PROJETO INTEGRADOR II - Rotinas de Compras e Orçamentos

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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
ETAPA 2
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
Rotinas de Compras e Orçamentos
1. OBJETIVO 
O objetivo deste setor é facilitar a rotina dos colaboradores e de seus fornecedores também, pois é fundamental para os ganhos da empresa. É importante para se ter um ótimo controle do estoque, ter colaboradores mais responsáveis por eles e que garante quantidades necessárias. 
É importante que a empresa crie rotinas responsável para controlar o fluxo de mercadorias dentro dela, assim havendo uma distribuição bem eficiente e adequada.
Também é essencial haver manutenção, pois ajudará no bom funcionamento da frota e seus custos deverão ser organizados com o objetivo de evitar gastos desnecessários e excedentes. Estando com a manutenção em dia, pode-se evitar reparos imprevistos que geralmente costumam ser bem caros.
Necessário ter um funcionário responsável para cuidar de receber aquisições e de saber ouvir o cliente, assim podendo buscar melhores preços e qualidade. É importante compreender aquilo que ele espera da empresa contratada. 
2. APLICAÇÃO 
· Recebimento de Pedidos: Efetivar a análise de pedidos de compras que são feitas por determinado setor, suas necessidades para fazer aquisição e direcionar para o transporte de mercadorias para o seu cliente final.
· Aprovação do Pedido: É importante enviar para os lideres responsável para que seja aprovada, assim eles poderão fazer um orçamento de seus custos de despesas operacionais, de frotas, que seus fornecedores deverão ser escolhidos conforme a qualidade das mercadorias, frete e preço, prazo de entrega.
· Pagamento: Depois de escolher e avaliar qual é a melhor proposta, a empresa efetivará o pedido da compra ao seu fornecedor beneficiado e poderá garantir que a mercadoria comprada chegará até o consumidor final.
3. DEFINIÇÕES 
Para que se tenha um bom gerenciamento, a empresa deverá possuir funcionários qualificados para cada um de seu setor. Gerar um bom relacionamento com os fornecedores, pois estimula o fornecedor aceitar as condições de uma boa compra, manter sempre o contato com fornecedores também é importante para que não tenha atrasos nas entregas, buscar sempre empresas estáveis, escolher pela boa qualidade das mercadorias, que o preço seja acessível e que caiba no orçamento, que tenha solução de problemas que resolvam durante a negociação, assim evitando que seja necessário uma nova negociação, estar atento sempre aos prazos que são dados.
Parâmetros para Compras: 
· Prazo da entrega;
· Preço;
· Valor do frete;
· Qualidade do produto;
· Condições de pagamento;
· Possibilidade de desconto.
Organização dos produtos e fornecedores: 
Fazer a verificação do histórico de entrada e saída inserindo dados de identificação de cada produto é uma boa forma de implementar a medida.
Estabelecer rotina de envio de solicitações: 
Ter uma pessoa para receber as requisições de compras, podendo ser criado um formulário simples com os dados abaixo:
· Nome/Setor do Solicitante – importante para identificar o centro custo;
· Explicação do funcionário para a solicitação – é opcional;
· Motivo da Solicitação – Ex: Reposição de Mercadorias;
· Prioridade – Baixa, média ou alta.
	
	
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
ETAPA 2
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
Controle e Organização do Armazém 
1. OBJETIVO
Tem como objetivo controlar e organizar o armazém, isso é importante para os ganhos na empresa. É nesse processo que se tem o centro de gerenciamento das mercadorias, tem uma melhor organização de mercadorias que são estocadas no local que facilita o monitoramento de registros delas.
A armazenação é responsável por controlar o fluxo dos materiais dentro da empresa, sendo importante um Layout para seus funcionários conhecerem bem.
O RFID (Radio-Frequency Identification) é a identificação por radiofrequência, e para que ele funcione necessita de etiquetas com microchips para poder armazenar as informações, seja no recebimento, estoque e/ou expedição. Para ter uma otimização dessas rotinas, as empresas precisam analisar e investir as suas técnicas de armazenagem, investir também em treinamentos, tecnologias para que se aplique em ferramentas importantes como no FIFO e FEFO.
2. APLICAÇÃO
· Recebimento: Reservar um local para o recebimento das mercadorias, caso a empresa não possua um local adequado para a descarga e assim que receber as mercadorias é necessário conferi-las, para poder ter a certeza de que os pedidos foram feitos de forma correta.
· Conferência: Para uma possível detecção de um possível erro é necessário fazer a conferência das mercadorias antes de darem entrada no armazém.
· Estoque: Depois da conferência de mercadorias será necessário enviar ao local designado onde será armazenado com o suporte do Auxiliar do Recebimento, o mesmo será responsável por cadastrar e adaptar as mercadorias no armazém.
· Separação: A separação de mercadorias poderá ser manual, apenas com uso de coletor de dados, de voz (Picking by voice) ou então pode usar níveis de automação avançados que reduzem o contato do operador com a mercadoria.
· Expedição e Distribuição: Onde ocorre a conferência das mercadorias que foram separadas pelos estoquistas, verificando se a quantidade pedida pelo cliente é a mesma separada, se estar bem embalado e sem avaria, onde se prepara os documentos para remessa, garantindo que a mercadoria saia corretamente e chegue ao seu destino.
3. DEFINIÇÕES
Para que seja feito o uso de tecnologias, será necessário treinamento com todos os colaboradores do armazém, deixando-os cientes do trabalho e também é muito importante possuir o controle de qualidade na entrada das mercadorias que serão armazenadas, fazer a emissão da documentação de coletas para movimentar e despachar, por isso aderir um Layout planejado com estrutura adequada para armazenar as mercadorias. 
· Controle de fretes – Processo que verifica a eficiência de atividades como a expedição das mercadorias e a execução da frota.
· Controle de transportes – É fundamental para qualquer definição de decisão referente a movimentação das cargas.
· Conferência – Ocasião de conferir a quantidade, tipo e condições das embalagens nas cargas.
· Layout do armazém – Estrutura adotada para dividir o espaço do armazém, será usado prateleiras, pallets, sendo importante manter um espaço adequado para o tipo de movimentação que será feito.
· FIFO (First In, First Out / Primeiro que entra, primeiro que sai) – Sistema de armazenagem que vai trabalhar conforme a sequência da entrada das mercadorias ao estoque, devendo priorizar sempre o despacho daqueles lotes que chegaram antes, de grande importância para reduzir custos.
· FEFO (First expire, First Out/Primeiro que expira, Primeiro que sai) – Muito utilizado no armazenamento e que tem prioridade na ordem de despachos de mercadorias com data de validade mais próximas, sem a importância com a ordem de qual foi para o estoque primeiro.