ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA_ ATIVIDADE TELEAULA IV - Logística UNIP

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 7727-60_55821_R_E1_20222 CONTEÚDO Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV 
 
 
Usuário 
Curso ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Teste ATIVIDADE TELEAULA IV 
Status Completada 
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Tempo decorrido 1 minuto 
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
 
 
Pergunta 1 0 em 0 pontos 
 
 
 
Considerando o exemplo da Mastercard e as outras empresas do segmento bancário nacional, do ponto de vista de gestão estratégica, podemos 
afirmar que é fundamental para continuarem no mercado: 
Resposta Selecionada: b. Buscarem a constante inovação vinculadas às novas tendências tecnológicas e de consumo. 
Respostas: a. Massificarem o uso de um único produto ou serviço. 
b. Buscarem a constante inovação vinculadas às novas tendências tecnológicas e de consumo. 
c. Massificarem o uso do cartão de crédito. 
d. Massificarem o uso do papel-moeda. 
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_240578_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_240578_1&content_id=_2925441_1&mode=reset
 
 
Comentário da resposta: 
e. Neste momento, massificarem o uso de criptoativos, já que são, extremamente, confiáveis. 
Resposta: b) 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 2 0 em 0 pontos 
 
 
 
Considerando os conceitos relacionados ao Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa que melhor descreve o que é um BSC: 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
É uma matriz ( dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos sob a ótica de quatro perspectivas: financeira, 
processos internos, clientes, e aprendizado e crescimento. 
Respostas: a. É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores de Recursos Humanos e processos internos. 
b. É um cartão balanceado de indicadores comerciais e financeiros. 
c. É uma matriz de metas e indicadores financeiros. 
 d. 
É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos sob a ótica de quatro perspectivas: financeira, 
processos internos, clientes, e aprendizado e crescimento. 
e. É o mapa da estratégia financeira de uma organização. 
Comentário da resposta: Resposta: d) 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 3 0 em 0 pontos 
 
 
 
Com base na perspectiva financeira de um Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa correta que contempla os indicadores financeiros em 
um BSC: 
Resposta Selecionada: c. São alguns indicadores financeiros: receita bruta, lucro líquido e margem líquida. 
Respostas: a. São indicadores financeiros: número de novos clientes/número total de prospects. 
b. São indicadores financeiros: número de reclamações de clientes/número total de clientes. 
c. São alguns indicadores financeiros: receita bruta, lucro líquido e margem líquida. 
d. São alguns indicadores financeiros: número de treinamentos realizados e giro de profissionais. 
e. São alguns indicadores financeiros: receita bruta e número de reclamações de clientes. 
Comentário da resposta: Resposta: c) 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 4 0 em 0 pontos 
 
 
 
Assinale a alternativa correta em relação ao processo estratégico conhecido como Design Thinking: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 e. 
É um processo onde o designer de produto não cria um design na primeira tentativa. Ele pensa e refaz o pensamento criando 
alternativas, eliminando algumas, refinando outras, até ter um projeto completo. 
Respostas: a. Consiste na estratégia estruturada de comunicação e divulgação. 
b. É uma estratégia específica para os produtos e serviços de tecnologia avançada. 
c. É a estratégia exclusiva de custos e insumos de produção com foco na eficiência. 
d. É um processo de criação de atendimento do cliente. 
 e. 
É um processo onde o designer de produto não cria um design na primeira tentativa. Ele pensa e refaz o pensamento criando 
alternativas, eliminando algumas, refinando outras, até ter um projeto completo. 
Comentário da resposta: Resposta: e) 
 
Sábado, 3 de Setembro de 2022 12h45min06s BRT 
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