Slides - Unidade I (Fundamentos de Administração)

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Prof. Me. Guilherme Juliani
UNIDADE I
Fundamentos de 
Administração 
 Objetivos.
 Pontos principais.
Apresentação 
Fonte: https://pixabay.com/pt/photos/an%c3%a1lise-
anal%c3%adtica-o-neg%c3%b3cio-1841158/
 A palavra “administrar” vem do latim, sendo composta por ad, que significa “tendência para”, 
“direção para” e minister, que significa “subordinação” ou “obediência”, ou “aquele que 
realiza uma função sob o comando de outrem”, isto é, aquele que cumpre uma obrigação de 
trabalho a outro.
 Quem é o gestor? 
Fenômeno administrativo 
Alta 
gestão
Gestores 
médios
Primeira linha 
Fonte: Autoria própria
 O gestor não é só uma autoridade.
 Deve saber como direcionar pessoas e recursos para que os processos organizacionais 
sejam eficientes e eficazes.
 “Capacidade” é a palavra-chave para definir um gestor.
 Liderança, objetividade, capacidade de análise, flexibilidade, comunicação. 
Agente da ação administrativa 
Técnicas
 Execução do trabalho e domínio do conhecimento específico
Humanas
 Trabalho com pessoas e relações interpessoais e grupais.
Conceituais
 As capacidades de compreensão mais sofisticadas do gestor.
Habilidades do gestor 
Fonte: 
https://www.sesies.com.
br/news/profissoesdofutu
ro-habilidades/
Papéis do gestor 
Fonte: Autoria própria
Categoria de 
papéis
Interpessoais
Informacionais
Decisoriais
 Conector.
 Delegador.
 Capacidade de assumir suas responsabilidades e decisões.
 Poder de escuta e aprendizado .
Gestor atual 
Fonte: https://ietec.com.br/blog/8-habilidades-que-o-mercado-exige-de-um-gestor-hoje-em-dia/
Para um bom desempenho como gestor, o administrador deve desenvolver habilidades 
necessárias para o trato organizacional e negocial. A habilidade de interpretar e explicar 
padrões nas informações diz respeito:
a) ao pensamento analítico. 
b) à liderança.
c) ao impacto pessoal.
d) à resistência ao estresse. 
e) à comunicação oral. 
Interatividade
Para um bom desempenho como gestor, o administrador deve desenvolver habilidades 
necessárias para o trato organizacional e negocial. A habilidade de interpretar e explicar 
padrões nas informações diz respeito:
a) ao pensamento analítico. 
b) à liderança.
c) ao impacto pessoal.
d) à resistência ao estresse. 
e) à comunicação oral. 
Resposta
 Estímulo e parâmetro para que o administrador amplie sua capacidade de pensar, 
visualizando o seu papel, de forma a tornar suas ações mais eficazes.
 São princípios éticos do gestor: sigilo, transparência, idoneidade, comprometimento.
Ética de gestão 
Fonte: https://educadoresdabeleza.com.br/blog/etica-profissional
Que a administração/gestão que exercemos hoje tem influências milenares?
 Filósofos: a tendência à análise e divisão do trabalho;
 Igreja Católica: a estrutura da organização religiosa, na qual uma só pessoa – o papa –
pode operar e comandar uma organização de porte mundial;
 Organização militar: baseia-se no princípio de direção, que 
preceitua que todo soldado deve saber perfeitamente o que 
se espera dele e o que ele deve fazer, assim como os 
princípios da disciplina e do planejamento.
 Revolução Industrial: a organização e a empresa moderna 
nasceram com a Revolução Industrial. 
 Economistas liberais: racionalização do trabalho.
Você sabia...
1ª
• Produção manual passa a ser mecanizada;
• Trabalho assalariado;
• Uso do carvão e do vapor. 
2ª
• Industrialização se expande pelo mundo;
• Produção em massa;
• Uso de energia elétrica e derivados de petróleo. 
3ª
• Revolução da informação;
• Avanço tecnológico e científico;
• Chegada das telecomunicações. 
4ª
• Surgimento de novos sistemas com base na revolução digital;
• Uso da tecnologia nas indústrias;
• Modificação dos processos produtivos.
As 4 Revoluções Industriais
Fonte: Regina; Carvalho (2021). 
Fonte: https://conhecimentocientifico.r7.com/segunda-
revolucao-industrial/
 Com as Revoluções Industriais, o capitalismo se consolidou como modelo econômico 
no mundo. 
 A moderna administração surgiu em resposta a duas mudanças provocadas pela 
Revolução Industrial:
1. Crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir uma 
administração científica capaz de substituir o empirismo e a improvisação.
2. Necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa 
concorrência e competição no mercado.
Administração moderna 
 Administração Científica (Taylor): com ênfase nas tarefas, buscava a racionalização do 
trabalho no nível operacional, ou seja, o foco estava no empregado. Apesar de apresentar 
como vantagens a produtividade e a eficiência, não levava em consideração as 
necessidades sociais dos funcionários.
 Organizações como sistemas fechados.
