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22-A negociação é um processo em que as partes envolvidas discutem propostas com o objetivo de alcançar um acordo ou forma de agrupar ideias distantes e divergentes em um resultado bom para ambas as partes. Sobre os princípios de negociação, analise as sentenças a seguir: I- Busca por soluções de conflitos de forma positiva para todos os envolvidos. CORRETA II- Tomada de decisão antecipada. ERRADA III- Realização de um planejamento adequado do processo. CORRETA IV- Inflexibilidade de opinião/posição. ERRADA
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