Simulados respondidos

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TESTE 1 
1. 
 
 
Gerenciar envolve alocar recursos escassos em finalidades e interesses distintos. As diferentes formas de 
gestão têm origem no pensamento e na forma como o ser humano se relaciona com o ambiente e seus 
pares, ao longo do tempo. Uma gestão mais cartesiana, portanto, seria, mais precisamente: 
 
 
Baseada na análise do todo e das inter-relações entre as partes, sem se especializar em 
nenhuma 
 
 
Baseada no entendimento da complexidade do ser humano e em como as conjunturas podem 
se alterar abruptamente 
 
 
Oriunda de um contexto em que a Ciência já havia avançado a ponto de permitir que as 
interações ocorressem virtualmente 
 
 
Baseada na decomposição das partes de um fenômeno para seu estudo, o que se reflete em 
uma forma de gestão que busca especialização de funções 
 
 
Baseada na necessidade de sobrevivência das organizações em um contexto cada vez mais 
dinâmico e que não permite análises isoladas e especialização 
 
 
 
Explicação: 
Baseada na análise do todo e das inter-relações entre as partes, sem se especializar em nenhuma 
(PENSAMENTO SISTÊMICO E NÃO GESTÃO CARTESIANA) 
Baseada no entendimento da complexidade do ser humano e em como as conjunturas podem se alterar 
abruptamente (PENSAMENTO SISTÊMICO E NÃO GESTÃO CARTESIANA) 
Baseada na necessidade de sobrevivência das organizações em um contexto cada vez mais dinâmico e 
que não permite análises isoladas e especialização (PENSAMENTO SISTÊMICO E NÃO GESTÃO 
CARTESIANA) 
Oriunda de um contexto em que a Ciência já havia avançado a ponto de permitir que as interações 
ocorressem virtualmente (PENSAMENTO SISTÊMICO E NÃO GESTÃO CARTESIANA) 
Baseada na decomposição das partes de um fenômeno para seu estudo, o que se reflete em uma forma 
de gestão que busca especialização de funções (MECANICISTA OU CARTESIANA) 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. 
Uma das maiores dificuldades da administração é fazer com que todos os profissionais envolvidos 
trabalhem para o bem comum e para os resultados comuns estabelecidos pela empresa. 
 
PORQUE 
 
Administrador está continuamente planejando, organizando, executando e controlando as atividades da 
organização para atingir os objetivos organizacionais. 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Explicação: 
As duas afirmações são corretas, porém a segunda não justifica a primeira. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Em linhas gerais, o que é correto afirmar sobre organização: 
 
 
 
Sistema de integração de dados que organiza o trabalho. 
 
 
Sistema gerencial para organizar a vida no trabalho. 
 
 
Sistema estruturado de pessoas que se reúnem em torno de objetivos comuns. 
 
 
Sistema integral que reúne pessoas. 
 
 
Sistema semi estruturado que reúnem pessoas para um trabalho individual. 
 
 
 
Explicação: 
Segundo Sobral e Peci (2013), em linhas gerais, organização é um sistema estruturado de pessoas que 
se reúnem em torno de objetivos comuns. Ela surge como uma resposta à necessidade dos indivíduos de 
alcançar metas que sozinhos jamais conseguiriam atingir pela própria variedade ou natureza do trabalho 
que precisam realizar. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Refere-se a uma pessoa ou um grupo que legitima as ações de uma organização e que tem um papel 
direto ou indireto na gestão e resultados dos negócios, podendo ser afetado positivamente ou 
negativamente, dependendo das suas políticas e forma de atuação. Tal definição refere-se a qual 
conceito que engloba todas as pessoas? 
 
 
Terceiro Setor 
 
 
Sócios e acionistas 
 
 
Stakeholders 
 
 
Equipe financeira 
 
 
Clientes internos e externos 
 
 
 
Explicação: 
Stakeholders: uma pessoa ou um grupo que legitima as ações de uma organização e que tem um papel 
direto ou indireto na gestão e resultados dos negócios, podendo ser afetado positivamente ou 
negativamente, dependendo das suas políticas e forma de atuação. 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
5. 
 
 
Considere a seguinte situação hipotética: 
Na Europa do século XIX, um artesão se especializa na criação de artigos de couro e aumenta sua 
produção. Com a chegada de melhores ferramentas de trabalho, passa a enfrentar concorrência de 
outros grupos, mas consegue exportar suas peças e crescer. 
A esse respeito e com base nos conteúdos trabalhados, assinale a alternativa correta: 
 
 
O contexto histórico ilustrado não era compatível com as ideias de pensamento sistêmico, o que 
dificultaria o desenvolvimento de métodos de gestão com visão sistêmica 
 
 
A concorrência intensificada pelo aperfeiçoamento dos métodos de produção é uma evidência de 
que o mercado era globalizado 
 
 
Os grupos mencionados no trecho não podem ser denominados de organização, pois eram 
muito arcaicos e não possuíam objetivos 
 
 
Certamente o artesão utilizou de pensamento sistêmico na gestão de sua equipe, por se tratar 
de um contexto do século XIX 
 
 
Uma organização precisa visar resultados lucrativos, razão pela qual os grupos mencionados 
não podem ser considerados organizações 
 
 
 
Explicação: 
Certamente o artesão utilizou de pensamento sistêmico na gestão de sua equipe, por se tratar de um 
contexto do século XIX (O PENSAMENTO SISTÊMICO SURGIU EM MOMENTO HISTÓRICO POSTERIOR) 
Os grupos mencionados no trecho não podem ser denominados de organização, pois eram muito arcaicos 
e não possuíam objetivos (QUALQUER GRUPO PERMANENTE DE PESSOAS COM UM OBJETIVO COMUM 
PODE SER DENOMINADO ORGANIZAÇÃO) 
A concorrência intensificada pelo aperfeiçoamento dos métodos de produção é uma evidência de que o 
mercado era globalizado (O MERCADO DO SÉCULO XIX AINDA NÃO ERA GLOBALIZADO) 
Uma organização precisa visar resultados lucrativos, razão pela qual os grupos mencionados não podem 
ser considerados organizações (QUALQUER GRUPO PERMANENTE DE PESSOAS COM UM OBJETIVO 
COMUM PODE SER DENOMINADO ORGANIZAÇÃO) 
O contexto histórico ilustrado não era compatível com as ideias de pensamento sistêmico, o que 
dificultaria o desenvolvimento de métodos de gestão com visão sistêmica 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Sobre a teoria geral dos sistemas, é possível afirmar: 
I -Na gestão, a teoria nos ajuda a entender a organização como um sistema, um organismo vivo que 
interage com o ambiente em que está inserido. 
II-Ela deve ser analisada a partir do conceito de totalidade, levando-se em consideração o conjunto das 
partes que compõem o todo e se inter-relacionam mutuamente. 
III-Um sistema é algo único e padronizado e dificilmente se relaciona com outros sistemas. 
Sobre as afirmações acima, podemos afirmar: 
 
 
I, II e III estão corretas 
 
 
II e III estão corretas 
 
 
I está correta 
 
 
I e II estão corretas 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
 
Explicação: 
 Os itens I e II descrevem bem a teoria geral dos sistemas: algo dinâmico que interage com o meio, com 
interações entre conjunsot e partes. Mas o item III está errado porque fala de uma falsa padronização e 
que dificilmente os sistemas se relacionam com outros, o que está errado. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Uma das empresas que melhor caracterizou o movimento da história da Administração é a Ford. Além de 
colocar em prática o modelo taylorista de organização do trabalho, a empresa aperfeiçoou o sistema 
quando implementou três princípios básicos que lhe garantiam excelentes resultados: 
 
 
Princípios: da intensificação, da economicidadee da produtividade 
 
 
Princípios da: customização, produtividade e lucratividade 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
Princípios da: lucratividade, aumentar o nível dos estoques e maximizar o tempo de produção 
 
 
Princípios da: intensificação, da customização e da produtividade 
 
 
 
Explicação: 
Está errado nesta questão o item que se refere a customização, que não acontecia na Ford neste tempo. 
as coisas eram padronizadas. Outro item errado destq questão é maximizar o tempo de produção, o 
correto é minimizar. 
Portanto o correto é intensificação, economicidade e produtividade. Todos estavam relacionados a 
produzir mais, em menor tempo com menores custos. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Sobre a EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO, podemos afirmar que as empresas cresceram e 
se organizaram a partir da: 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
Revolução agrícola 
 
 
Revolução Industrial 
 
 
Revolução da Informação 
 
 
Revolução Digital 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
Foi justamente a Revolução industrial que iniciou o processe de um estudo mais científico sobre a 
Administração, pois a produção cresceu bastante logo após a criação da máquina a vapor e foi necessário 
maiores estudos para atender as demandas. 
A Revolução agrícola foi a anterior, e não se fez tão necessário o estudo da organização e a organização 
das empresas de seguindo a evolução do processo administrativo. 
A revolução da Informação, Revolução Digital vieram bem mais tarde, bem depois da evolução do 
Pensamento Administrativo. 
 
TESTE 2 
 
 
 
1. 
 