Administração científica 
 Princípio do planejamento: promover a substituição da improvisação e da atuação 
empírico-prática e individualizada do operário por meio da utilização de métodos científicos.
 Princípio do preparo: partir da seleção cientifica dos trabalhadores, considerando as suas 
habilidades e as necessidades das tarefas a serem executadas. Preparar e treinar para 
produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado. 
 Princípio do controle: elaborar o relatório de três gerações 
do controle, ou seja, o que foi planejado e executado 
(passado), situação atual do trabalho, o que está certo e o 
que está errado (presente) e identificar o que está para 
executar e as devidas correções de curso (o futuro). 
 Princípio da execução: atribuir tarefas e responsabilidades, 
de forma equânime, almejando a disciplina e eficiência na 
execução do trabalho.
Princípios da administração científica 
Das Revoluções Industriais qual ficou marcada pela mecanização da indústria e da agricultura?
a) 4ª Revolução Industrial.
b) 3ª Revolução Industrial.
c) 2ª Revolução Industrial.
d) 1ª Revolução Industrial.
e) Revolução do Carvão Energético. 
Interatividade
Das Revoluções Industriais qual ficou marcada pela mecanização da indústria e da agricultura?
a) 4ª Revolução Industrial.
b) 3ª Revolução Industrial.
c) 2ª Revolução Industrial.
d) 1ª Revolução Industrial.
e) Revolução do Carvão Energético. 
Resposta
 Teoria Clássica (Fayol): também dava ênfase à estrutura. No entanto, o foco estava 
no gerente (visão de cima para baixo). Defendia o planejamento como uma das funções 
principais do administrador, que teve a profissionalização de seu papel como gerente.
 Essa teoria caracterizou-se pela ênfase dada à estrutura organizacional e por constantes 
buscas pela eficiência. Fayol acreditava que a organização deveria ser vista de cima para 
baixo, entendendo os gerentes e diretores como os primeiros a mudarem seu modo de 
pensar e agir. 
Teoria Clássica 
 Funções administrativas: relacionadas com a integração das outras cinco funções. 
Coordenam as demais funções da empresa, posicionando-se sempre acima delas.
 Funções técnicas: relacionadas com a produção de bens ou serviços da empresa. 
 Funções comerciais: relacionadas com a compra, venda e permutação. 
 Funções financeiras: relacionadas com a captação, aplicação e gestão de recursos 
econômicos financeiros.
 Funções contábeis: relacionadas com inventários, registros 
das variações econômicas financeiras, balanços e custos.
 Funções de segurança: relacionadas com a proteção e 
preservação dos bens e das pessoas.
Funções da organização 
 Prever: visualizar o futuro e traçar o 
programa de ação.
 Organizar: constituir o duplo organismo 
material e social da empresa.
 Comandar: dirigir e orientar o pessoal.
 Coordenar: ligar, unir e harmonizar todos 
os atos e esforços coletivos.
 Controlar: verificar se tudo está ocorrendo 
conforme o estabelecido.
Teoria Clássica
Teoria 
clássica
Prever
Organizar
ComandarCoordenar
Controlar 
Fonte: Regina e Carvalho, 2021. 
 Teoria das Relações Humanas: como o próprio nome já indica, sua ênfase estavanas 
pessoas. Iniciada a partir da Experiência de Hawthorne (análise das relações da 
produtividade com a iluminação da fábrica de equipamentos eletrônicos de Hawthorne), 
defendia um enfoque em organização informal, comunicação, liderança, motivação e 
dinâmicas de grupo.
 A teoria das relações humanas tenta mostrar que o homem não pode ser visto de modo tão 
mecânico como nas teorias clássicas e científica, uma vez que ele sofre influências do meio 
em que vive e está motivado a atender suas necessidades. Esse meio, que gera influência 
no homem, assim como suas necessidades, interferem na produtividade do funcionário. 
 Os estudos de Elton Mayo, criador dessa teoria, mudaram o 
foco do homo economicus e o trabalhador passou a ser visto 
como homo social.
Teoria das Relações Humanas – Escola humanística 
 A organização informal designa o conjunto de relações ou interações que surgem 
espontaneamente entre os seus membros e que não são previstas ou formalizadas pela 
organização formal.
 A organização informal é constituída por interações relações espontâneas, cuja duração e 
natureza transcendem as interações e relações formais. Enquanto a organização formal está 
circunscrita ao local físico e ao horário de trabalho da empresa, a organização informal 
escapa a essas limitações.
Organização informal 
A Teoria Clássica da Administração estabeleceu diversas unidades de trabalho que uma 
organização comum poderia ter, que ficaram conhecidas como funções da organização. 
São funções da administração, exceto: 
a) As administrativas, técnicas e comerciais.
b) As financeiras, contábeis e de segurança. 
c) As administrativas, financeiras e de seguranças.
d) O marketing, as administrativas e contábeis. 
e) As técnicas, financeiras e comerciais. 
Interatividade
A Teoria Clássica da Administração estabeleceu diversas unidades de trabalho que uma 
organização comum poderia ter, que ficaram conhecidas como funções da organização. 
