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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:745452) Peso da Avaliação 3,00 Prova 43945195 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 12/0 Nota 10,00 O benchmarking consiste no processo de busca das melhores práticas de gestão da entidade em uma determinada indústria e que conduz ao desempenho superior. Considerando o benchmarking, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os passos da integração: A Comunicar os méritos e estabelecer as metas presentes. B Comunicar os resultados e estabelecer as metas futuras. C Comunicar os méritos e estabelecer as metas futuras. D Comunicar os resultados e estabelecer as metas presentes. (ENADE, 2018) Na logística, o RFID (Radio-Frequency Identification) surge com o objetivo de automatizar o processo de rastreamento de cargas, produtos e demais elementos necessários para o transporte de mercadorias ao longo de um trajeto, sem que haja a necessidade de se incluir trabalho manual para sua conferência ou controle. A utilização de RFID no sistema de infraestrutura e monitoramento de cargas internacionais apresenta, para a logística, vantagens relacionadas ao registro de dados, à agilidade no repasse de informações e à garantia de rigor e qualidade nos serviços prestados. Considerando-se essas informações, é correto afirmar que, no transporte internacional, o RFID agrega valor ao produto se for aplicado a: FONTE: NASSAR, V.; VIEIRA, M.L.H. A aplicação de RFID na logística: um estudo de caso do Sistema de Infraestrutura e Monitoramento de Cargas do Estado de Santa Catarina. Gest. Prod., v. 21, n. 3, p. 520-531, 2014 (adaptado). A Contêineres, porque garante a identificação das cargas, a rastreabilidade dos produtos e o monitoramento on-line do trajeto, fornecendo dados, em tempo real, de diferentes indústrias ou equipamentos de transportes. B Diferentes rotas de distribuição, pois facilita as transações comerciais e reduz os custos, agilizando a identificação dos produtos ao serem embarcados, durante o trajeto e no desembarque. C Diferentes rotas de distribuição, porque as gerencia, apontando alternativas no caso de uma delas falhar e permitindo o acesso remoto aos níveis de combustível do veículo e a outros dados referentes ao seu estado. D Contêineres, porque garante a identificação de cada um, diminuindo a margem de erros na contagem dos contêineres e mostrando de forma clara seu tamanho e sua capacidade de carga. A logística de produção deve ser percebida como um processo abrangente que integra o fluxo dos materiais e informações em todas as etapas da produção. Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a conceituação de logística de suprimentos: A Planejamento, programação e controle da produção. B Planejamento da distribuição atacadista. C Início da cadeia logística e possui como principais elementos desenvolvimento, especificação e projeto do produto, previsão de demanda, planejamento das necessidades de novas fontes de fornecimento, compras, recebimento, estocagem de matérias-primas e componentes e seus respectivos controles. D Fluxos da produção e providências quanto à estocagem de produtos acabados, embalagem e processo de pedidos. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 Se, por um determinado aspecto, torna-se importante a visão sistêmica da atuação da empresa no mercado, por outro, torna-se necessário fazer um estudo individual de cada um dos elementos da cadeia logística, como as suas características, as possibilidades de relações, os seus custos atribuídos e a forma como são agrupados. Sobre os aspectos de tais etapas, assinale a alternativa INCORRETA: A Logística de produção: início do planejamento, programação e controle da produção. B Logística de armazenagem: gera a estocagem de produtos acabados, embalagem e processo de pedidos. C Logística de distribuição e transporte: responsável pela expedição até a entrega ao cliente final. D Logística de suprimentos: é a etapa final da cadeia logística como um todo. Um dos objetivos do Supply Chain é o de integrar o planejamento com o controle de fluxo de mercadorias, procurando aprimorar a cadeia logística de forma cooperativa, com o intuito de beneficiar a todos os envolvidos. Sobre os fatores que possuem um impacto no seu desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Deve-se ponderar a capacidade de resposta às demandas dos clientes. ( ) Deve-se conferir a qualidade de produtos e serviços por meio de testes no processo produtivo. ( ) Deve-se observar a velocidade, qualidade e timing da inovação nos produtos. ( ) Deve-se ponderar e determinar a efetividade dos custos de produção, entrega e utilização de capital. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - V. B V - F - F - V. C F - V - V - F. D V - V - F - V. (ENADE, 2018) A mão de obra necessária à separação e ao manuseio de produtos no depósito de uma empresa representa um dos componentes de custo de pessoal mais altos no sistema logístico. A movimentação de materiais precisa ser executada de uma forma segura e eficiente, que reduza os custos e que apresente os produtos na hora certa, em quantidade e locais corretos para que não sofram danos. São, portanto, princípios básicos da movimentação de materiais: o princípio do planejamento, o da padronização, o do trabalho, o do sistema e o da unitização. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Para movimentar internamente os materiais, as empresas precisam elaborar previamente um planejamento e padronizar processos pertinentes. PORQUE II- Minimizar a movimentação de materiais na empresa mantém um layout interno bem organizado. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos - logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008 (adaptado). A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 4 5 6 D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Com a globalização, surgiram novos desafios e oportunidades no âmbito empresarial. Não há a necessidade da construção de grandes parques fabris na origem da empresa, pois há a possibilidade de produção em outras regiões. Sobre o foco das empresas atualmente, assinale a alternativa CORRETA: A Satisfazer o maior número de mercados possível, nos quais a exigência está cada vez maior. B Buscar novos mercados que se adéquem ao seu parque fabril, independente das deficiências de distribuição do produto C Focar em seu público-alvo, não levando em consideração os custos de produção. D Satisfazer seu mercado atual que cresce exponencialmente, independente da qualidade do produto. No canal de distribuição, o relacionamento estabelecido em forma de parceria pode contribuir para o aumento da competitividade, reduzir custos, aperfeiçoar o processo logístico, eliminar trabalho em duplicidade e diminuir riscos. Desse modo, com relação aos aspectos que devem ser levados em consideração no serviço ao cliente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É fundamental o cumprimento de prazos de entrega de mercadorias ou serviços. ( ) O melhor serviço é aquele que satisfaz o cliente, não sendo necessário conhecê-lo e entender suas necessidades. ( ) É preciso investir na qualificação do suporte de linha. ( ) Não é recomendável um número grande de pessoas diretamente envolvidas com o cliente, pois diminui a probabilidade de satisfação do atendimento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - V. B V - V - V - F. C V - F - F - V. D F - V - F - V. Existem diversas atividades que compõem a logística, como: transportes, movimentação de materiais, armazenagem, distribuição, compras,estocagem etc. Considerando que a movimentação está ligada ao sistema produtivo e sofre influência de fatores internos e externos, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um fator externo: A Fornecedor. B Movimentação de insumos. C Processos produtivos. D Processos produtivos-logísticos. No contexto histórico, aconteceram quatro grandes mudanças ou revoluções na logística. Tais mudanças tiveram um impacto forte no que tange ao desenvolvimento da área em si e de seus profissionais. Sendo assim, analise as sentenças a seguir: I- Uma das consequências da Quarta Revolução foi o impacto crescente no comércio entre indústrias do tipo. 7 8 9 10 II- A Primeira Revolução seguiu um padrão pontual de mudança estrutural, observando-se a diminuição gradativa de barreiras ao transporte e comércio entre lugares distantes. III- De modo geral, a causa da Segunda Revolução logística foi determinada pelas dificuldades no sistema de transações para o comércio internacional, em função dos grandes descobrimentos da época. IV- Com o início da Revolução Industrial, culminou também a Terceira Revolução Logística, pois começou o uso sequencial e coordenado do recurso humano, levando ao surgimento de grandes volumes e capacidades produtivas, precisando-se de um grande apoio logístico. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças ll, lll e IV estão corretas B Somente a ll está correta. C Somente a III está correta. D As sentenças l, ll e lV estão corretas Os custos logísticos representam valores significativos e precisam ser mensurados. Conforme sua estrutura, os principais custos são originados por algumas atividades essenciais. Sobre essas atividades, analise as seguintes opções: I- Atividades de transporte e manutenção de estoques. II- Atividades de manutenção de estoque e embalagens. III- Atividades de processamento de pedidos e atividades de estoque. IV- Atividades gerenciais e de confecção de embalagens. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A Somente a opção I está correta. B As opções I, II e IV estão corretas. C As opções III e IV estão corretas. D As opções I e IV estão corretas. A área da logística tem acompanhado as revoluções industriais ao longo dos anos. Neste momento, vivenciamos a indústria 4.0 e por tanto, surge a logística 4.0, que tem como objetivo otimizar os processos logísticos por meio das novas tecnologias, tais como: Computação em Nuvem e Internet das Coisas. Essa modernização logística permite grandes avanços e um considerado investimento em inovação, comunicação e integração de dados. De acordo com os benefícios gerados pela logística 4.0 nas indústrias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Por meio da logística 4.0 as indústrias poderão obter maior assertividade nas tomadas de decisões, apoiadas em informações integradas e amplos dados. ( ) A logística 4.0 retrata uma nova fase da logística, necessitando investimentos reduzidos para obtenção de inovação, tecnologia e automatização. ( ) A logística 4.0 impulsiona a conectividade entre todos os envolvidos na cadeia logística, facilitando a gestão e proporcionando maior produtividade e competitividade no mercado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V. B F - V - F. C V - F - F. D V - F - V. 11 12 Imprimir
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