 
A eficiência, segundo Maximiano (2011), depende da forma como os recursos estão sendo utilizados e seu 
princípio geral é a relação entre esforço e resultados. Quanto menor for o esforço para produzir um 
resultado, mais eficiente é o processo. Sabendo disso, o gestor Renê decidiu tomar uma decisão para 
tornar o seu setor mais eficiente. Assinale a alternativa que pode ser essa decisão relacionada à eficiência: 
 
 
Aumento do número de horas trabalhadas para compensar os retrabalhos que precisam ser 
feitos constantemente. 
 
 
Substituição de máquinas antigas por máquinas novas, mais rápidas e produtivas. 
 
 
Mudança do portfólio dos produtos com a finalidade de agradar o consumidor final. 
 
 
Aumento do quadro de colaboradores para o atingimento das antigas metas. 
 
 
Substituição de tecnologia nova por mais antiga, estas um pouco menos produtivas, mas foram 
muito baratas para serem adquiridas. 
 
 
 
Explicação: 
Substituição de máquinas antigas por máquinas novas, mais rápidas e produtivas. (EFICIÊNCIA) 
Aumento do quadro de colaboradores para o atingimento das antigas metas. (INEFICIÊNCIA) 
Substituição de tecnologia nova por mais antiga, estas um pouco menos produtivas, mas foram muito 
baratas para serem adquiridas. (INEFICIÊNCIA) 
Mudança do portfólio dos produtos com a finalidade de agradar o consumidor final. (EFICÁCIA) 
Aumento do número de horas trabalhadas para compensar os retrabalhos que precisam ser feitos 
constantemente. (INEFICIÊNCIA) 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
O Microambiente de uma organização, também chamado de Ambiente Tarefa, é aquele onde estão as 
relações com clientes, fornecedores, mercado de trabalho, concorrentes e stakeholders em geral. Para 
compreender este ambiente, devemos ignorar as relações com: 
 
 
As variáveis culturais. 
 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
 
A organização. 
 
 
O ambiente interno. 
 
 
As variáveis demográficas. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Explicação: 
Principalmente considerando o Pensamento Sistêmico, compreender Microambiente de uma organização, 
depende da compreensão de seu macroambiente e, também, de seu ambiente interno. Como sistema 
aberto, todas as relações são fundamentais para conhecer o todo, o "individual" e suas 
interdependências. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, 
que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. 
PORQUE 
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que 
estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus 
consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso. 
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: 
 
 
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira. 
 
 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
 
As duas afirmativas são falsas. 
 
 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
 
 
 
Explicação: 
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para 
alcançar seus objetivos. Divide-se em ambiente interno e ambiente externo. No ambiente externo é 
aonde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política governamental, 
a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.. Como exemplo de 
variáveis incontroláveis, que podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças nas estratégias 
dos concorrentes ou nos hábitos dos clientes, surgimento de nova tecnologia, queda da taxa de juros, 
novo incentivo fiscal, etc. Uma empresa deve buscar aproveitar as oportunidades e ultrapassar as 
ameaças do ambiente externo, para permanecer e crescer no mercado em que atua. Assim sendo, 
mudanças que ocorrem neste ambiente podem influenciar diretamente os planejamentos realizados 
pelas empresas, sejam estratégicos, táticos e até operacionais, razão pela qual o controle deve 
acusar essas variações, monitorando as oportunidades ou ameaças, que podem distorcer o padrão 
de comportamento previamente estabelecido. No ambiente interno, por sua vez, é onde estão as 
variáveis controláveis pela empresa, seus recursos internos, seus equipamentos, sua tecnologia, 
seus profissionais, seu capital, etc. 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
4. 
 
 
A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo 
administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da 
organizacionais. Um exemplo de administração eficiente ocorre quando a empresa procura: 
 
 
 Alcançar os resultados estabelecidos; "Batemos a meta!". 
 
 
Aumentar os lucros; "O balanço da empresa precisa ser logo publicado!" 
 
 
Reduzir os custos, produzindo mais; "Parabéns equipe, valeu o esforço!" 
 
 
Reestruturar a empresa; "A reestruturação organizacional foi um sucesso e reduzimos as 
despesas!" 
 
 
Racionalizar as atividades e processos; "Nossos processos estão interligados e sem 
desperdício!" 
 
 
 
Explicação: 
A eficiência depende da forma como os recursos estão sendo utilizados e seu princípio geral é a 
relação entre esforço e resultados. Quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais 
eficiente é o processo. A redução do desperdício nos leva a buscar sistemas mais eficientes, que 
garantem a otimização no uso dos recursos já tão limitados. Este é o motivo pelo qual é preciso 
avaliar a relação custo-benefício em tudo o que envolve os processos organizacionais. Esta relação 
compara os custos para obtenção de algo com os benefícios que podem ser obtidos. Eficiência é a 
capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, 
ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas. Eficiência preocupa-se com os 
meios." 
Eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos 
estabelecidos. Eficácia preocupa-se com osfins." Ela está relacionada à capacidade de atingir 
objetivos e, também, de resolver problemas, pois não há razão em se produzir de forma eficiente, se 
não se atender a uma necessidade real de um determinado segmento de cliente. O cálculo da eficácia 
se dá entre a relação dos objetivos propostos e os resultados alcançados. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Em um ambiente no qual a competitividade é o grande desafio das organizações, atender aos interesses 
do público e, ainda, manter-se no mercado, são responsabilidade dos gestores. Para terem um bom 
desempenho, os gestores devem cuidar da sua eficiência e eficácia. Leia as afirmativas abaixo: 
 
I- A eficácia está relacionada a otimização do uso de recursos. 
II- A eficácia se preocupa com o alcance dos metas estabelecidas. 
III- Eficiência está relacionado em otimizar recursos e atingir os objetivos estabelecidos. 
IV- Pode se dizer que quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o 
processo. 
Assinale a alternativa que contenha apenas afirmações verdadeiras: 
 
 
II e III 
 
 
III e IV 
 
 
II e IV 
 
 
I e II 
 
 
I e IV 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Explicação: 
I- A eficácia está relacionada a otimização do uso de recursos. - A EFICIÊNCIA está relacionada a 
otimização do uso de recursos. 
II- A eficácia se preocupa com o alcance dos metas estabelecidas - VERDADEIRA 
III- Eficiência está relacionado em otimizar recursos e atingir o objetivo estabelecido. 
- EFETIVIDADE está relacionado em otimizar recursos e atingir os objetivos estabelecidos. 
IV- Pode se dizer que quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o 
processo. VERDADEIRA 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
O desempenho que se espera de uma organização e seu modelo de gestão são condicionados por fatores 
internos e externos ao contexto organizacional. Por isso, as organizações utilizam informações do ambiente 
para compreender o contexto em que se encontram. Monitorar o ambiente permite aos gestores 
assumirem uma postura proativa em relação às mudanças. No ambiente tarefa, ou microambiente, 
encontram-se: 
 
 
Clima organizacional, variáveis político-legais e concorrentes. 
 
 
 
Variáveis tecnológicas, stakeholders e variáveis econômicas. 
 
 
Cultura organizacional, ações de marketing e o modelo de trabalho da organização. 
 
 
Mercado de trabalho, capacidade de inovação de empresa e dados demográficos. 
 
 
Concorrentes, fornecedores e mercado de clientes. 
 
 
 
Explicação: 
As variáveis apresentadas nas outras alternativas que não a correta são variáveis do ambiente social, 
ambiente interno e algumas do ambiente de trabalho. A única alternativa que apresenta variáveis apenas 
do ambiente de trabalho é a que diz: - Concorrentes, fornecedores e mercado de clientes. 
 
TESTE 3 
1. 
 
 
Sobre o planejamento nas organizações podemos definir que: 
I - Facilita o alcance dos resultados quando estabelece prioridade. 
II - Permite a análise de contextos de forma intuitiva. 
III - Potencializa o autoconhecimento organizacional. 
 
 
Os itens I e II. 
 
 
Os itens I, II e III. 
 
 
Os itens I e III. 
 
 
Os itens II e III. 
 
 
O item I. 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
O planejamento facilita o alcance dos objetivos e resultados. Um planejamento bem feito, permite que o 
gestor consiga ser mais eficiente no alcance do objetivo estabelecido pela empresa. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Você sabe que o plano a ser construído tem características específicas de acordo com sua abrangência e 
horizonte temporal. Considerando a amplitude do planejamento, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta do nível de planejamento do menos abrangente para o mais abrangente. 
 
 
Tático, Operacional e Estratégico. 
 
 
Estratégico, Tático e Operacional. 
 
 
Tático, Estratégico e Operacional. 
 
 
Estratégico, Operacional e Tático. 
 
 
Operacional, Tático e Estratégico. 
 
 
 
Explicação: 
A ordem correta: operacional, tático e estratégico. 
Ou seja, o plano operacional é o com menor abrangência e o plano estratégico com maior abrangência. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Ao analisar a estrutura organizacional das organizações, precisamos compreender seus organogramas. 
Eles dizem muito sobre como uma empresa desenvolve suas atividades. A holocracia, é uma abordagem 
recente, na qual existem menos departamentos e mais círculos de equipes, menos ordens da chefia e mais 
autogestão para assumir responsabilidades e, por fim, menos demora e mais rapidez. Esse modelo pode 
ser considerado uma evolução da: 
 
 
Estrutura divisional. 
 
