ESTUDO DE CASOS

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - ESTUDO DE CASOS
AMANDA VIANA
ANA PAULA DE JESUS
BIANCA LOPES 
1. Quais eram as competências de Sérgio, antigo chefe e antecessor de Humberto? Faça uma avaliação de suas competências como administrador, destacando seus eventuais pontos fracos.
Sérgio era organizado, comunicativo, tinha controle sobre as instruções e metas dos seus superiores. Mas era muito focado nas tarefas, gostava de ditar ordens e dava pouca importância aos seus vendedores. 
2. Quais eram as competências mais desenvolvidas de Humberto? Quais ele deveria desenvolver para se tornar supervisor?
Humberto era um vendedor experiente, com excelentes habilidades em vendas, atendia os grandes varejistas e supermercados, por ser um habilidoso gerenciador. 
3. Se você fosse Humberto, como teria agido, ao receber a proposta para ocupar o posto de seu antigo chefe?
 Daria suporte ao Humberto no primeiro momento, auxiliando-o para se adaptar rapidamente ao cargo, porque apesar de Humberto ser um excelente vendedor, ele poderia não ter habilidades como supervisor dificultando os processos da organização.
4. Em sua opinião, Humberto tem ou não as competências necessárias para ser supervisor de vendas? Explique.
Não, mesmo sendo um excelente vendedor, suas habilidades não são suficientes para o cargo, pois precisaria ser planejador, atencioso com as instruções passadas , para um maior controle do desempenho de sua equipe. 
 5. Coloque-se no lugar do diretor de vendas. Qual o problema ele deve resolver? Como você resolveria?
Ele deve resolver esse problema de estar exercendo papéis que não se relacionam com si mesmo, ou seja, nos cargos errados. Resolveria trocando novamente os dois para os respectivos cargos de cada um, porque é a função em que cada um possui habilidades técnicas e capacidades particulares para tal ocupação.