinale a alternativa que indica corretamente a tarefa descrita abaixo. Fornecer bens e serviços que não tenham sido produzidos satisfatoriamente pelo setor privado (saneamento e segurança, por exemplo). A FUNÇÃO ALOCATIVA Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.110) na função alocativa o setor público intenta fornecer bens e serviços que não tenham sido produzidos satisfatoriamente pelo setor privado (saneamento e segurança, por exemplo). B FUNÇÃO DISTRIBUTIVA C FUNÇÃO ESTABILIZADORA D RESULTADO NOMINAL 1- DESCREVA AS 4 FUNÇÕES DE HENRY FAYOL QUE TE COMO PROCESSO DINÂMICO? PREVER(PLANEJAR): INVESTIGAR O FUTURO E TRAÇAR O PROGRAMA DE AÇÃO. ORGANIZAR: CONSTITUIR OS ORGANISMOS MATERIAL E SOCIAL DA EMPRESA. DIRIGIR: COMANDAR- DIRIGIR O PESSOAL,COORDENAR- LIGAR, UNIR TODOS OS ATOS E ESFORÇOS. CONTROLAR: ZELAR PARA QUE TUDO OCORRA DE ACORDO COM REGRAS ESTABELECIDAS. 2- DESCREVA AS 4 FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA? Planejamento: onde há especificação dos objetivos a serem atingidos;definição de estratégias e ações; e desenvolvimento de planos para integração e coorde- nação de atividades. Organização: função que distribui as tarefas e recursos; define quem tem auto- ridade sobre quem; e estabelece quando e onde as decisões devem ser toma- das. Direção: dirigir significa liderar e coordenar os trabalhadores; selecionar o canal de comunicação mais adequado; e resolver conflitos entre os subordinados. Controle: significa monitorar e avaliar o desempenho da organização; comparar os resultados com objetivos planejados; e corrigir os desvios encontrados. 3- O QUE SE REFERE QUANDO FALAMOS NA VARIAÇÃO DO NIVEL ORGANIZACIONAL NAS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO ? R: REFERE-SE AO TIPO E A DIMENSÃO, QUANTO AO TIPO PODE SER PÚBLICA OU PRIVADA, NA DIMENSÃO PELO SEU TAMANHO. 4- EM FUNDAMENTOS DO PLANEJAMENTO DEFINA O PLANEJAMENTO? R: É A FUNÇÃO DA ADMINISTAÇÃO RESONSÁVEL PELA DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO E DOS PLANOS QUE INTEGRAM E COORDENAM SUAS ATIVIDADES. 5- O PLANEJAMENTO PODE SER FORMAL OU INFORMAL, EXPLIQUE? R: FORMAL: FORMALIZADOS EM DOCUMENTOS ESCRITOS. INFORMAL: EM QUE OS OBJETIVOS SÃO DEFINIDOS SEM MUITA PRECISÃO. 6- DENTRO DO FUNDAMENTOS DO PLANEJAMENTO DESTAQUE OS NÍVEIS HIERÁRQUICOS? R: ESTRATÉGICO (NÍVEL INSTITUCIONAL) ALTA GESTÃO, TÁTICO (NÍVEL GERENCIAL) GESTÃO INTERMEDIÁRIA E OPERACIONAL (NÍVEL OPERACIONAL)OPERAÇÕES DIÁRIAS. 7- PORQUE É IMPORTANTE TER PLANEJAMENTO? R: Porque proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza a eficiência, e reduz o impacto no ambiente, dentre outros. O mesmo de ser flexível e passível de mudanças, sem o planejamento uma empresa fica sem direção. 8- Quais as duas atribuições do Planejamento e explique? R: OBJETIVOS - definir o que deve ser feito.(especificam os estágios futuros que a organização busca atingir) PLANOS - definir como deve ser feito. (estabelecem os meios para alcança-los) 9- PODEMOS CONSIDERAR QUE EM PLANOS E OBJETIVOS OS TIPOS DE PLANOS PODEM SER CLASSIFICADOS DE ACORDO COM A SUA 1- ABRAGÊNCIA, 2- HORIZONTE TEMPORAL, 3- GRAU DE ESPECIFICIDADE E 4- PERMANÊNCIA, DEFINA-OS: R: Abrangência: os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais. Horizonte temporal: os planos podem ser de curto, médio e longo prazos. Grau de especificidade: os planos podem ser específicos (foco no processo) ou gerais(foco nos objetivos). Permanência: os planos podem ser permanentes (tarefas de rotinas) ou temporários (que se extinguem quando seus objetivos são alcançados) 10- Quanto as Características dos Objetivos Eficazes devem ser: R: devem ser específicos (clareza e objetividade), mensuráveis (quantificáveis), Desafiadores (porém alcançáveis). – definidos com prazos, coerência e hierárquia - estabelecendo prioridades e grau de importância. 11- DEFINA ESTRATÉGIA? R: Refere-se ao caminho que a organização segue para conseguir sobreviver, Visa, por meio de um plano de ação, desenvolver e ajustar a empresa, buscando vantagem competitiva. 12- EM RELAÇÃO A ESTRATÉGIA, QUAL SUA ORIGEM? R: A estratégia teve origem no contexto militar. O termo strategos(ou strategía) se referia àarte de ser general, liderar exércitos e destruir inimigos. 