AP4 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS _ Passei Direto

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 Código: 23271 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: A respeito de Customer Relationship Management (CRM), é incorreto afirmar que essa 
solução: 
Alternativa correta: 
o Foca o cliente e, por isso, não se preocupa com o lucro da empresa. c)
 
 
 2 
Código: 24046 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: O ciclo PDCA tem a função de garantir que a empresa organize seus processos. Com base 
nessa função, indique as quatro fases que contemplam cada etapa do Ciclo PDCA: 
Alternativa correta: 
o Planejar, executar, verificar e agir corretivamente. e)
 
 3 
Código: 25636 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: Analise as alternativas , identificando com “V” verdadeiras e com “F” falsas, e assinale a 
alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo. ( ) Um sistema de informação pode ser definido 
como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem 
informações destinadas a apoiar a tomada ... Ver tudo 
Alternativa correta: 
o c) V – – V F – F.
 
 
 4 
Código: 25399 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: Há um tipo de sistema de informação que possui as seguintes características: • suporte para 
decisões e problemas cujas soluções não podem ser especificadas com antecedência; • oferece aos 
usuários flexibilidade, adaptabilidade e uma resposta rápida; • usa sofisticadas análises de dados e 
ferramentas de modelagem; • pode manipular grandes ... Ver tudo 
Alternativa correta: 
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o Sistema de Apoio à Decisão. e)
 
 
 5 
Código: 25476 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: A ferramenta administrativa, que corresponde a um ciclo de análise e melhoria contínua de 
processos e produtos, criada por Walter Shewhart, e disseminada por Deming, é conhecida como: 
Alternativa correta: 
o PDCA. e)
 
 
6 
Código: 31734 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: O sistemas de BI - Business Intelligence contém um conjunto de tecnologias orientadas a 
disponibilizar informação e conhecimento em uma organização, dentre as quais está o DW. Um ambiente 
que utiliza DW reúne processos e ferramentas, está sempre em evolução e pode ser visualizado como na 
figura abaixo. Os componentes... ... Ver tudo 
Alternativa correta: 
o - Sistemas OLTPII - DWIII - Data MartsIV - Sistemas OLAP a) I 
 
7 
Código: 24076 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: Business Intelligence BI engloba um conjunto de ferramentas e aplicativos que oferece aos –
tomadores de decisão a possibilidade de organizar, analisar, distribuir e agir, ajudando a organização a 
tomar decisões melhores e mais dinâmicas. Além das ferramentas de modelagem analítica e de previsões, 
outras três principais utilizadas em BI ... Ver tudo 
Alternativa correta: 
o Data Warehouse, OLAP e Data Mining. c)
 
 
 8 
Código: 25632 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: Diversos softwares são utilizados como um diferencial de inteligência para os negócios. 
Correlacione os exemplos de softwares de Business Intelligence da Coluna I com sua respectiva finalidade 
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apresentada na Coluna II: Coluna I: 1.Data Warehouse. 2.Data Mart. 3.Data Mining. 4.ERP. 5.CRM. Coluna 
II: ( ) Descobrir relacionamentos significativos entre dados ... Ver tudo
Alternativa correta: 
o 3, 5, 4, 2, 1. e)
 
 
 9 
Código: 24064 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: Dadas as afirmativas relacionadas aos conceitos de informática, hardware e software: I. A 
Unidade Central de Processamento (CPU) é responsável pelo controle e gerenciamento das operações 
realizadas pelo computador. II. Os programas utilizados pelos usuários para auxiliar nas tarefas do dia a dia 
são conhecidos como softwares básicos. III. A ... Ver tudo
Alternativa correta: 
o I, III e IV. e)
 
10 
Código: 24075 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: Em um banco de dados relacional, o conjunto formado por um ou mais campos capazes de 
identificar unicamente uma tupla pertencente a uma tabela de dados é conhecido como: 
Alternativa correta: 
o Chave primária. a)
 
11 
Código: 23270 - Disciplin - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 a 
- Enunciado: Analisando uma empresa eficiente e eficaz na condução de seus processos, o departamento X 
usa sistemas de apoio à decisão, banco de dados de clientes, automação de vendas, sistemas empresa-a-
consumidor na web e, como instrumento de diferencial competitivo, o Software de Gestão de 
Relacionamento com o Cliente. A utilização pelo ... Ver tudo
Alternativa correta: 
o Produção. c)
 
 
 12 
Código: 25474 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: Os sistemas de informação usados para: I. Produzir produtos e serviços a um preço mais 
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baixo que o da concorrência e, ao mesmo tempo, aumentar a qualidade e nível dos serviços. II. Diferenciar 
produtos e facilitar a criação de novos produtos e serviços. III. Facilitar uma estratégia focada em um ... Ver 
tudo 
Alternativa correta: 
o I, II, III e IV. b)
 
 
 13 
Código: 22254 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: Em um ambiente corporativo, as tomadas de decisão são mecanismos organizacionais 
utilizados para tenta atingir um estado desejado. Qual etapa do processo de decisão ocorre após a decisão 
ser tomada? 
Alternativa correta: 
o Implementar a decisão. a)
 
 
 14 
Código: 22411 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: Considere que a economia nacional esteja em crescimento e que os indicadores sejam 
bastante positivos em relação aos números dos próximos dois anos. Considere, ainda, que, na análise do 
portfólio de investimentos em tecnologia da informação (TI) de uma empresa, o seu comitê gestor de TI 
esteja tomando decisões a ... Ver tudo
Alternativa correta: 
o Pode ajudar a empresa a conquistar uma vantagem competitiva. d)
 
15 
Código: 23272 - Disciplina - (GRD-0071) SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS 2019.2 
- Enunciado: A ___________ permite acelerar o processo de mudança e inovação na empresa que possui 
sistemas de gestão. 
Alternativa correta: 
o Gestão integrada. d)