 
Estrutura piramidal. 
 
 
 Organização ágil. 
 
 
Estrutura matricial. 
 
 
Estrutura funcional. 
 
 
 
Explicação: 
Organização ágil é uma abordagem vanguardista, assim como a holocracia, portanto, uma não origina a 
outra. A estrutura piramidal é caracteristica das estruturas funcional e divisional, com ordens de chefia 
bem definidas. Portanto, a estrutura matricial é a que mais começa a se aproximar da estrutura holocratica, 
direcionando a inspiração para o seu surgimento. 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
4. 
 
 
O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. 
Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por 
meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. 
Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático? 
 
 
Preocupa-se com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a 
maximização de resultados. 
 
 
É projetado para o médio prazo com atividades em nível de departamentos. 
 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais. 
 
 
Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas 
e operações. Seu problema básico é a eficiência. 
 
 
São implementados por meio de decisões do nível estratégico. 
 
 
 
Explicação: 
Os planos táticos compreendem ações de cada área/departamento organizados pelos gestores de 
Recursos Humanos, Marketing, Finanças, Produção, Vendas, etc. Seu horizonte temporal é no 
médio prazo. Como o ciclo é mais curto, considera-se a revisão anual para atualização dos 
caminhos a serem percorridos. Em grandes Organizações, as áreas têm autonomia para elaborá-lo, 
desde que, claro, seja garantido o alinhamento com o plano estratégico. São planos amplamente 
comunicados porque explicitam as principais ações que serão empreendidas em cada área. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Já sabemos que o planejamento é fundamental para as organizações, uma vez que ele auxilia na conquista 
de mercados, retenção de clientes, relacionamento com fornecedores, entre diversos outros fatores. 
Assinale a alternativa que NÃO indica uma vantagem competitiva possibilitada pelo planejamento: 
 
 
Foco. 
 
 
Atender às expectativas do governo. 
 
 
Maximização da eficiência. 
 
 
Alinhamento organizacional. 
 
 
Autoconhecimento organizacional. 
 
 
 
Explicação: 
Atender às expectativas do governo não é uma vantagem competitiva adquirida pelo 
planejamento. Executar as atividades diante da lesgilação, pode auxiliar no processo de planejamento, 
mas não ter como resultado direto a vantagem competitiva. É uma etapa anterior, que faz parte do 
processo. As demais alternativas indicam estratégias de vantagem competitiva. 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
6. 
 
 
Considere a seguinte situação hipotética: 
João atua como consultor há 20 anos e percebeu ao longo desse tempo uma mudança nas dinâmicas degestão de seus clientes. Sua base de clientes é composta principalmente por empresas do setor 
alimentício, desde indústrias até varejistas que atuam em nichos. A presença de concorrentes 
estrangeiros, bem como a expansão de atuação internacional são alguns dos principais desafios de seus 
clientes. 
Ao analisar as atividades do cotidiano dos gestores na situação ilustrada, aponte qual é a afirmação 
correta: 
 
 
O processo de planejamento, no contexto das indústrias alimentícias, envolve prever o futuro e 
adiar as decisões, para evitar retrabalhos 
 
 
O gestor das empresas clientes de João não devem definir objetivos, pois isso é papel do 
consultor, razão pela qual o processo de planejamento é compartilhado entre os envolvidos 
 
 
No contexto dos varejistas, por exemplo, planejar será definir meios para alcançar objetivos, 
tais como ampliar atuação para mercados internacionais 
 
 
O planejamento é mais necessário para o trabalho do consultor do que para as indústrias 
alimentícias, pois nesse caso a gestão é meramente operacional 
 
 
Pode-se afirmar que João realiza as funções de planejamento e organização, e os gerentes das 
empresas clientes, a direção e controle 
 
 
 
Explicação: 
Pode-se afirmar que João realiza as funções de planejamento e organização, e os gerentes das empresas 
clientes, a direção e controle (JOÃO É CONSULTOR E AUXILIA NOS PROCESSOS DE GESTÃO COMO UM 
TODO, MAS NÃO OS REALIZA NA EMPRESA) 
O processo de planejamento, no contexto das indústrias alimentícias, envolve prever o futuro e adiar as 
decisões, para evitar retrabalhos (ADIAR DECISÕES É O CONTRÁRIO DE PLANEJAR) 
O planejamento é mais necessário para o trabalho do consultor do que para as indústrias alimentícias, 
pois nesse caso a gestão é meramente operacional (O PLANEJAMENTO É NECESSÁRIO EM QUALQUER 
NÍVEL DA ORGANIZAÇÃO. ALÉM DISSO, AS INDÚSTRIAS ALIMENTÍCIAS APRESENTAM TODOS OS 
NÍVEIS) 
O gestor das empresas clientes de João não devem definir objetivos, pois isso é papel do consultor, razão 
pela qual o processo de planejamento é compartilhado entre os envolvidos (OS OBJETIVOS SÃO 
DEFINIDOS PELA ORGANIZAÇÃO, SENDO O CONSULTOR UM ATOR NO PROCESSO, MAS NÃO É ELE 
QUEM DEFINE OBJETIVOS) 
No contexto dos varejistas, por exemplo, planejar será definir meios para alcançar objetivos, tais como 
ampliar atuação para mercados internacionais 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Qual alternativa está mais correta sobre ¿planejar¿: 
 
 
 
O ato de planejar é realizar mais rapidamente a tarefa a ser realizada 
 
 
O ato de planejar não facilita a articulação com as pessoas nas organizações 
 
 
O ato de planejar pode trazer insegurança para equipe 
 
 
 
O ato de planejar é decidir o que será feito hoje para atingir o que desejamos no futuro 
 
 
O ato de planejar fomenta ter um custo menor no processo de realizar algo 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
O ato de planejar, como parte integrante do processo de gestão, é decidir o que será feito hoje para 
atingir o que desejamos no futuro. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Qual alternativa está mais correta e ampla sobre construção do plano: 
 
 
 
Estabelecer as metas financeiras 
 
 
Estabelecer que o gestor precisa fazer durante o processo e assim comandar o grupo 
 
 
Estabelecer as metas de cargos e salários 
 
 
Estabelecer meios para atingir os objetivos 
 
 
Estabelecer quais os erros serão realizados no processo 
 
 
 
Explicação: 
Construção do plano - Estabelece os meios para atingir os objetivos. 
TESTE 4 
1. 
 
 
Abraham Maslow, um dos principais estudiosos da motivação, desenvolveu a teoria em que o 
comportamento individual é motivado por estímulos internos, que são estados de carência. Como 
é denominada esta teoria? 
 
 
Teoria dos cinco fatores 
 
 
Teoria motivacional 
 
 
Teoria dos estímulos 
 
 
Teoria da hierarquia das necessidades 
 
 
Teoria comportamental 
 
 
 
Explicação: 
Abraham Maslow, um dos principais estudiosos da motivação, desenvolveu a ¿Teoria da hierarquia 
das necessidades¿. Segundo esta teoria, o comportamento individual é motivado por estímulos 
internos (necessidades), que são estados de carência. Uma necessidade só constitui fator de 
motivação quando necessidades de um nível inferior estiverem minimamente satisfeitas. Pela 
pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco 
níveis de urgência ou prioridade: Fisiológicas; Segurança e estabilidade; Sociais; Estima; Auto 
realização. 
As necessidades primárias (necessidades fisiológicas e as de segurança) estão abaixo e as 
necessidades secundárias (necessidades sociais, de estima e de autorrealização) estão acima. As 
necessidades inferiores monopolizam o comportamento por serem mais prementes; contudo, à 
medida que são satisfeitas, as necessidades superiores começam a se manifestar. 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
2. 
 
 
Os sistemas de controle de uma organização devem se preocupar em avaliar o seu desempenho em várias 
dimensões em relação aos seus resultados, relativos a clientes/mercado, sociedade, pessoas e fatores 
econômico-financeiros. Nesse sentido, ao estabelecer os sistemas de controle internos, a gestão 
contemporânea deve se preocupar com, EXCETO: 
 
 
Tamanho da organização. 
 
 
Cultura da empresa. 
 
 
Estilo de liderança e modelo de gestão. 
 
 
Composição da estrutura organizacional. 
 
 
Controles unilaterais. 
 
 
 
Explicação: 
Os controles unilaterais NÃO devem ser uma ferramenta utilizada pelas organizações, principalmente 
aquelas que se preocupam com a visão sistêmica, onde a organização é considerada um sistema aberto 
que realiza trocas por todos os "lados" que se relaciona com o ambiente. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Roberto trabalha em uma empresa que tem instalações muito 
antigas, falta ventilação adequada, a iluminação não favorece o 
trabalho. Isto tem causado bastante desmotivação na sua equipe que 
por motivo destes desconfortos, não tem produzido de acordo com o 
esperado. De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, 
podemos relatar que este problema está relacionado a questões : 
 
 
Fisiológicas 
 
 
Auto Realização 
 
 
Estima 
 
 
Segurança 
 
 
Sociais 
 
 
 
Explicação: 
É na base da pirâmide de MAslow que estas necessidades são abordadas, estão relacionadas com 
necessidades fisiológicas, envolvendo calor, frio, ter uma boa alimentação, momento para descansar. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Likert estabeleceu perfis organizacionais considerando o processo decisório, o sistema de comunicação, as 
relações interpessoais e as recompensas e punições. Assinale a alternativa que relaciona corretamente o 
perfil às características: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
O perfil punitivo se baseia nas punições como a principal forma de atingir resultados, com alta 
taxa de comunicação nas relações interpessoais das equipes de trabalho. 
 
