Marketing de Vendas - Avaliação Final (Objetiva) - Individual

Prévia do material em texto

07/09/22, 12:18 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 1/5
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:688973)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 37829912
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/0
Canceladas 1
Nota 10,00
Desde a concepção de um produto/serviço, planejamento, expedição e distribuição, existem 
algumas especificidades dentro do processo de comercialização de um produto/serviço. A 
intermediação é uma dessas etapas. De acordo com Pancrazio (2000), no que se refere ao 
intermediário, analise as sentenças a seguir: 
I- Faz parte deste grupo, entre outros, os distribuidores. 
II- Componente da cadeia de comercialização de produtos e serviços que atua desde a produtor até o 
comprador final. 
III- São exclusivamente pessoa física. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: PANCRAZIO, P. S. Promoção de vendas. São Paulo: Futura, 2000.
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica 
chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o 
consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise 
as sentenças a seguir: 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a 
busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas 
são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as 
comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
1
2
07/09/22, 12:18 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 2/5
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
O portfólio de produtos é o conjunto de produtos oferecidos pela empresa ao mercado e possui 
abrangência, extensão, profundidade e consistência. Sobre as características do portfólio, assinale a 
alternativa CORRETA:
A O portfólio extenso é aquele que possui um grande número de itens que são oferecidos ao
mercado e ao consumidor.
B
Um portfólio abrangente é o que apresenta uma proximidade entre as linhas de produtos
oferecidas ao mercado, seja com relação ao uso, às exigências de produção ou ao uso dos canais
de distribuição.
C Um portfólio com grande profundidade é aquele que apresenta quantidades diferentes de linhas
de produtos oferecidas aos consumidores da marca.
D O portfólio consistente refere-se à quantidade de opções que são oferecidas em cada produto da
linha. São os diferentes tamanhos e embalagens de cada produto.
Um bom plano de vendas deve ser curto, simples e direto ao ponto. Ele deve conter 
essencialmente os seus objetivos e metas de receita e as ações para conquistar novos clientes e 
crescer as vendas a partir dos clientes existentes. Considerando esse contexto, avalie as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas: 
I- A definição de meta é um elemento crítico do plano de vendas, pois definirá o ritmo de 
crescimento e o acompanhamento de novas vendas da empresa. 
PORQUE
II- Influenciará diretamente na automação do funil de vendas para que a empresa consiga gerenciar as 
taxas de conversão entre os diferentes estágios do ciclo de vendas do consumidor. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: HOE, D. Como Fazer um Plano de Vendas para Vencer na Crise? Veja 4 Estratégias de 
Crescimento para 2018. Disponível em: https://endeavor.org.br/plano-de-vendas-webinar/. Acesso 
em: 26 jun. 2018.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
3
4
07/09/22, 12:18 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 3/5
A atividade logística é fundamental para a distribuição de produtos e serviços, isso garante 
também uma boa imagem para qualquer negócio, devido à eficiência de seu serviço prestado, além da 
satisfação do consumidor com relação aos produtos. Sobre o planejamento da logística de mercado, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A proposta de valor da empresa para os seus clientes exclui a pontualidade na entrega. 
( ) Uma importante decisão quando do planejamento da logística de mercado é a definição do 
melhor sistema de canal para se chegar ao cliente. 
( ) A excelência operacional em previsão de vendas é uma preocupação do planejamento da 
logística de mercado. 
( ) A definição das plantas industriais de onde sairão os produtos deve ser considerada pelo 
planejamento da logística de mercado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B F - F - F - V.
C V - V - V - F.
D V - V - F - V.
O merchandising bem elaborado poderá ser um forte instrumento para alavancar as vendas 
através do despertar da atenção dos consumidores. O ambiente de vendas possui no layout (parte 
física estrutural) do ponto de venda um complemento fundamental para atingir resultados. Com 
relação ao merchandising, assinale a alternativa CORRETA:
A Promoção de um produto, serviço ou marca no ponto de venda físico.
B Apresentação in loco de um produto para um grupo de consumidores.
C Promoção de um produto em feiras e eventos especificamente.
D Exposição de um produto, serviço ou marca a fornecedores da marca.
O ambiente globalizado é desafiador para qualquer profissional de vendas e marketing, pois a 
integração econômica, cultural e comercial fazem com que as pessoas necessitem de muita 
informação sobre diferentes regiões do mundo. Dentro da perspectiva da distribuição global, no caso 
das importações e exportações, o cenário não é diferente. Para que aconteça a distribuição de 
produtos de pequenos negócios no exterior, é preciso que os empreendimentos tenham um elemento 
na praça pretendida. Assinale a alternativa CORRETA com relação a este elemento de distribuição 
global para um pequeno negócio:
A Escritório na praça pretendida.
B Intermediário.
C Gerente de vendas em cada praça.
5
6
7
07/09/22, 12:18 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 4/5
D Vendedor externo.
A distribuição dos produtos e serviços precisam ser planejadas para que a mercadoria ou serviço 
chegue ao cliente no prazo, local e com o preço correto. As decisões de logística de mercado 
precisam ser tomadas, analisando-se o processo como um todo. Sobre as decisões logísticas, analise 
as sentenças a seguir: 
I- O modal de transporte escolhido vai afetar o preço dos produtos ao consumidor final, além de 
influir no custeio da organização. 
II- A armazenagem continua sendo uma atividade necessária, porque sempre os ciclos de produção e 
de consumo coincidem, influenciando na distribuição e na logística dos produtos. 
III- O setor de processamento dos pedidos precisa trabalhar com o menor ciclo possível, para 
aumentar o espaço entre a colocação do pedido e o seu recebimento. 
IV- Decidir sobre a utilização dos níveis de estocagem são críticas em função do custo aplicado na 
manutenção de estoques altos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentençasI e III estão corretas.
O merchandising é uma ferramenta do marketing cujas técnicas têm a finalidade de apresentar e 
repassar informações sobre os produtos disponíveis nos pontos de venda. O objetivo final é que as 
mercadorias tenham giro, ou seja, grande rotatividade, evitando que fiquem paradas muito tempo no 
estoque. Assim, podemos também dizer que esse recurso ajuda a diminuir os custos da empresa, já 
que o armazenamento de produtos em estoque ocasiona gastos extras, que podem ser reduzidos com a 
rotatividade de produtos. Sobre a ação promocional visando à estratégia de merchandising que a 
empresa deve elaborar, assinale a alternativa CORRETA:
A Utilizar técnicas de exibição para influenciar a compra do consumidor após o conhecimento
sobre as promoções.
B Visar apenas às técnicas visuais de merchandising para chamar a atenção do consumidor no
momento da compra.
C Informar os consumidores com as mídias digitais sobre as promoções que estão ocorrendo na
loja.
D Definir um público-alvo e criar objetivos de venda com técnicas de merchandising, estimulando
adequadamente este público.
Quando se trata de gerar receita para a empresa, pensamos logo em vendas. Quando é para 
fortalecer o posicionamento da marca, marketing. No entanto, quando falamos em clientes, em 
relacionamento, em conversões, marketing e vendas se misturam de tal forma que parece que são a 
mesma coisa, quando na verdade não são, mas se complementam. Sobre o marketing e as vendas, 
8
9
10
07/09/22, 12:18 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 5/5
analise as sentenças a seguir: 
I- O marketing é responsável por desenvolver as pesquisas de mercado e identificar os potenciais 
clientes para a marca. 
II- O marketing é responsável pela captação, nutrição e relacionamento com os leads. 
III- As vendas são responsáveis pela conversão de leads qualificados, garantindo a persuasão final da 
venda ao consumidor. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença II está correta.
Imprimir