Teste de conhecimento - LOGÍSTICA 4

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LOGÍSTICA 4.0
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
	DGT0038_202002627591_TEMAS
	
	
	
		
	
	
	
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	GESTÃO DE TRANSPORTES
	 
		
	
		1.
		Assinale a alternativa que apresenta erro na carga mais indicada para o modal:
	
	
	
	Modal aéreo - órgãos para transplante
	
	
	Modal ferroviário - minério de ferro
	
	
	Modal dutoviário - carga viva
	
	
	Modal rodoviário - Computadores
	
	
	Modal rodoviário - medicamentos
	Data Resp.: 12/09/2022 18:26:14
		Explicação:
A resposta correta é: Modal dutoviário - carga viva
	
	
	 
		
	
		2.
		Quanto aos modais de transporte, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Os custos com portos, tornam a navegação de cabotagem praticamente inviável no Brasil.
	
	
	O modal dutoviário não tem aplicação prática no Brasil, haja vista que não produzimos commodities que se beneficiariam deste modal.
	
	
	O modal rodoviário, por ser um modal flexível, deve ser sempre a principal escolha de modal em uma rede logística eficiente.
	
	
	O modal ferroviário deve ser utilizado quando há uma distância grande a ser percorrida e com cargas de baixo e médio valor agregado.
	
	
	Os modais ferroviários e rodoviários são utilizados em países como o Japão, e não se aplicariam às condições geográficas brasileiras.
	Data Resp.: 12/09/2022 18:27:08
		Explicação:
A resposta correta é: O modal ferroviário deve ser utilizado quando há uma distância grande a ser percorrida e com cargas de baixo e médio valor agregado.
	
	
	PE2110236CONCEITOS DE LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS
	 
		
	
		3.
		Não sabemos uma data definida para o surgimento da logística, mas é sabido que algumas técnicas foram utilizadas em estratégias militares nos tempos de Guerra. Essas técnicas estrategicamente organizadas referem-se ao planejamento para atingimento de quais objetivos?
	
	
	
	Do sistema de aramazenamento nos centros de distribuição.
	
	
	Do forrnecedor e dos pedidos de compras corretos.
	
	
	Do abastecimento do quartel general da guerra.
	
	
	Do abastecimento e movimentação de materiais no lugar certo, na quantidade e no tempo certo.
	
	
	Da equipe na linha de frente da batalha no lugar correto.
	Data Resp.: 12/09/2022 18:27:44
		Explicação:
As estratégias regradas da logística surgiram a partir dos cenários de Guerra em que foi necessário uma maior disciplina para atingimento dos objetivos do fronte de batalha. O conceito de lugar certo, na hora e quantidade certa ecoa até os dias atuais como premissa da logística de suprimentos.
	
	
	 
		
	
		4.
		O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter em 1985 e divide as atividades de uma empresa em dois grandes grupos:
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços disponibilizados pelas empresas.
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da empresa.
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os processos logísticos estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas atividades primárias. A partir da cadeia de valor e do conceito de cadeia de suprimento que engloba os estágios envolvidos no atendimento de um pedido, desde a movimentação de matérias primas, produtos do primeiro fornecedor de matéria prima até o consumidor final, incluindo o sistema de logística reversa, além das informações necessárias para a realização do processo.
É correto o que se afirma em:
I.  As atividades de apoio não interferem no nível de serviço ofertado aos clientes pelos processos logísticos.
II.  Dentro dos processos de operações se encontram apenas os processos de produção de bens e serviços e não fazem parte dos processos logísticos.
III.  Os processos de Recursos Humanos (RH) interferem nos níveis de serviços logísticos ofertados.
A respeito das afirmações I, II e III é correto o que se afirma em:
	
	
	
	Apenas as afirmações II e III.
	
	
	Apenas a afirmação II.
	
	
	Nas afirmações I, II e III.
	
	
	Apenas a afirmação III.
	
