Planejamento Estratégico para Empresa de Moda Feminina

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
KELLY COSTA ASSUNÇÃO
COMPONENTE: ATIVIDADES COMPLEMENTARES PRESENCIAIS I
PROFESSOR: CLAUDETTE
ATIVIDADE Nº: 03
TRÊS CORAÇÕES 
MANAUS - AM 
29/07/2022 
Atividade avaliativa 
· Introdução
As pioneiras são as escolas científica e clássica, que definiram muito do que aplicamos na administração contemporânea.
Como precursores, apresentamos Taylor e Fayol, dois indivíduos, cada qual de sua maneira, influenciou, revolucionou e, principalmente, inovou na forma em que as empresas se organizam, em relação aos seus processos administrativos.
A escola científica recebeu contribuições do tipo direta para maior eficiência nos processos produtivos, incluindo a redução de custos e a contribuição direta para a estruturação e a aplicação dos princípios da administração.
A escola clássica apoiou-se na estrutura, partindo da visão sistêmica da organização e visando garantir a eficácia e eficiência de todos os envolvidos no processo, contribuiu significativamente para a forma como olhamos e entendemos a administração nos dias atuais.
· Case: 
A empresa Vestido Novo, é uma empresa que vende roupa feminina, apresenta uma situação muito parecida com a que vimos anteriormente. 
A Vestido Novo vende exclusivamente moda feminina inspirada nas tendências de moda mundial, com novidades constantes e preço competitivo. Ela possui 3 lojas em Campinas, SP. Nos últimos anos as vendas têm-se mantido inalteradas, o que preocupa muito a alta direção, ou seja, a empresa não está crescendo. 
Também contrataram uma consultoria para traçar os planos estratégicos para o próximo ano.
· Desenvolvimento:
Qualquer empresa necessita de um planejamento estratégico. O plano estratégico é uma ferramenta muito importante que orienta todos os esforços de uma organização, uma vez que, é através dela que definimos as estratégias de longo prazo. 
Ou seja, o desdobramento do plano estratégico ocorre em ações menores e necessárias para se atingir os objetivos e metas estabelecidos, e estas ações irão percorrer toda a organização, envolvendo todos na promoção ou manutenção da qualidade dos produtos e serviços da empresa.
Descreva aqui o desenvolvimento, propriamente dito. 
A empresa possui uma matriz localizada na no Centro da cidade e duas filias, uma na Zona Norte e outra na Zona Leste, nenhuma delas em shopping center. 
Estima-se que 88% dos consumidores são mulheres e 63% tenham entre 25 e 44 anos.
Roupa é o item da categoria vendido com mais frequência (53%), seguido por calçados (30%), bolsas (10%) e acessórios (7%).
A satisfação dos clientes, medida pelo pós-venda, no ano anterior foi de 83%. Sendo que as maiores reclamações são falta de numeração. 
O ticket médio (valor médio das vendas por usuário) já foi de R$ 320,00 (no ano anterior) e agora é de R$250,00.
· Objetivos estratégicos.
O objetivo da empresa é aumentar as vendas, visando a satisfação dos seus clientes, implementando novas melhorias visando a necessidade dos clientes.
Recuperar o crescimento da empresa
Estar entre as 3 maiores da região
Aumentar a satisfação dos clientes
· Objetivos táticos.
Implementar uma filial em um shopping center 
Atingir 90% da satisfação dos clientes
Inserir novas numerações e variedades de roupas
Inserir novos tamanhos e variedades de sapatos 
inserir mais variedades de acessórios e bolsas. 
Apresente aqui 3 objetivos táticos, para a um dos seus objetivos estratégicos anteriores. 
· Planos de Ação (objetivos operacionais).
Implementar uma filial em um shopping center 
Atingir 90% da satisfação dos clientes 
Apresente aqui os dois objetivos táticos escolhidos por você, e seus respectivos Planos de Ação com no mínimo 3 ações cada um deles.
	OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
	OBJETIVOS TÁTICOS
	JUSTIFICATIVA
(PORQUE)
	ATIVIDADE
(COMO)
	RESPONSÁVEL(QUEM)
	PRAZO ESTIMADO(QUANDO)
	CUSTO(QUANTO)
	LOCAL(ONDE)
	
ESTAR ENTRE AS 3 MAIORES EMPRESAS
	Implementar uma filial no shopping center
	Para atingir o objetivo estratégico
	Realizar estudo de mercado com consumidores 
	consultoria
	4 meses
	5.000 R$
	Matriz
	
	
	
	Avaliar o shopping com maior movimetação de clientes
	Gerentes 
	3 meses
	2.000 hora/trabalhada
	Matriz
	
	
	
	Realizar um estudo prévio dos custos 
	Engenharia
	4 semanas
	2.000 hora/trabalhada
	Matriz
	
	Atinir 90% da satisfação dos clientes
	Para atingir os obejetivos estratégicos
	Implementar programa de qualificação
	Gerente/Supervisão
	2 semanas
	10.000 R$
	Matriz e filiais
	
	
	
	Avaliar o shopping com maior movimetação de clientes
	Supervisão/ Colaboradores 
	2 meses
	2.500 hora/trabalhada
	Matriz e filiais
	
	
	
	Realizar um estudo prévio dos custos 
	Compras/Gerente/Supervisão
	3 semanas
	
25.000 R$
	Matriz e filiais
Conclusão
o Hotel bem estar nos trouxe mais um exemplo de situação real, a importância de colocar-mos o plano de ação em prática e fazer o PDCA girar e isso se comprova quando vemos que, a administração do hotel realizou as ações propostas no plano de ação elaborado. Percebemos que é preciso elevar os padrões existentes para garantir um crescimento expressivo dos resultado almejados, para tanto, a busca pela melhoria contínua, é uma busca primordial. Devemos analisar um processo, propor melhorias, aplica-lás e continuar a analisa-lás para buscar melhorar ainda mais. Essa melhorias não podem ser implementadas de qualquer maneira elas devem ser estruturadas em um plano de ação e devem ser disseminadas em toda a organização com envolvimento e comprometimento de todos. A melhoria continua é um processo ciclíco que deve estar na cultura da empresa, de modo a gerar benefícios para todos os processos e as partes interessadas, não apenas ao setor específico 
https://livrodigital.uniasselvi.com.br/ADG40_fundamentos_e_teoria_organizacional/unidade1.html?topico=2
https://redeprocursos.com.br/docs/T%C3%89CNICO%20EM%20ADMINISTRA%C3%87%C3%83O/M%C3%B3dulo/teoria-geral-da-administracao-chiavenato.pdf