TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE EAD-disc 1- FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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	quinta, 18 ago 2022, 22:34
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	quinta, 18 ago 2022, 23:03
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Questão 1
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Texto da questão
São características universais da cultura organizacional, exceto:
a.
Desenvolve a identidade de seus membros
b.
Não pode ser transmitida aos novos membros
c.
É intangível no seu todo
d.
É um sistema aberto
e.
Tem tendência a se perpetuar
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Não pode ser transmitida aos novos membros
Questão 2
Correto
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Texto da questão
As competências Comportamentais se referem aos padrões de comportamento e atitudes individuais. Capacitam o executivo a aliar o conhecimento técnico a um comportamento atual, moderno e correto no trato profissional e interpessoal. São consideradas como competências comportamentais.
a.
Ética e equilíbrio emocional
b.
Empreendedorismo e trabalho em equipe
c.
Processo de tomada de decisão e gestão de equipes
d.
Liderança e relacionamento interpessoal
e.
Flexibilidade e etiqueta empresarial
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Flexibilidade e etiqueta empresarial
Questão 3
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Texto da questão
As organizações como partes de uma sociedade maior e constituída de partes menores. Assim elas
a.
São sistemas abertos, são afetadas por mudanças em suas variáveis externas desconhecidas e incontroláveis em seu comportamento
b.
Tem  a capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo
c.
São sistemas sociais com partes independentes, mas inter-relacionadas
d.
São vistas como sistemas dentro de sistemas
e.
Tem a capacidade de modificar a si próprio e a sua estrutura básica
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
São vistas como sistemas dentro de sistemas
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A comunicação é o processo de troca de informações e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos. Apresenta-se de duas formas: comunicação verbal (oral ou escrita) e comunicação não-verbal (comportamento cinésico, proxemia, paralinguagem e linguagem do objeto). Sobre a comunicação não verbal, julgue as afirmativas a seguir.
I. Comportamento cinésico está relacionado aos movimentos, gestos, expressões e posturas.
II. Proxemia diz respeito ao espaço mantido entre as pessoas no processo de interação.
III. Paralinguagem têm haver com a entonação da voz no processo de comunicação.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I, II e III estão corretas
b.
Apenas I e II estão corretas
c.
Apenas II e III estão corretas
d.
Nenhuma das alternativas está correta.
e.
Apenas I está correta
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas
Questão 5
Correto
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Texto da questão
O mercado atual tem se mostrado altamente competitivo e as empresas lutam para se destacar perante as demais. A acirrada disputa por consumidores faz com que a organização mobilize esforços a fim de satisfazer suas necessidades não atendidas. Esse novo cenário competitivo leva as organizações a revisar suas estratégias e a almejar, cada vez mais, melhores níveis de competitividade e de excelência. As empresas buscam profissionais qualificados e competentes em suas funções. Diante do constante crescimento do estudo e aplicação das competências no meio empresarial, torna-se importante apontar quais são, de fato, as principais habilidades para a atuação do administrador na atualidade. Assim sendo julgue as afirmativas abaixo.
I. Habilidades técnicas: em nível de administração operacional, são aquelas inerentes ao uso de conhecimento especializado para execução de técnicas relacionadas com o trabalho. Dizem respeito ao desempenho de funções ou trabalhos especializados dentro da organização. Realização de tarefas específicas.
II. Habilidades humanas: em nível de alta administração, exige visão geral da organização. Trabalha com ideias e conceitos, teorias e abstrações. Capacidade de compreender a organização como um todo.
III. Habilidades conceituais: em nível de administração média, relaciona-se diretamente com o trabalho com pessoas. Relacionamento interpessoal ou em grupo. Capacidade de trabalhar com pessoas.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I e II estão corretas
b.
Apenas I está correta
c.
Apenas II está correta
d.
Apenas II e III estão corretas
e.
Apenas III está correta
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I está correta
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Para Oliveira (2009, p. 15) “administrador é o profissional que otimiza os resultados das empresas, pela atuação, individual ou coletiva, das pessoas que trabalham em sua complementação e/ou sob a sua orientação”. Por isso é imprescindível saber trabalhar com pessoas e equipes multidisciplinares, na busca de resultados comuns. Deve ainda apresentar como responsabilidades básicas, exceto:
a.
Interligar as atividades exercidas pelas empresas
b.
Estabelecimento de prioridades
c.
Obtenção de resultados esperados por meio da tecnologia
d.
Saber fazer acontecer
e.
Ter bom senso e, se possível, obter consenso
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Obtenção de resultados esperados por meio da tecnologia
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Estabelecimento de  planos, metodologias e processos que são fundamentais para  guiar as ações e os objetivos da empresa. Deixa-se para trás o empirismo e os palpites nas decisões administrativas. Tais procedimentos são as linhas mestras que definirão: O que? Quando? Quem? Como? serão feitas as coisas. Diz respeito a(o):
a.
Organização
b.
Direção
c.
Controle
d.
Planejamento
e.
Comando
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamento
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Com relação ao processo de comunicação assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
(  ) Chamamos de presunção, os fatores externos à mensagem que dificultam sua percepção.
(   ) Etimologicamente, comunicação é uma palavra derivada do termo communicare, do latim, que poderia ser traduzido como partilhar ou tornar comum.
(   ) Na busca de melhoria do processo da comunicação nas organizações a percepção do transmissor e do receptor pode funcionar como um filtro da informação, o que pode influenciar a comunicação.
Assinale a alternativa correta:
a.
V-F-F
b.
V-V-V
c.
V-F-V
d.
F-V-V
e.
F-F-F
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F-V-V
Questão 9
Correto
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Texto da questão
São os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes em todo ambiente empresarial e nas relações da empresa com seus clientes, fornecedores e parceiros necessários para que a empresa possa trilhar a busca pelos seus objetivos
a.
Missão
b.
Ética organizacional
c.
Estratégia
d.
Visão
e.
Valores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Valores
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
É uma atividade concreta, uma vez que envolve trabalhar com pessoas. Significa liderar, influenciar e motivar as pessoas para que possam realizar tarefas essenciais à obtenção dos resultados. Sua função essencial é criar um ambiente propício para o exercício de todas as funções.
a.
Planejamento
b.
Controle
c.
Organização
d.
Direção
e.
Comando
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Direção
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