	
	Apenas a afirmação I.
	Data Resp.: 12/09/2022 18:28:33
		Explicação:
I. ERRADA - As atividades de apoio interferem nos processos logísticos, pois, suas funções correspondem a dar suporte aos processos primários.
II. ERRADA - Para que ocorram os processos de operações as matérias primas, os produtos semi acabados e acabados devem ser movimentados ao longo dos processos produtivos e fazem parte dos processos logísticos.
III. Correta - Um dos principais recursos necessários para se prestar um bom nível de serviço logístico são os recursos humanos.
	
	
	 
		
	
		5.
		O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter (PORTER, 1985) e divide as atividades de uma empresa em dois grandes grupos:
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços disponibilizados pelas empresas.
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da empresa.
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os processos logísticos estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas atividades primárias. A partir da análise da cadeia de valor e do conceito de cadeia de suprimento que engloba os estágios envolvidos no atendimento de um pedido, desde a movimentação de matérias primas, produtos do primeiro fornecedor de matéria prima até o consumidor final, incluindo o sistema de logística reversa, além das informações necessárias para a realização do processo, é correto o que se afirma em:
I - O serviço de pós-venda não está englobado nos processos da cadeia de suprimentos.
II - Dentro dos processos de operações encontram-se os processos de movimentação de matérias primas, produtos semi acabados e produtos acabados que fazem parte dos processos logísticos.
III - A interface dos processos de marketing e vendas com os processos logísticos se fundamentam nos níveis de serviços ofertados pelos processos logísticos.
Michael E. Porter, Competitive Advantage (New York: Free Press, 1985).
(Disponível em: https://hbr.org/1985/07/how-information-gives-you-competitive-advantage. Acesso em: 01/06/2021 às 22:50.)
	
	
	
	Apenas o item II.
	
	
	Apenas os itens I e III.
	
	
	Apenas o item I.
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
	
	Os itens I, II e III.
	Data Resp.: 12/09/2022 18:28:45
		Explicação:
O aluno deve reconhecer a importância do alinhamemnto estratégico entre a cadeia de valor e a cadeia de suprimentos.
I - ERRADA - No processo de pós-venda encontram-se os processos de logística reversa que faz parte da cadeia de suprimentos.
II - Correta - A movimentação dos recursos materiais, assim como as informações dentro das operações fabris pertencem ao campo da logística.
III - Correta - O nível de serviço ofertado pelos processos logísticos interfere diretamente nas percepções e decisões de compras dos clientes.
	
	
	PE2110237TECNOLOGIAS APLICADAS A PROCESSOS DA LOGÍSTICA 4.0
	 
		
	
		6.
		A tecnologia tem a capacidade de oferecer respostas mais rápidas a alguns processos no escopo das atividades logísticas. Dentre essas respostas, ao utilizar-se de um WMS (warehouse management system) - Sistema de Gestão de Armazéns - as empresas podem obter melhorias significativas em alguns processos, como por exemplo rapidez na coleta e despacho de pedidos.
De acordo com Lima (2015), o uso de sistemas de informação é a prática mais comum em armazéns, sendo essencial no caso de grandes instalações. Mesmo emarmazéns menores e mais simples, melhorias significativas podem ser obtidas pela adoção de sistemas WMS. Para gerenciar o armazém corretamente, o sistema WSM deve estar integrado ao sistema ERP da empresa, do qual ele extrai informações sobre ordens de compra de fornecedores e vendas aos clientes. Considerando o papel da tecnologia nos processos logísticos de uma empresa, assinale e alternativa que apresenta vantagnes no uso dos softwares de gestão de armazéns nas operações.
	
	
	
	O WMS interliga os caminhoneiros autônomos às empresas que necessitem do serviço de entrega.
	
	
	Com a utilização do sistema WMS, uma empresa poderá localizar onde estão armazenados os produtos por meio de um controle feito desde o recebimento, armazenamento, separação e emissão dos itens a serem transportados.
	
	
	A avaliação de desempenho é uma prática que deve ser buscada no âmbito das atividades logísticas e pode ser feita a partir de um WMS que avalia o desempenho das entregas de mercadorias.
	
