Avaliação I - Individual Marketing em Vendas

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:765826)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 53205750
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Dentre os subsídios que auxiliam na identificação da personalidade do comprador estão as diretrizes para identificação de 
estilos de personalidade. Por meio desse estudo, é possível identificar as características de personalidade de alguns 
grupos de consumidores. 
Partindo desse estudo, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os pontos fortes atribuídos à personalidade do 
comprador intuitivo:
A Original, imaginativa, criativa e idealista.
B Pragmática, assertiva, objetiva, voltada para a ação.
C Espontânea, persuasiva, empática, introspectiva, investigativa.
D Comunicadora, prudente, equilibrada, objetiva, racional, analítica.
O plano de vendas deve ser um documento formal da empresa, escrito, no qual constam as linhas de conduta para todo o 
pessoal da empresa que, de alguma forma, está envolvido com as vendas. A respeito disso, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O plano de venda deve prever uma avaliação do potencial do mercado. É a determinação da capacidade máxima de 
um mercado em absorver determinado produto.
( ) O plano de venda inclui a comparação, por exemplo, comparar as vendas de determinado produto em uma região em 
relação às da concorrência e, a partir daí, determinar o potencial das vendas nacionais do produto.
( ) Com os testes de mercado comercializa-se o produto em pequena escala em apenas uma parte do mercado e, dados 
os resultados obtidos, projeta-se a venda para o mercado total.
( ) Análise de dados secundários buscam informações em dados já existentes sobre o mercado, como dados 
demográficos (IBGE), renda disponível, tendência para gastar, entre outros, para se estabelecer o potencial de mercado e, 
dentro dele, o potencial de vendas da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B F - F - V - V.
C V - V - F - F.
D F - F - F - F.
Para que uma organização possa planejar sua oferta ao mercado, conta com um modelo de níveis criado por Theodore 
Levitt, que apresenta quatro níveis. Um desses níveis abrange todos os aumentos e transformações a que o produto deve 
ser submetido no futuro. É onde as empresas procuram novas maneiras de satisfazer os clientes e diferenciar sua oferta. 
Hotéis exclusivamente com suítes, onde os hóspedes ocupam uma série de quartos, representam uma transformação 
inovadora do produto hotel tradicional. Sobre esse nível, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Produto potencial. 
( ) Produto ampliado. 
( ) Benefício esperado. 
( ) Benefício central.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
V F F F.
B V - V - F - V.
C V - F - V - F.
D F - F - F - V.
Na relação do marketing com a produção, os conceitos de pull (puxar) e push (empurrar) são importantes no estudo no 
marketing. Assinale a alternativa CORRETA que indica a que eles se referem:
A Fabricar e/ou disponibilizar os produtos demandados pelo mercado; fabricar primeiro para depois tentar vender.
B Tais conceitos são relacionados exclusivamente à produção, e não se relacionam ao merkenting.
C Produzir apenas o que o vendedor quer; vender apenas o que o vendedor quer.
D É preciso produzir apenas o que tenha menor custo de produção para a empresa, visando maximizar os lucros.
Influências pessoais, psicológicas e sociais interagem na determinação do comportamento de compra do consumidor. 
Diante disso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pessoais. 
II- Psicológicas. 
III- Sociais. 
( ) Situação. 
( ) Família. 
( ) Percepção. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – I – III.
B I – III – II.
C III – II – I.
D I – II – III.
Na dinâmica das compras existem várias possíveis preferências dos consumidores. Sobre essas preferências, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tato: os consumidores vivem numa era em que existem poucas possibilidades de contato físico. Assim, eles veem 
nas compras uma das possibilidades de experimentar livremente o mundo material, fazendo com que as técnicas de 
merchandising em loja assumam um papel relevante.
( ) A sensação de descoberta de um produto que há muito se vinha procurando é uma das sensações mais aprazíveis ao 
comprador.
( ) Conversa: lojas que propiciam a conversa entre casais e amigos se tornam ambientes muito atraentes para esses 
grupos, que trocam informações sobre os produtos dentro delas.
( ) Pechinchas: mesmo em lojas mais sofisticadas, os compradores adoram descontos de preços, tolerando até as 
aglomerações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - V - F - F.
C F - F - F - F.
4
5
6
D V - V - V - V.
Ao pensar nos níveis, os gestores podem, também, pensar em hierarquia de produto para definir suas ofertas ao mercado. 
Sobre a descrição “um grupo de produtos dentro da família de produtos que têm, reconhecidamente, uma certa coerência 
funcional”, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Classe de produtos. 
( ) Linha de produtos. 
( ) Item. 
( ) Marca.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - F - V.
C F - F - F - V.
D V - F - F - F.
Deve adquirir bens de produção e de capital de acordo com especificações técnicas definidas e mensuráveis, que atendam 
às necessidades do produto/serviço que disponibiliza para o mercado.
A que estamos nos referindo?
A Especificação de produção da empresa.
B Motivação de compra do comprador organizacional.
C Estratégia de distribuição para a empresa.
D Motivação de compra do consumidor final.
Os produtos sofrem alterações no decorrer do tempo de sua atuação no mercado, apresentando diferentes estágios dentro 
do que conhecemos como ciclo de vida de um produto. Desse modo, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o 
conceito do estágio do produto conhecido como declínio:
A Nesta fase, o volume de venda aumenta, e os custos começam a ser diluídos ou amortizados. A marca começa a ser
conhecida e aceita pelos consumidores, possibilitando até a sua introdução em outros mercados.
B Neste estágio, os custos são relativamente elevados em decorrência dos investimentos em projetos, pesquisa de
mercado, marketing etc. No entanto, sua lucratividade é mínima em razão do seu baixo volume de vendas.
C
Refere-se a um tempo maior de permanência do produto no mercado, o que vai depender do ambiente favorável
desse mercado, da capacidade da organização no que diz respeito ao atendimento aos clientes, da manutenção da
qualidade etc.
D
É a fase em que o produto começa a apresentar uma significativa queda nas vendas, as margens de lucros começam a
ser negativas, sendo os investimentos transferidos para novos produtos. Nesta etapa o empresário pode optar em
estimular a demanda do produto, ou simplesmente abandonar a sua fabricação.
Ao pensar nos níveis, os gestores podem, também, pensar em hierarquia de produto para definir suas ofertas ao mercado. 
A descrição “o nome, associado a um ou mais itens da linha de produtos, que é usado para identificar a fonte ou caráter 
do item ou dos itens”, refere-se a uma dessas hierarquizações. Sobre ela, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
7
8
9
10
( ) Marca. 
( ) Classe de produtos. 
( ) Linha de produtos. 
( ) Item.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - F - V.
C F - F - F - V.
D V - F - F - F.
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