apol 2 - Social Media

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Questão 1/10 - Social Media
Com relação às melhores práticas e otimizações de SEO no Youtube, avalie as afirmativas a seguir.
I. Não se recomenda usar o autocomplete do YouTube (quando você começa a escrever o termo, e ele vai sugerir uma frase mais completa), pois nem sempre essa ferramenta é baseada nas palavras mais buscadas no YouTube.
II. Saber as melhores palavras-chave é fundamental. Para isso, pode-se usar o planejador de palavras-chave do próprio Google, disponível nas ferramentas do Google Ads, ou ferramentas externas como Ubersuggest, para saber o número de buscas mensais em determinada palavra-chave.
III. Recomenda-se renomear sempre o nome do seu vídeo com a palavra-chave em foco, antes de fazer seu upload no YouTube. Assim, o YouTube entenderá do que trata este vídeo.
IV. Quando estamos enviando um vídeo para o YouTube, ele dá a opção de incluir palavras-chave nas tags, e elas são fundamentais para a boa indexação. São permitidos 150 caracteres, o que dá em média 18 palavras.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e III
	
	B
	II e IV
	
	C
	II e III
Você acertou!
A alternativa I está incorreta, pois é altamente recomendável o uso do autocomplete do YouTube. Isso porque ele vai sugerir uma frase mais completa, que é baseada nas palavras mais buscadas no YouTube. A alternativa IV está incorreta, pois 120 é a quantidade de caracteres permitida para o envio do vídeo (o que dá, em média, 15 palavras).
Referência: Aula 4, Tema 1
	
	D
	I, II e III
	
	E
	I, II e IV
Questão 2/10 - Social Media
6 passos para ser um influenciador digital
Neil Patel fala sobre como criar conteúdo relevante e não ser apenas “mais um” na internet
Cada vez mais pessoas são consumidoras de conteúdo online, sejam produções de empresas ou de pessoas que oferecem informações que fazem a diferença para elas. Segundo dados da Rede Snack, rede brasileira que faz desde a criação até o agenciamento de canais no YouTube, há cerca de 6 milhões de influenciadores digitais no mundo, sendo mais de 300 mil no Brasil.
Tamanho é o poder de um influenciador digital nos dias de hoje que, de acordo com pesquisa realizada este ano pela Tap Influence, software para influenciadores de marketing, 40% dos entrevistados admitiram já terem levado em conta a opinião dada por um influenciador digital por meio do Twitter, Instagram ou YouTube antes de realizar uma compra.
O empreendedor Neil Patel, famoso por potencializar os lucros de gigantes como Amazon, Google e GM, explica que é possível traçar estratégias para se destacar perante os demais. “Sou reconhecido por compartilhar meu know how com as outras pessoas. Isso me permite escolher projetos e clientes segundo os desafios que quero seguir, além de me tornar um influenciador para outros influenciadores”, diz Patel.
Disponível em: https://revistapegn.globo.com/Tecnologia/noticia/2017/11/6-passos-para-ser-um-influenciador-digital.html (Adaptado) Acesso em: 07 out. 2019.
A respeito da relevância dos influenciadores digitais, avalie as afirmações a seguir.
I. O influenciador digital é alguém que tem poder no processo de decisão de compra das pessoas, ou o poder de influenciá-las com relação ao estilo de vida – por isso os influenciadores são oriundos do marketing de influência.
II. Os microinfluenciadores trabalham focados em todos os nichos de mercado, como moda, beleza, fitness, estilo de vida, negócios, finanças etc.
III. Para encontrar o influenciador perfeito, é preciso saber quais influenciadores seu público acompanha e se realmente são influenciados para a compra por parte dessas pessoas.
IV. De acordo com uma pesquisa da Markerly, empresa de tecnologia, quanto mais  seguidores  um influenciador  tem,  menor  é  seu  número  de  curtidas  e comentários.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e III
	
	B
	II e IV
	
	C
	II e III
	
	D
	I, II e III
	
	E
	I, III e IV
Você acertou!
A alternativa II está incorreta, pois os microinfluenciadores trabalham focados em um nicho de mercado, como moda, beleza, fitness, estilo de vida, negócios, finanças etc.
Referência: Aula 5, Tema 1
Questão 3/10 - Social Media
Observe a interação abaixo e responda corretamente.
 
Qual o nome desse recurso disponível no WhatsApp Business?
Nota: 10.0
	
	A
	Etiqueta
Etiquetas servem para que você organize os contatos ou conversas, usando etiquetas de cores diferentes para que possa diferenciá-los e encontrá-los com mais facilidade.
	
	B
	Resposta rápida
Responder dúvidas frequentes, funcionando como um arquivo com respostas padrão.
	
	C
	Mensagem de ausência
Você acertou!
Referência: Aula 4, Tema 4
	
	D
	Mensagem de saudação
É a mensagem que vai impactar o cliente quando ele entrar em contato com a empresa pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade. Exemplo: “Olá! Seja bem-vindo à empresa x. Para nós, é um prazer tê-lo aqui. Como podemos ajudá-lo?”
	