	
	Com um WMS, a empresa pode atuar controlando as informações de fretes, desempenho de motoristas e rastreamento de mercadorias.
	
	
	As empresas devem investir em plataformas que permitam o acompanhamento do status da entrega diretamente pelo site. Isso pode ser feito a partir do uso de um WMS.
	Data Resp.: 12/09/2022 18:29:31
		Explicação:
De fato, com a utilização do sistema WMS, sua empresa poderá localizar onde estão armazenados os produtos por meio de um controle feito desde o recebimento, armazenamento, separação e emissão dos itens a serem transportados.O WMS é um software utilizado essencialmente dentro de armazéns, auxiliando nos processos de coleta e controle de mercadorias no armazém.
Precisamos entender que o WMS tem uma função específica voltado para a Gestão de Armazéns, logo, o  WMS não tem o propósito de auxiliar  nas informações de fretes, desempenho de motoristas e rastreamento de mercadorias.
Como já explicado anteriormente, o papel de um WMS é auxiliar nas operações internas do armazém quanto ao recebimento, armazenagem e separação, logo, um software de avaliação de desempenho dos colaboradores não faz parte do escopo de um WMS, assim como não é papel do WMS interligar os caminhoneiros autônomos às empresas que necessitem do serviço de entrega, tampouco acompanhar a entrega de mercadorias.
	
	
	PE2110238ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES E DE CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO
	 
		
	
		7.
		O controle de estoque utiliza os parâmetros ponto de ressuprimento, estoque de segurança e a taxa de consumo dos produtos.
Uma fábrica consome um componente a uma taxa de 10 unidades por dia e o tempo entre a emissão do pedido e a entrega é de 15 dias. Um novo pedido ocorreu quando o nível de estoque estava em 350 unidades. O estoque de segurança é de:
	
	
	
	200 unidades.
	
	
	350 unidades.
	
	
	100 unidades.
	
	
	250 unidades.
	
	
	150 unidades.
	Data Resp.: 12/09/2022 18:30:05
		Explicação:
Estoque de segurança = Ponto de ressuprimento de 350 unidades - (Lead time de 10 unidades/dia x 15 dias) = 200 unidades.
	
	
	PE2110237TECNOLOGIAS APLICADAS A PROCESSOS DA LOGÍSTICA 4.0
	 
		
	
		8.
		A logística, bem como outras áreas dentro das empresas, utiliza-se cada vez mais de Tecnologias de Informação e Comunicação. Uma dessas tecnologias utilizadas na área de logística se refere a um software cujo objetivo é a melhoria da qualidade e da produtividade de todo o processo de distribuição.
Tal software é o
	
	
	
	ECR - Resposta Eficiente ao Consumidor.
	
	
	EDI - Electronic Data Interchange.
	
	
	ERP - Sistema de Gestão Integrado.
	
	
	IoT - Internet das coisas.
	
	
	TMS - Sistema de Gerenciamento de Transporte.
	Data Resp.: 12/09/2022 18:31:15
		Explicação:
DISTRATOR. ECR - Resposta Eficiente ao Consumidor ou Efficient Consumer Response, consiste numa estratégia utilizada principalmente na indústria de supermercados na qual distribuidores e fornecedores trabalham em conjunto para proporcionar maior valor ao consumidor final.
DISTRATOR. EDI - Electronic Data Interchange, significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer.
DISTRATOR. ERP - Sistema de Gestão Integrado - Enterprise Resource Planning, ou sistema de gestão integrado. Essa tecnologia auxilia o gestor da empresa a melhorar os processos internos e integrar as atividades de diferentes setores, como vendas, finanças, estoque e recursos humanos.
GABARITO. TMS - Sistema de Gerenciamento de Transporte, Transportation Management System (Sistema de Gerenciamento de Transporte). Sistema de Gerenciamento de Transporte ou Sistema de Gestão de Transporte e Logística, é um software para melhoria da qualidade e produtividade de todo o processo de distribuição.
DISTRATOR. IoT - Internet das coisas - Internet of Things (IoT) descreve a rede de objetos físicos - coisas - que são incorporados a sensores, software e outras tecnologias com o objetivo de conectar e trocar dados com outros dispositivos.
	
