ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL EM SECRETARIADO EXECUTIVO - ATIVIDADE 4

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Questão 1
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Texto da questão
Podemos considerar a epistemologia como o estudo metódico e reflexivo do saber, de sua organização, de sua formação, de seu desenvolvimento, de seu funcionamento e de seus produtos intelectuais. A epistemologia é o estudo do conhecimento. A Epistemologia seria uma reflexão profunda e crítica sobre o universo da Ciência.
 
TESSER, G. J. Principais linhas epistemológicas contemporâneas. Educar em Revista, n. 10, p. 91-98, 1994. Disponível em: https://www.scielo.br/j/er/a/RqVtSyMvVkrCQVGtbxKYZpt/?format=pdf&lang=pt. Acesso em: 24 jun. 2021.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A epistemologia tem buscado definir o que é o conhecimento e quais são suas fontes, seus métodos, seus processos e suas limitações.
 Pois:
II. O conhecimento, tal como essa palavra foi definida ao longo da história da Filosofia e das Ciências, é tudo aquilo que nos permite entender ou compreender ideias, coisas, fatos, situações e eventos em geral.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
b.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c.
As asserções I e II são proposições falsas
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 2
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Texto da questão
No processo decisório de uma organização, faz-se necessário compreender os aspectos comportamentais reais do indivíduo. O tomador de decisão, ao fazer sua escolha, é influenciado pelos seus valores, gostos, crenças e padrões culturais. Tratam-se de características cognitivas moldadas por socializações passadas, histórias de vida, bem como a forma como o indivíduo interpreta as informações disponíveis para decidir.
 
ROCHA, C. M.; ANGNES, J. S. A influência cognitiva do tomador de decisão no processamento de informações sob a ótica da racionalidade limitada. Revista Espacios, v. 38, n. 22, p. 25-44, 2017. Disponível em: https://www.revistaespacios.com/a17v38n22/a17v38n21p25.pdf. Acesso em: 25 jun. 2021.
 
Com base no excerto apresentado, analise as alternativas sobre epistemologia e a tomada de decisão.
 
I. Para compreender as práticas do mundo corporativo, a epistemologia é considerada um campo de estudos essencial e indispensável.
II. A epistemologia nos permite entender como funcionam os processos de tomada de decisão e como eles se relacionam com o conhecimento da empresa.
III. A epistemologia é o estudo dos princípios e das estruturas relativas à argumentação válida, que pode auxiliar no processo decisório.
IV. A ausência de compromisso com o mundo concreto dificulta as organizações a compreenderem os processos de tomada de decisão.
 
Está correto o que se afirma em:
a.
I e II, apenas.
b.
II, III e IV, apenas.
c.
I, II e IV, apenas.
d.
II e III, apenas.
e.
I, II e III, apenas
Questão 3
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Texto da questão
Todos nós, seres humanos, assim que nascemos, somos colocados em contato com o mundo à nossa volta. O que nos conecta a esse mundo são as nossas sensações, as quais são faculdades cognitivas que nos permitem ter conhecimento do mundo. E a percepção que cada um de nós tem do mundo ao nosso redor varia para além de nossa percepção a respeito do mundo natural.
 
Considerando esse tema, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. As sensações nos levam a perceber o mundo de determinada maneira, maneira esta que é ditada pela estrutura de nossas faculdades sensoriais, por meio da visão, da audição, do tato, do olfato e dos demais sentidos cognitivos.
 
Pois:
II. As percepções a respeito do mundo social a nossa volta variam entre os indivíduos, e isso ocorre porque cada indivíduo traz consigo diferentes memórias, valores, expectativas e posicionamentos a respeito de como a vida deve ser vivida.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
d.
As asserções I e II são proposições falsas.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Leia o excerto a seguir:
“Diariamente milhares de decisões são tomadas dentro de uma organização, seja pelos seus administradores, seja por seus funcionários. Decisões essas que vão desde o mais trivial até escolhas que poderão afetar todo o andamento da organização, seu papel no mercado global, sua sobrevivência, expansão ou estagnação”.
 
BERTONCINI, C. et al. Processo decisório: a tomada de decisão. Revista FAEF, Garça, v. 5, n. 3, p. 8-34, 2013. Disponível em: http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QjxDDqGcS5r3dHL_2013-5-3-12-8-34.pdf. Acesso em: 25 jun. 2021.
 
