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ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO Anotação 1 - A gestão de operações ocupa-se do gerenciamento estratégico dos recursos escassos (humanos, tecnológicos, informacionais e outros), de sua interação e dos processos que produzem e entregam bens e serviços, visando atender a necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. “Não podemos nos restringir aos recursos tradicionais materiais ou físicos, recursos estes que estão ligados à natureza como fator de produção e são diretamente associados à administração de produção. Outros recursos, como financeiros, humanos, mercadológicos e administrativos, ligados a outras áreas da administração, também têm relevância no processo de gestão de operações. Algumas questões como aspectos comportamentais e motivacionais, ligados aos recursos humanos, ameaças externas mercadológicas e variações cambiais, incluindo limitações financeiras, são alguns dos exemplos”. - Evolução da Gestão da Produção e Operações: · Revolução industria · Taylorismos · Fordismo - Os principais temas que compõem a função produção ou operação: · Projeto de produtos e serviços — criação e melhora de produtos e serviços; · Planejamento e controle de projetos; · Planejamento da produção — planejamento de capacidade, agregado, plano mestre de produção e sequenciamento · Gestão de estoque; · Estratégia de produção — diversas formas de organizar a produção para atender à demanda e ser competitivo; · Sistemas de produção — arranjo físico e fluxos produtivos; · Arranjos produtivos — produção artesanal, em massa e enxuta; · Estudo de tempos e movimentos; · Gestão de qualidade e confiabilidade; · Ernogonomia
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