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TÉCNICAS DE MANEJO NÃO FARMACOLÓGICOS Na comunicação verbal oprofissional expressa todoprocedimento a serrealizado. Já a comunicação não verb al é um reforço da verbal, através do contato, da postura da linguagem e da expessão facial DIZER-MOSTRAR-FAZER:Diga: utilize frases de fácil entendimento;Mostre: demontração visual e tátil doprocedimentoFaça: realize o procedimento; A conten ção física é a restrição física de movimen tos do paciente infantil. D eve ser usada em pacie nte especiais , não cooperat ivos e com deficienc ia física q ue interfira no tratamen to. Deve ser realizado sobre a autorição escrita d os responsá veis. O controle da voz éusado conforme anecessidade. Objetivacaptar a atenção ecoperração da cirançacontrolante o valume eentonação da voz Na distração oobjetivo é desviar aatenção da criança,para evitardesconfortos. Usarmúsicas, vídeos ehistórinhas auxiliamnessa técnica O Reforço positivo objetiva compensar o bom comportamento, us o de elogios, gestos positivos e até lembrancinhas O atendimento infantil requer gerenciamento comportamental: medo,ansiedade, fatores externos, idade,gênero, estado de saúde geral e fatoresfamiliares deven ser observados para construção de uma boa relação paciente x profissional x responsáveis A técnica do modelo usa videos ou outra pess oa, podendo ser uma ou tra criança ja condicion ada, para desmontrar o procedimento a ser realizado. Objetiva r eduzir a ansiedade de paci entes com histórico de experiências ruins. Mão-sobre-boca: é controversa devidoa aceitação dos pais e indicada parapacientes +3 anos, livres de problemasespeciais e auditivos.O profissional deve colocar a mão naboca e com controle da voz, informarque irá soltá-lo quando cooperar comtratamento. Deve ser autorizado peloresponsável. É importante salientar que não de deve usar essas técnicas de forma aleatóri a. é necessário embasamento para que se possa escolhe r a melhor para cada situação