RELATÓRIO DE ESTÁGIO I UNIASSELVI

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Relatório de Estágio I 
Autor (a) Ivaneide Silva de Sousa Bezerra 
Orientador Local Gleisson Lopes do Nascimento 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI 
Curso de Bacharelado em Serviço Social 
(Turma: FLC5198SES) Estágio I 
16/05/2022 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
Relatório de estágio supervisionado I iniciado no dia 14 de março de 2022, no 
Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) unidade situada na 
Rua Marques de Herval, número: 58, no Centro Mamanguape, na Paraíba. O CREAS é 
uma unidade pública que tem como principal objetivo oferecer o trabalho social 
especializado no Sistema Único de Assistência Social (SUAS) para famílias que estão em 
uma situação considerada de risco pessoal ou social por violação de direitos. 
O presente relatório relata minhas experiencias com os atendimentos ofertados aos 
usuários da cidade de Mamanguape e distritos circunvizinhos, sendo algumas dessas 
experiências casos de violência psicológica, física, sexual, abandono, maus tratos, 
cumprimento de medidas socioeducativas entre outros. Tais atendimentos são 
executados tanto na busca ativa (quando os profissionais vão ao local do caso) seja ela 
por meio de denúncias ou visita domiciliares. 
Foram realizadas 160 horas de estágio, semanalmente, ao longo de três meses, 
comtemplando o acompanhamento da assistente social além de outros profissionais que 
fazem parte do corpo de especialidades do CREAS, como o psicólogo e o educador 
social. Além dos atendimentos, também participei de celebrações promovidas pelo 
CREAS como o dia da Violência Contra a Mulher entre outros. 
 
2. RELATO E ANÁLISE DO PROCESSO DE TRABALHO 
 
O CREAS como uma unidade pública da política da assistência social, oferece 
serviços de proteção às famílias e indivíduos em situação de risco pessoal e social, dentre 
esses serviços de proteção, os já então supracitados dos quais lidei em meu processo de 
experiencia e outros como: Casos de abuso sexual, maus tratos à idosos, 
acompanhamento de medida socioeducativas, 
Segue a tabela com as principais situações assistidas e as ações aplicadas na tabela 
a seguir: 
Problema/ Situação Ação Aplicada 
 
Denúncia de maus tratos contra idosos. 
Busca ativa, para constatar veracidade 
do fato. 
Abuso Sexual Trabalho conjunto com o Conselho Tutelar 
Acompanhamento de medida 
socioeducativa 
A assistente social foi a busca ativa em um 
colégio. 
Atendimento Domiciliar Averiguação das condições de vida de um 
idoso. 
Denúncia de maus-tratos contra 
adolescente. 
Busca ativa, para constatar a realidade. 
Acordo familiar referente a caso de evasão 
escolar de uma adolescente. 
A assistente social foi acompanhar se o 
acordo estabelecido com a família estava 
sendo cumprido. 
 
Tais serviços são estipulados pela Tipificação Nacional de Serviços 
Socioassistenciais, pactuada na Comissão Inter gestores Tripartite – CIT, e aprovada pelo 
Conselho Nacional de Assistência Social, por meio da Resolução Nº 109, de 11 de 
dezembro de 2009, e são eles especificamente: 
 
 Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias Indivíduos 
(PAEFI); 
 2. Serviço Especializado em Abordagem Social; 
 3. Serviço de proteção social a adolescentes em cumprimento de medida 
socioeducativa de Liberdade Assistida 
 (LA) e de Prestação de Serviços à Comunidade (PSC); 
 4. Serviço de Proteção Social Especial para Pessoas com 
 Deficiência, Idosas e suas Famílias; 
 5. Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua. 
 
O CREAS orienta e encaminha os indivíduos para os serviços da assistência social 
ou demais serviços públicos em sua área de abrangência, viabilizando informações, 
prestando orientação jurídica, apoio às famílias, apoio no acesso à documentação 
pessoal e estímulo a mobilização comunitária. 
2.1 PROCESSO DE INSERÇÃO E ATIVIDADES REALIZADAS 
 
 
O processo de socialização no CREAS deu-se primeiramente por meio das 
apresentações dos setores, dos profissionais, e da sede como um todo. Posteriormente, 
desenvolveu-se pelo acompanhamento propriamente dito de todos os atendimentos, no 
local e nas buscas ativa. 
Dentre elas, assisti as entrevistas da assistente social com os usuários que 
buscavam à unidade, presenciei relatos de casos de abuso sexual, denúncias sobre maus 
tratos e abandono de idosos por famílias e vizinhos. 
Acompanhei a assistente social em visitas domiciliares para que os profissionais 
averiguassem a realidade de fatos ou acompanhassem execução de acordos, entre esses 
casos de averiguações presenciei idosos em casos de maus tratos e no que tange 
acompanhamento de casos, assisti entrevistas com situações satisfatórias onde havia 
adolescentes em caso de evasão escolar. 
 