13- Em Fundamentos de Organização podemos dizer que: R: O Planejamento define o que fazer, enquanto a Organização estabelece como fazer. Organizar é dispor os recursos humanos e materiais em uma estrutura. A função organização: Distribui tarefas e recursos, Determina quem tem autoridade sobre quem, Estabelece quando e onde se devem tomar decisões. O processo de organiza- ção envolve a tomada de decisão, O administrador divide, integra e coordena as ati- vidades e os recursos para alcançar as metas definidas. 14- A Divisão do trabalho Envolve: Especialização das tarefas; hierarquia e disposição de autoridades e responsabilidades; diferenças horizontais que existem entre os departamentos. Integração: Se manifesta nos cargos, posições e funções; nos critérios de departamentalização, responsáveis por agrupar atividades e recursos em departamentos. Coordenação: Corresponde à utilização de mecanismos que buscam a colaboração entre os vários departamentos para alcançar os objetivos globais da organização. Estrutura organizacional: Especifica os papéis, as relações e os procedimentos que possibilitam uma ação coordenada de seus membros. Organograma: É uma forma visual de representação da estrutura organizacional, que mostra as funções, os departamentos e os cargos da organização, e como esses se relacionam. 15- Defina a organização e os níveis hierárquicos: R: - Os administradores detopo definem o desenho estrutural da organização. - Os gerentes de nível tático estruturam e organizam os departamentos. - Os administradores operacionais definem o desenho dos cargos e as tarefas. 16- Quais os princípios que envolvem o processo de organiação? R: Especialização do trabalho: é o grau em que as tarefas são divididas e padronizadas por meio da divisão do trabalho cada indivíduo realiza atividades nas quais vai se especializar. Cadeia de comando: está associada à unidadede comando, autoridade e responsá- bilidade identifica quem deve responder a quem, representa a distribuição de autoridade. Amplitude de controle: é o resultado da distribuição de auto- ridade e responsabilidadequando se tem muitos funcionários para comandar, a amplitude de controle é grande. Departamentalização: permite simplificar o trabalho do administrador o departamento refere-se a uma unidade de trabalho que agrega atividades semelhantes entre si a departamentalização pode ser: funcional, por produto, por cliente, geográfica ou territorial, por processo. Centralização e Descentralização: na centralização, a autoridade está centrada no topo na descentralização, há distribuição de autoridade em outros níveis. Formalização: se refere ao grau de controle da organização sobre o indivíduose materializa em manuais, códigos de conduta, padronização de processos de trabalho, horários de trabalho etc. 17- Em Poder e Estrutura organizacional quais são os tipos de Autoridade e explique? R: Autoridade de linha: é relativa aos gestores, que desempe- nham as tarefas que refletem na meta principal e na missão da empresa. Autoridade de assessoria: refere-se à autoridade dos Departa- mentos, grupos ou indivíduos que apoiam os gestores de linha em áreas específicas. 18- Conceitue Poder? R: Refere à capacidade de exercer influência sobre uma pessoa ou grupo e de alterar seu comportamento. 19- Quais são as fontes mais comuns de poder? R: Cargo ou posição, carisma e características pessoais, conhecimento específico, acesso à informação privilegiada, controle sobre as fontes de incerteza e posse dos recursos escassos. 20- Quais os tipos tradicionais de Estruturas Organizacionais? R: Funcional, Divisional, Matricial e Em Rede. Estrutura funcional: Refere-se à agregação de tarefas de acordo com a área funcional atendida (marketing, finanças, recursos humanos etc.) Estrutura divisional: Reúne as tarefas em diferentes unidades semiautônomas, de acordo com seu objetivo: produtos, mercados ou clientes. Estrutura matricial: É usada para lidar com projetos ou negócios que precisam de equipes multidisciplinares temporárias. Estruturas em rede: A estrutura em rede proporciona maior flexibilidade e inovação Organizações em redes, clusters, no sentido de cooperação. 21- Em Fundamentos da direção qual a sua responsabilidade? R: Pelas atividades organizacionais que envolvem a interação entre administradores e os funcionário. 