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25/08/2022 14:33 Teste: Atividade Objetiva 4 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108285/take 1/7 Atividade Objetiva 4 Iniciado: 25 ago em 14:28 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: Empresas que utilizaram BI e obtiveram sucesso 1. Seleção Alemã na copa do mundo O case de empresas que utilizam Business Intelligence mais inusitado é o da Seleção da Alemanha na Copa do Mundo do Brasil, em 2014, quando ela foi campeã utilizando uma ferramenta de BI, eram coletados dados dos jogadores durante os jogos, como velocidade em campo, quilômetros percorridos e números de jogadas. Com essas informações, a comissão técnica escolhia os jogadores mais aptos, física e taticamente, para compor o time titular, além de saber quais formações poderiam ser otimizadas (http://www.thinkconsulting.com.br/operacoes/) em jogo, quais fraquezas deveriam ser debeladas e quais qualidades exploradas. Atualmente, times de diversos países usam essa tecnologia para obter mais assertividade em jogos, explorando o desempenho dos seus melhores atletas. 2. Avon A Avon é uma empresa americana do ramo de cosméticos e conta com números que impressionam: mais de 130 anos de história e seis milhões de revendedoras no mundo inteiro. É uma empresa que vende produtos criados e distribuídos pela própria marca. Mais de um milhão dessas vendedoras estão no Brasil e faturam mais de cem mil pedidos todos os dias. Para aumentar a eficiência da Avon Brasil, a empresa realizou a implantação do BI durante 18 meses. Antes, as tomadas de decisão eram feitas por experiências e percepções dos gestores, e não dados concretos. Além disso, as informações coletadas em fontes diferentes eram conflitantes e pouco seguras. A partir da implantação do Data Warehouse (https://canaltech.com.br/business-intelligence/conhecendo-a-arquitetura-de- A+ A A- http://www.thinkconsulting.com.br/operacoes/ https://canaltech.com.br/business-intelligence/conhecendo-a-arquitetura-de-data-warehouse-19266/ 25/08/2022 14:33 Teste: Atividade Objetiva 4 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108285/take 2/7 I, apenas. II e III, apenas. I, II e III. I e II, apenas. III, apenas. data-warehouse-19266/) e a adoção de métricas de desempenho do negócio, foi possível realizar o monitoramento das estratégias traçadas, identificar oportunidades de novos negócios e realizar uma mudança na cultura da empresa (https://blog.thinkconsulting.com.br/como-fomentar-uma-cultura-de- inovacao-em-toda-a-empresa/) . (Fonte: THINKCONSULTING. Empresas que utilizaram BI e obtiveram sucesso. Disponível em:https://blog.thinkconsulting.com.br/3-empresas-que-utilizam- business-intelligence-e-obtiveram-sucesso/ (https://blog.thinkconsulting.com.br/3-empresas-que-utilizam-business-intelligence- e-obtiveram-sucesso/) . Acesso em 14 de nov de 2019) (adaptado) Leia as afirmações abaixo: I. O Business Intelligence (BI), também chamado de inteligência de negócios e inteligência empresarial, é o nome que se dá ao processo de coleta, organização, análise e disseminação de informações que auxiliam o empresário na tomada das decisões estratégicas e no planejamento. II. Dentre as vantagens do BI, há a possibilidade de descobrir problemas em tempo hábil e de identificar oportunidades de mercado, um melhor embasamento teórico para as discussões de negócios e um maior conhecimento do ambiente competitivo. III. Uma eficiente implantação de BI prescinde de investimento em tecnologia como sistemas e equipamentos e deve dar ênfase ao treinamento dos colaboradores É correto o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 2 Leia o texto a seguir e observe os dados no gráfico: A+ A A- https://canaltech.com.br/business-intelligence/conhecendo-a-arquitetura-de-data-warehouse-19266/ https://blog.thinkconsulting.com.br/como-fomentar-uma-cultura-de-inovacao-em-toda-a-empresa/ https://blog.thinkconsulting.com.br/3-empresas-que-utilizam-business-intelligence-e-obtiveram-sucesso/ 25/08/2022 14:33 Teste: Atividade Objetiva 4 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108285/take 3/7 Se você estiver no transporte público, quantas pessoas consegue identificar usando um smartphone ou tablet? Elas podem estar usando o dispositivo para procurar informações. Ou simplesmente estar acessando alguma rede social. Em qualquer um dessess cenários, uma empresa precisa de uma estratégia de mobile marketing para ter espaço suficiente para interagir com esse público-alvo. De fato, segundo Statista, 52,2% do tráfego global da Internet veio de dispositivos móveis em 2018. E, em 2018 também, 95,1% dos usuários ativos do Facebook acessaram suas contas a partir de smartphones.Os números indicam claramente que seus clientes em potencial passam uma quantidade significativa de tempo em seus smartphones e tablets. O mobile marketing pode ser extremamente eficaz para alcançá-los e criar um burburinho sobre sua marca. (Fonte: BARKER, S. Things You Need to Do Today to Launch Your Mobile Marketing Strategy. Disponível em: Https://shanebarker.com/blog/mobile-marketing-strategy/. Acesso (https://shanebarker.com/blog/mobile-marketing- strategy/.%20Acesso) em: 14 de nov de 2019) (adaptado) Tráfego Internet Móvel em comparação ao total de tráfego na Web em agosto 2019, por região. (Fonte: STATISTA, 2019. Disponível em: https://www.statista.com/statistics/306528/share-of- mobile-internet-traffic-in-global-regions/ (https://www.statista.com/statistics/306528/share-of- mobile-internet-traffic-in-global-regions/) . Acesso em: 14 de nov de 2019) Qual o diferencial em termos de campanha na modalidade mobile? A+ A A- https://shanebarker.com/blog/mobile-marketing-strategy/.