 
O perfil autoritário benevolente mantem um sistema de comunicação precário, com medidas 
disciplinares amenas e nenhuma delegação decisões de rotina. 
 
 
O perfil participativo exige comunicação fluente, privilegia o trabalho em equipe e a confiança, 
oferecendo recompensas materiais e sociais. 
 
 
O perfil autoritário coercitivo se comunica verticalmente, com disciplina firme, decisões 
centralizadas, mas muitas recompensas diante do bom desempenho. 
 
 
O perfil consultivo exerce consulta aos níveis inferiores para tomada de decisão, mas provoca 
falta de confiança nas relações interpessoais. 
 
 
 
Explicação: 
O perfil autoritário coercitivo se comunica verticalmente, com disciplina firme, decisões centralizadas, mas 
SEM recompensas diante do bom desempenho.O perfil autoritário benevolente mantem um sistema de 
comunicação precário, com medidas disciplinares amenas e JÁ HÁ delegação decisões de rotina. O perfil 
consultivo exerce consulta aos níveis inferiores para tomada de decisão, mas HÁ confiança nas relações 
interpessoais. O perfil punitivo não é indicado por Likert. PORTANTO, O PERFIL CORRETO INDCA 
QUE o perfil participativo exige comunicação fluente, privilegia o trabalho em equipe e a confiança, 
oferecendo recompensas materiais e sociais. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Mariângela trabalha há 11 anos em uma empresa e desempenha a mesma função há 4 anos. Sua função 
não aproveita todas suas competências e capacidades, fazendo-a não se sentir desafiada em 
desenvolver as atividades. Além disso, nessa cargo tem pouca autonomia para propor melhorias e não 
participa de nehuma decisão. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, qual das necessidades 
não está sendo atendida devidamente, fazendo Mariângela se sentir desmotivada? 
 
 
 
Segurança 
 
 
Estima 
 
 
Fisiológicas 
 
 
Sociais 
 
 
Auto Realização 
 
 
 
Explicação: 
A falta de participação nas decisões e de crescimento pessoal são características da falta de Auto 
Realização. 
 
 
 
 
 
6. 
 
Existem quatro funções básicas que os gestores devem colocar em prática. Em relação as funções do 
administrador leia as afirmações a seguir: 
I- Planejamento está relacionado a decisões sobre a divisão de autoridade, responsabilidade e recursos 
para realizar objetivos. 
II- Controle está relacionado a decisões de assegurar a realização dos objetivos. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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III- Organização está relacionado a decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los. 
IV- Direção está relacionado a decisões de execução de planos. 
São afirmações verdadeiras: 
 
 
I e II 
 
 
I e III 
 
 
II e IV 
 
 
II e III 
 
 
III e IV 
 
 
 
Explicação: 
I- Planejamento está relacionado a decisões sobre a divisão de autoridade, responsabilidade e recursos 
para realizar objetivos. - ORGANIZAÇÃO está relacionado a decisões sobre a divisão de autoridade, 
responsabilidade e recursos para realizar objetivos. 
II- Controle está relacionado a decisões de assegurar a realização dos objetivos. - CORRETO 
III- Organização estão relacionado a decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los. 
PLANEJAMENTO está relacionado a decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los. 
IV- Direção está relacionado a decisões de execução de planos. - CORRETO 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Nathan é o novo estagiário da organização Amor e Bondade Ltda. Como ele é estudante de administração, 
seu gestor solicitou que ele elaborasse uma apresentação sobre o comportamento e a motivação das 
pessoas a partir da identificação de suas necessidades para passar aos colaboradores. Nathan ficou muito 
feliz e logo lembrou da pirâmide de hierarquia das necessidades de Maslow, um dos principais teóricos da 
motivação. Nathan montou a apresentação e colocou, corretamente, no topo da pirâmide representando 
o máximo de satisfação os itens relacionados à: 
 
 
Estima como a aprovação da família e o reconhecimento da comunidade. 
 
 
Questões sociais como ter amigos e família. 
 
 
Auto realização como a religião, educação e crescimento pessoal. 
 
 
Segurança como ter liberdade e trabalho seguro. 
 
 
Fisiologia como estar bem alimentado e com sono em dia. 
 
 
 
Explicação: 
A auto realização está no topo da pirâmide das necessidades de Maslow. 
 
 
 
 
 
8. 
 
O líder de equipe José da empresa Maranata Ltda tem observado a sua equipe e percebeu a necessidade 
de implementar um sistema de controle preventivo. Diante disso, ele passou a sugestão de implementação 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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de controle preventivo ao gestor Judá que logo a colocou em prática. Depois de um tempo, ambos 
avaliaram que os controles preventivos e constataram que: 
I. Ajudam a resolver os problemas à medida que ocorrem. Preocupa-se com o processo. Acontecem em 
tempo real. 
II. Tem o foco no resultado. Com eles, é possível comparar o desempenho real (realizado) com o ideal 
(planejado). 
III. Ajudam a antecipar os problemas. 
Estão corretas apenas as constatações contidas nos itens: 
 
 
III. 
 
 
I, II e III. 
 
 
I e III. 
 
 
II e III. 
 
 
I e II. 
 
 
 
Explicação: 
A afirmativa II fala sobre o controle simultâneo 
A afirmativa III fala sobre o controle posterior. 
TESTE 5 
 
 
 
1. 
 
 
Analise as afirmativas com situações hipotéticas: 
I - O dono de uma loja de equipamentos eletrônicos estuda os conceitos da Administração e decide 
iniciar um movimento de mudança de rumos em sua empresa, para especializar-se em um público 
específico. 
II - O gerente comercial de uma empresa produtora de materiais escolares e de escritório promove 
ações de treinamento de sua equipe para atuação perante um novo mercado internacional recém-aberto. 
III - Uma costureira por encomenda estuda os conceitos da Administração e decide contratar serviços de 
marketing digital, para buscar diversificar e entender melhor seus potenciais clientes. 
A respeito dos aspectos relativos à Gestão de Pessoas e as situações ilustradas, assinale a alternativa 
correta: 
 
 
Em II, apenas elementos do ambiente interno foram considerados para desenvolver as ações de 
treinamento 
 
 
Em II, o gerente comercial precisará desenvolver o planejamento completo das ações de Gestão 
de Pessoas para que o treinamento tenha efeito 
 
 
Em I, a empresa não poderá realizar planejamento de carreira dos colaboradores, por passar a 
atuar em um ambiente de maior competição 
 
 
Em I, a mudança de atuação deve ser precedida por processos de treinamento e 
desenvolvimento, dentro de uma forma de gerenciar pessoas que também seja mais adequada 
à nova realidade 
 
 
Em III, a costureira poderia realizar processos de gestão do clima organizacional para verificar o 
humor dos clientes e associar seus produtos a cada situação 
 
 
 
Explicação: 
Em II, apenas elementos do ambiente interno foram considerados para desenvolver as ações de 
treinamento (O PROCESSO DE REPOSICIONAMENTO E MUDANÇA DE PÚBLICO-ALVO CONTEMPLA 
ASPECTOS DO AMBIENTE EXTERNO TAMBÉM) 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
Em III, a costureira poderia realizar processos de gestão do clima organizacional para verificar o humor 
dos clientes e associar seus produtos a cada situação (GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL REFERE-SE 
A UM PROCESSO INTERNO DE UMA ORGANIZAÇÃO E NÃO AO HUMOR DE CLIENTES. ALÉM DISSO, NÃO 
HÁ UMA ORGANIZAÇÃO, MAS UMA PROFISSIONAL INDIVIDUAL) 
Em I, a empresa não poderá realizar planejamento de carreira dos colaboradores, por passar a atuar em 
um ambiente de maior competição (O PLANEJAMENTO DE CARREIRA É PARTE DE UM PROCESSO DE 
GESTÃO DE PESSOAS, INDEPENDENTE, MAS ADAPTADO AO CONTEXTO DE COMPETIÇÃO EM QUE SE 
ENCONTRA A ORGANIZAÇÃO) 
Em II, o gerente comercial precisará desenvolver o planejamento completo das ações de Gestão de 
Pessoas para que o treinamento tenha efeito (O GERENTE COMERCIAL PRECISA DA ATUAÇÃO DO 
GERENTE DE PESSOAS PARA DESENVOLVER TAIS TREINAMENTOS, MESMO QUE NÃO ESTEJA EXPLÍCITO 
NO TEXTO) 
Em I, a mudança de atuação deve ser precedida por processos de treinamento e desenvolvimento, 
dentro de uma forma de gerenciar pessoas que também seja mais adequada à nova realidade 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Sabemos que, cada vez mais, as organizações se deparam com desafios para se manterem competitivas 
diante da velocidade do mundo. Dentro de suas áreas específicas, como na Gestão de Pessoas, não é 
diferente. Principalmente, considerando que as pessoas, como ativos importantíssimos, podem ser 
decisivas no contexto futuro. Nesse sentido, podemos considerar que:Cada gestor, quando passa a exercer o cargo, já conhece seus papéis na organização. 
 