	E
	Estatística da mensagem
Trata-se da análise das métricas para quantificar as mensagens do WhatsApp.
Questão 4/10 - Social Media
De acordo com a pesquisa “Social Media Trends” (RockContent, 2019), 24,4% das empresas brasileiras não analisam nenhuma métrica, ou seja, 24,4% das empresas simplesmente criam ações sem medir se aquilo deu certo ou não, sem saber o que precisa ser melhorado nas próximas publicações e, principalmente, sem saber se estão tendo resultado efetivo.
Com relação ao contexto acima, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V (para afirmativas verdadeiras) e F (para afirmativas falsas).
(    ) A a ferramenta de análise do Facebook (Facebook Insights), é ativa apenas em páginas, e não em perfis pessoais.
(    ) Na aba 'Informações < Visão Geral < Eventos', do Facebook Insights, você consegue analisar em quais dias e horários suas publicações tiveram mais alcance, para que possa programar melhor as postagens seguintes.
(    ) Na aba 'Informações < Visão Geral < Anúncios', é possível analisar as métricas dos anúncios feitos pelo botão 'impulsionar'.
(    ) Os anúncios feitos pelo gerenciador de anúncios também podem ser analisados pela aba 'Informações < Visão Geral < Anúncios'.
(    ) Há métricas do gerenciador de anúncios do Facebook. Na própria ferramenta existem relatórios prontos que mostram o desempenho dos anúncios feitos. 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-F-F-V
	
	B
	V-F-V-F-V
Você acertou!
A segunda alternativa é falsa, pois a aba em que se consegue analisar em quais dias e horários suas publicações tiveram mais alcance, para que possa programar melhor as postagens seguintes, é a aba 'publicações'. A quarta alternativa é falsa, pois os anúncios feitos pelo gerenciador de anúncios não têm dados na seção 'Informações < Visão Geral < Anúncios'.
Referência: Aula 5, Tema 3
	
	C
	V-F-F-V-F
	
	D
	F-F-V-V-V
	
	E
	F-V-V-F-V
Questão 5/10 - Social Media
Planejamento de conteúdo para mídias sociais: como fazer isso?
Em todo o mudo, há 3,5 bilhões de usuários de redes sociais. No Brasil, há, pelo menos, 130 milhões de pessoas usando alguma dessas mídias. Essa população fica conectada, em média, mais de 3 horas por dia nesses canais. Ou seja, estar nas redes sociais não é mais uma opção para as marcas. Elas são os canais perfeitos para gerar interesse e também novos negócios! 
Mas, os benefícios não param por aí! As redes sociais são incríveis também pela possibilidade de uma marca se posicionar como autoridade em um assunto, por ser o cenário ideal para parcerias estratégicas, geração de leads e relacionamento com clientes. A questão é que essas vantagens somente são obtidas quando existe uma presença consistente e estrategicamente pensada para cada canal. E é aí que entra o planejamento de conteúdo para mídias sociais. É por meio das postagens certas que uma marca atrai pessoas, aumenta sua relevância e gera novos negócios. 
Disponível em: https://digitalks.com.br/artigos/planejamento-de-conteudo-para-midias-sociais-como-fazer-isso/ (adaptado). Acesso em: 08 out. 2019.
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.O planejamento de conteúdo pode ser entendido como parte essencial e guia do marketing digital de uma empresa.
PORQUE
II. É por meio dele que são estabelecidos os objetivos e as personas, produzidos os conteúdos (frequência, data e hora, temas e funil de vendas) e analisados e corrigidos os resultados.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
Planejar é essencial. Como vimos até aqui, o trabalho de gestão de mídias sociais é repleto de detalhes, portanto, sem planejamento, algo ficaria para trás. Ter  um  plano  também  otimiza  o  tempo,  garante  uma  frequência  ativa  de postagens e faz com que sua audiência seja fiel aos conteúdos. Portanto, as duas asserções são proposições verdadeiras e a II é  justificativa correta da I.
Referência: Aula 5, Tema 4
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposiçaõ falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6/10 - Social Media
Estratégias de conteúdo para YouTube
Por que o conteúdo em vídeo está crescendo tanto?
O modo como as pessoas realizam pesquisas e consomem seus conteúdos está mudando dia após dia, em uma velocidade fora do comum. Essas mudanças afetam diretamente o modelo tradicional de comunicação que estamos acostumados até hoje e novas estratégias ganham espaço nas relações entre marcas e consumidores.
O que é realmente interessante sobre o panorama atual é o rápido aumento de exibições de vídeo nas telas de dispositivos móveis. Segundo a Cisco, os vídeos online serão responsáveis por 72% de todo o uso da Internet em 2019 e que os orçamentos para anúncios de vídeo em dispositivos móveis aumentarão 70%.
Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/estrategias-de-conteudo-para-youtube/. (adaptado) Acesso em: 05 out. 2019.
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O YouTube é uma plataforma incrivelmente social.
PORQUE
II. Uma das vantagens exclusivas de criar conteúdo no YouTube é dar ao público a chance de degustar de seus vídeos, sem a necessidade de participar do seu conteúdo.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você acertou!
A asserção II é falsa, pois uma das das vantagens exclusivas de criar conteúdo no YouTube é dar ao público a chance de interagir com seus vídeos, através de perguntas e comentários.
Referência: Aula 4, Tema 2
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 7/10 - Social Media
A respeito das características do WhatsApp, avalie as afirmações a seguir.
I. O WhatsApp é considerado uma rede social.
II. Foi fundado por Jan Koum e Brian Acton como uma alternativa ao sistema de SMS.
III. Foi adquirido pelo Facebook em 2015.
IV. Está presente em mais de 150 países.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
Você acertou!
A alternativa III está incorreta, pois o WhatsApp foi adquirido pelo Facebook em 2014. A alternativa IV está incorreta, pois o WhatsApp e está presente em mais de 180 países.
Referência: Aula 4, Tema 3
	