22- Qual o significado de Dirigir? R: Orientar os esforços individuais para um propósito comum, por isso um gestor deve conhecer comportamento das pessoas. 23- De acordo com a teoria X e a teoria Y de McGregor explique-as? R: Teoria X: As pessoas são preguiçosas, evitam o trabalho e não gostam de assumir responsabilidades. Nesse caso, os administradores tendem a dirigir e a controlar com maior rigidez. Teoria Y: Os trabalhadores obtêm satisfação em suas atividades Nesse caso, os administradores tendem a administrar de forma participativa e a oferecer novas responsabilidades e desafios aos funcionários. 24- Quais as bases do Comportamento Individual e em Grupo? R: Individual: Atitudes, com relação ao trabalho, como envolvimento e comprometimento, Personalidade, Percepção da realidade, Aprendizagem a forma como as pessoas aprendem. Em Grupo: Um grupo se forma quando dois ou mais indivíduos interagem a fim de alcançar objetivos comuns, Grupos formais são estruturados para realizar tarefas e objetivos específicos, com distribuição de autoridades e responsabilidades. 25- Na prática nas Organizações qual o papel dos gerentes, diretor e um proprietário de empresa? R: A função principal desses dirigentes é o de orientar os colaboradores e conduzi-los ao alcance dos objetivos organizacionais. 26- Defina Motivação? R: É o que nos leva a fazer algo com vontade. Na organização pode ser definido como a predisposição para exercer esforços que busquem o alcance de metas organizacionais. 27- Quais são os Elementos da Motivação? R: Motivação, Metas organizacionais, Esforço e Necessidades. 28- Explique a Teoria do Reforço de Motivação? R: Busca compreender como as consequências de condutas anteriores influenciam as ações futuras, Comportamentos reforçados positivamente tendem a se repetir. As práticas motivacionais baseadas em recompensa e punição dominam o cenário organizacional e são muito utilizadas. 29- Defina Liderança? R: É o processo social de dirigire influenciar o comportamento dos membros da organização, levando-os à realização de determinados objetivos. 30- Quais os Elementos da Liderança? R: liderança, Poder, Pessoas e Influência. 31- Sobre Lider: R: Diretivo: especifica as tarefas e define as metas. Compreensivo: é amigável e preocupado com as necessidades dos funcionários. Participativo: é democrático, consulta os funcionários, descentralizando a tomada de decisão. Realizador: desafia os subordinados com objetivos ambiciosos. 32- Exemplos de lideres: Visionários: Capacidade de inspirar aqueles que trabalham com ele e que o seguem pela visão que possui diante do negócio, ele também se encaixa no perfil de líder estressado, agressivo, exigente e rápido. Carismáticos: Esse líder costuma ser adorado por todos, é carismático, animado, valoriza o trabalho em equipe e traz resultados pelo poder do discurso Silvio Santos. Em termos práticos, pode pecar por atrasos, falta de organização e esquecimentos. Perfeccionista: Costuma ser obsessivo por detalhes Geralmente é mais voltado à área técnica do que propriamente à gestão de pessoas Bill Gates Pode ser metódico e centralizador, o que pode prejudicar o ritmo decrescimento da empresa. 23/07/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28437/novo/11/7 AVALIAÇÃO » NOVO à n versão para impressão PROTOCOLO: 20150723118013237A613JULIO ALEXANDRO MACHADO - RU: 1180132 Nota: 100 Disciplina(s): Fundamentos da Administração Introdução ao Estudo da Economia Data de início: 23/07/2015 12:24 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 23/07/2015 12:31 Questão 1/5 Monopólios derivam da existência de barreiras à entrada de novas firmas no mercado, sendo estas determinadas por algumas circunstâncias. Considere as seguintes afirmativas: I - Exigência de elevado volume de capital em virtude da engenharia do projeto e da escala mínima de operação. II - Domínio da patente, enquanto essa não cai em domínio público, em face da inovação tecnológica desenvolvida para produzir o bem ou o serviço. III - Não controle das matérias primas básicas. IV - Concessões do poder público. Assinale a alternativa que indica as afirmativas que podem ser consideradas como verdadeiras enquanto circunstâncias que determinam existências de barreiras à entrada