São funções da administração, exceto: 
a) As administrativas, técnicas e comerciais.
b) As financeiras, contábeis e de segurança. 
c) As administrativas, financeiras e de seguranças.
d) O marketing, as administrativas e contábeis. 
e) As técnicas, financeiras e comerciais.
Resposta
 Teoria Burocrática (Weber): com ênfase na estrutura, tinha como objetivo a racionalidade 
organizacional e a organização formal (baseada em regras e normas). Focava na 
organização inteira. Apresentava muita rigidez e lentidão, apesar de ter como vantagens a 
consistência e a eficiência.
 Entretanto, na década de 1940, quando essa teoria foi desenvolvida, seu significado era bem 
diferente do que temos hoje. A teoria burocrática está relacionada à estrutura e ao processo 
administrativo da organização e foi idealizada por Max Weber, considerado o pai 
da burocracia. 
Teoria Burocrática
 Uma organização burocrática é aquela que possui uma hierarquia de autoridade, força 
de trabalho especializada, princípios, regras e regulamentos padronizados, pessoal 
administrativo treinado etc.
Os estudos de burocracia, desenvolvidos por Weber, estão pautados em três princípios:
 Formalidade: sistema de normas com autoridade definida pela lei; 
 Impessoalidade: nenhuma pessoa é subserviente à outra e a 
obediência é devida aos cargos; 
 Profissionalismo: significa que a burocracia é formada por 
funcionários, com uma carreira profissional e meios 
de subsistência.
Teoria Burocrática 
 Tradicional.
 Carismático.
 Racional-legal.
Tipos de poder 
 O sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, 
formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. 
 Sistemas abertos: basicamente, a teoria de sistemas afirma que estes são abertos e sofrem 
interações com o ambiente onde estão inseridos.
 Sistemas fechados: esses sistemas são aqueles que não sofrem influência nem influenciam 
o meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma que ele se alimenta dele mesmo. 
 Processos geram dados de entrada (começo), processamento (meio) e saída (fim), que 
também são interferidos pelos itens externos à organização. 
Teoria dos Sistemas
• Informação
• Energia
• Recursos
• Materiais
Entrada 
• Transformação 
ou 
processamento
Processo
• Informação
• Energia
• Recursos
• Materiais
Saídas
Fonte: Regina; Carvalho (2021). 
 No início da década de 1950 houve uma grande remodelação nas teorias da administração 
em razão de todo o quadro econômico, político e social do mundo.
 O surgimento da abordagem neoclássica é a retomada de uma série de conceitos da teoria 
clássica, que, embora criticados e renegados pela teoria das relações humanas, nunca foram 
totalmente substituídos. 
 Nessa teoria discutem-se amplamente também os conceitos de centralização e de 
descentralização que envolvem a definição do nível hierárquico em que as decisões devem 
ser tomadas.
Teoria Neoclássica da Administração 
 Teoria Neoclássica: ênfase na estrutura. Sustenta-se na prática da Administração, na 
reafirmação dos princípios da Teoria Clássica e gerais da Administração, porém de 
forma redimensionada.
 As decorrências da abordagem neoclássica envolvem: estudos e definições dos tipos de 
organização; estudos e definições sobre departamentalização; a administração por objetivos. 
Teoria Neoclássica da Administração 
Teoria Aspectos positivos Aspectos negativos
Neoclássica 
 Descentralização;
 Rapidez na tomada de 
decisões;
 Integração dos 
colaboradores.
 Comportamento do 
colaborador;
 Falta de controle do gestor. 
Fonte: Adaptado de: Regina; Carvalho (2021). 
O planejamento é o processo de análise dos ambientes externo e interno. É a partir dessa 
análise que são definidos os objetivos, atividades e recursos necessários relacionados à 
empresa. O processo ocorre em três níveis organizacionais, que são: 
a) Planejador, assessoria e tático. 
b) Operacional, tático e estratégico. 
c) Operacional, simulador e estratégico.
d) Estratégico, externo e interno.
e) Externo, nivelador e tático. 
Interatividade
O planejamento é o processo de análise dos ambientes externo e interno. É a partir dessa 
análise que são definidos os objetivos, atividades e recursos necessários relacionados à 
empresa. O processo ocorre em três níveis organizacionais, que são: 
a) Planejador, assessoria e tático. 
b) Operacional, tático e estratégico. 
c) Operacional, simulador e estratégico.
d) Estratégico, externo e interno.
e) Externo, nivelador e tático. 
Resposta
 SANTOS, Livaldo dos. Fundamentos de Administração (Livro-texto). São Paulo: 
Editora Sol / Cadernos de Estudos e Pesquisas da Unip, 2021. 
 CHIAVENATO, Idalberto. Fundamentos de Administração. São Paulo: Atlas, 2021.
 REGINA, José; CARVALHO, Guilherme. Evolução do pensamento administrativo. 
São Paulo: Editora Sol, 2021.
Referências 
ATÉ A PRÓXIMA!