%20Acesso https://www.statista.com/statistics/306528/share-of-mobile-internet-traffic-in-global-regions/ 25/08/2022 14:33 Teste: Atividade Objetiva 4 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108285/take 4/7 É possível desenvolver ofertas especiais para consumidores com base em sua localização para espaços de varejo próprios e até mesmo dos concorrentes. Os custos são mais altos quando comparados à mídia tradicional. Há a facilidade de implementar estratégias de outbound a qualquer momento. Uma campanha mobile pressupõe uma campanha off-line já estruturada. A avaliação da eficácia de diferentes campanhas é mais demorada que campanhas off-line. 0,2 ptsPergunta 3 O setor de serviços não tem razão para utilizar ferramentas advindas do marketing viral. Uma informação negativa de uma empresa não tem possibilidade de ser utilizada como informação dentro do marketing viral. O marketing viral é aplicável somente para produtos que estão relacionados ao mundo digital. O uso de e-mails e vídeos é ineficiente quando pensamos no marketing viral para estratégias de marketing digital. A força do marketing viral está no potencial de promover uma informação para uma quantidade incontável de pessoas. A imagem abaixo ilustra a ideia de marketing viral: Fonte: https://bazeggioconsultoria.com.br/blog/estrategia-e-marketing/o- marketing-vital/ (https://bazeggioconsultoria.com.br/blog/estrategia-e- marketing/o-marketing-vital/) Pensando no marketing digital, podemos afirmar corretamente que. A+ A A- https://bazeggioconsultoria.com.br/blog/estrategia-e-marketing/o-marketing-vital/ 25/08/2022 14:33 Teste: Atividade Objetiva 4 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108285/take 5/7 0,2 ptsPergunta 4 II e III, apenas. I, apenas. II, apenas. I e II, apenas. Leia o texto abaixo que ilustra a visão sobre mídias sociais: As mídias sociais são ferramentas que foram planejadas e projetadas para a interação entre as pessoas a partir de compartilhamento de informações em formatos diferentes. Essas interações são apresentadas através de textos e artigos, fotos, vídeos e áudios compartilhado no perfilde cada usuário. As mídias sociais também tem outros formatos como blog, vídeoblog, mensagens instantâneas, scrapbooks, e-mail e também compartilhamentos de música. Poucas pessoas sabem, mas as duas primeiras redes sociais na internet foram os fóruns de discussões e grupos de e-mails. Destinados ao interesse das pessoas bem antes do surgimento do Facebook e Instagram, os fóruns até hoje são explorado por desenvolvedores e estudantes. Fonte: https://clickperola.com/midias-sociais-tendencias/ (https://clickperola.com/midias-sociais-tendencias/) Considerando a temática das mídias sociais dentro do marketing digital, leia as afirmativa abaixo: I. O Linkdin é uma plataforma somente relevante para as pessoas apresentarem seu currículo e desenvolverem o que denominamos com relacionamentos entre pessoas físicas. II. Mídias sociais como Facebook ou Instagram são limitadas e não contribuem aumentar a visibilidade das organizações junto ao público. III. Uma organização necessita administrar de forma adequada suas mídias sociais, pois o uso inadequado e pouco eficiente poderá prejudicar a sua imagem perante ao público. É correto o que se afirma em: A+ A A- https://clickperola.com/midias-sociais-tendencias/ 25/08/2022 14:33 Teste: Atividade Objetiva 4 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108285/take 6/7 III, apenas. 0,2 ptsPergunta 5 I e III, apenas I, II e III. III, apenas. Leia o trecho de um texto que fala so Marketing Digital: “A migração dos usuários para dispositivos mobile altera consideravelmente o formato da mídia digital em relação às campanhas desktop. Os usuários estão mudando a forma como consomem informação. Os micromomentos entre uma tarefa e outra são usados para acessar de forma rápida e objetiva o que querem através do celular. Os índices de efetividade dos anúncios em mídia digital estão caindo. Os banners já viraram paisagem, e passam despercebidos. A jornada de consumo do usuário (Customer Journey) mudou, e está mais complexa. Para decidir sobre uma compra ele recorre a diversas consultas, passando por opiniões de amigos, sites de reviews, visitas a lojas físicas, comparação de preços, etc... Essa complexidade torna a propaganda digital como é feita nos dias de hoje algo bem ineficiente.” Fonte: https://canaltech.com.br/marketing/5-tendencias-do-marketing-digital/ (https://canaltech.com.br/marketing/5-tendencias-do-marketing-digital/) Pensando no marketing digital e nas tendências em mídia, é correto o que se afirma em: I. A Inteligência Artificial tem mostrado o quando sua importância propiciará novas formas de consumo e relação entre empresa e público. II. A realidade virtual tende a diminuir sua importância conforme cresce a a tecnologia voltado a Inteligência Artificial. III. A Inteligência Artificial fortalecerá um trabalho com conteúdo e anúncios mais personalizados. A+ A A- https://canaltech.com.br/marketing/5-tendencias-do-marketing-digital/ 25/08/2022 14:33 Teste: Atividade Objetiva 4 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108285/take 7/7 Salvo em 14:33 II e III, apenas. I, apenas. Enviar teste A+ A A-
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