de novas firmas no mercado. A Apenas I. B Apenas I e II. C Apenas I, II e IV. D Apenas I, II e III. Questão 2/5 As principais variáveis macroeconômicas são determinadas nos quatro principais mercados – o de bens e serviços, o de trabalho, o financeiro e o de cambio – dependendo das forças de oferta e demanda, cujos fatores estão indicados no quadro a seguir. Você acertou! De acordo com Tenchirani (2011, p.72) as alternativas I, II e IV são verdadeiras. ° 23/07/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28437/novo/1 2/7 Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de mercado 1. A Mercado monetário B Mercado cambial C Mercado de bens e serviços D Mercado de trabalho Questão 3/5 O capitalismo passou a existir com o surgimento das empresas, as quais buscam o maior lucro possível por meio da organização racional do trabalho e da produção (ideia desenvolvida por Taylor de forma científica). Em suas conclusões, Weber define três tipos de autoridade – ideia que resultou na classificação das organizações. Quais são estes três tipos de autoridades? A Tradicional, carismática e racional-legal B Neoclássica, carismática e racional-legal C Contemporânea, carismática e racional-legal D Clássica, carismática e racional-ilegal Questão 4/5 Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.85) os fatores Índice Gerais de Preços e Produto Interno Bruto são mensurações econômicas que contribuem para análises sobre o mercado de bens e serviços. ° Você acertou! Tradicional, carismática e racional-legal (página 96 do livro base). ° 23/07/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28437/novo/1 3/7 Burocracia não significa um sistema emperrado com papelórios inúteis. Segundo a concepção de Weber, ela é um modelo ideal de funcionamento (quando todos trabalham de forma impessoal). Weber descreve os princípios-chave da burocracia. Sobre estes princípios, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale V (verdadeiro) ou F (falsa). Depois, marque a alternativa correta: ( ) Ênfase nas pessoas, preocupa-se com o comportamento organizacional (processo de trabalho). ( ) Especialização da tarefa: o empregado a ser contratado deve ter o preparo técnico necessário ao cargo. ( ) Estabelecimento de regras e normas, para garantir o atingimento dos objetivos, sempre seguindo os parâmetros previamente estabelecidos. ( ) Definições claras acerca das responsabilidades de cada cargo e sua autoridade cabível. ( ) Registro de todos os procedimentos da organização. A F – V – F – V – V B F – V – V – V – V C V – F – V – V – V D V – V – V – V – F Questão 5/5 Também chamada de concorrência imperfeita, caracteriza-se pelo fato de que, embora muitas empresas produzam produtos diferenciados, estes podem ser altamente substituíveis, sendo exemplos disso diferentes marcas de perfumes, sabonetes, refrigerantes, calças jeans etc. Dessa maneira, ao contrário do que acontece com a concorrência perfeita, é possível aproximar-se da realidade. Nessa estrutura clássica de mercado, cada instituição vende uma marca ou uma versão de determinado produto, que difere em termos de qualidade, aparência ou reputação. Assinale a alternativa que indica corretamente a estrutura clássica de mercado definida acima. A Concorrência monopolista/monopolística Você acertou! Os princípios são: 1. Ênfase na estrutura, por meio da hierarquia e da sequência dos cargos, delimitando, assim, regras e regulamentos a serem cumpridos. 2. Especialização da tarefa: o empregado a ser contratado deve ter o preparo técnico necessário ao cargo. 3. Estabelecimento de regras e normas, para garantir o atingimento dos objetivos, sempre seguindo os parâmetros previamente estabelecidos. 4. Definições claras acerca das responsabilidades de cada cargo e sua autoridade cabível. (Página 97 do livro base). 