psicologia organizacional prova

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	Iniciado em
	sábado, 6 ago 2022, 23:25
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 11 ago 2022, 02:39
	Tempo empregado
	4 dias 3 horas
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Toda discussão ou conflito ocorre mediante a duas ou mais pessoas e normalmente estão emocionalmente envolvidas nestes processos, o que torna mais difícil a sua resolução. Assim, é necessário em algumas circunstâncias desprender esforços e energia a fim de sanar os impasses, cujo requer que entre em ação uma terceira pessoa.
 
Leia as afirmativas e faça o que se pede.
 
Afirmativa I
O papel de consultor tem contribuído muito com vários processos e procedimentos dentro das organizações.
Afirmativa II
 em especial na área de recursos humanos e planejamento estratégico, no qual tem-se muitos dilemas e conflitos a serem resolvidos.
a.
A afirmativa I está correta e a II errada
b.
As afirmativas I e II estão corretas e a II não justifica a I
c.
A afirmativas I está errada e II correta, sendo que a II justifica a I
d.
As afirmativas I e II estão corretas e a II justifica a I
e.
As afirmativas I e II estão erradas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As afirmativas I e II estão corretas e a II justifica a I
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
O conflito é saudável, e isso necessita ser reconhecido pelos gestores, sobre suas possibilidades tanto de acertos, quando na resolução dos mesmos, haja visto que a solução tende a perpassar pela vivência de que os provocou (CHIAVENATO, 2004).
Neste sentido Berg (2012), afirma que existe três tipos de conflitos. Assinale a alternativa que apresenta estes três tipos.
a.
Pessoal, intrapessoal e organizacionais
b.
Interpessoal, Intragrupal e organizacionais
c.
Intrapessoal, interpessoal e organizacionais
d.
Interpessoal, intrapessoal e organizacionais
e.
Pessoal, interpessoal e organizacionais
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A resposta correta é:
Pessoal, interpessoal e organizacionais
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
O conflito nas organizações é inevitável, a saber que contextos e situações ampliam sua ocorrência, cabendo ao gestor e ao líder, buscar identificar suas causas a fim de promover as resoluções.
Assim sendo, assinale a alternativa que melhor define os fatores que causam os conflitos nas organizações.
a.
À medida que a empresa cresce reduzem os departamentos, as ações passam a ser bem particularizadas e não geram problemas
b.
Cada grupo realiza tarefas diferentes, criando foco para seus escopos, diferenciando dos objetivos e interesses de todos, promovendo a perspectiva de igualdade em relação aos demais
c.
As mudanças organizacionais não têm causas no conflito organizacional
d.
As limitações perpassam o financeiro, longas jornadas de trabalho para que resulte em metas, satisfação de gestores e liderança, fomentando o estresse e o aumento do bem-estar e baixa de produtividade
e.
Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principal dificuldade o atingimento das metas que se chocam pela ausência da comunicação
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A resposta correta é:
Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principal dificuldade o atingimento das metas que se chocam pela ausência da comunicação
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Fazendo um apanhado de acordo com a nova abordagem da liderança, seguem alguns estilos de liderança que refletem alguns padrões, considerando que tais estilos estão sempre presentes nas organizações dependendo do tamanho, da cultura e do comportamento do líder.
 
Dentre os diversos estilos assinale a alternativa que apresenta cinco modelos de estilos.
a.
Liberal, democrático, líder 5,0, inspirador e resiliente
b.
Liberal, autônomo, carismático, inspirador e resiliente
c.
Liberal, democrático, carismático, inspirador e resiliente
d.
Liberal, democrático, carismático, inspirador e resistente
e.
Liberal, democrático, carismático, cativante e resiliente
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A resposta correta é:
Liberal, democrático, carismático, inspirador e resiliente
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Em qualquer área da atividade humana, as pessoas com melhores estruturas emocionais conseguem melhores resultados e se destacam. Conforme Grün e Assländer, as possibilidades de liderar – ou as maneiras de influenciar – são tão variadas quanto o comportamento humano em geral. Muitas pessoas, por exemplo, ficam caladas e provocam sentimento de culpa com o olhar. Outras falam alto (GRÜN; ASSLÄNDER, 2008 apud PERSICO, 2013). Para Chiavenato (2000), a Teoria das Relações Humanas confirmou o impacto que a liderança exerce em relação ao comportamento das pessoas, existindo assim três principais teorias.
 
Leias as sentenças e assinale V para verdadeiro e F para falso.
 
(  ) O traço de personalidades refere-se ao apontamento dos três estilos de liderança.
(  ) As situações de liderança também é conhecida como teoria contingencial.
(  ) Estilos de liderança refere-se as características que o sujeito detém.
a.
V, V, V.
b.
F, F, F.
c.
F, F, V.
d.
F, V, F.
e.
V, V, F.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, F.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Em algumas ocasiões na gestão de conflitos, as partes envolvidas no conflito não conseguirão administrá-lo de forma direta por si mesmo, seja lá qual for o motivo. Desta forma, uma terceira parte, de maneira neutra, pode ajudar a resolver os problemas mediante a utilização de métodos específicos para esta finalidade.
 
