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- Minhas disciplinas - - - � � Bibliotecas Virtuais Página inicial S4-T0035 Geral Avaliação Online Na década de 1970, os resultados industriais que exibiram uma produtividade mais barata, confiável e sem defeitos conferiram à administração japonesa um status diferenciado no mundo empresarial. O modelo de gestão se baseava na participação direta dos indivíduos. Os funcionários devem assimilar os conceitos da administração participativa: I- Planejamento estratégico. II- Supremacia do coletivo. III- Produtividade com qualidade total. Qual(ais) é(são) o(s) aspecto(s) esperado(s) pela empresa? Escolha uma opção: a. Somente II. b. Somente I. c. I, II e III. d. I e II. e. Somente III. O ambiente externo (macroambiente) se refere à bagagem pessoal dos indivíduos e também a fatores como os políticos, econômicos, culturais etc. O sistema de valores compartilhado pelos membros é o que diferencia uma organização das demais. Conforme Chanlat (2001, p. 27), “o ambiente externo influencia as relações por concentrar toda a bagagem pessoal dos indivíduos que constituem o grupo chamado organização”. Vejamos algumas variáveis que impactam o ambiente: I-Motivação. II-Político. III- Cultural. Qual(ais) comportamento(s) anterior(es) se refere(m) à estabilidade emocional? Escolha uma opção: a. Somente I. b. Somente III. c. I e II. d. II e III. e. Somente II. Marcar questão Questão 1 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Questão 2 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 3 http://www.unipvirtual.com.br/avaunip http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/ http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/course/view.php?id=3297 http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/course/view.php?id=3297#section-0 http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/quiz/view.php?id=106713 Os conflitos demonstram que existem ideias, sentimentos, atitudes ou interesses que podem chocar-se. Quando falamos de acordo, aprovação, coordenação, resolução, consentimento, harmonia, opiniões e ideologias, não devemos nos esquecer de que estamos falando também de pessoas, ou seja, de opostos, e isso inclui o desacordo, a desaprovação, a dissensão, o desentendimento, a discordância e todas essas palavras são sinônimos de conflito. Vamos tentar entender melhor as condições que desencadeiam o conflito. Esse é um processo que surge entre algumas condições, que podem ser: I- A percepção da incompatibilidade dos objetivos. II- A percepção da oportunidade de interferência. III- Condição permanente de conflito. Qual(ais) condição(ões) pode(m) desencadear os conflitos? Escolha uma opção: a. I, II e III. b. Somente III. c. Somente I. d. I e II. e. Somente II. Para amenizar os efeitos destrutivos dos conflitos, é necessário desenvolver uma administração eficiente, pois dessa forma eles são resolvidos para melhorar os resultados. Um conflito pode ser solucionado de algumas formas: I- De acordo com os métodos utilizados por uma das partes, essa consegue vencer o conflito, frustrando a outra, de modo que uma ganha e a outra perde. II- As pessoas envolvidas no conflito desistem de alguns objetivos, por algum motivo particular (ou individual), e não existe satisfação plena para nenhum dos envolvidos. III- Os envolvidos conseguem identificar as formas de solucionar os problemas de maneira bem-sucedida, para que alcancem seus objetivos. O resultado é uma solução assertiva, que faz todos terem benefício. Qual(ais) solução(ões) corresponde(m) à resolução perde/perde? Escolha uma opção: a. Somente II. b. I e II. c. Somente III. d. I, II e III. e. Somente I. O ambiente de trabalho acaba por configurar-se como algo sistêmico, em que os indivíduos são parte de um grande todo chamado organização. Por isso, cada um deve ser visto como um ser único e dotado de peculiaridades que devem ser cuidadosamente observadas e respeitadas. É a ênfase no indivíduo, como indica a Marcar questão Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Questão 4 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Questão 5 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). p q p Teoria das Relações Humanas. Vamos ver alguns ambientes: I- Ambiente da empresa. II- Ambiente doméstico. III- Ambiente acadêmico. Qual(ais) ambiente(s) é(são) o principal cenário para o estudo dessas relações? Escolha uma opção: a. Somente II. b. I, II e III. c. Somente III. d. I e II. e. Somente I. A eficácia do processo de comunicação também depende de um outro importante fator: o ruído. Ele pode ser responsável pela não concretização do seu intuito de