cultura e clima organizacional

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Qual é a diferença entre cultura e clima organizacional?
A cultura organizacional representa o conjunto de valores e regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa. Para muitos, a cultura organizacional significa o DNA do empreendimento, sua identidade, ou seja, como a organização se apresenta para o mercado e seus stakeholders.
É importante ter uma cultura bem-estruturada e estabelecida para que os colaboradores possam identificar-se com ela e, assim, existir um alinhamento nas atitudes e nos comportamentos de todos os membros da organização.
Já o clima organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa-se nas atitudes que eles têm para se relacionar. O clima depende de muitos fatores, e o primeiro deles é a importância que a própria empresa atribui a ele.
Por meio do monitoramento do clima, podemos entender o nível de satisfação dos colaboradores em relação a vários aspectos, como liderança, condições higiênicas do ambiente, relacionamentos interpessoais, salários, benefícios etc.
A partir de uma análise cuidadosa dos resultados obtidos com a administração de uma pesquisa de clima, podemos entender se estamos na presença de um clima organizacional positivo. Um bom clima permite que seus colaboradores experimentem o que é chamado de bem-estar organizacional, ou seja, bem-estar psicológico, físico e social. Na ausência disso, existe uma boa chance de que situações de estresse no trabalho, assédio moral e, nos piores casos, de burnout desenvolvam-se.
A cultura organizacional geralmente é gerada e se cresce juntamente com a organização. Por esse motivo, os gestores encontram muita dificuldade e resistência para reestruturá-la, caso percebam que ela é tóxica de alguma forma.
Em contrapartida, o clima organizacional pode variar rapidamente, pois depende de fatores internos e externos. Assim, qualquer insatisfação ou conflito que surja pode alterá-lo de uma minuto para outro, exigindo muito jogo de cintura para administrá-lo.
Quais são os benefícios de uma cultura e um clima organizacional positivos?
Um bom clima organizacional é um dos elementos que contribuem para melhorar e promover a qualidade geral dos processos de trabalho e aumentar o comprometimento, a participação ativa, o sentimento de pertencimento e a eficácia da equipe. Veja, a seguir, os principais benefícios de uma cultura e um clima organizacional positivos.
Reduz absenteísmo
Colaboradores bem-adaptados à cultura da empresa e satisfeitos com o clima de seu ambiente de trabalho faltam menos. Eles se sentem felizes e motivados a irem trabalhar todos os dias, pois têm o trabalho como uma extensão do seu lar, onde se sentem seguros e querem contribuir para melhorar a cada dia.
Retém talentos
Clima e cultura organizacional positivos nas empresas ajudam a atingir uma boa reputação no mercado de trabalho. Isso porque geram uma melhora na imagem da organização, promovendo-a como um bom lugar para se trabalhar. Isso facilita o recrutamento e a retenção dos melhores talentos.
Proporciona um diferencial competitivo
Empresas bem vistas por seus colaboradores tendem a atrair os melhores negócios. Isso porque, como seus colaboradores estão felizes em fazer parte dela, abraçam e promovem seus serviços. Assim, ela reflete confiabilidade para o mercado.
Melhora a produtividade
Um ambiente de trabalho com qualidade de vida, que permite o desenvolvimento individual e coletivo dos colaboradores, tem maior facilidade em otimizar tempo e recursos produtivos, já que os profissionais trabalham em sintonia e estão interessados em fazer sempre do melhor jeito.
Otimiza o investimento em saúde
Trabalhadores felizes e com boas condições ergonômicas adoecem menos, mantendo um bom estado mental e físico. Isso reflete nos gastos da empresa com eventos e sinistralidade dos planos de saúde corporativos. Uma cultura forte e um clima agradável também criam um ambiente favorável ao surgimento e florescimento de ideias inovadoras, ajudando a conduzir os processos organizacionais para o futuro.
Uma cultura organizacional negativa pode trazer muitos prejuízos à organização, principalmente porque reflete no clima, levando a situações de competição excessiva, falhas na comunicação, fofocas, baixo engajamento e à falta de empatia e alinhamento dos colaboradores com os objetivos do negócio.
Como cuidar da cultura e do clima organizacional?
Podemos perceber que, tanto a cultura quanto o clima organizacional, interferem nos resultados de uma empresa. Se não forem bem cuidados, podem levar a altos índices de rotatividade, à baixa produtividade, a dificuldades na retenção de talentos e, consequentemente, à queda na competitividade da organização.
Por isso é tão importante entender bem esses conceitos e as diferenças entre eles. Assim, podemos ficar atentos para identificar a necessidade de ações de melhorias e qual dos dois merece mais atenção em determinado momento. Afinal, não adianta tentar melhorar o clima se a organização não tem uma cultura sólida, onde as ações de melhoria possam apoiar-se.
Veja, a seguir, algumas dicas para garantir uma cultura e um clima organizacional fortes e bem cuidados.
· Divulgue os valores, missão e visão da empresa — cada profissional precisa saber exatamente do que ele faz parte e pelo que ele trabalha;
· Dê bons exemplos enquanto gestor — as equipes tendem a se espelhar em seus líderes, portanto é importante que internalizem e respeitem a cultura da empresa;
· Formalize os canais de comunicação — certifique-se de que estejam ao alcance de todos;
· Faça com que os colaboradores se sintam ouvidos — suas opiniões e ideias contribuem para o sucesso da empresa;
· Valorize as qualidades de cada colaborador — ser percebido como uma parte importante da empresa refletirá na sua produtividade e no seu desempenho;
· Dê às suas equipes um propósito — ter um bom objetivo pelo qual trabalhar muda a percepção do trabalhador, que passa a sentir-se mais feliz.
Como vimos, cultura e clima organizacional são conceitos diferentes, mas ambos são interligados e vitais para o sucesso de um empreendimento. É fundamental que a cultura seja forte, bem-estabelecida e possa abrigar um clima favorável à criatividade, ao desenvolvimento profissional e à produtividade no trabalho.