5. Registro de todos os procedimentos da organização. ° Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.73) também chamada de concorrência imperfeita, caracteriza-se pelo fato de que, embora muitas empresas produzam produtos diferenciados, estes podem ser altamente substituíveis, sendo exemplos disso diferentes marcas de perfumes, sabonetes, refrigerantes, calças jeans etc. Dessa maneira, ao ° 23/07/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28437/novo/1 4/7 ATIVIDADE PEDAGÓGICA ON LINE 02 contrário do que acontece com a concorrência perfeita, é possível aproximar-se da realidade. Na concorrência PROTOCOLO: 20150723118013237A613JULIO ALEXANDRO MACHADO - RU: 1180132 Nota: 100 Disciplina(s): Fundamentos da Administração Introdução ao Estudo da Economia Data de início: 23/07/2015 12:24 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 23/07/2015 12:31 Questão 1/5 Monopólios derivam da existência de barreiras à entrada de novas firmas no mercado, sendo estas determinadas por algumas circunstâncias. Considere as seguintes afirmativas: I - Exigência de elevado volume de capital em virtude da engenharia do projeto e da escala mínima de operação. II - Domínio da patente, enquanto essa não cai em domínio público, em face da inovação tecnológica desenvolvida para produzir o bem ou o serviço. III - Não controle das matérias primas básicas. IV - Concessões do poder público. Assinale a alternativa que indica as afirmativas que podem ser consideradas como verdadeiras enquanto circunstâncias que determinam existências de barreiras à entrada de novas firmas no mercado. A Apenas I. B Apenas I e II. C Apenas I, II e IV. D Apenas I, II e III. Questão 2/5 As principais variáveis macroeconômicas são determinadas nos quatro principais mercados – o de bens e serviços, o de trabalho, o financeiro e o de cambio – dependendo das forças de oferta e demanda, cujos fatores estão indicados no quadro a seguir. Você acertou! De acordo com Tenchirani (2011, p.72) as alternativas I, II e IV são verdadeiras. ° 23/07/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28437/novo/1 5/7 Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de mercado 1. A Mercado monetário B Mercado cambial C Mercado de bens e serviços D Mercado de trabalho Questão 3/5 O capitalismo passou a existir com o surgimento das empresas, as quais buscam o maior lucro possível por meio da organização racional do trabalho e da produção (ideia desenvolvida por Taylor de forma científica). Em suas conclusões, Weber define três tipos de autoridade – ideia que resultou na classificação das organizações. Quais são estes três tipos de autoridades? A Tradicional,carismática e racional-legal B Neoclássica, carismática e racional-legal C Contemporânea, carismática e racional-legal D Clássica, carismática e racional-ilegal Questão 4/5 Burocracia não significa um sistema emperrado com papelórios inúteis. Segundo a concepção de Weber, ela é um modelo ideal Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.85) os fatores Índice Gerais de Preços e Produto Interno Bruto são mensurações econômicas que contribuem para análises sobre o mercado de bens e serviços. ° Você acertou! Tradicional, carismática e racional-legal (página 96 do livro base). ° 23/07/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28437/novo/1 6/7 de funcionamento (quando todos trabalham de forma impessoal). Weber descreve os princípios-chave da burocracia. Sobre estes princípios, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale V (verdadeiro) ou F (falsa). Depois, marque a alternativa correta: ( ) Ênfase nas pessoas, preocupa-se com o comportamento organizacional (processo de trabalho). ( ) Especialização da tarefa: o empregado a ser contratado deve ter o preparo técnico necessário ao cargo. ( ) Estabelecimento de regras e normas, para garantir o atingimento dos objetivos, sempre seguindo os parâmetros previamente estabelecidos. ( ) Definições claras acerca das responsabilidades de cada cargo e sua autoridade cabível. ( ) Registro de todos os procedimentos da organização. A F – V – F – V – V B F – V – V – V – V C V – F – V – V – V D V – V – V – V – F Questão 5/5 Também chamada de concorrência imperfeita, caracteriza-se pelo fato de que, embora muitas empresas produzam produtos diferenciados, estes podem ser altamente substituíveis, sendo exemplos disso diferentes marcas de perfumes, sabonetes, refrigerantes, calças jeans etc. Dessa maneira, ao contrário do que acontece com a concorrência perfeita, é possível aproximar- se da realidade. Nessa estrutura clássica de mercado, cada instituição vende uma marca ou uma versão de determinado produto, que difere em termos de qualidade, aparência ou reputação. Assinale a alternativa que indica corretamente a estrutura clássica de mercado definida acima. A Concorrência monopolista/monopolística Você acertou! Os princípios são: 1. Ênfase na estrutura, por meio da hierarquia e da sequência dos cargos, delimitando, assim, regras e regulamentos a serem cumpridos. 