informar, como também você poderá fazê-lo de forma equivocada, ou seja, sua informação poderá chegar ao receptor de forma distorcida. A seguir, citaremos um dos ruídos de comunicação mais comuns. Vejamos esta frase: Se, no momento do processo de comunicação, um ou mais participantes assumem uma posição defensiva, é bem provável que haja algum tipo de interferência na comunicação. As pessoas que se sentem ameaçadas ou atacadas têm diminuídas suas possibilidades de entendimento. A qual dos ruídos se refere essa frase? Escolha uma opção: a. Fonte das informações. b. Tipo de informação. c. Localização física. d. Grande carga de informação. e. Defensividade dos participantes. Sabemos que é inerente ao ser humano sua participação social. Todo indivíduo busca sua participação na sociedade, tornando-se uma necessidade o convívio com outras pessoas, até mesmo por questão de sobrevivência. É uma busca involuntária, cujo início é marcado pelo próprio nascimento. O ser humano é gregário e só existe em função de seus relacionamentos coletivos e sociais, dependendo sempre da aceitação de um grupo. O comportamento das pessoas na organização é complexo e depende de dois grupos de fatores: internos e externos. Vejamos alguns fatores: I- Características organizacionais. II- Capacidade de aprendizagem. III-Fatores sociais. Qual(ais) deles é(são) fator(es) interno(s)? Escolha uma opção: Marcar questão Questão 6 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Questão 7 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). a. I e II. b. Somente III. c. II e III. d. Somente I. e. Somente II. Definimos liderança como uma capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas e objetivos organizacionais. A figura do líder, em todos os campos de nossas relações, tem importância muito significativa. Ao líder associamos adjetivos positivos tão especiais que nos distanciam da possibilidade de um dia estarmos nessa posição: alegre, motivador, criativo e, acima de tudo, carismático. Para entendermos melhor o conceito de liderança e suas evoluções, vamos citar algumas teorias: I- São relacionados à aparência, à estrutura, à energia e à força física. II- São ligados às características de adaptabilidade, entusiasmo, autoconfiança e elevado coeficiente intelectual. III- São relacionados aos aspectos de cooperação, habilidades interpessoais e habilidades administrativas. Qual(ais) frase(s) representa(m) as teorias do traço? Escolha uma opção: a. I, II e III. b. I e II. c. Somente II. d. Somente I. e. Somente III. Toda relação social é baseada em trocas. Enquanto existe a possibilidade de uma troca, a pessoa mantém uma relação. Quando não existe mais troca, essa relação entra em crise. As trocas são baseadas em contratos sociais e sustentadas por eles. Os contratos nem sempre são falados. Por exemplo, quando você entra num táxi, diz simplesmente para onde quer ir. O motorista sabe que, no fundo, você queria dizer: “Por favor, motorista, eu gostaria de contratar uma corrida até a rua tal e quero combinar com o senhor que pagarei aquilo que estiver marcado no taxímetro quando eu chegar lá”. Vejamos alguns contratos: I- Prestação de um serviço. II- Pessoas que o fazem feliz sem motivo aparente. III- Uma mudança de emprego. Qual(ais) é(são) a(s) forma(s) inconsciente(s) de contrato? Escolha uma opção: a. II e III. b. Somente II. c. I e II. d. Somente I. Marcar questãoQuestão 8 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Questão 9 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). e. Somente III. A busca de algo comum é a grande responsável pela aproximação das pessoas. Durante a existência de cada um de nós, milhares de pessoas passam por nossas vidas. Elas são dos tipos mais variados, têm opiniões e pontos de vista diferentes dos nossos, e suas origens social e étnica também variam muito. Entretanto, se observarmos com atenção, perceberemos que, apesar de tantas diferenças, temos aspectos em comum e são justamente essas coincidências que nos permitem formar as relações pessoais. Somos sempre parte de um grupo, como: I- Grupo familiar onde nascemos. II- A família que construímos. III- A escola. Qual grupo norteia nossos futuros relacionamentos em grupo? Escolha uma opção: a. Somente III. b. II e III. c. Somente II. d. Somente I. e. I e II. Marcar questão Questão 10 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Tema para Discussão� Seguir para... Livro Texto � http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/forum/view.php?id=106712&forceview=1 http://www.unipvirtual.com.br/avaunip/mod/url/view.php?id=106714&forceview=1
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