	
	PE2110238ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES E DE CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO
	 
		
	
		9.
		A função estratégica dos Centros de Distribuição (CD) é aumentar a competitividade da empresa. Neste contexto pode-se afirmar que:
I - Quando o produto possui preço baixo e peso elevado a concentração da armazenagem em uma unidade pode ajudar a manter os custos logísticos baixos.
II - Quando o tempo de reposição é um fator determinante do desempenho logístico deve-se utilizar um número maior de CDs diminuindo o tempo de ressuprimento para os clientes.
III - A utilização de uma quantidade maior de CDs deve levar a um custo logístico menor quando comparado com sistemas com menor quantidades de CDs.
Em relação as afirmativas pode-se afirmar que:
	
	
	
	As afirmações I, II e III são verdadeiras.
	
	
	As afirmações I e II são verdadeiras.
	
	
	As afirmações I e III são verdadeiras.
	
	
	As afirmações II e III são verdadeiras.
	
	
	Somente a afirmação I é verdadeira.
	Data Resp.: 12/09/2022 18:32:00
		Explicação:
Verdadeira  I - Quando o produto possui preço baixo e peso elevado a concentração da armazenagem em uma unidade pode ajudar a manter os custos logísticos baixos.
Verdadeira  II - Quando o tempo de reposição é um fator determinante do desempenho logístico deve-se utilizar um número maior de CDs diminuindo o tempo de ressuprimento para os clientes.
Falsa  III - A utilização de uma quantidade maior de CDs deve levar a um custo logístico menor quando comparado com sistemas com menor quantidades de CDs. 
A afirmação III contraria o princípio de ganho de escala nas operações. Lembrando que a principal razão para consolidação das operações em CDs é para a redução de custo. O principal problema enfrentado na consolidação das operações em um único CD é o tempo de entrega dos produtos aos clientes, por isso, em alguns caso somos obrigados a utilizar mais de um CD.
	
	
	 
		
	
		10.
		Existem empreendimentos imobiliários voltados à locação de galpões para abrigar empresa ou empresas que realizam atividades de armazenagem, transbordo, dentre outras. Nesses galpões há toda a infraestrutura necessária para suportar as operações ali realizadas, e os seus custos são rateados por todas as empresas que os utilizam. Tal descrição refere-se ao conceito de:
	
	
	
	Armazém.
	
	
	Centro de Distribuição.
	
	
	Distrito Industrial.
	
	
	Porto Seco.
	
	
	Condomínio Logístico.
	Data Resp.: 12/09/2022 18:32:48
		Explicação:
Armazém
Armazém, também conhecido como warehouse, é um espaço físico coberto em que é depositada uma grande quantidade de produtos acabados, semi-acabados ou matérias-primas.
Porto Seco
Porto seco, ou Estação Aduaneira do Interior (EADI), nada mais é do que uma área alfandegada de uso público localizada em uma zona secundária.
Distrito Industrial
Distrito industrial é um espaço urbano, de tamanho semelhante ao de um ou mais bairros, que possui incentivos fiscais. Alguns distritos chegam a ter o tamanho de uma regional ou de umaregião administrativa, como é o caso da Zona Franca de Manaus.
Condomínio Logístico
Muitas empresas especializadas em armazenamento, transportes, fretes outros processos envolvendo a área de logística instalam-se no condomínio logístico, facilitando as operações, negociações e suprindo as necessidades dos envolvidos.
Centro de Distribuição
Um centro de distribuição, também conhecido como CD, é uma unidade construída por empresas industriais, retalhistas para armazenar os produtos produzidos ou comprados para revenda, com a finalidade de despachá-los para outras unidades, filiais ou clientes.