Atividade 3 Importância do planejamento estratégico nas Organizações

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<p>ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL</p><p>EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA</p><p>Curso Técnico Qualidade</p><p>Atividades Complementares Presenciais I</p><p>ATIVIDADE Nº3</p><p>PROFESSORA: Janaine Santos Lopes</p><p>ESTUDANTE: Adriel Roque Dourado</p><p>POLO: Barretos</p><p>DATA: 28/01/2024</p><p>Resenha da vídeo-aula 3: Teorias e Fundamentos da Administração</p><p>Introdução</p><p>Nesta atividade será realizado um estudo de caso, envolvendo uma empresa voltada para a venda de roupa feminina, cujo o objetivo é fazer com que esta organização aumente as suas vendas, no qual manteve inalteradas nos últimos anos. Para atingir tal objetivo, será efetuado determinado plano estratégico envolvendo toda a organização para o atingimento de metas e resultados almejados. Através do planejamento estratégico, podemos definir os passos a serem seguidos para buscar melhores resultados, avaliando os recursos essenciais para colocar as determinadas estratégicas em prática.</p><p>Case</p><p>O caso apresenta uma empresa que vende roupas femininas, adequadas a moda mundial, trazendo inovações e preço acessível. Apresentando-se a matriz e duas filiais, situada na cidade de Campinas, SP. Entretanto, nos últimos tempos as vendas estagnaram não apresentando nenhuma evolução. A partir disso, a alta direção contratou uma consultoria para iniciar os planos estratégicos para a gestão de mudança no próximo ano.</p><p>A seguir será realizado o desenvolvimento da atividade, apresentando os objetivos estratégicos e táticos, como também, os planos de ações que serão implementados na empresa.</p><p>Objetivos Estratégicos.</p><p>· Aprimorar estrutura organizacional;</p><p>· Aumentar a quantidade de vendas, melhorando a margem de lucros.</p><p>O objetivo estratégico escolhido para realizar os determinados segmentos é o aprimoramento da estrutura organizacional, de forma que nos leve a fornecer produtos e serviços adequados as necessidades e expectativas das pessoas. Significa, portanto otimizar processos, estudar os níveis de qualidade de produtos e serviços e intervir nos procedimentos, atuando nas causas de desvios e não conformidades, de modo a ajustar o processo ao nível de qualidade necessário.</p><p>Objetivos Táticos.</p><p>· Implementar uma nova filial no shopping center;</p><p>· Aumentar a satisfação dos clientes de oitenta e três para noventa porcento;</p><p>· Garantir a adesão dos pedidos realizados pelos clientes, dentro dos termos estabelecidos de dois dias no máximo.</p><p>Ferramenta 5W2H</p><p>Objetivo tático (Construir uma nova filial no shopping center de Campinas, SP).</p><p>Why</p><p>(por que fazer)</p><p>Who</p><p>(Quem fará)</p><p>What</p><p>(O que deverá ser feito)</p><p>When</p><p>(quando será feito)</p><p>Where</p><p>(Onde será feito)</p><p>How much</p><p>(Quanto custará)</p><p>Atingir os objetivos táticos da organização, aumentando sua extensão.</p><p>Gerente de vendas, Lucas da Silva.</p><p>Será realizado estudo dos parâmetros da nova localidade, com base de consumidores atual.</p><p>24/05/2024</p><p>O local destinado será no 3º andar do shopping center de Campinas.</p><p>37.000,00</p><p>Agência de Design.</p><p>Estabelecer a homogeneidade entre a corporação e filiais, representando uma única marca. Impedindo que entram em conflito (uma concorrendo contra a outra).</p><p>07/06/2024</p><p>Matriz e Filiais</p><p>3.500,00</p><p>Consultoria de Marketing.</p><p>Por intermédio da divulgação, a meta é atingir o público da nova região.</p><p>11/07/2024</p><p>Matriz e Filiais</p><p>5.300,00</p><p>Objetivo Tático (Aumentar a satisfação dos clientes de oitenta e três para noventa porcento).</p><p>Why</p><p>(por que fazer)</p><p>Who</p><p>(Quem fará)</p><p>What</p><p>(O que deverá ser feito)</p><p>When</p><p>(quando será feito)</p><p>Where</p><p>(Onde será feito)</p><p>How much</p><p>(Quanto custará)</p><p>Condicionar as metas e resultados, através do padrão de qualidade estabelecido.</p><p>Analista de estoque, Mariane Ferreira.</p><p>Implementar gestão de controle, a fim de gerenciar a numeração dos produtos. Evitando faltas de informações.</p><p>20/01/2024</p><p>Matriz e Filiais</p><p>7.000,00</p><p>Supervisor das finanças.</p><p>Integrar sistema de gestão ERP online, para acompanhar as atividades da empresa e suas extensões.</p><p>07/02/2024</p><p>Matriz e Filiais</p><p>2.500,00</p><p>Gerente Comercial</p><p>Direcionar-se ao público-alvo, em relação as novas tendências de modas proferidas pelos clientes. Buscando dados no mercado, através da análise de gabinete.</p><p>12/03/2024</p><p>Empresa Central e Filiais</p><p>8.000,00</p><p>Conclusão</p><p>Através da atividade proposta ajuda a estimular ideias, prioridades e identificar os problemas, no qual contribui no desenvolvimento profissional do técnico em qualidade, além de aprimorar cada vez mais a afinidade com os instrumentos de gestão e medições, presente nas corporações. Através da video aula três, podemos ampliar o nosso olhar sobre as áreas relacionadas dentro de determinado procedimento, envolvendo setores como: recursos humanos, segurança e medicina do trabalho, produção, administração, comercial e engenharia. Por meio deles, ocorre todos os procedimentos operacionais padrão executados na organização. Sendo o objetivo maior, o atingimento das metas e resultados que por sua vez necessita corrigir os desvios do processo, para a adequação da performance dentro do limite esperado ou contratado, de forma contínua, tornando os seus resultados previsíveis. Este é o conceito da qualidade, atender as exigências dos clientes em conformidade com as legislações vigentes e melhoria contínua das operações, tornando mais eficiente e prático.</p><p>Referências</p><p>· Nóbrega de Paiva Alves, Bruno. A UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA 5W2H: Uma Proposta de Melhoria no Setor Produtivo de Uma Empresa Industrial de Artefatos em Acrílico, Natal. 2021. Disponível em: https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/38026/2/UtilizacaoFerramentaProposta_Alves_2021.pdf. Acesso em: 14/01/2024</p><p>· Luiz de Oliveira Costa, Claudio. A Implementação nas Organizações de Sistemas ERP: Um Estudo dos Impactos na Organização e na Gestão de Pessoas, Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 31 e 01 de novembro. Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos16/26524275.pdf. Acesso em: 15/01/2024.</p><p>· Yaoye Okoshi, Cleina. Aplicação das Ferramentas da Qualidade em um Arranjo Produtivo Local – Indústria do Vestuário. São Carlos, SP, Brasil, 12 a 15 de out. 2010. Disponível em: https://abepro.org.br/biblioteca/enegep2010_tn_sto_119_779_15571.pdf. Acesso em: 17/01/2024.</p><p>image1.png</p>