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	E.E.F. FRANCISCO SOARES MOURÃO – MATRIZ, IPUEIRAS – CE.
	
	AVALIAÇÃO DO 2º BIMESTRE 
	NOTA:
	
	
	PROFESSOR:
	
	
	
	ESTUDANTE:
	
	
	Nº:
	ANO: 
	TURMA: 
	DATA:____/ ____ / _____
	
1) Assertividade corresponde a um comportamento que se aprende, permitindo-nos agir de acordo com nossos interesses, expressando nossos sentimentos de forma honesta e adequada, fazendo valer nossos direitos, sem negar o direito dos outros. A assertividade, entretanto, exige, de nossa parte, determinadas atitudes. Isso posto, assinale a alternativa que indica a denominação correta da capacidade de se colocar no lugar do outro:
A) Autoestima.
B) Determinação.
C) Autocontrole.
D) Empatia.
2) Assinale a alternativa que relaciona prática considerada prejudicial para as relações humanas em uma organização:
A) Incentivo.
B) Colaboração.
C) Reconhecimento.
 D) Bullying
3) É a relação entre duas ou mais pessoas considerando o contexto em que vivem, podendo ser pessoal ou profissional. No meio corporativo está associado à conduta do profissional diante de crises, conflitos, superação de obstáculos e a forma com que ele lida com diferentes perfis. A habilidade de cultivar bons relacionamentos requer autoconhecimento e empatia para lidar com divergências de ideias, posicionamentos, percepções, valores, personalidades e objetivos. Qual é o conceito descrito?
A) Mediação de conflitos.
B) Relacionamento interpessoal.
C) Relacionamento intrapessoal.
D) Todas estão corretas.
4) O relacionamento interpessoal favorece a cooperação entre os profissionais no ambiente de trabalho. Acerca das boas práticas de relacionamento interpessoal, marque a alternativa correta.
A) Saber ouvir o colega de trabalho é um dos aspectos menos importantes nas relações interpessoais.
B) Tratar os demais profissionais com autoritarismo garante boas relações no ambiente de trabalho.
C) Respeitar e valorizar a opinião dos colegas são práticas que contribuem para boas relações no trabalho.
D) Impor sua vontade sobre as vontades das demais pessoas gera um ambiente harmonioso
5) Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna do texto: "O ________________________é uma variável do sistema de administração participativo, que representa o comportamento humano que gera o trabalho em equipe, confiança e participação das pessoas". 
A)	Relacionamento interpessoal.
B)	Desenvolvimento em grupo.	
C)	Desenvolvimento individual.
D) Todas estão certas.
.
6) Para a manutenção de relações humanas saudáveis nas organizações ou nas instituições, é primordial que se evite o caráter
A) Assertivo.
B) Arbitrário.
C) Ética.
D) Autoconfiança.
7) O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:
A) A Respeito às Normas.
B) Trabalho em Equipe.
C) Organização.
D) Individualismo.
8) ) São atitudes positivas, que contribuem para a construção de um bom relacionamento interpessoal no trabalho, exceto:
A desrespeitar o colega.
B desenvolver a empatia.
C ser cooperativo.
D ter boa vontade.
9) O relacionamento interpessoal é um dos elementos mais importantes para o trabalho em equipe e está fundado nos seguintes pilares:
A) autoconhecimento; empatia; assertividade; cordialidade; e ética.
B) empatia; respeito; ombro amigo; e capacidade de guardar segredos.
C) intimidade; simpatia; empatia; e aconselhamentos.
D) saber ouvir; saber falar; e respeito à individualidade e à coletividade.
10) A respeito do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.
A) O relacionamento interpessoal é a competência por meio da qual o indivíduo se relaciona bem com as pessoas que interage.
B) A habilidade intrapessoal é necessária para entender e responder adequadamente a humores, temperamentos, motivações e desejos de outras pessoas.
C) A habilidade interpessoal é a habilidade de controlar e administrar suas próprias emoções e sentimentos.
D) O relacionamento interpessoal refere-se à capacidade do indivíduo de conhecer a si mesmo.

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