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FUNDAMENTOS DE MARKETING TELE AULA III

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Questões resolvidas

Falar dos níveis de produto é entender o que o cliente espera receber e o que o produto ou serviço se propõe a oferecer, correto? Quando estamos nos referindo aos benefícios que o cliente já sabe que vai receber ou que ele está acostumado a receber, estamos falando do:
Quando estamos nos referindo aos benefícios que o cliente já sabe que vai receber ou que ele está acostumado a receber, estamos falando do:
a. Benefício central.
b. Básico.
c. Esperado.
d. Ampliado.
e. Potencial.

Quando estamos falando da embalagem de um produto, é incorreto dizer que:
É incorreto dizer que:
a. Ela é um meio de comunicação com o mercado.
b. Ela não representa a empresa, mas o produto.
c. Ela traz em si o conceito do produto.
d. Ela transmite a diferenciação inerente ao produto.
e. Ela traz as cores definidas para representar o conceito do produto.

Vimos que o mix de produtos é constituído pelo conjunto de produtos e itens que uma empresa oferece a seus consumidores.
Ao nos referirmos à extensão de linha que visa a criar produtos para aumentar lucros, satisfazer revendedores, usar o excesso de capacidade ou tentar ser líder do segmento, estamos falando de:
a) Ampliação de mercado acima.
b) Ampliação de mercado abaixo.
c) Complementação de linha.
d) Modernização de linha.
e) Promoção de linha.

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Questões resolvidas

Falar dos níveis de produto é entender o que o cliente espera receber e o que o produto ou serviço se propõe a oferecer, correto? Quando estamos nos referindo aos benefícios que o cliente já sabe que vai receber ou que ele está acostumado a receber, estamos falando do:
Quando estamos nos referindo aos benefícios que o cliente já sabe que vai receber ou que ele está acostumado a receber, estamos falando do:
a. Benefício central.
b. Básico.
c. Esperado.
d. Ampliado.
e. Potencial.

Quando estamos falando da embalagem de um produto, é incorreto dizer que:
É incorreto dizer que:
a. Ela é um meio de comunicação com o mercado.
b. Ela não representa a empresa, mas o produto.
c. Ela traz em si o conceito do produto.
d. Ela transmite a diferenciação inerente ao produto.
e. Ela traz as cores definidas para representar o conceito do produto.

Vimos que o mix de produtos é constituído pelo conjunto de produtos e itens que uma empresa oferece a seus consumidores.
Ao nos referirmos à extensão de linha que visa a criar produtos para aumentar lucros, satisfazer revendedores, usar o excesso de capacidade ou tentar ser líder do segmento, estamos falando de:
a) Ampliação de mercado acima.
b) Ampliação de mercado abaixo.
c) Complementação de linha.
d) Modernização de linha.
e) Promoção de linha.

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FUNDAMENTOS DE MARKETING
ATIVIDADE TELEAULA III
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Falar dos níveis de produto é entender o que o cliente espera receber e o que o produto ou serviço se propõe a oferecer, correto? Quando estamos nos referindo aos benefícios que o cliente já sabe que vai receber ou que ele está acostumado a receber, estamos falando do:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Esperado.
	Respostas:
	a. 
Benefício central.
	
	b. 
Básico.
	
	c. 
Esperado.
	
	d. 
Ampliado.
	
	e. 
Potencial.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 2
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	Existem três classificações designadas pelo mercado para bens de conveniência. Assinale nas alternativas a seguir qual delas nos traz essas classificações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Bens básicos, bens de impulso e bens de emergência.
	Respostas:
	a. 
Bens básicos, bens de impulso e bens de emergência.
	
	b. 
Bens de consumo, bens duráveis e bens de impulso.
	
	c. 
Bens commodities, bens duráveis e bens de consumo.
	
	d. 
Bens de consumo, bens básicos e bens de emergência.
	
	e. 
Bens commodities, bens de impulso e bens de emergência.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 3
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	Quando estamos falando da embalagem de um produto, é incorreto dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Ela não representa a empresa, mas o produto.
	Respostas:
	a. 
Ela é um meio de comunicação com o mercado.
	
	b. 
Ela não representa a empresa, mas o produto.
	