2. Especialização da tarefa: o empregado a ser contratado deve ter o preparo técnico necessário ao cargo. 3. Estabelecimento de regras e normas, para garantir o atingimento dos objetivos, sempre seguindo os parâmetros previamente estabelecidos. 4. Definições claras acerca das responsabilidades de cada cargo e sua autoridade cabível. (Página 97 do livro base). 5. Registro de todos os procedimentos da organização. ° Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.73) também chamada de concorrência imperfeita, caracteriza-se pelo fato de que, embora muitas empresas produzam produtos diferenciados, estes podem ser altamente substituíveis, sendo exemplos disso diferentes marcas de perfumes, sabonetes, refrigerantes, calças jeans etc. Dessa maneira, ao contrário do que ° 23/07/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28437/novo/1 7/7 B Oligopólio C Concorrência perfeita D Monopólio acontece com a concorrência perfeita, é possível aproximar-se da realidade. Na concorrência monopolista (também denominada de monopolística), cada instituição vende uma marca ou uma versão de determinado produto, que difere em termos de qualidade, aparência ou reputação. 19/08/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28443/novo/1 1/4 ATIVIDADE PEDAGÓGICA ON LINE 04 PROTOCOLO: 2015081011882223DA487EVERTON LUIZ MACHADO - RU: 1188222 Nota: 100 Disciplina(s): Fundamentos da Administração Introdução ao Estudo da Economia Data de início: 10/08/2015 08:58 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 10/08/2015 09:09 Questão 1/5 Desequilíbrios externos são conceituados como saldos negativos nas transações correntes, não financiados por capitais privados autônomos, ocasionando perda de reservas ou necessidade de financiamento oficial. Assinale a alternativa que indica corretamente a causa desses desequilíbrios descrita a seguir. "Processo gerado pela alta dos preços internos em nível superior à elevação dos preços internacionais, alterando a relação de competitividade. Pode ser causado por vários fatores como: política cambial, inflação, atraso tecnológico, problemas de logística, infraestrutura deficiente etc." A Keynesianismo B Perda de competitividade das exportações C Desequilíbrios cíclicos conjunturais D Variações estruturais Questão 2/5 Do ponto de vista organizacional, o sistema financeiro nacional está dividido em dois subsistemas: o normativo e o operativo. O subsistema normativo é composto pelo Conselho Monetário Nacional, pelo Banco Centrar do Brasil e pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM). O subsistema operativo é composto por alguns mercados. Assinale a alternativa que indica corretamente o mercado descrito a seguir. "Ambiente onde são atendidas as necessidades de recursos para financiamento do consumo e do capital de giro das empresas. Os financiamentos de investimentos de longo prazo são atendidos, principalmente, pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)." A Mercado monetário B Mercado de crédito Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.149) a perda de competitividade das exportações é um processo gerado pela alta dos preços internos em nível superior à elevação dos preços internacionais, alterando a relação de competitividade. Pode ser causado por vários fatores como: política cambial, inflação, atraso tecnológico, problemas de logística, infraestrutura deficiente etc. ° Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.132) o mercado de crédito é o ambiente onde são atendidas as necessidades de ° 19/08/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28443/novo/1 2/4 C Mercado de capitais D Mercado de câmbio Questão 3/5 Max Weber descreve as seguintes contribuições do estruturalismo sobre a disfunção burocrática: racionalidade instrumental, influência na ação humana, predominância e distância entre formal e informal. Relacione uma coluna com a outra e, em seguida, assinale a alternativa correta: A - Racionalidade instrumental = B - Influência na ação humana = C - Predominância D - Distância entre formal e informal = ( ) formal (racionalidade e cálculo), informal (efeitos disfuncionais, por causa das emoções). ( ) dinâmica entre os meios e fins, cálculo utilitário de consequências. ( ) somos limitados por nossas crenças e valores quando decidimos; é difícil sermos imparciais. ( ) da lógica racional sobre a intuição. A A – B – C – D B A – D – C – B C D – B – C – D D D – A – B – C Questão 4/5 A organização constitui uma parte de um sistema maior que está integrado ao sistema social”. Neste contexto, o estruturalismo propõe a noção de homem organizacional, em oposição ao homem econômico da teoria clássica e ao homem social da teoria das relações humanas. Para os autores, o homem organizacional possui algumas características. Sobre estas características, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta: recursos para financiamento do consumo e do capital de giro das empresas. Os financiamentos de investimentos de longo prazo são atendidos, principalmente, pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). Você acertou! Racionalidade instrumental= dinâmica entre os meios e fins, cálculo utilitário de consequências. Influência na ação humana = somos limitados por nossas crenças e valores quando decidimos; é difícil sermos imparciais. Predominância da lógica racional sobre a intuição. Distância entre formal e informal = formal (racionalidade e cálculo), informal (efeitos disfuncionais, por causa das emoções). (Página 161 do livro base). ° 19/08/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28443/novo/1 3/4 ( ) Flexibilidade para lidar com as constantes mudanças e papéis desempenhados. ( ) Sabe lidar com frustrações. ( ) Adia recompensas no presente para obtê-las no futuro. ( ) Mantém permanente vontade de realização. ( ) Participa de apenas um sistema social. A V – F – V – V – F B V – V – F – V - V C V – V – V – F - V D V – V – V – V - F Questão 5/5 As contribuições dos autores estruturalistas foram muito significativas para a teoria administrativa. O esforço para integrar conceitos da teoria clássica e da teoria das relações humanas e a visão crítica do modelo burocrático contribuíram para o desenvolvimento da abordagem sistêmica, bem como para o surgimento da teoria da contingência. Sobre o estruturalismo, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: I - O estruturalismo buscou resolver as disfunções burocráticas e demonstrar o comportamento do homem organizacional em toda sua especificidade. II - Esta abordagem explicou todo o fenômeno organizacional, preenchendo as lacunas que foram criticadas. III - O estruturalismo propõe a convergência de várias abordagens. Seu foco é a organização e o meio ambiente, ou seja, o estudo de sua estrutura e de suas relações. A Apenas a alternativa I está correta. B Apenas as alternativas I e II estão corretas. Você acertou! Gabarito: Flexibilidade para lidar com as constantes mudanças e papéis desempenhados. Sabe lidar com frustrações. Adia recompensas no presente para obtê-las no futuro. Mantém permanente vontade de realização. Participa simultaneamente de vários sistemas sociais. Pode mudar, porque é um ser político, capaz de agir estrategicamente para atingir suas metas. Age movido por seus objetivos organizacionais em busca de recompensas materiais e sociais. (Página 157 do livro base). ° 19/08/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28443/novo/1 4/4 C Apenas as alternativas I e III estão corretas. D Apenas as alternativas II e III estão corretas. Você acertou! Apenas as alternativas I e III estão corretas: O estruturalismo buscou resolver as disfunções burocráticas e demonstrar o comportamento do homem organizacional em toda sua especificidade. Todavia, esta abordagem não explicou todo o fenômeno organizacional, deixando lacunas que foram criticadas. (Página 163 e 164 do livro base). ° 04/08/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28443/novo/1 1/4 ATIVIDADE PEDAGÓGICA ON LINE 04 PROTOCOLO: 2015080412274363B8AE6JULIANA DA SILVA BATISTA - RU: 1227436 Nota: 100 Disciplina(s): Fundamentos da Administração Introdução ao Estudo da Economia Data de início: 04/08/2015 11:05 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 04/08/2015 11:22 Questão 1/5 Como representação de valor, a moeda deve ser estável. Essa função permite ao detentor de moeda a possibilidade de reter recursos pelo tempo que julgar conveniente, sem que isso lhe imponha custos adicionais. