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GABARITO:1ªC,2ªC,3ªD,4ªB,5ªC,6ªB,7ªC,8ªC,9ªB,10ªC Questão 1/10 Assinale as alternativas corretas que correspondem ao Plano de Recursos Humanos: ( ) Recrutamento e seleção; ( ) Treinamento; ( ) Avaliação de desempenho ; ( ) Cargos e salários A F-F-V-V B F-F-F-F C V-V-V-V Você acertou! D V-V-F -F Questão 2/10 Enquanto o empreendedorismo não exige necessariamente que a pessoa seja inovadora, a inovação exige do inovador o espírito empreendedor. Em relação à “inovação”, assinale a alternativa que completa o texto abaixo: Inovação é a primeira _______________de um novo produto, processo, aparelho ou sistema. A impressão B construção C utilização comercial Você acertou! D função Questão 3/10 Consistência, competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis e custos são alguns aspectos que devem ser levados em conta na hora de projetarmos o nosso negócio, pois são resultados dos critérios de avaliação usados pelos clientes sobre um serviço oferecido. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere. “Atenção personalizada ao cliente, boa comunicação. Cortesia e ambiente”. A Consistência. B Competência. C Velocidade de atendimento. D Atendimento/atmosfera. Você acertou! Empreendedorismo, Cap. 4 pg. 89), Questão 4/10 Assinale as alternativas corretas que correspondem ao Sumário Executivo: ( ) É a principal seção do seu plano de negócios; ( ) Deve ser dirigido ao seu público-alvo; ( ) Deverá ser feito por último; ( ) É o planejamento estratégico. A V-V-F-F B V-V-V-F Você acertou! C F-F-V-V D F-F-F-F Questão 5/10 Talvez uma das mais famosas ferramentas de gestão de marketing seja a Matriz BCG. Foi criada nos anos 70 por Bruce Henderson para a empresa americana Boston Consulting Group, e tem como principal objetivo auxiliar o processo de tomada de decisão dos gestores de marketing e vendas. Em relação à matriz BCG é correto afirmar que: A É modelo utilizado para análise da qualidade do produto. B É modelo utilizado para análise do controle de estoque do produto, com base no ciclo de vida do projeto. C É modelo utilizado para análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio, com base no ciclo de vida de produto. Você acertou! Slides da aula 2 D É modelo utilizado para análise do controle da qualidade, com base no ciclo de vida do projeto. Questão 6/10 Assinale a alternativa correta: Michael Porter possui um papel importante para a política econômica mundial. Ele sempre auxiliou como consultor diversas empresas americanas e internacionais, além de ser considerado a maior autoridade quando o assunto é vantagem competitiva. Em relação a vantagem competitiva, pode-se afirmar que uma empresa tem vantagem competitiva quando: A a determinação clara de objetivos acarreta em um processo de reformulação e modernização dos indicadores da empresa. B Implementa uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais para imitar. Você acertou! Slides de aula C adotam como estratégia a cópia do produto da concorrência. D o comprometimento entre as equipes agrega valor ao estabelecimento e levantamento das variáveis de produção envolvidas. Questão 7/10 Em relação à “Estratégia”, assinale a alternativa que completa o texto abaixo: “Quando se fala em_______, é natural que o caráter_______ venha à mente, pois o próprio termo vem da combinação das palavras gregas stratos (________) e agien (_______)”. A cliente, qualidade, estratégia, ação. B ação, estratégia, cliente, qualidade. C estratégia, militar, exército, direção. Você acertou! Slides de aula D exército, militar, estratégia, ação. Questão 8/10 Entre os aspectos negativos da cultura familiar nas empresas, pode-se citar: ( ) fracasso do negócio ( ) sucesso do negócio ( ) questões emocionais ( ) dificuldade em romper padrões A F-F-F-V B V-V-V-V C F-F-V-V Você acertou! Slides de aula D F-F-F-F Questão 9/10 Em relação ao Plano Operacional, assinale a alternativa que completa o texto abaixo. Essa seção deve apresentar as ações que a empresa está planejando em________, ou seja, como irá funcionar a ________da empresa. A qualidade, garantia da qualidade; B seu processo produtivo, operação; Você acertou! C investimento, captação de recursos externos; D sistemas de informação, ERP. Questão 10/10 No que se refere à definição do negócio e objetivos, chamamos a atenção para a necessidade de estabelecer criteriosamente qual é o nosso negócio, pois disso decorre todos os objetivos particulares. Para Drucker (2002) citado por Sertek (2011), a definição básica do negócio, sua finalidade e missão devem ser traduzidas em objetivos. Caso contrário, continuarão a ser visões, boas intenções e brilhantes epigramas que nunca se transformam em realizações. Diante disto, analise as proposições sobre as características dos objetivos e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Os objetivos devem ser derivados de qual é o nosso negócio, qual será, qual deverá ser. ( ) Os objetivos devem ser operacionais e devem poder ser convertidos em alvos específicos e incumbências específicas. ( ) Os objetivos devem possibilitar a concentração de recursos e esforços. ( ) Os objetivos são necessários em todas as áreas das quais depende a sobrevivência da empresa. A V – F – F – V B F – F – V – V C V – V – V – V Você acertou! Empreendedorismo Cap. 4 pg. 90/91 D V – V – F – F
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