GOVERNANÇA DE TI

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GOVERNANÇA DE TI 
	1a Questão (Ref.: 202011999971)
	
	Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização.  A esse respeito, é correto afirmar que o conjunto das finalidades da governança de TI está descrito em:
		
	
	Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os custos. 
	
	garantir controles efetivos / reduzir os processos de segurança / maximizar os riscos. 
	
	suportar as melhores decisões / reduzir os processos de segurança / reduzir os custos. 
	
	Implementar metodologias ágeis de desenvolvimento. 
	
	ampliar o desempenho / otimizar a aplicação de recursos / maximizar os riscos. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202011999972)
	Entre as ferramentas ordinariamente utilizadas na gestão de projetos pelas organizações, pode-se citar o COBIT, que: 
		
	
	Corresponde a um diagrama de causa e efeito (inputs e outputs) presentes nos principais projetos da organização. 
	
	Mapeia todas as etapas envolvidas nos projetos prioritários da organização e aponta aquelas que podem ser suprimidas com vistas à redução do tempo de execução. 
	
	É uma metodologia para elaboração do planejamento estratégico da companhia e alocação dos projetos de acordo com sua aderência às metas estabelecidas. 
	
	Consiste em um guia de melhores práticas utilizado na gestão de tecnologia da informação, que permite identificar quais projetos possuem maiores chances de sucesso. 
	
	Avalia os diferentes cenários probabilísticos dos riscos envolvidos na execução de projetos e apresenta ações de mitigação. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202011999951)
	Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa definiu que o foco para a TI seria otimizar o processo de desenvolvimento. Assinale a alternativa correspondente que pode estar refletida no Plano Diretor de TI (PDTI): 
		
	
	Subordinar a TI à Diretoria Financeira. 
	
	Implantação de gerenciamento de projetos. 
	
	Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI. 
	
	Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança da informação. 
	
	Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202011999953)
	O contrato com uma prestadora de serviço deve ter regras claras, para que não existam problemas posteriores. Porém, se acontecerem problemas, é bom que o contrato tenha cláusulas específicas. Que cláusula o contrato deve ter para que a empresa não tenha problemas com a Justiça? 
		
	
	Cláusula que especifique, exata e detalhadamente, o que os recursos terceirizados realizarão.  
	
	Cláusula com horários em que os prestadores de serviço executarão seus serviços, seja na empresa que o contratou, seja na própria empresa em que atua.  
	
	Cláusula que prove o cumprimento das obrigações trabalhistas, previdenciárias e tributárias. 
	
	Cláusula com as remunerações dos prestadores de serviço que realizarão as atividades contratadas. 
	
	Cláusula com nomes dos prestadores de serviço que formarão a equipe de recursos para atender o serviço contratado.  
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202012008705)
	Qual das alternativas é uma atividade da Cadeia de Valor: 
		
	
	Acompanhar 
	
	Orçar
	
	Observar
	
	Planificar
	
	Engajar
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202012008701)
	A atividade "melhorar" da cadeia de valor de serviço assegura a melhoria contínua do que? 
		
	
	Produtos, serviços, práticas. 
	
	Provedores de serviço, consumidores de serviço, relacionamentos.
	
	Provedores de serviços, garantia, governança 
	
	Utilidade, garantia, custo. 
	
	Governança, gerenciamento, serviço. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202011999984)
	Em qual nível da organização que a medição de desempenho irá ocorrer no nível de cada serviço, projeto ou produto de software? 
		
	
	No nível tático. 
	
	No nível estratégico. 
	
	No nível da alta direção. 
	
	No nível operacional. 
	
	No nível dos processos. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202011999986)
	Qual característica que define que um indicador de desempenho deve focar naquilo que realmente contribui para tornar a organização competitiva? 
		
	
	Metas de longo prazo para as medições de desempenho. 
	
	Confiabilidade e repetição contínua das medições de desempenho. 
	
	Atualização frequente nas medições de desempenho. 
	
	Comunicação da estratégia. 
	
	Custo X Benefício de se manter os indicadores de desempenho. 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202012000228)
	Conforme a metodologia de gestão de projetos PRINCE2, qual a principal vantagem do projeto ser gerenciado por estágios?
		
	
	Organizar o projeto em estágios menores permitirá entregas frequentes a um esforço reduzido na gestão de projetos. 
	
	Organizar o projeto em estágios menores aumenta o risco do projeto, mas o custo final de execução será menor. 
	
	Organizar o projeto em estágios menores permitirá um maior controle de qualidade e o esforço com a gestão de projetos será menor. 
	
	Organizar o projeto em estágios menores reduz o esforço da gestão de projetos. 
	
	Organizar o projeto em estágios menores permite maior gestão sobre o projeto, porém o esforço de gestão será maior. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202012000230)
	Em qual evento do SCRUM é realizada a apresentação dos resultados de uma sprint? 
		
	
	Reunião de revisão.
	
	Reunião de planejamento. 
	
	Reunião de retrospectiva. 
	
	Reunião diária.
	
	Reunião de entrega.