De acordo com excerto apresentado, o processo de decisão está presente em todos os níveis da organização. Assinale a alternativa que retrata o processo decisório na vida profissional e pessoal do indivíduo.
a.
As decisões são aquilo que nos leva a fazer determinadas opções em nossas vidas, opções estas que determinam o nosso destino profissional ou pessoal, a partir das escolhas que tomamos.
b.
É justamente aquilo que faz com as pessoas tenham interpretações diferentes, mesmo convivendo no mesmo ambiente organizacional, e que, a partir dessa diversidade, contribuam para os resultados da empresa.
c.
É o conhecimento, suas fontes, seus métodos, seus processos e suas limitações, que, por meio dessas reflexões, possamos colocar em prática o tempo todo, seja em nossa vida profissional ou pessoal.
d.
É a escolha de informações no ambiente organizacional para programar estratégias de curto e longo prazo, auxiliando, assim, os administradores e os profissionais no processo de decisório da empresa
e.
O processo de decisão é tudo aquilo que nos permite entender ou compreender ideias, coisas, fatos, situações e eventos em geral, para programar estratégias de curto e longo prazos.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Analisar o código de ética da empresa para a qual se trabalha e também observar o código de ética de sua profissão são atitudes que determinam inclusive como um profissional encara o seu próprio desenvolvimento e aperfeiçoamento no exercício da profissão.
 
De acordo com as situações em relação ao exercício do profissional de secretariado e o Código de Ética dos Secretários e Secretárias, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O profissional de secretariado executivo deve se informar sobre os temas relacionados à sua profissão e sobre os avanços tecnológicos.
II. O código de ética é importante para as empresas e seus profissionais, que são beneficiados quantos aos princípios, deveres e direitos.
III. O ambiente organizacional exige flexibilidade e união para o alcance de objetivos comuns e de forma favorável para as pessoas.
IV. O profissional de secretariado deve garantir que as ações do planejamento estratégico orientem a tomada de decisão.
 
Está correto o que se afirma em:
a.
II, III e IV, apenas.
b.
I, II e III, apenas.
c.
I, II e IV, apenas.
 
d.
I e II, apenas.
e.
II e III, apenas.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Nas décadas posteriores à Revolução Industrial, as implicações e os efeitos que ocorreram no mundo das técnicas e dos empreendimentos levaram a uma enorme alteração não somente no saber técnico da humanidade, mas também a significativas mudanças nas relações produtivas, nas relações de trabalho e, por extensão, nas condiçõese no estilo de vida das pessoas e nos ambientes organizacionais.
 
Assinale a alternativa que indica como a evolução das ciências e das técnicas, no século XX, evidenciou que ambas as espécies de conhecimento, teórico e prático, passaram a se desenvolver de maneira cada vez mais dependente uma da outra.
a.
As mudanças na natureza nada têm a ver com o mercado global, e seu impacto limita-se à produção humana, devido à junção da técnica e da ciência, influenciando o dinamismo do mundo das organizações empresariais.
b.
A ciência e a tecnologia afetam os modos de ser e de agir das pessoas, mas não das empresas, mesmo assim, fazem com que a globalização seja um fenômeno internacional, econômico, cultural e político.
c.
A partir da Terceira Revolução Industrial, os meios de comunicação foram distribuídos de forma equitativa para a população mundial, dessa forma, colaborando para que todos tivessem acesso à ciência e à tecnologia.
d.
O progresso das ciências ocorreu devido ao avanço das técnicas e do desenvolvimento do conhecimento científico, ao produzir instrumentos e ferramentas que permitiram pesquisas experimentais cada vez mais rigorosas.
e.
Além da revolução no campo do conhecimento científico, os filósofos e cientistas do século XIX consideram que, no século XVIII, a civilização ocidental testemunhou uma revolução no campo do conhecimento do trabalho.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Leia o excerto a seguir:
“[...] os valores éticos orientam a realidade prática, gerando decisões éticas apenas naquelas organizações em que os valores do código foram construídos coletivamente com os funcionários e/ou disseminados por meio de Programas de Ética consistentes e permanentes, de forma que os comportamentos e valores desejados fossem incorporados no subsistema de cultura ética, integrante da cultura organizacional.”
 
CHERMAN, A.; TOMEI, P. A. Códigos de ética corporativa e a tomada de decisão ética: instrumentos de gestão e orientação de valores organizacionais. Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 3, p. 99-120, 2005. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rac/a/SdJhnWFS7f4tht6SqKYP6WG/?format=pdf&lang=pt. Acesso em: 25 jun. 2021.
 
