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04/03/2012 1 Alexandre Navarro 2 04/03/2012 2 3 • sistema • transporte Logística de Distribuição 4 Logística de Abastecimento • sistema • transporte Logística Interna • PCP • estoques Logística Integrada 04/03/2012 3 Produtor Indústria Varejo Consumidor Produtor Indústria Varejo Consumidor 04/03/2012 4 8 04/03/2012 5 Está relacionada com a capacidade de um produto ou serviço atender ou exceder às necessidades ou expectativas do comprador 9 10 Utilidade de lugar é o valor criado ou agregado a um produto ao torná-lo disponível para compra ou consumo no lugar certo 04/03/2012 6 11 Utilidade de momento é o valor criado ou agregado a um produto ao torná-lo disponível para compra ou consumo no momento certo 12 Utilidade de posse é o valor criado ou agregado a um produto ao se permitir que o cliente adquira esse produto Ex: oferta de crédito, descontos por volume, prazos de pagamento 04/03/2012 7 Matérias- Primas Estoque em Processo Produto Acabado Recursos naturais, terras, instalações, equipamentos Recursos Humanos Recursos Financeiros Recursos de Informações Logística: Entradas Atividades da Logística • Serviço ao cliente • Previsão de volume de pedidos • Comunicações – Distribuição • Controle de estoque • Movimentação de materiais • Processamento de pedidos • Local fábrica e armazém • Compras • Embalagem • Manuseio de devoluções • Remoção lixo industrial • Tráfego e transporte Fornecedores Distribuidores Clientes 13 Logística: Saídas Orientação ao Marketing (vantagem competitiva) Utilidade de Momento e Lugar Direcionamento eficiente ao cliente Ativo da empresa Ação Gerencial Planejamento Implementação Controle 14 Pré fornecedor fornecedor Fabricante Varejo Consumidor Broker Distribuidor Pré fornecedor fornecedor 04/03/2012 8 Inclui todas as atividades e processos necessários para fornecer um produto ou serviço ao consumidor final; Não há um número máximo de empresas que podem participar de uma SC; Um cliente pode ser o fornecedor de outro cliente de modo que a cadeia total possua relações do tipo fornecedor-cliente-fornecedor; A distribuição pode ser direta (fornecedor-cliente) ou também pode haver intermediários (atacadistas, varejistas) 15 Produtos ou serviços geralmente fluem de um fornecedor para o consumidor, enquanto demanda e projeto geralmente fluem de um cliente para o fornecedor. Raramente isso não acontece. Embora esses sistemas variem de setor para setor e de empresa para empresa, os elementos básicos são os mesmos: suprimento, produção e distribuição. A importância relativa de cada um depende dos custos desses três elementos. 16 04/03/2012 9 Sistema Toyota (Just in Time) Pequenas oscilações na demanda final produz grandes oscilações nas empresas dos primeiros estágios que formam a supply chain. alterações de demanda –> unidades produtivas –>> cadeia de suprimentos 17 18 04/03/2012 10 19 20 04/03/2012 11 21
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