2.2 AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE SUPERVISÃO 
 
 
A avaliação de aprendizado deu-se por meio do acompanhamento contínuo, em 
encontros semanais, com o acompanhamento dos atendimentos e, posteriormente, 
discussões acerca dos casos assistidos, me era recomendado a leitura de artigos, 
favorecendo meu entendimento, e logo, certificava-se sobre minha compreensão da 
tipificação do serviço que se enquadrava, bem como a compreensão das ações aplicadas. 
 
2.2.1 Autoavaliação 
 
 
A experiência me possibilitou uma compreensão prática do que se trata o 
equipamento de saúde especial de média complexidade em sua conjuntura e processos 
diários. Me propiciou situações as quais a profissão do assistente social precisa lidar no 
contexto de apoio e orientação as pessoas em situações de vulnerabilidade, o que nos 
cobra muitas vezes sobriedade para levar apoio e orientação de forma imparcial e 
racional, levados pela empatia e solidariedade. 
 
 
 
 
 
 
 
2.1.1 Avaliação das Condições Institucionais 
 
 
 
Durante o processo de estágio, notou-se a necessidade de um transporte à 
disposição da unidade, uma vez que as visitas domicilaires e a busca ativa fazem parte do 
cotidiano do assistente social. 
Os espaços que constituem a estrutura física do CREAS são: Entrada adaptada para 
pessoas com deficiência. espaço para recepção, salas de atendimento, salas específicas 
para uso da equipe de administração e técnica, e banheiros coletivo.Possui identidade visual, 
com horário de atendimento entre de 8 às 14 horas. 
 
 
Fonte: Autoria própria,2022. 
 
 
2.2.2 Avaliação da Dinâmica De Supervisão 
 
A dinâmica de supervisão proporcionou inúmeros debates acerca do campo de 
estágio, bem como me inseriu entre todos os funcionários e me fez sentir parte do 
ambiente, participei de eventos, de reflexões e reuniões em grupo. 
As dinâmicas propiciaram todos os requisitos desde a articulação teórica e prática 
por meio das situações assistidas, identificação e análise das diferentes causas sociais 
que competiam a unidade até a observação dos processos de intervenção do assistente 
social no campo de atuação. 
 
 
 
 
 
3 CONCLUSÃO 
 
Por meio do campo de estágio desenvolvi conhecimentos e habilidades pertinentes a 
minha área de atuação futura, com enfoque na atenção especializada de média 
complexidade, bem como a estrutura geral promovida pelo Sistema Único de Assistência 
Social (SUAS). 
Junto a equipe e a inserção na rotina da instituição observei o exercício profissional da 
assistente social, a aplicação das ações feitas por ela, bem como pelos outros profissionais 
envolvidos, além da parceria com outras instituições públicas como o Conselho Tutelar, por 
exemplo. 
Pude observar, como já mencionado, a necessidade de um veículo para a equipe, e 
as dificuldades enfrentadas no que se refere à transporte, situações que dificultavam as 
visitas domiciliares, e principalmente os casos de averiguação, advindas das denúncias. 
No mais, acredito que tanto os imprevistos quanto a estabilidade foram 
enriquecedores e fazem parte de qualquer ambiente de trabalho. 
 
REFERÊNCIAS 
 
CREAS em Mamanguape – PB: Unidade. Disponível em: 
<https://creas.municipal.com.br/creas-mamanguape-mamanguape-pb/>Acesso em: 14 
mai. de 2022. 
 
Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS. Disponível em: 
<http://mds.gov.br/assuntos/assistencia-social/unidades-de-atendimento/creas> Acesso 
em: 15 mai. de 2022. 
 
Secretaria Nacional de Assistência Social. Centro de Referência Especializado de 
Assistência Social – CREAS. Disponível em: 
<http://www.mp.go.gov.br/portalweb/hp/8/docs/guia_de_orientacao_creas.pdf> Acesso 
em: 15 mai. de 2022. 
 
Secretaria Nacional de Assistência Social – SNAS. Tipificação Nacional de Serviços 
Socioassistenciais. Reimpressão, 2014.Disponível em: 
<https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/tipificacao
.pdf> Acesso em: 15. mai. de 2022. 
http://mds.gov.br/assuntos/assistencia-social/unidades-de-atendimento/creas
http://www.mp.go.gov.br/portalweb/hp/8/docs/guia_de_orientacao_creas.pdf
https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/tipificacao.pdf
https://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/tipificacao.pdf
	2.1 PROCESSO DE INSERÇÃO E ATIVIDADES REALIZADAS
	2.2 AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE SUPERVISÃO
	REFERÊNCIAS