	B
	II e III
	
	C
	III e IV
	
	D
	I, II e III
	
	E
	I, II e IV
Questão 8/10 - Social Media
"Como é sabido, o SEO não é aplicado apenas ao Google, visto que ele não é o único mecanismo de busca da internet. Também se busca palavras-chave no YouTube, e por isso o YouTube tem suas próprias otimizações para melhores práticas de SEO".
Fonte: Aula 4, Tema 1
Com relação ao contexto acima, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V (para afirmativas verdadeiras) e F (para afirmativas falsas).
(    ) Pode-se usar o planejador de palavras-chave do próprio Google, disponível nas ferramentas do Google Ads, ou ferramentas externas como Ubersuggest para saber o número de buscas mensais em determinada palavra-chave.
(    ) Não é recomendável renomear um arquivo usando uma palavra-chave em foco antes de fazer upload do vídeo no YouTube.
(    ) Sempre mencione o termo principal no título do seu vídeo.
(    ) O número máximo de caracteres do texto do título do vídeo no YouTube para que não fique com reticências […] é 120.
(    ) O título é uma das partes mais importantes do seu vídeo, afinal, é neste campo que você vai informar os motores de busca sobre o que se trata aquele conteúdo.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-F-F-V
	
	B
	V-F-V-F-V
Você acertou!
A segunda alternativa é falsa, pois uma das formas de otimizar a busca é renomear o nome do arquivo usando uma palavra-chave antes do upload. A quarta alternativa é falsa, pois o número máximo de caracteres do texto do título do vídeo no Youtube para que não fique com reticências é 100.
Referência: Aula 4, Tema 1
	
	C
	V-F-F-V-F
	
	D
	F-F-V-V-V
	
	E
	F-V-V-F-V
Questão 9/10 - Social Media
A respeito das características do WhatsApp, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V (para afirmativas verdadeiras) e F (para afirmativas falsas).
(    ) Os fundadores do WhatsApp, Jan Koum e Brian Acton, trabalharam quase 20 anos no Yahoo! e criaram a ferramenta como uma alternativa ao sistema de SMS.
(    ) O Google adquiriu o WhatsApp em 2014.
(    ) O WhatsApp tem duas versões: a tradicional, voltada aos usuários, e o Business, voltado às empresas.
(    ) o uso de emojis e GIFs é aconselhável no Whatsapp, pois causa proximidade com o cliente e humaniza o diálogo.
(    ) Recomenda-se, ao invés de usar grupos, usar listas de transmissão específicas por etiqueta no WhatsApp Business.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-F-V-V-V
Você acertou!
A segunda alternativa é falsa, pois a empresa que adquiriu o WhatsApp em 2014 foi o Facebook.
Referência: Aula 4, Tema 3
	
	B
	F-F-V-V-F
	
	C
	V-F-V-F-V
	
	D
	F-V-V-F-F
Questão 10/10 - Social Media
Relacione corretamente as colunas abaixo, referentes às ferramentas auxiliares para o trabalho de um Social Media. 
A: Trello
B: Canva
C: Text Overlay
D: Mlabs
E: UberSuggest
I. Trata-se  de  uma  ferramenta  de gerenciamento  de  redes  sociais  que  agenda  conteúdo  para  Facebook, Instagram (incluindo stories), YouTube, Linkedin, Twitter, Pinterest e tem, inclusive, gestão  de  WhatsApp  Business.
II. Ferramenta gratuita intuitiva que serve para organizar as atividades por meio de uma lista de tarefas.
III. Site gratuito ideal para a criação de artes atraentes.
IV. Ferramenta que mostra se a imagem está com a quantidade correta de texto.
V. Ferramenta que serve para mostrar o volume de buscas de um termo no Google.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	A-II; B-III; C-IV; D-I; E-V
Você acertou!
Referência: Aula 5, Tema 2
	
	B
	A-III; B-II; C-I; D-IV; E-V
	
	C
	A-V; B-III; C-IV; D-I; E-II
	
	D
	A-II; B-III; C-V; D-I; E-IV
	
	E
	A-IV; B-I; C-IV; D-III; E-II