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ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA – GERENCIAMENTO DE PROJETOS Nome Completo: Arianne Mayara da Costa Ferreira Matrícula: 01488289 Curso: Tecnologia em Marketing Termo de Abertura do Projeto 1. Objetivo deste documento. Abertura do projeto para apresentar etapas de funcionalidades do Software para cursos e treinamento on-line. 2. Situação atual e justificativa do projeto. Estruturar uma start-up focada em treinamentos e cursos on-line, onde os investidores têm apenas conhecimento mais área de educação. O novo gerente pretende da início no projeto com alta qualidade, pretendendo alcançar maior números de clientes e fazendo assim com que se torne referência no ramo atuante. Objetivo se inicia ganhando mercado fechando o primeiro mês com 30.000 de faturamento, seguimos com aumentos de clientes sempre entregando um bom material e sendo referência no atendimento ao aluno com rapidez e cordialidade, aumentar números de colaboradores, expandindo o market share para o nordeste e finalizando um ano com 700.000 em faturamento. • Specific (específico): Posicionar marca no mercado de curso e treinamos on-line no mercado do Ceará e após 8 meses aumentar o market share para o nordeste; • Measurable (mensurável): ter uma porcentagem de 20% de aumentos de alunos a cada mês (onde serão lançados cursos e treinamentos novos), e a partir do sexto mês um aumento de 40% até o período de fechar um ano; • Attainable (atingível): contratar mais colaboradores para o setor de vendas para que seja possível aumentar a porcentagem de vendas dos cursos e treinamentos; • Relevant (relevante): entramos na segunda etapa, aumentar o market share para o nordeste em até quatro meses a porcentagem de 15%. • Time based (temporal): Período de um ano. 3. Objetivos SMART e critérios de sucesso do projeto 4. Estrutura Analítica do Projeto – Fases e principais entregas Start-up Marketing Divulção Pesquisa Manutenção Pesquisa Ajuste no Sistema Equipe de Gerenciamento Gerenciar Implementar Plataforma Treinamento • Implementar plataforma: bem implementada a plataforma on-line com funcionalidades; • Equipe gerencial: reunir equipe e distribui funções para que não haja conflitos; • Manutenção: tem como objetivo rever e melhorar experiencias dos usuários; • Marketing: bem antenados, vão planejar e divulgar. Durante e após finalizado o curso, fazer pesquisa com usuários para obter um feedback e poder conseguir implementar melhorias para se tornar referência. 5. Plano de Gerenciamento de Requisitos do Projeto 6. MARCOS Fase ou Grupo de Processos Marcos Previsão Iniciação Projeto Aprovado 31/05/2022 Planejamento Plano de Gerenciamento de Projetos Aprovado 06/06/2022 Linhas de Base de Custos, Prazo e Escopos Salvas 10/06/2022 Execução, Monitoramento e Controle Entrega validada 11/07/2022 Encerramento Projeto Entregue e Encerrado 05/09/2022 Contrato Encerrado 05/09/2022 Transição do Projeto para Operação concluída 05/09/2022 7. Partes interessadas do projeto Nomes Responsabilidades Nível de Autoridade Claudio e Marcos Moura Investidores. Alta Arianne Costa Responsável por gerenciar o desenvolvimento do projeto estratégico. Alta Ronilda Martins Gerente do Administrativo. Alta Winston Moura. Responsável pela programação e TI. Moderada Davila Campus Gerente de marketing. Moderada Elizabebete Silveira Realiza o agendamento e cancelamento de compromissos, eventos e viagens, atende clientes externos e internos, controla documentos e correspondências e participa de reuniões na elaboração de atas e pautas. Baixa Paula Rocha Gerente do comercial, responsável por toda esquipe de vendas. Moderada 8. Restrições • Não poderá ultrapassar o orçamento do projeto; • Não será permitido quebra do contrato, gerando assim multa para a parte que não cumprir com o combinado. • O projeto deve ser executado de acordo com os limites estabelecidos. 9. Premissas • O gerente pode escolher determinada linguagem de programação, mesmo sabendo que não é padrão de mercado. 10. Riscos • Atrasos decorrentes de defeitos de software e hardware ou a falha de um serviço subjacente ou de uma plataforma; • Preços altos; 11. Orçamento Base fixa de 400 mil e em caso de sucesso do projeto esse valor pode sofrer alterações. Termo de Abertura do Projeto 12. Levantamento e definição dos Recursos Humanos e perfis necessários MATRIZ DE RESPONSABILIDADE Nome Função do Projeto P lan e jam e n to G e stão Esco p o Exe cu ção V alid açã o Claudio Moura e Marcos Moura Patrocinador C C I I I Arianne Costa Gerente do Projeto R R R P A Paula Rocha Gerente Funcional Ceder os Recursos I I I I I João Paulo Lima Analista de Compras Time do Projeto C C C R R Dávila Campus Analista de Marketing Time do Projeto C C C R R Elizabete Silveira Apoio - - - P - Tradutor (contratados terceirizados) Tradução - - - P - Sara Brasil Iarlley Ferreira Maria Souza Participantes - - - P - Paulo Silva Time do Projeto - - - P P LEGENDA: P = PARTICIPA DA ATIVIDADE C = DEVE SER CONSULTADO I = DEVE SER INFORMADO A = APROVA R = RESPONSÁVEL PELA ATIVIDADE • métodos presenciais (conferências, reuniões, aulas e palestras); • métodos de distribuição eletrônica (aplicativos de mensagem, e-mail, videoconferência ou voz sobre IP); • métodos para armazenar e compartilhar as informações (arquivos manuais, banco de dados, intranets corporativas, documentos impressos e softwares específicos para gerenciar projeto). Observação: No momento de escolher o melhor formato de comunicação, analise a urgência das informações, pois há coisas que perdem a utilidade se forem compartilhadas tardiamente. 13. Regras de comunicações Premissas de um projeto são itens essenciais para um bom planejamento: https://robsoncamargo.com.br/blog/Premissas-de-um-projeto-saiba-por-que-ajudam-no- sucesso#:~:text=%E2%80%9CAs%20premissas%20de%20um%20projeto,planejar%20e%20executar%20um%20projeto Ações para abordar riscos e oportunidades - Requisito 6.1.1 da 9001:2015.: https://www.rdpconsultoria.com/gestao-de- riscos-a-luz-da-iso-9001 As partes interessadas (stakeholders) e a equipe do projeto: http://papodeprojeto.blogspot.com/2014/09/9-as-partes- interessadas-e-equipe-do.html Entenda a importância do plano de comunicação em projetos:https://artia.com/blog/entenda-a-importancia-do-plano- de-comunicacao-em-projetos/ Referências https://robsoncamargo.com.br/blog/Premissas-de-um-projeto-saiba-por-que-ajudam-no-sucesso http://:https://www.rdpconsultoria.com/gestao-de-riscos-a-luz-da-iso-9001 http://papodeprojeto.blogspot.com/2014/09/9-as-partes-interessadas-e-equipe-do.html http:// nhttps:/artia.com/blog/entenda-a-importancia-do-plano-de-comunicacao-em-projetos/
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