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Para finalizar as etapas desse projeto, crie práticas de logística reversa e logística sustentável aplicáveis a sua proposta de solução. Logística Reversa Logística Reversa é um instrumento caracterizado por um conjunto de ações destinadas a viabilizar o reaproveitamento ou a destinação final ambientalmente adequada dos resíduos de determinados produtos ao fim do seu ciclo de vida. A responsabilidade pelo ciclo de vida desses produtos é compartilhada entre fabricantes, importadores, distribuidores, comerciantes, titulares de serviços públicos e, também, consumidores. Para contribuir com a Logística Reversa de produtos inseridos no seu veículo, realize a revisão do seu carro na concessionária da Volkswagen mais próxima, que atuará como ponto de recebimento e coleta do produto pós-consumo, para posterior destinação adequada. • Proteção do meio ambiente – aumento de reciclagem e reutilização de produtos há uma diminuição de resíduos; • Diminuição dos custos – retorno de materiais ao ciclo produtivo, ou matérias primas mais baratas; • Melhora da imagem da empresa perante o mercado – empresas ambientalmente responsáveis representa uma forte publicidade positiva; • Relação custo/benefício vantajosa – apesar dos custos com a estruturação de uma logística reversa os benefícios (ambientais, boa imagem no mercado, etc.) superam os custos e investimentos necessários. • Maior lucratividade – ao reduzir os custos e melhorar o posicionamento da empresa frente ao mercado, consequentemente será maior a lucratividade. Por ser dois casos distintos, existe hoje uma classificação diferente para cada tipo, como vamos ver a seguir: Logística reversa pós-venda Tornar viável a operação de retorno desses produtos à sua origem, agregando, assim, valor a eles, aumenta satisfação ao cliente. Logística reversa pós-consumo Devolução do produto já consumido ou vencido ao fabricante. Logística sustentável Fazendo com que se tenha uma visão sistêmica de todas as ações de sustentabilidade em diversas áreas, integrando, implementando e monitorando iniciativas de redução de consumo, emissões de gases de efeito estufa, acessibilidade, construções, água, energia, resíduos sólidos, deslocamento de pessoal, qualidade de vida, educação ambiental, tecnologia da informação e etc. Como colocar Logística Sustentável em prática? • Analisando o ciclo de vida dos produtos e determinando o impacto ambiental causado. • Adotando o consumo consciente de energia e água. • Praticando a coleta seletiva, o reaproveitamento e a reciclagem dos resíduos. • Cumprindo as exigências dos certificados ISO. • Equipando a frota com veículos movidos a biocombustível. • Melhora na distribuição de renda. • Melhora na qualidade de vida dos funcionários da empresa e das pessoas que vivem em suas proximidades. Os constantes alertas ambientais mundiais ao longo dos últimos anos motivaram mudanças no comportamento do consumidor e nos processos de produção da empresa. Cinco veículos Volksbus pertencentes a frota da Real Auto Ônibus S/A estão participando de testes com Biodiesel B20 na cidade do Rio de Janeiro. O Programa Experimental Biodiesel 20% tem como objetivo avaliar a performance, a viabilidade econômica e o desempenho ambiental do uso do biocombustível em frotas de ônibus do Estado do Rio de Janeiro. Logística Reversa Logística reversa pós-venda Logística reversa pós-consumo Como colocar Logística Sustentável em prática?
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