Sobre consultoria em gestão de conflitos, assinale a alternativa correta.
a.
Precisa ser capaz de observar e compreender o ambiente, enfatizando os pontos principais sendo que a emoção está fora da possibilidade de aceitação
b.
Não possui confiança das partes, estabelecendo comunicação informal, tendo por objetivo acompanhar o processo, estreitando a comunicação e relacionamento, além de prover suporte emocional e encorajamento
c.
Nas organizações os administradores são comumente solicitados para resolver uma variedade de conflitos, por isso não é importante ter o consultor
d.
Para atuar, o profissional deve-se lembrar de que neste momento deve agir como problematizador do entendimento entre as partes
e.
Este sujeito pode ser o conciliador, mediador, árbitro ou consultor, cujo deve intervir quando existe paralisação no processo de resolução de conflito
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Este sujeito pode ser o conciliador, mediador, árbitro ou consultor, cujo deve intervir quando existe paralisação no processo de resolução de conflito
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Segundo os estudos de Daniel Goleman (1995), autor do livro Inteligência Emocional, 90% da diferença entre pessoas que conseguem obter um expressivo sucesso profissional e pessoal, e as demais que com muito empenho de formato mediano, dão conta por meio de fatores direcionados a competência do comportamento, mais do que o conhecimento aprendido na universidade. Estas competências se organizam num conjunto de componentes que originam a Inteligência Emocional aos quais possui cinco componentes.
 
Assinale a alternativa que apresentam estes componentes.
a.
Autopercepção, Autocontrolador, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
b.
Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas culturais
c.
Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, simpatia, Práticas sociais
d.Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
e.
Autopercepção, Autocontrole, Automonitoramento, Empatia, Práticas sociais
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A resposta correta é:
Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Para Figueiredo (2012 in RIZZOTTO, 2020) a habilidade mais crucial do gestor é aprender a transformar o conflito em condições para desenvolvimento, e para isso ele precisa ter boa comunicação, um excelente relacionamento interpessoal, a fim de conduzir os sujeitos alvos do conflito. Não obstante, o líder/gestor tem a sua disposição três possibilidades para administrar os conflitos, as quais são denominados de abordagens, conforme Chiavenato (2004) apresenta.
Relacione as abordagens com seus significados.
 
A – Estrutural.
B – De processos.
C – Mista.
 
(   ) aqui observa o conflito como um fenômeno ligado às condições de diferenciação, dificuldade de recursos e interdependência, onde a ação do gestor sobre um desses pilares, pode cessar o conflito
(   ) essa abordagem busca mitigar os conflitos utilizando a alteração dos processos, que são realizadas pelos integrantes do conflito
(   ) é mix da forma estrutural e de processos, haja visto que vincula a aceitação das regras para resolver os problemas
a.
B, C, A
b.
C, A, B
c.
A, C, B
d.
A, B, C
e.
C, B, A
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A, B, C
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Aqui, o ponto chave da liderança é desenvolver os demais do grupo, para que havendo a necessidades possam dar continuidade ao que já vinha sendo realizado, os preparando para dar prosseguimento nas atividades em desenvolvimento. Não há retenção do conhecimento apenas para uma pessoa, mas sim ele é dividido, desta forma, para dar conta de organizar o sistema a partir desta nova figura na empresa, é necessário ter um novo desafio, desenvolver o gerenciamento. 
 
 
Afirmativa I
A arte de liderar, haja visto que ela não deve ser vista como uma condição de administrar os processos, mas sim, a de gerenciá-los.
 
Afirmativa II
no sentido de orientar para o resultado com planejamento, organização, o controle, a direção o orçamento e da estabilidade organizacional.
 
Assinale a alternativa correta.
a.
A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II não justifica a I
b.
A afirmativa I está errada e a afirmativa II correta
c.
As afirmativas I e II estão erradas
d.
A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I
e.
A afirmativa I está correta e a afirmativa II errada
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
O maior desafio dos líderes não é ter todas as características acima citadas, e sim empregar todo o esforço e dedicação na melhoria dos relacionamentos interpessoais com seus liderados, no qual servem de base para o sucesso de uma equipe vencedora. Provavelmente, se o líder estiver presente quando os colaboradores precisarem dele, estarão com o líder quando deles, ele precisar.
 
 
Afirmativa I
O líder deverá estar a frente ao elaborar o desenvolvimento das ações que desenvolve, durante todo o processo de resultados e objetivos que haviam planejado.
 
Afirmativa II
Neste sentido, o chefe que também pode ser considerado um líder, só se baseia em resultados mais do que o compromisso das partes dos grupos.
 
Assinale a alternativa correta.
a.
A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I
b.
A afirmativa I está errada e a afirmativa II correta
c.
A afirmativa I está correta e a afirmativa II errada
d.
As afirmativas I e II estão erradas
e.
A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II não justifica a I
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I