Aula 08 - Gabarito

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O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros
cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
Recrutamento e seleção externa.
Treinamento.
Apenas por transferência.
Apenas promoção.
 Transferência e promoção.
Respondido em 29/05/2022 07:47:02
 
 
Explicação:
O recrutamento compreende atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. Esses candidatos serão
selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. A empresa, por sua vez, deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair
candidatos qualificados para disputá-lo. O Recrutamento INTERNO atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização, para promovê-los ou transferi-los
para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.
Sendo assim, a opção correta é: Transferência e promoção.
Vamos à análise das outras alternativas:
Apenas promoção. INCORRETA, pode ocorrer também por transferência.
Apenas por transferência. INCORRETA, pode ocorrer também por promoção.
Recrutamento e seleção externa. INCORRETA – se é interna, não pode ocorrer por meio de seleção externa.
Treinamento. INCORRETA – um recrutamento interno não pode ocorrer por meio de treinamento. Esta etapa deverá ser feita posteriormente à escolha do candidato
 
Gabarito
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Quanto à função de RH, assinale a alternativa INCORRETA:
Em situações de redução de custos, cabe à função de RH implementar ações para manter a motivação das pessoas.
É de responsabilidade da função de RH equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho.
 Os processos da função de Recursos Humanos só começam depois dos colaboradores ingressarem na organização.
A função de RH deve acompanhar e saber lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho.
Cabe à função de RH acompanhar a evolução da tecnologia e investir continuamente na qualificação das pessoas.
Respondido em 29/05/2022 07:47:46
 
 
Explicação:
 Questão1
 Questão2
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Os processos da função de Recursos Humanos começam antes de os colaboradores ingressarem na organização, quando são procuradas no mercado de trabalho, e
prosseguem quando eles saem ou se aposentam. Há uma evolução constante nesses processos, motivada pelos desafios e oportunidades do ambiente, pelos avanços na tecnologia,
pelas mudanças nas políticas e na filosofia da organização e pela qualidade e quantidade dos recursos humanos disponíveis.
Sendo assim e como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser escolhida é: Os processos da função de Recursos Humanos só começam
depois dos colaboradores ingressarem na organização. Uma vez que começam antes de os colaboradores ingressarem na organização, quando são procuradas no
mercado de trabalho.
 
 
O desenvolvimento de pessoas é o processo que promove a aquisição e o incremento de competências, compreendendo atividades e programas de capacitação, desenvolvimento de
carreira e comunicação. Esse é o processo de:
Recrutamento.
Descrição de cargos.
Avaliação de desempenho.
Seleção.
 Treinamento.
Respondido em 29/05/2022 07:48:41
Gabarito
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Pode-se conceituar cliente como:
 Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
Respondido em 29/05/2022 07:49:49
 
 
Explicação:
Clientes são pessoas ou organizações que utilizarão diretamente o produto ou serviço oferecido pela empresa. Sendo assim, vamos às opções:
Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado. CORRETA – esta pode ser uma definição de cliente.
Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços. INCORRETA – não basta haver o interesse, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/
ou serviço.
 Questão3
 Questão4
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Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda. INCORRETA – não basta ver, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto
e/ ou serviço.
Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra. INCORRETA- uma POSSÍVEL compra não caracteriza o ato de comprar, então, para ser realmente um cliente a
pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/ ou serviço.
Apenas as pessoas físicas que compram produtos. INCORRETA – além de não ser esta a definição de cliente, pessoas jurídicas também podem adquirir produtos e/ ou serviços.
 
Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende processos básicos. 
Quanto a estes processos, assinale a opção INCORRETA:
 
Desenvolvimento de pessoas
Aquisição de pessoas
Manutenção de pessoas
Gestão do desempenho das pessoas
 Definição da remuneração das pessoas
Respondido em 29/05/2022 07:50:28
 
 
Explicação:
Os 4 processos básicos de RH são: Aquisição de pessoas, Desenvolvimento de pessoas, Gestão do desempenho das pessoas e Manutenção de pessoas.
Como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser escolhida é: Definição da remuneração das pessoas. Uma vez que, isto, NÃO cabe ao
RH. O RH pode até ser responsável pela emissão dos contracheques, mas não é dele a responsabilidade de determinar as bases salariais.
 
Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis,
enquanto o que descreve as tarefas e as responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à competência:
 Concentra a execução das tarefas do seu setor.
Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana.
 Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
Trata todos da empresa com civilidade e bom humor.
Exerce autoridade formal na empresa.
Respondido em 29/05/2022 07:53:18
 
 
Explicação:
 Questão5
 Questão6
Enquanto o cargo descreve as tarefas e responsabilidades, as competências são os atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar satisfatoriamente as responsabilidades de
seu cargo. Sendo assim, as competências são os comportamentos que o ocupante do cargo deve apresentar como habilidades, conhecimentos, atitudes, experiências e até mesmo
emoções que o cargo exige. 
Desta forma, a opção que é aquela que tem ligação direta com o conceito de competência é: Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
 
 
O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta
buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.
Motivação e valorização dos empregados.
Funcionários adaptados à cultura organizacional.
 Reciclagem do quadro de empregados.
Processo mais rápido e econômico.
Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
Respondido em 29/05/2022 07:54:43
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Leia as afirmações. 
I- Competência é um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguevalor econômico à
organização e valor social ao indivíduo.
II- O processo de aprendizado organizacional está vinculado ao desenvolvimento das pessoas que fazem parte da organização.
III- Podemos definir que o processo de desenvolvimento é voltado ao crescimento do indivíduo em nível de conhecimento, habilidade e atitude, a longo prazo, ou seja, o que
permite o desenvolvimento da carreira do profissional.
IV- O processo de treinamento e desenvolvimento, para Chiavenato (1999), é cíclico e contínuo e pode ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e
avaliação.
Assinale a alternativa correta.
 As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
 
Apenas I e IV estão corretas.
As alternativas II e IV estão incorretas.
As alternativas I, II e III são incorretas.
Apensa I, III e IV estão corretas.
Respondido em 29/05/2022 07:56:41
 
 
Explicação:
 Questão7
 Questão8
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Todas estão corretas.