 
As inter-relações e conexões entre os sistemas de uma organização e a área de Gestão de Pessoas 
pode direcionar a operacionalização estratégica satisfatória. 
 
 
Criar espaços de trabalho plurais, com diversidade e respeito às minorias é responsabilidade da 
sociedade e não envolve o departamento de Gestão de Pessoas. 
 
 
Os gestores já sabem a importância das pessoas nas organizações e não precisam ser 
conscientizados desse valor como ativos das empresas. 
 
 
A criação de valor nas organizações não depende do sistema de Gestão de Pessoas. 
 
 
 
Explicação: 
Os gestores PRECISAM SER CONSCIENTIZADOS DA importância das pessoas nas organizações, do valor 
como ativos das empresas. Cada gestor, quando passa a exercer o cargo, CONHECE SEUS PAPEIS AO 
LONGO DA GESTÃO na organização, UMA VEZ QUE PODEM MUDAR DIANTE DO TEMPO/DE ACORDO COM 
AS PESSOAS. A criação de valor nas organizações depende, SIM, do sistema de Gestão de Pessoas. Criar 
espaços de trabalho plurais, com diversidade e respeito às minorias é responsabilidade da sociedade 
ENVOLVE, SIM, o departamento de Gestão de Pessoas. PORTANTO, A ALTERNATIVA CORRETA INDICA QUE 
as inter-relações e conexões entre os sistemas de uma organização e a área de Gestão de Pessoas pode 
direcionar a operacionalização estratégica satisfatória 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Ana Maria começou a trabalhar na área financeira de uma empresa 
multinacional. Ela trabalha com uma ferramenta de controle em que 
são anotadas todas as receitas e despesas do negócio. Quando 
apresenta saldo positivo, indica que a empresa possui liquidez, ou 
seja, que a entrada de dinheiro foi maior do que a saída em 
determinado momento. Seu trabalho está relacionado a: 
 
 
Controle de Contas a Pagar 
 
 
Controle de Estoque 
 
 
Fluxo de Caixa 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Orçamento Empresarial 
 
 
Contas a Receber 
 
 
 
Explicação: 
O Fluxo de caixa é que apresenta as entradas e saídas de capital, pode-se ver de onde vem as receitas e 
para onde vão as despesas. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
As rotinas financeiras são ações de gerenciamento das atividades financeiras da organização, que podem 
ser realizadas no curto, médio ou longo prazo, sempre com o cuidado de verificar se a empresa está 
equilibrada e gerando lucros. Sobre orçamento empresarial podemos definir. 
 
 
Ajuda a identificar como está a saúde financeira do negócio. 
 
 
Apresenta informações sobre como o setor está sendo administrado. 
 
 
Foca suas atividades nos procedimentos legais de contratação. 
 
 
Apresenta uma perspectiva mais ampla e ajuda a verificar se a empresa está cumprindo suas 
metas. 
 
 
Controla as receitas e despesas do negócio 
 
 
 
Explicação: 
Orçamento Empresarial é uma rotina financeira na qual podemos verificar o previsto e o realizado, 
criando uma perspectiva para a empresa. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Já sabemos que o papel do gestor financeiro se torna cada vez mais importante diante do crescimento da 
empresa. Isto porque a necessidade de controle das rotinas financeiras aumenta de forma diretamente 
proporcional ao tamanho de uma organização. Quanto maior uma empresa, maiores podem ser os 
resultados em caso de bons desempenho e, também, maiores os prejuízos ao cometer erros. Isso significa 
que em uma micro ou pequena empresa, o gestor financeiro deve se concentrar no uso das seguintes 
rotinas: 
 
 
Controle de contas a pagar. 
 
 
Fluxo de caixa, controle de contas a pagar e controle de estoque. 
 
 
Controle de contas a pagar e controle de estoque. 
 
 
Fluxo de caixa, controle de contas a pagar, orçamento empresarial e controle de estoque. 
 
 
Fluxo de caixa e controle de contas a pagar. 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
Todas as rotinas financeiras são importantes, independente do tamanho da empresa. O que muda é o nível 
de complexidade e o impacto nos resultados com o seu uso. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Cristal trabalha na área de gestão de pessoas. A área de Gestão de Pessoas privilegia ações que 
maximizem a qualidade geral do capital humano em uma organização, formando e desenvolvendo talentos 
que possam utilizar suas competências no desempenho das atividades diárias no trabalho. Cristal tem 
desempenhado o seu trabalho focado na atração de talento, e para isso ela tem: 
 
 
Valorizado os ativos tangíveis como fonte de vantagem competitiva sustentável. 
 
 
Vinculado suas decisões de seleção e oportunidades de crescimento aos modelos de 
competências validados. 
 
 
Oferecido apoio oportuno e eficaz ao fortalecimento das competências necessárias à 
implementação da estratégia da empresa. 
 
 
Compreendido a função e o papel de algumas áreas que fazem parte do universo da 
organização. 
 
 
Criado ações referentes a desempenho e remuneração que atraiam, retenham e possam afetar 
o processo motivacional dos colaboradores de alto desempenho. 
 
 
 
Explicação: 
Oferecido apoio oportuno e eficaz ao fortalecimento das competências necessárias à implementação da 
estratégia da empresa. (desenvolvimento de talentos) 
Criado ações referentes a desempenho e remuneração que atraiam, retenham e possam afetar o 
processo motivacional dos colaboradores de alto desempenho (retenção de talentos) 
Compreendido a função e o papel de algumas áreas que fazem parte do universo da organização. (outra 
função da gestão de pessoas) 
Valorizados os ativos tangíveis como fonte de vantagem competitiva sustentável. (função de outras áreas 
como a área financeira) 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
Atualmente é sabido que a Gestão Pessoas bem realizada gera vantagem competitiva para as 
organizações. Sabendo disso evidenciamos que os profissionais da área de Gestão de Pessoas têm à sua 
frente alguns desafios. 
 
I - a conscientização dos gestores sobre a importância que as pessoas exercem dentro de um contexto 
organizacional. 
 
II - a adoção de uma perspectiva mais estratégica quanto a seu papel na organização. 
 
III - a questão das minorias e da responsabilidade da organização em criar espaços de trabalho mais 
plurais, cuja diversidade seja valorizada nas políticas de contratação e nos programas de sucessão. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Quais afirmações estão de acordo: 
 
 
Apenas II 
 
 
II e III 
 
 
Apenas I 
 
 
I e II 
 
 
I, II e III 
 
 
 
Explicação: 
O Profissional de Gestão de Pessoas deve estar atento as mudanças no macroambiente e as tendências 
que o mercado exige dos profissionais. 
Ou seja, todas as afirmações corraboram para o desafio do profissional. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
As rotinas financeiras são ações de gerenciamento das atividades financeiras da organização, que 
podem ser realizadas no curto, médio ou longo prazo, sempre com o cuidado de verificar se a 
empresa está equilibrada e gerando lucros. Elas ajudam a compreender o desempenho da empresa, 
tornando os processos decisórios mais assertivos. 
Como se denomina a rotina financeira assim definida: Ajuda a identificar como está a saúde 
financeira do negócio. Deve ter informações sobre a data do recebimento e pagamento, número da 
nota fiscal, valores, formas de pagamento e situação. 
 
 
controle de estoque 
 
 
fluxo de caixa 
 
 
controle de contas a pagar 
 
 
controle de contas a receber 
 
 
orçamento empresarial 
 
 
 
Explicação: 
Controle de contas a pagar - O controle de contas a pagar e a receber ajuda a identificar como está 
a saúde financeira do negócio. Esse controle deve ter informações sobre a data do recebimento e 
pagamento, número da nota fiscal, valores (transação, juros), formas de pagamento (dinheiro, carão, 
boleto, cheque) e situação (se está em aberto,quitado ou em atraso). 
TESTE 6 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
1. 
 
 
Existem algumas questões que norteiam a área de operações de uma organização para manutenção da 
sua vantagem competitiva. O trecho a seguir refere-se a qual delas: 
"Uma outra forma de competição vantajosa para a empresa é o desenvolvimento de relações 
duradouras com seus consumidores. A empresa deverá também atender às expectativas dos 
seus consumidores de forma pontual, sem atrasos ou cancelamentos". 
 