	c. 
Ela traz em si o conceito do produto.
	
	d. 
Ela transmite a diferenciação inerente ao produto.
	
	e. 
Ela traz as cores definidas para representar o conceito do produto.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Vimos que o mix de produtos é constituído pelo conjunto de produtos e itens que uma empresa oferece a seus consumidores. Ao nos referirmos à extensão de linha que visa a criar produtos para aumentar lucros, satisfazer revendedores, usar o excesso de capacidade ou tentar ser líder do segmento, estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Complementação de linha.
	Respostas:
	a. 
Ampliação de mercado acima.
	
	b. 
Ampliação de mercado abaixo.
	
	c. 
Complementação de linha.
	
	d. 
Modernização de linha.
	
	e. 
Promoção de linha.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c
	
	
	
FUNDAMENTOS DE MARKETIN
G
 
ATIVIDADE TELEAULA II
I
 
 
·
 
Pergunta 1
 
0 em 0 pontos
 
 
 
 
Falar dos níveis de produto é entender o que o cliente espera receber e 
o que o produto ou serviço se propõe a oferecer, correto? Quando 
estamos nos referindo aos benefícios que o cliente já sabe que vai 
receber ou que ele está acostumado a receber, estamo
s falando do:
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada:
 
c.
 
 
Esperado.
 
Respostas:
 
a.
 
 
Benefício
 
central.
 
 
b.
 
 
Básico.
 
 
c.
 
 
Esperado.
 
 
d.
 
 
Ampliado.
 
 
e.
 
 
Potencial.
 
Comentário
 
da
 
resposta:
 
Resposta: c)
 
 
 
 
 
·
 
Pergunta 2
 
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Exi
stem três classificações designadas pelo mercado para bens de 
conveniência. Assinale nas alternativas a seguir qual delas nos traz 
essas classificações:
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada:
 
a.
 
 
Bens
 
básicos,
 
bens
 
de
 
impulso
 
e
 
bens
 
de
 
emergência.
 
Respostas:
 
a.
 
 
Bens
 
básicos,
 
bens
 
de
 
impulso
 
e
 
bens
 
de
 
emergência.
 
 
b.
 
 
Bens
 
de
 
consumo,
 
bens
 
duráveis
 
e
 
bens
 
de
 
impulso.
 
 
c.
 
 
Bens
 
commodities
,
 
bens
 
duráveis
 
e
 
bens
 
de
 
consumo.
 
 
d.
 
 
Bens
 
de
 
consumo,
 
bens
 
básicos
 
e
 
bens
 
de
 
emergência.
 
 
e.
 
 
Bens
 
commodities
,
 
bens
 
de
 
impulso
 
e
 
bens
 
de
 
emergência.
 
Comentário
 
da
 
resposta:
 
Resposta: a)
 
 
 
 
 
·
 
Pergunta 3
 
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FUNDAMENTOS DE MARKETING 
ATIVIDADE TELEAULA III 
 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
 
Falar dos níveis de produto é entender o que o cliente espera receber e 
o que o produto ou serviço se propõe a oferecer, correto? Quando 
estamos nos referindo aos benefícios que o cliente já sabe que vai 
receber ou que ele está acostumado a receber, estamos falando do: 
 
Resposta Selecionada: 
c. 
Esperado. 
Respostas: a. 
Benefício central. 
 
b. 
Básico. 
 
c. 
Esperado. 
 
d. 
Ampliado. 
 
e. 
Potencial. 
Comentário da resposta: 
Resposta: c) 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Existem três classificações designadas pelo mercado para bens de 
conveniência. Assinale nas alternativas a seguir qual delas nos traz 
essas classificações: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Bens básicos, bens de impulso e bens de emergência. 
Respostas: 
a. 
Bens básicos, bens de impulso e bens de emergência. 
 
b. 
Bens de consumo, bens duráveis e bens de impulso. 
 
c. 
Bens commodities, bens duráveis e bens de consumo. 
 
d. 
Bens de consumo, bens básicos e bens de 
emergência. 
 
e. 
Bens commodities, bens de impulso e bens de 
emergência. 
Comentário da resposta: 
Resposta: a) 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos

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