RESPOSTAS DO EXERCÍCIO DO CAPÍTULO 2-ORGANIZAÇÃO, PROCESSOS E TOMADA DE DECISÃO-LORENA RIBEIRO PIMENTEL

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Universidade Federal Fluminense (UFF)
Curso de Administração Pública
Disciplina: Organização, Processos e Tomada de Decisão
Nome do Aluno: Lorena Ribeiro Pimentel
Polo: Três Rios
Matrícula: 19213110257
Respostas dos Exercícios do Capítulo 2
1- 
a) As relações formais de subordinação compreendem a definição da hierarquia da 
organização, com o objetivo de definir e ilustrar claramente as funções de cada 
subordinado para que os processos sejam realizados da melhor maneira para atingir os 
objetivos organizacionais. Uma clara visão sobre a função que vai ser desempenhada 
contribui para que o funcionário se empenhe e dê o seu melhor. 
b) Manter o controle dos processos organizacionais é um meio de identificar se estes
estão de acordo com a finalidade da organização, já que se diagnosticar alguma falha
ou discrepância há uma maior facilidade de alterar o quanto antes.
c) Uma organização precisa estar coordenada para alcançar seus objetivos e obter o
sucesso, e a comunicação é um fator essencial para tal. O sistema de comunicação
visa integralizar a organização toda, ou seja, manter toda a organização informada a
fim de que todos se sintam parte da organização e estejam sempre motivados.
d) A coordenação e integração das áreas é um processo mais informal, já que reforça o 
comportamento social visando aumentar o bem-estar dos colaboradores para aumentar a 
produtividade.
2. d) Plataforma de tecnologia. 
3. e) A maioria das organizações se encontra no estágio voltado para o produto; o 
trabalho cria um sentimento compartilhado do negócio como uma totalidade em vez de 
feudos individuais; com a organização disposta em torno do mercado, os agentes 
envolvidos fazem parte de várias organizações, mas se unem para capitalizar sobre uma 
oportunidade comum. 
4. e) Fluxo: continuidade de todo o processo direcionado para a operação, ou seja, não há
maneira de enfrentar mudanças. 
5. Compreende o ato de informar os agentes interessados na atuação da empresa, já que
a empresa é um organismo vivo e dinâmico, ou seja, há a necessidade de comunicação 
com os ambientes, seja interno ou externo.