Grupos Formais e Informais, Componentes da Cultura Organizacional

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06/09/2022 09:03 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:770653)
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Prova 52600794
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Cada pessoa que faz parte de uma organização também faz parte da estrutura formal desta, na 
qual é possível saber qual é o papel de cada um. No entanto, em uma organização é comum também o 
surgimento de grupos informais. Os grupos informais "são uma rede de relações sociais e pessoais e 
não são estabelecidos através de uma determinada estrutura. Já os grupos formais são aqueles 
estabelecidos pela hierarquia, pelo organograma da empresa, aqueles que têm relações estritamente 
profissionais" (OLBRZYMEK, 2017, p. 62). Sobre os grupos formais e informais, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
I- Grupo formal. 
II- Grupo informal. 
( ) Rapidez no processo, motiva e integra os grupos de trabalho. 
( ) Desconhecimento de chefia e dificuldade de controle. 
( ) Focar os objetivos estabelecidos pela empresa. 
( ) Levar em consideração habilidades e limitações tecnológicas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: OLBRZYMEK, Juliana Regiani. Comportamento, clima e cultura organizacional. Indaial: 
Uniasselvi, 2017.
A II - I - II - I.
B II - I - I - I.
C II - II - I - I.
D I - II - I - II.
São desenvolvidos para a função de orientar comportamentos e atitudes, principalmente enfocando 
questões de proibição ou de coisas não bem-vistas, ou não permitidas.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um componente com tais aspectos:
A Símbolos.
B Artefatos.
C Valores.
D Tabus.
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A+ Alterar modo de visualização
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Representam as práticas diárias para perpetuação da cultura dentro da empresa. Temos alguns 
exemplos praticados de um modo geral, como almoço com o presidente, trote na universidade.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um componente com tais aspectos:
A Símbolos.
B Ritos ou rituais.
C Valores.
D Artefatos.
Crenças e conceitos que moldam o contorno cultural de um grupo, estabelecendo padrões de 
comportamento, de avaliação e de imagem.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um componente com tais aspectos:
A Tecnologia.
B Símbolos.
C Artefatos.
D Valores.
Os grupos são formas de agrupamento de pessoas de maneira organizada. Cada grupo possui uma 
estrutura que molda o comportamento dos seus participantes com base em alguns elementos, tais 
como: papéis, normas, status, tamanho e coesão. As normas, em específico, determinam que 
comportamento o indivíduo deve ter ou não em determinada situação, facilitando a sobrevivência do 
grupo. Frente ao exposto, assinale a alternativa CORRETA que define normas de desempenho:
A Relacionadas com a execução do trabalho, com o resultado esperado, orientações recebidas
acerca do volume de esforço a ser aplicado à tarefa, nível de faltas e atrasos.
B Relacionadas com a maneira adequada de se vestir e se comportar, além da atitude perante o
grupo e a lealdade ao mesmo e à organização da qual faz parte.
C Relacionadas a como repartir os ganhos e recompensas, remuneração, designação de tarefas mais
difíceis, atribuição das ferramentas e instrumentos de trabalho.
D São normas informais que regulam as interações sociais dentro do grupo, definindo as amizades
dentro e fora do trabalho.
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Desde que o mundo é mundo, as pessoas se reúnem umas com as outras para discutir problemas, 
compartilhar bons momentos, ou simplesmente para estarem juntas. Os membros de um grupo 
definem importantes distinções psicológicas entre si e as pessoas que não participam do grupo. As 
pessoas que integram os grupos estão mais voltadas a demonstrar sentimentos e emoções nas 
relações, por isso, tal grupo se torna mais instável. As relações não são estabelecidas por 
obrigatoriedade e podem surgir em qualquer ambiente organizacional. Assinale a alternativa 
CORRETA que nomeia esse tipo de grupo:
A Formal.
B Social.
C Organizacional.
D Informal.
Inovação, criatividade, exposição ao risco e busca agressiva de oportunidades. Os colaboradores 
entendem que a mudança dinâmica, as iniciativas individuais e a autonomia são práticas padrões. São 
cercados por pacotes de treinamentos, estratégias de formação de equipes e programas de metas, que 
incentivam a exposição ao risco. De que tipo de cultura organizacional estamos falando?
A Burocrática.
B Empreendedora.
C Cultura de clãs.
D Regional.
Cultura organizacional refere-se a um conjunto de elementos que são compartilhados e adotados 
pelos membros de uma organização. A cultura é o que difere uma organização das outras. Existem 
sete características básicas, que captam a essência da cultura de uma organização. Sobre essas 
características da cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) As organizações que têm como característica a inovação, em assunção de riscos tendem a serem 
organizações mais competitivas e agressivas. 
( ) As organizações em que os gestores levam em consideração os efeitos dos resultados sobre as 
pessoas têm como característica a orientação para as equipes. 
( ) As organizações que têm como caraterística a orientação para os resultados não levam muito em 
consideração as técnicas e os processos utilizados para o alcance dos resultados. 
( ) As organizações que têm como caraterística a atenção aos detalhes, espera de seus funcionários 
precisão e atenção ao realizar o seu trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
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B V - F - F - V.
C V - V - F - F.
D V - F - V - V.
Ambientes profissionais acabam fomentando a formação de alguns tipos de grupos.
Nesse sentido, como ocorre a formação de tais grupos nas empresas?
A Por crises internas.
B Por preferências musicais, apenas. 
C Por afinidades e preferências pessoais, mas também há grupos formados pela empresa.
D Por afinidade esportiva, apenas.
Segundo Chiavenato, a comunicação se realiza efetivamente e conseguimos atingir nosso objetivo 
com ela quando a mensagem é interpretada da mesma forma pelo emissor e pelo receptor. Chiavenato 
diz que quando se fazem interpretações semelhantes, cada um dos participantes transmite ao outro o 
seu pensamento e o seu sentimento sobre o objeto da comunicação. Isso não significa que os 
participantes precisem concordar totalmente com o pensamento sobre o objeto da comunicação. 
Podem discordar, mas, se um apreende precisamente os pensamentos do outro, a comunicação foi 
satisfatória. Quando a comunicação não é bem-feita entre as pessoas, acontecem alguns problemas 
que podemos chamar de bloqueios, filtros e ruídos. A respeito disso, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A mensagem a ser transmitida (por um determinado meio) é codificada (ou seja, adaptada para 
envio) e decodificada (ou seja, interpretada). Após essa etapa do processo, o receptor irá elaborar 
uma resposta a ser enviada ao emissor (feedback ou retorno).
( ) Em todo o processo poderão acontecer ruídos , por exemplo: falta de compreensão da língua 
falada na transmissão da mensagem ou falhas no meio que a carrega, entre outros.
( ) Ruído é a interrupção da comunicação através de mecanismos externos, sons estranhos à 
comunicação, visualizações que comprometem a comunicação, ou mecanismos utilizados pelo 
locutor, que seja incompreendido pelo interlocutor. A partir do momento em que se elimina o 
ruído, a comunicação tende a se estabelecer.
( ) Bloqueio é o mecanismo de seleção, danosa, dos aspectos da comunicação que erroneamente 
interessam aos interlocutores.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - V - V - F.
C F - V - V - F.
D V - F - F - V.
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