 
 
Rapidez 
 
 
Confiabilidade 
 
 
Qualidade 
 
 
Flexibilidade 
 
 
Custo 
 
 
 
Explicação: 
O trecho destaca sobre a importância de pontualidade em atender seus clientes, o que é retratado pela 
confiabilidade na área de operações. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Os 4 P do MIX de Marketing, considerados TRADICIONAIS, pois eram 
utilizados no início com uma visão mais restrita, são: 
 
 
Pessoas, Processos, Programas e Performance 
 
 
Produto, Pessoas, Performance e Preço 
 
 
Planos, Produto, Praça e Promoção 
 
 
Planejamento, Planos, Perspectiva e Prós 
 
 
Produto, Praça, Promoção e Preço 
 
 
 
Explicação: 
Tradicionalmente, os 4 Ps eram compostos por pontos importantes e bem realistas com a época. Eram 
basicamente as principais linhas a serem levandas em consideração: 
Produto: o que está sendo entregue ao cliente 
Praça: o mercado 
Promoção: condições especiais do marketing, 
Preço: Valor que é oferecido ao cliente 
Depois houve uma evolução em que foi dado maior importância a temas não tão explorados 
tradicionalmente, que são: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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PESSOAS, sua real importância e valor, capacidade de criatividade para inovar 
PROCESSOS: passou a ter maior destaque com processos de melhoria contínua, mapeamento de 
processos e mais qualidade neste campo 
PROGRAMAS também foram incorporados para as melhoria das áreas e atendimentos dos objetivos das 
empresas 
PERFORMANCE pois percebemos a força dos indicadores , atingimentos de metas na gestão de hoje onde 
se tem uma grande variedade de indicadores que norteiam a gestão de forma ágil e online 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Os 4P da moderna administração de marketing são Pessoas, Processos, Programas e Performance. Qual a 
alternativa refere-se ao fator PROGRAMAS? 
 
 
Refletem as atividades direcionadas aos consumidores. Devem ter uma interligação fortíssima 
para realização de múltiplos objetivos ao mesmo tempo. Um exemplo disto são os programas 
de relacionamento com o cliente. 
 
 
Deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, desconto, 
bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento. 
 
 
Tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais 
estratégicos, estoque e transporte. 
 
 
Remete aos desejos e necessidades dos clientes quanto a variedades, qualidade, design, 
características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias e devoluções. Em 
geral, os benefícios do produto podem ser divididos em três categorias: benefícios funcionais, 
sociais e psicológicos. 
 
 
A promoção está diretamente relacionada à comunicação, que busca transmitir o valor do produto 
ao cliente por meio de propagandas. 
 
 
 
Explicação: 
As alternativas incorretas se trata da antiga administração de marketing. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Renê está empolgadíssimo com a sua nova proposta de Marketing para a empresa Maná Ltda. Renê sabe 
que "o sucesso financeiro de uma empresa depende de suas habilidades de marketing" como já 
afirmavam Kotler e Keller (2018, p.2). Renê ainda não apresentou a sua proposta aos outros gestores, 
mas pode-se afirmar que para ela ser uma boa proposta de Marketing, é preciso: 
 
 
Melhorar o clima organizacional. 
 
 
Trabalhar com TV e Facebook. 
 
 
Diminuir custos e gastos. 
 
 
Tornar a empresa mais amistosa. 
 
 
Entregar valor para o cliente. 
 
 
 
Explicação: 
As diferentes definições de Marketing tem sempre um ponto em comum: entregar valor para o cliente. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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5. 
 
 
Afirmação I: Na produção puxada, observa-se a redução de custos com estoque. 
No entanto 
Afirmação II: Se não houver uma boa política de vendas, a empresa que adotar esse modelo corre o risco 
de ficar ociosa quando não há pedidos, o que pode comprometer os resultados da empresa. 
 
 
A afirmação I está correta e não tem relação com a afirmação II. 
 
 
A afirmação II está correta e não complementa a afirmação I. 
 
 
As afirmações não se relacionam. 
 
 
A afirmação II complementa a afirmação I. 
 
 
As afirmações estão corretas e não se relacionam. 
 
 
 
Explicação: 
Na produção puxada o departamento de vendas precisa estar ligado diretamente com a produção e com 
o compras, pois o planejamento de compra de suprimentos estará relacionado diretamente com o quanto 
por vendido. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Antonio assumiu a gerência da área de produção da organização Yeshua S.A. A empresa vem passando 
por melhorias e Antonio foi desafiado a apresentar melhorias no processo de transformação. Processo 
esse que pode ser definido como: 
 
 
A etapa de produção ou programação do serviço. 
 
 
É correspondente à área de pesquisa e desenvolvimento. 
 
 
Representa à etapa de planejamento do produto. 
 
 
Representam as saídas de produtos ou serviços. 
 
 
Correspondente à entrada de recursos. 
 
 
 
Explicação: 
O processo de transformação, dentro da gestão de produção, é a etapa de produção ou programação do 
serviço. 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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7. 
 
 
A área de Produção e Operações de uma organização é responsável pelo planejamento do produto, layout 
das instalações, processo produtivo e organização do trabalho, planejamento da produção, gestão dos 
estoques e controle. Ela deve buscar atingir suas prioridades competitivas e, geralmente, isso envolve 
questões de custo, confiabilidade, inovação, qualidade e flexibilidade. Pensando nisso, assinale a 
alternativa que relaciona corretamente os conceitos em relação à definição estratégica do gerente de 
produção. 
 
 
Deve atuar sempre com velocidade máxima, independente dos possíveis impactos em qualidade. 
 
 
Deve determinar suas operações mais efetivas diante do estabelecimento de custo mínimo para 
os produtos. 
 
 
Deve considerar que é impossível atingir 100% de confiabilidade e, por isso, atuar dentro das 
margens mínimas. 
 
 
Deve ignorar a flexibilidade, já que implica em aumento de custos e redução da qualidade. 
 
 
Deve buscar garantir qualidade e garantia, mesmo que implique em custos um pouco mais 
elevados. 
 
 
 
Explicação: 
Custo mínimo nem sempre é a melhor opção. Não deve ser analisado isoladamente, o conjunto dos fatores 
deve ser observado. O memso vale para velocidade, pois a qualidade deve prevalecer e não, obter 
velocidade a qualquer custo. A organizaçào devem sim buscar confiabilidade de 100%, mesmo que seja 
difícil, deve ser uma busca constante. A flexibilidade é cada vez mais importante. Portanto, todos os 
conceitos devem ser integrados em busca de qualidade e quarantia. Deve-se analisar custo x benefício em 
todas as relações. 
 
 
TESTE 7 
1. 
 
 
Algumas empresas que se internacionalizaram junto com a globalização. As empresas 
transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, 
que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX. Elas surgiram devido às 
seguintes demandas: 
I - Usar mão de obra barata 
II - Controlar mercados e facilitar exportações 
III - Controlar fornecedores de matérias-primas 
IV - Eliminar barreiras alfandegárias 
V - Ampliar a capacidade de inovação 
Combase nas afirmações feitas podemos concluir que: 
 
 
Somente as afirmações I, II, III e V são verdadeiras 
 
 
Somente as afirmações III, IV e V são verdadeiras 
 
 
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras 
 
 
Somente as afirmações II, III, IV e V são verdadeiras 
 
 
Todas as afirmações são verdadeiras 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Explicação: 
As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da 
economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX. Elas surgiram 
devido às seguintes demandas: I - Usar mão de obra barata; II - Controlar mercados e facilitar 
exportações; III - Controlar fornecedores de matérias-primas; IV - Eliminar barreiras alfandegárias e 
V - Ampliar a capacidade de inovação. Assim sendo, todas as afirmações são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
A professora Je propôs uma atividade de leitura de um artigo sobre globalização e propôs aos alunos uma 
discussão sobre ele no fórum da disciplina de Bases de Gestão. Os alunos empolgadíssimos fizeram a sua 
parte e comentaram sobre o que entenderam do artigo e os impactos da globalização. Nayara, uma aluna 
muito aplicada comentou sobre o impacto da globalização e cultura. Diante desse contexto, a Nayara pode 
ter usado o exemplo de empresa globalizada e seu impacto na cultura: 
 
 
Nenhuma das outras alternativas. 
 
 
Uma empresa local, o mercadinho da esquina da rua dela. 
 
 
Uma empresa norte americana avessa a sair do país. 
 
 
A Netflix, que proporciona que todos no mundo assistam aos mesmos filmes e seriados. 
 
 
Uma empresa brasileira que atua apenas no território nacional. 
 
 
 
Explicação: 
Todos comem as mesmas comidas, vestem-se do mesmo jeito, usam as mesmas frases e assistem ao 
mesmo seriado! A Netflix é um exemplo da relação entre globalização e cultura. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Como podemos perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas, proporcionando 
inúmeras vantagens às organizações. Assinale a alternativa que não corresponde à exemplo de vantagens: 
 
 
Barateamento de produção 
 
 
Barrar o compartilhamento de tecnologias 
 
 
Livre comércio de mercados 
 
 
Avanços tecnológicos 
 
 
Melhores opções de alocação de recursos 
 
 
 
Explicação: 
A alternativa que não corresponde à exemplo de vantagen é: 
Barrar o compartilhamento de tecnologias. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Como parte da globalização, após os estágios iniciais do processo de internacionalização, surgiram as 
empresas transnacionais, devido às demandas existentes no mundo. Demandas como necessidade de mão 
de obra barata, controle de fornecimento de matéria prima, eliminação de barreiras alfandegárias e 
ampliação da capacidade de inovação. 
Hoje, já estamos avançados nesse processo e algumas dessas demandas já não são mais prioridades, pois 
já são fatos praticamente imutáveis, corriqueiros. Nesse contexto, assinale a alternativa que indica uma 
tendência atual no ambiente de trabalho global e que rompe com uma das principais 
necessidades/demandas da globalização no início das empresas transnacionais: 
 
 
Protagonismo. 
 
 
Todas as alternativas. 
 
 
Significado de propósito. 
 
 
Conhecimento. 
 
 
Liberdade. 
 