Assinale a alternativa correta sobre a tomada de decisão e o código de ética nos ambientes empresariais.
a.
Nos ambientes organizacionais, os códigos de ética corporativa são instrumentos de gestão indispensáveis, pois, ao criarem um modelo ético nas organizações, fornecem a elas orientações de conduta, comportamentos e de tomadas de decisão realizadas por seus colaboradores.
b.
O progresso das ciências ocorreu, sobretudo, devido ao avanço das técnicas, as quais tornaram possível o desenvolvimento do conhecimento científico ao produzirem instrumentos e ferramentas que permitiram pesquisas experimentais cada vez mais rigorosas.
c.
Uma enorme alteração não somente no saber técnico da humanidade, mas também significativas mudanças nas relações produtivas, nas relações de trabalho e, por extensão, nas condições e no estilo de vida das pessoas e nos ambientes organizacionais das empresas.
d.
O processo civilizatório acabou por produzir uma revolução no conhecimento humano, uma mudança radical na maneira de interpretar o mundo à nossa volta, proporcionando métodos de obtenção de conhecimentos que foram sugeridos e colocados em prática.
e.
Da mesma maneira que as percepções trazem consequências para as nossas escolhas na vida pessoal, as percepções também trazem para as nossas escolhas profissionais e para as escolhas que as empresas fazem no cotidiano de suas operações.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
O início da era moderna é a divisão da essência do conhecimento científico, a partir desse momento histórico, os pensadores produziram conhecimentos e estão cada vez mais adquirindo esse conhecimento por meio de hipóteses criadas e testadas por meio da experiência, em comunidades de pensadores ao redor do mundo.
 
Assinale a alternativa que indica o fenômeno internacional da globalização que foi muito mais do que econômico, mas também cultural e político.
a.
Avanço ético nas organizações.
b.
Progresso da ciência e das tecnologias.
c.
Progresso da ciência e das empresas.
d.
Modos de ser e de agir das pessoas.
e.
Modos de ser e dos relacionamentos.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Leia o excerto a seguir:
“[...] é possível compreender que a gestão da diversidade nas empresas apresenta muitas vantagens que podem contribuir para que a organização e o indivíduo alcancem seus objetivos, pois essa estratégia permite que cada funcionário trabalhe com o melhor de si e se identifiquem cada vez mais com os valores da organização”.
 
SICHEROLLI, M. de B.; MEDEIROS, C. R. de O.; VALADÃO JÚNIOR, V. M. Gestão da diversidade nas organizações: uma análise das práticas das melhores empresas para trabalhar no Brasil. In: ENCONTRO DE GESTÃO DE PESSOAS E RELAÇÕES DE TRABALHO, 3., 2011, João Pessoa. Anais [...]. João Pessoa, 2011. Disponível em: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EnGPR264.pdf. Acesso em: 25 jun. 2021.
 
A respeito da diversidade cultural no ambiente organizacional, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) As diversas maneiras de ser e agir no dia a dia refletem escolhas legítimas do ponto de vista ético e espalham a autonomia e o exercício da liberdade por parte dos indivíduos.
II. (  ) A diversidade é justamente aquilo que faz com que duas pessoas tenham interpretações diferentes a respeito daquilo que vivenciam, ainda que no mesmo ambiente organizacional.
III. (  ) A diversidade para pessoas que estão compartilhando um mesmo ambiente organizacional, um mesmo círculo social, possibilita que as pessoas tenham as mesmas interpretações.
IV. (  ) A experiências que cada ser humano vai tendo ao longo de sua vida proporcionam construir conhecimentos a respeito daquilo que vivenciam em sua existência.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a.
F, V, F, V.
b.
V, V, F, V.
c.
V, F, V, V.
d.
V, V, F, F.
e.
F, V, F, F.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Leia o excerto a seguir:
“As organizações têm buscado formas de adequar seus valores às necessidades presentes no mercado, garantindo a sua permanência no cenário empresarial, definindo esse comportamento como responsabilidade social atrelada à ética, sendo esta ligada ao relacionamento de empresa e seus stakeholders".
 
SANTOS, A. P. P. dos; BENEDITO, D. Z. L.; SILVA, E. L. da. Ética e responsabilidade social nas empresas: um estudo bibliográfico. Educação, Gestão e Sociedade, São Paulo, v. 7, n. 26, p. 1-16, 2017. Disponível em: http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170606113637.pdf. Acesso em: 25 jun. 2021.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Atualmente, as organizações não estão se preocupando apenas com lucro, mas também com elas mesmas, com colaboradores e com seus clientes. E é a partir da conduta ética, social e ambiental que estão demonstrando esse cuidado, com visões e questões sociais e ecológicas enfrentadas pela sociedade onde estão inseridas.
Pois:
II. Os desvios éticos cometidos em ambientes empresariais vêm causando uma série de malefícios à imagem das empresas junto à sociedade e também à saúde física e mental de seus colaboradores, ao terem de vivenciar e enfrentar situações de assédio moral, bullying, assédio sexual etc.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
a.
As asserções I e II são proposições falsas.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.