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a função da moeda descrita anteriormente. A Metálica forte B Meio de pagamento C Unidade de conta D Reserva de valor Questão 2/5 Desequilíbrios externos são conceituados como saldos negativos nas transações correntes, não financiados por capitais privados autônomos, ocasionando perda de reservas ou necessidade de financiamento oficial. Assinale a alternativa que indica corretamente a causa desses desequilíbrios descrita a seguir. "Alterações no fluxo de importações/exportações decorrentes do protecionismo praticado pelos nossos parceiros comerciais. Podem se referir ao esgotamento de recursos internos destinados à exportação, ao lançamento de sucedâneos às nossas exportações, e a alterações nas preferências dos consumidores." A Keynesianismo B Perda de competitividade das exportações C Desequilíbrios cíclicos conjunturais D Variações estruturais Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.122) o texto do enunciado descreve a função de reserva de valor. ° Você acertou! De acordo com Tebchirani (2011, p.150) as variações estruturais representam alterações no fluxo de importações/exportações decorrentes do protecionismo praticado pelos nossos parceiros comerciais. Podem referir-se ao esgotamento de recursos internos destinados à exportação, ao lançamento de sucedâneos às nossas exportações, e a ° 04/08/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28443/novo/1 2/4 Questão 3/5 As contribuições dos autores estruturalistas foram muito significativas para a teoria administrativa. O esforço para integrar conceitos da teoria clássica e da teoria das relações humanas e a visão crítica do modelo burocrático contribuíram para o desenvolvimento da abordagem sistêmica, bem como para o surgimento da teoria da contingência. Sobre o estruturalismo, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta: I - O estruturalismo buscou resolver as disfunções burocráticas e demonstrar o comportamento do homem organizacional em toda sua especificidade. II - Esta abordagem explicou todo o fenômeno organizacional, preenchendo as lacunas que foram criticadas. III - O estruturalismo propõe a convergência de várias abordagens. Seu foco é a organização e o meio ambiente, ou seja, o estudo de sua estrutura e de suas relações. A Apenas a alternativa I está correta. B Apenas as alternativas I e II estão corretas. C Apenas as alternativas I e III estão corretas. D Apenas as alternativas II e III estão corretas. Questão 4/5 Apesar de seus limites, segundo Motta e Vasconcelos (2002), a contribuição do estruturalismo para o estudo das organizações foi grande. Sobre os aspectos que se destacam no estruturalismo, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta: ( ) Compreensão da racionalidade limitada ( ) Elementos formais e informais das organizações ( ) Níveis hierárquicos ( ) Apenas recompensas simbólicas. ( ) Dinâmica da organização com o ambiente ( ) Noção de sistema e correlações derivadas A F – V – V – V – V – V alterações nas preferências dos consumidores. Você acertou! Apenas as alternativas I e III estão corretas: O estruturalismo buscou resolver as disfunções burocráticas e demonstrar o comportamento do homem organizacional em toda sua especificidade. Todavia, esta abordagem não explicou todo o fenômeno organizacional, deixando lacunas que foram criticadas. (Página 163 e 164 do livro base). ° 04/08/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/28443/novo/1 3/4 B V – F – V – V – V - V C V – V – V – F – V - V D V – V – F – V – V - F Questão 5/5 A organização constitui uma parte de um sistema maior que está integrado ao sistema social”. Neste contexto, o estruturalismo propõe a noção de homem organizacional, em oposição ao homem econômico da teoria clássica e ao homem social da teoria das relações humanas. Para os autores, o homem organizacional possui algumas características. Sobre estas características, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida,
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