 
 
Explicação: 
As novas buscas e tendências que afetação o mercado de trabalho global e que fazem parte do atual 
momento estão presentes em todas as alternativas e rompem com a principal questão do início da 
globalização: mão de obra barata. Isso porque as necessidades e desejos do trabalhador passam a se 
modificar diante da necessidade/desejo/busca de liberadade, conhecimento, significado de propósito 
e protagonismo. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Sarah e Cristal foram desafiadas a apresentar uma proposta com foco em sustentabilidade na empresa 
em que trabalham, a Vida Eterna S.A. Ambas tem pesquisado sobre o conceito para elaborar o projeto e 
entenderam que para se fazer uma boa proposta de sustentabilidade, é preciso levar em consideração: 
 
 
O fator econômico e social, exclusivamente. 
 
 
As questões ambientais exclusivamente, levando em conta a reciclagem e desmatamento. 
 
 
 
O fator econômico, os impactos ambientais e o relacionamento entre os colaboradores e demais 
partes interessadas. 
 
 
Os impactos na atmosfera terrestre e lunar, afinal já estamos globalizados e em expansão. 
 
 
As questões relacionadas ao IBAMA e CONAMA, bem como os Green Peace. 
 
 
 
Explicação: 
Conforme diz Luciano Munck (2013), uma empresa efetivamente sustentável precisa ser conduzida 
considerando não só o fator econômico, mas também seus impactos ambientais e o relacionamento com 
seus colaboradores e demais partes interessadas. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 
6. 
 
 
A globalização é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem favorecido a 
presença de empresas cada vez maiores e capazes de atuar em vários continentes. Surgem, então, 
impérios econômicos que se expandem sem limites, fazendo com que a internacionalização passe a 
ser vista como uma oportunidade. Mas a globalização possui vantagens e desvantagens, como: 
I - Vantagem: Barateamento de produção 
II - Desvantagem: Maior possibilidade de crises 
III - Vantagem: Melhores opções de alocação de recursos 
IV - Desvantagem: Menor controle de fluxos financeiros 
V - Desvantagem: Alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural 
 
 
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras 
 
 
Todas as afirmações são verdadeiras 
 
 
Somente as afirmações III, IV e V são verdadeiras 
 
 
Somente as afirmações I, II, III e V são verdadeiras 
 
 
Somente as afirmações II, III, IV e V são verdadeiras 
 
 
 
Explicação: 
A globalização é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem favorecido a 
presença de empresas cada vez maiores e capazes de atuar em vários continentes, mas possui 
vantagens e desvantagens, como: 
Como vantagens: Livre comércio de mercados; compartilhamento de tecnologias; avanços 
tecnológicos; barateamento de produção; melhores opções de alocação de recursos e maior 
mobilização de pessoas em torno de questões importantes e difusão de culturas 
Como desvantagens: Menor controle de fluxos financeiros; maior possibilidade de crises; 
interdependência financeira entre os países e alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A Sustentabilidade nunca esteve tão em alta, atualmente vemos em propagandas das empresas 
explorando o tema, diferentes gerações levando o assunto a debates. Em 1994 John Elkington lançou o 
termo Triple Bottom Line - Tripé da Sustentabilidade, em seu artigo The Triple Bottom Line: What is It 
and How does it Work?. A proposta do autor é definir o conceito de sustentabilidade sob quais 
perspectivas? 
 
 
Econômica, Financeira e Ambiental 
 
 
Cooperativista, Sustentavel e Econômica 
 
 
Econômica, Social e ambiental 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Ambiental, Cooperativista e Social 
 
 
Social, Econômica e Sustentável 
 
 
 
Explicação: 
DE acordo com o autor, a sustentabilidade só se torna viável se estas três bases são alcançadas. Se não 
tem viabilidade econômica, uma empresa não sobrevive, mesmo com as demais bases conquistadas. 
Sem a sustentabilidade social, cada vez mais a sociedade se coloca contra a marca e a empresa não 
sobrevive por muito tempo ou não consegue clientes fidelizados, que se preocupam com o lado social. 
Ainda sob este aspecto, a empresa pode estar promovendo a economia se socialmente oferece 
oportunidades também. E por fim, a sustentabilidade ambiental cada vezé mais cobrada das empresa, 
pois elas devem se adequar a regras contra poluição, economia de energia, reciclagem de lixo, entre 
outras, de forma que viabilize sua sobrevivência e se esteja adequada às leis. Ainda podemos aliar a esta 
vertente, que os clientes vêem positivamente e abraçam marcas com esta preocupação ecológica. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A globalização mudou a forma da sociedade em vários aspectos 
econômicos, sociais, culturais entre outros. As empresas 
transnacionais são o último estágio de um longo processo de 
internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da 
globalização ao final do século XX. 
Sobre as empresas transnacionais, podemos afirmar que 
surgiram devido as seguintes demandas: 
I Controlar mercados e facilitar exportações; Usar mão de obra 
barata 
II Eliminar barreiras alfandegárias e controlar fornecedores de 
matérias-primas 
III Ampliar a capacidade de inovação 
De acordo com o texto, as seguintes afirmativas estão corretas: 
 
 
I e II 
 
 
II e III 
 
 
Somente I 
 
 
I e III 
 
 
I , II e III 
 
 
 
Explicação: 
Com a globalização , as empresas foram se tornando cada vez mais internacionais, desta forma, a 
empresas transnacionais que estão em diferentes países tiveram várias razões para esta 
expansão.Muitas vezes a mão de obra barata está em outro país, facilita a exportação, estando em 
diferentes países, é possível encontrar diferentes fornecedores e ter um melhor controle, inclusive da 
matéria prima. Ainda podemos citar, que estando em outro país, a questão alfandegária também fica 
mais facilitado, pois não é uma empresa exportando para a outra e sim, um processo pela mesma 
empresa. Por fim, com tantos recursos em diferentes países, é possível ter maiores contatos, diferentes 
culturas e diminuição de custos que propiciam a possibilidade de inovação. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
TESTE 8 
 
 
 
1. 
 
 
O sistema econômico é aquele sistema implantado para regular as diferentes atividades econômicas, assim 
como seu comércio resulta da compra e venda dos produtos gerados pelo ser humano ou obtidos pela 
natureza. O sistema econômico, portanto, não se limita exclusivamente com questões econômicas ou 
comerciais, mas em muitos sentidos transcende essas fronteiras para incluir também conceitos sociais, 
políticos e culturais. 
O sistema econômico pode ser dividido em Sistema de Concorrência Pura (ou Perfeitamente Competitivo), 
Sistema de Economia Mista e Economia Centralizada (planificada ou de direção central). Podemos afirmar 
que: 
 
 
Sistema de Concorrência Pura é controlado por um órgão central de planejamento e não pelas 
forças de mercado 
 
 
Sistema de Concorrência Pura não existe a interferência do governo na atividade econômica. 
 
 
Sistema de Economia Mista Predomina a livre interação entre produtores (ofertantes) e 
consumidores (demandantes) na determinação dos preços de bens e serviços. 
 
 
Economia Centralizada prevalecem as forças de mercado da demanda (consumidores) e da 
oferta (produtores), mas com a intervenção governamental em áreas estratégicas, como 
infraestrutura, energia, saneamento e telecomunicações. 
 
 
Sistema de Concorrência Pura existe a interferência do governo na atividade econômica. 
 
 
 
Explicação: 
Sistema de Concorrência Pura não existe a interferência do governo na atividade econômica. 
Neste caso o governo não interfere, deixa que o comércio aconteça de forma naturalmente de acordo com 
o que o mercado dita. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Sobre o Oligopólio, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Todas alternativas acima 
 
 
No Brasil, não temos um setor produtivo com oligopólios 
 
 
A telefonia móvel e serviços bancários NÃO são exemplos de oligopólios no Brasil 
 
 
O oligopólio é uma estrutura de mercado que se situa entre a concorrência perfeita e o 
monopólio. 
 
 
Em um oligopólio, o número de ofertantes ( empresas) é extremamente grande 
 
 
 
Explicação: 
Em um oligopólio de um determinado ramo, existem menos empresas do que uma concorrência perfeita 
que tem muitas empresas disputando os clientes. No monopólio só existe uma grande empresa naquele 
setor. NEste caso o Oligopólio fica no meio destas duas. Um exemplo é o ramo de telefonia móvel e 
bancos, não exixte um número enorme de empresas que prestam este serviço, temos que escolher uma 
entre algumas delas. Portanto o numero de ofertantes em um oligopólio não é muito grande, basta 
lembrar das empresas de telefonia móvel que lembramos o nome de todas, que são poucas. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
 
3. 
 
