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Av2 - Empreendedorismo Digital 1. Ao construir o modelo de negócios a partir do Canvas, o empreendedor contempla quatro grandes áreas do empreendimento: 1) Clientes; 2) Oferta; 3) Infraestrutura; e 4) Viabilidade Financeira. Em uma dessas áreas, há um componente específico que trata da definição dos grupos e/ou organizações que serão alcançados e servidos pela empresa. Que componente é este? Assinale a alternativa CORRETA. Alternativas: ● a) ● Fontes de Receita. ● b) ● Parceiros-chave. ● c) ● Proposta de Valor. ● d) Segmento de Clientes. ● Alternativa assinalada ● e) ● Relacionamento com Clientes. 2) “O Lean startup foca a prototipação e experimentação [...] e propõe uma abordagem prática e rápida para testar um conceito, um produto/serviço, analisar os resultados, fazer as devidas melhorias ou adaptações e lançar nova versão no mercado.” (DORNELAS, 2019, p. 83). Ainda que diversos modelos de negócios possam conceber esse modo de atuação, nem sempre é possível. Com base no Lean startup, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. No Lean startup, o planejamento estratégico e a aprendizagem dos times da empresa precisam ser validados com o consumidor. PORQUE II. Nesse modelo, mais do que análises de mercado e projeções, é preciso de feedback do cliente. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Alternativas: ● a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. ● Alternativa assinalada ● b) ● As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. ● c) ● A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. ● d) ● A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. ● e) ● As asserções I e II são proposições falsas. A presença digital indica as formas de contato com os clientes da empresa e/ou marca. Com base na presença digital, analise as afirmativas a seguir: I. A presença gratuita corresponde a conteúdos (ativos) feitos e mantidos pela própria organização com a marca da empresa. II. A presença própria corresponde a resultados com a marca da empresa obtidos a partir de buscas orgânicas realizadas na internet mediante os mecanismos de buscas, além de comentários e conteúdos postados nas redes sociais on-line sobre a empresa/marca. III. A presença paga corresponde a conteúdos com a marca da organização que são comprados pela empresa, como anúncios em sites, redes sociais on-line, aplicativos, links patrocinados, bem como outros conteúdos pagos. É correto o que se afirma em: Alternativas: ● a) ● II, apenas. ● b) III, apenas. Alternativa assinalada ● c) ● I e III, apenas. ● d) ● II e III, apenas. ● e) ● I, II e III. ● e) ● I, II e III. 4) Para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017, p. 178) (...) o conteúdo é o novo anúncio. Mas os dois são totalmente diferentes. Um anúncio contém a informação que as marcas querem transmitir para ajudar a vender seus produtos e serviços. O conteúdo, por outro lado, contém informações que os consumidores possam usar para alcançar seus objetivos pessoais e profissionais. Com base no pilar da comunicação digital “conteúdo”, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Nas plataformas de redes sociais, os consumidores têm acesso facilitado a um alto fluxo de conteúdo gerado por outros usuários, mais atraente e confiável quando comparado ao que é oferecido pela mídia tradicional. PORQUE II. O conteúdo do tipo mídia social torna-se atraente pelo fato de ser voluntário e acessado sob demanda, ou seja, os consumidores optam por consumir o conteúdo quando e onde querem. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Alternativas: ● a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. Alternativa assinalada ● b) ● As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. ● c) ● A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. ● d) ● A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. ● e) ● As asserções I e II são proposições falsas. “Quanto melhor se conhecem os gostos e comportamentos das pessoas, maior a probabilidade de saber o que elas querem (e o que não querem), e isso pode ser usado tanto para satisfazê-las quanto para manipulá-las.” (GABRIEL, 2010, p. 92). Com base nesse processo interativo entre marca e consumidor, analise as afirmativas a seguir: I. Ainda que esse processo possa ameaçar a reputação da marca, também oferece a oportunidade de ela se relacionar com o consumidor e/ou resolver problemas quando acontecem. II. Diversas empresas têm monitorado as redes sociais on-line à procura de problemas relacionados a sua marca, a fim de tentar resolvê-los o mais depressa possível. III. A “curtida” de um consumidor na página da marca em uma rede social on-line diz muita coisa sobre as percepções que ele tem dela. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Alternativas: ● a) ● I, apenas. ● b) ● II, apenas. ● c) I e II, apenas.Alternativa assinalada ● d) ● II e III, apenas. ● e) ● I, II e III.
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