 
Quando estamos destacando que um pequeno número de empresas grandes controla a oferta de 
um bem ou serviço, os produtos são homogêneos ou diferenciados e o mercado pode ter muitas 
empresas, mas poucas dominam a oferta do produto, estamos tratando de: 
 
 
Mercado homogêneo 
 
 
Mercado oligopolizado 
 
 
Mercado estratégico 
 
 
Mercado potencial 
 
 
Mercado monopolizado 
 
 
 
Explicação: 
O oligopólio é uma estrutura de mercado que se situa entre a concorrência perfeita e o monopólio. O 
setor produtivo brasileiro é altamente oligopolizado, sendo possível encontrar inúmeros exemplos, 
como serviços de telefonia móvel, serviços bancários, montadoras de veículos, setor de cosméticos, 
indústria de papel, indústria química, indústria farmacêutica, indústria de bebidas, dentre outras. 
Os mercados oligopolizados possuem as seguintes características: 
- Pequeno número de empresas grandes controla a oferta de um bem ou serviço: O mercado pode 
ter muitas empresas, mas poucas dominam a oferta do produto. 
- Produtos homogêneos ou diferenciados: Existem exemplos de oligopólios em que os bens são 
homogêneos, como o caso da indústria de alumínio e cimento; e de oligopólios em que os produtos 
são diferenciados, como o setor de cosméticos no Brasil. 
- Dificuldade de entrada de novas empresas - O difícil acesso de novos concorrentes pode ser 
explicado por uma série de barreiras como: proteção de patentes, controle de insumo produtivo 
chave e tradição. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Ao tomar a decisão de iniciar um empreendimento, o empreendedor deve realizar uma análise da 
conjuntura econômica, pois as principais tendências macroambientais impactam o andamento dos 
negócios. Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta. 
I- O crescimento econômico é medido por meio do PIB (Produto Interno Bruto), que diz respeito à 
geração de riqueza de um país. 
II- O PIB per capita leva em consideração a geração de riqueza de um país por habitante. Dessa 
forma, quanto maior for o PIB per capita, mais desenvolvido será o país. 
III- O desenvolvimento econômico deve ser entendido como um processo que engloba o crescimento 
de longo prazo da renda per capita, a melhoria nas condições de vida da população e a criação de um 
ambiente social que minimize a desigualdade na distribuição de renda, poder e oportunidades. 
IV- Um indicador muito utilizado para analisar o desenvolvimento econômico é o Índice de 
Desenvolvimento Humano (IDH). 
 
 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
As afirmativas III e IV são incorretas. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
As afirmativas I e IV são incorretas. 
 
 
Todas as afirmativas são corretas. 
 
 
Todas as afirmativas são incorretas. 
 
 
 
Explicação: 
Não há afirmativas falsas. 
Destaque para a alternativa: "Apenas as afirmativas I e II estão corretas". Se não tivesse a palavra 
APENAS essa poderia ser uma alternativa correta, mas a palavra APENAS denota que são apenas essas 
duas certas e nenhuma mais, o que não é o caso das afirmações, já que TODAS são corretas. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Quando estamos destacando que determinado produto é ofertado em um mercado por uma única 
firma, não há substitutospróximos para esse produto e existe impossibilidade de entrada de novas 
firmas, estamos tratando de: 
 
 
Mercado oligopolizado 
 
 
Mercado potencial 
 
 
Mercado homogêneo 
 
 
Mercado monopolizado 
 
 
Mercado estratégico 
 
 
 
Explicação: 
Quando falamos de concorrência perfeita, estamos abordando um tipo de estrutura de mercado 
situada no extremo da concorrência. Em um ponto diametralmente oposto, temos o monopólio, uma 
situação de mercado em que existe um só produtor de um bem ou serviço que não tenha substituto 
próximo. Com isso, o monopolista exerce grande influência na determinação do preço a ser cobrado 
pelo seu produto: ou os consumidores se submetem às condições impostas pelo vendedor, ou 
simplesmente deixam de consumir o produto. 
As principais características do monopólio são: 
- Determinado produto é ofertado por uma única firma 
- Não há substitutos próximos para esse produto 
- Impossibilidade de entrada de novas firmas 
Para que o monopólio exista, é preciso manter concorrentes em potencial afastados do segmento. 
No Brasil, temos o exemplo da Petrobrás, que exerce monopólio no setor de petróleo por meio de 
um controle estatal. 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
6. 
 
 
De acordo com Pinho e Vasconcellos (2017), o marco inicial da economia moderna surgiu entre os 
séculos XVIII e XIX. Nessa época, foram fundamentados diversos princípios econômicos, 
desenvolvidos a partir de três tipos de concepções: 
I) Nesta concepção os economistas desse grupo explicavam as leis econômicas de maneira 
similar ao comportamento da Física, empregando, inclusive, a mesma terminologia. 
II) Nesta concepção os economistas desse grupo afirmavam que as leis econômicas se 
comportavam como um órgão vivo e usavam a mesma terminologia da Biologia. 
III) Para os economistas desse grupo, a Economia é uma ciência social e reflete as atitudes 
do ser humano, cheias de aspectos psicológicos, e a preocupação em fixar relações de 
causa e efeito entre os fenômenos sociais. 
Com base nas concepções mencionadas, podemos denominá-las como: 
 
 
I) Humanista - II) Biológica - III) Econômica 
 
 
I) Científica - II) Biológica - III) Econômica 
 
 
I) Física - II) Biológica - III) Social 
 
 
I) Mecanicista - II) Organicista - III) Humanista 
 
 
I) Organicista - II) Humanista - III) Mecanicista 
 
 
 
Explicação: 
De acordo com Pinho e Vasconcellos (2017), o marco inicial da economia moderna surgiu entre os 
séculos XVIII e XIX. Nessa época, foram fundamentados diversos princípios econômicos, 
desenvolvidos a partir de três tipos de concepções: 
Mecanicista - Os economistas desse grupo explicavam as leis econômicas de maneira similar ao 
comportamento da Física, empregando, inclusive, a mesma terminologia (estática, dinâmica, 
elasticidade, fluidez etc.). 
Organicista - Os economistas desse grupo afirmavam que as leis econômicas se comportavam 
como um órgão vivo e usavam a mesma terminologia da Biologia (órgãos, funções, circulação, 
fluxos). 
Humanista - Para os economistas desse grupo, a Economia é uma ciência social e reflete as 
atitudes do ser humano, cheias de aspectos psicológicos, e a preocupação em fixar relações de 
causa e efeito entre os fenômenos sociais. 
Assim sendo, as concepções mencionadas são: I) Mecanicista - II) Organicista - III) Humanista 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Como fundamentos da economia, temos que compreender, basicamente, as forças do mercado, ou seja, 
a demanda dos consumidores; a oferta dos produtores; e, também a intervenção governamental. Para 
Vasconcellos (2010), o governo deve atuar buscando promover a melhoria do padrão de vida da população, 
eliminando distorções alocativas na distribuição dos recursos. Nesse sentido, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
O governo pode ter atuação sobre a formação de preços, corrigindo externalidades, tabelamentos, 
fixação de salário mínimo, preços mínimos, taxa de câmbio e taxa de juros. 
 
 
O governo é, isoladamente, o maior agente do sistema de compra de bens e serviços do setor 
privado e, portanto, o maior comprador de bens e serviços. 
 
 
O governo deve ser responsável pelo fornecimento de serviços públicos: iluminação, água, 
saneamento básico e outros. 
 
 
O governo deve ser um complemento da iniciativa privada no que tange investimentos em 
infraestrutura básica, porque o setor privado não necessita do retorno de capital em serviços 
básicos. 
 
 
O governo deve fornecer bens públicos, gerais, fornecidos pelo Estado, que não são vendidos no 
mercado, como, justiça e segurança. 
 
 
 
Explicação: 
A alternativa incorreta indica que "O governo deve ser um complemento da iniciativa privada no que tange 
investimentos em infraestrutura básica, porque o setor privado não necessita do retorno de capital em 
serviços básicos.". Isto porque o setor privado PODE NÃO conseguir assumir esses gastos, devido ao custo 
elevado e à demora no retorno do capital investido, diferente de não necessitar do retorno. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Sabemos que a política fiscal, a política monetária, a política cambial e comercial e a política de rendas 
são instrumentos de política macroeconômica que o governo utiliza para alterar o comportamento da 
economia e melhorar a qualidade de vida da população. Relacione com essas políticas o IDH e assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 
 
Uma política macroeconômica bem-sucedida impacta o ritmo da atividade econômica, podendo 
melhorar a geração de emprego e renda e a distribuição dos recursos, o que pode melhorar o 
IDH. 
 
 
Em momentos de crise econômica provocada por uma pandemia, como o caso da Covid-19, 
aumentar a quantidade de emissão de moeda e títulos públicos, pode contribuir para evitar a 
queda do IDH e garantir o consumo das famílias. 
 
 
Uma política do governo federal de redução do IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) 
impulsiona o consumo das famílias e, consequentemente, pode melhorar o IDH. 
 
 
Na formação de renda, ao definir o salário mínimo e o congelamento de preços e salários, o 
governo busca controlar a inflação, garantido o poder de compra da população e, 
consequentemente, podendo garantir estabilidade do IDH. 
 
 
Na política cambial, ao estabelecer ferramentas para estimular a importação, o governo busca 
aumentar o IDH, principalmente nas classes sociais menos favorecidas. 
 
 
 
Explicação: 
Pelo contrário, ao estabelecer ferramentas para estimular a importação, o governo pode reduzir o IDH, 
principalmente nas classes sociais menos favorecidas, uma vez que deixa de priorizar a exportação e o 
consumo de bens produzidos no mercado interno e que esses sim, podem valorizar o consumo interno da 
população e, consequentemente, melhorar o IDH. As demais alternativas estão corretas. 
 
 
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