PI 2 Rotinas de Transporte Etapa V

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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
ETAPA 01
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
Distribuição de Mercadorias
1. OBJETIVO 
Diminuir o mal aproveitamento de espaço dentro desse armazém, diante desta situação, temos a obrigação de otimizar o espaço, aproveitando altura deste armazém utilizando estantes de maior altura ou até mesmo criando um mezanino e passarelas com melhor divisão para o acomodamento correto das mercadorias. Organizar melhor as mercadorias, pois um armazém organizado é o primeiro passo para a eficiência logística na distribuição de mercadorias, utilizar também sistema de rastreamento de mercadorias, para termos uma maior localização correta desses produtos dentro do armazém, permitindo monitorar tanto o processo de produção quando o de abastecimento do mesmo. 
O objetivo é criar condições propicias para a distribuição de mercadorias, sendo ela muito importante para não perdermos tempo, dinheiro e recursos diversos tais como, mão de obra, caminhões e insumos. Será necessário identificar todas as mercadorias, fazer conferencia das notas, cadastrar no sistema de gestão de estoque, treinar todos os funcionários envolvidos, com isso ajudará a melhor o desempenho e o resultado de cada um, gerando mais produtividade e lucros para a empresa. 
2. APLICAÇÃO 
· Checagem e expedição de mercadorias:
Mercadorias serão conferidas e verificada a quantidade de itens, a que categoria pertence e para onde serão enviadas. Fazer uma identificação dessas mercadorias com a descrição e características, adicionando também o código de barras para que possamos registrar no sistema de estoque.
Para que tudo isso aconteça e necessário ocorrer a:
· Identificação e confirmação dos produtos a serem separados para envio de entrega;
· Organizar a lista de produtos a serem separados;
· Definir quais transportadoras serão utilizadas para cada entrega e os horários de retirada de produtos;
· Definir cronograma de ocupação das docas de carga;
· Planejar o espaço temporário para o armazenamento dos produtos a serem expedidos.
· Separação de mercadorias:
O processo de separação envolve basicamente o planejamento e a execução da separação, é fundamental uma boa organização e agilidade para começar a separar as mercadorias, usar a informatização no processo de separação dos itens, não se esquecendo de verificar se a quantidade solicitada pelo o cliente é a mesma que está sendo separada, se o tipo de mercadoria está correto, ou se ela não possui nenhuma deformidade.
Nessa etapa são definidas quais mercadorias serão separadas, considerando diversas regras de separação dentre elas estão:
· FEFO e FIFO (Prioriza a validade do produto, e o primeiro que entra, primeiro que sai);
· Estado da mercadoria;
· Simplificação da lista de separação;
· Eliminar itens fora do estoque;
· Mão de obra qualificada;
· Separação com automação (uso de coletores) para facilitar tanto na conferencia quanto na quantidade disponível em estoque.
· Expedição de mercadorias:
A expedição de mercadorias representa o último contato do produto com o armazém: é aqui onde se faz a verificação da documentação final. Dessa forma é possível evitar erros e garantir que o cliente receba o que pediu. Importante ressaltar que quando a empresa que opera a armazenagem não é responsável pelo transporte, a sua responsabilidade sobre a mercadorias encerra-se no momento que a mesma é entregue à transportadora, porem se a empresa que opera a armazenagem também é responsável pela distribuição das mercadorias até o destino, ela precisa planejar, executar e controlar as etapas de transporte. Ressaltando sempre que independente se a etapa de transportes é operada por ela ou não, a conferência de embarque acontece da mesma forma e depois de finalizada a mercadoria passa a ser de responsabilidade da transportadora.
Para ocorrer uma boa expedição de mercadorias será necessário:
· Ter em mãos uma lista de separação detalhada;
· Mercadorias embaladas e conservadas de acordo com as normalidades das mesmas, tamanho adequado da caixa, proteção correta dos itens sensíveis; 
· Escolher o transporte e rotas de maneira correta, levando em consideração: capacidade do veículo em relação ao peso e volume da carga, quantidade de viagens, planejamento de rotas, especificações técnicas para o transporte das mercadorias, etc. 
· Investir em tecnologia para agilizar e melhorar os processos corporativos, evitar erros, além de inovar com facilidade. Lembrando que os erros na expedição de artigos trazem muitos problemas, como a insatisfação dos consumidores, prejuízos de imagem e financeiros, além de perda de tempo.
3. DEFINIÇÕES 
O setor responsável pela distribuição de mercadorias utilizaria programas de despacho de mercadorias para facilitar este processo. Para haver um equilíbrio, precisa reduzir os estoques, encontrar bons fornecedores, investir em equipamentos tanto tecnológicos quanto operacionais e administrar bem os prazos de entrega e envio de produtos.
Para aprimorar nossos resultados a implementação de mudanças simples que pode ser vantajosa, tais como:
· Investir em um Sistemas de Gestão; para garantir a assertividade das informações, automatizar tarefas e permitir uma gestão eficaz, garantindo funções mais estratégicas em vez de meramente operacionais.
· Criar um bom Planejamento de Estoque; o planejamento do estoque de mercadorias é necessário para qualquer negócio, pois possibilita uma gestão eficiente de compras e um bom controle de vendas. Somente assim é possível prever a necessidade de reposição de produtos e agilizar o atendimento ao cliente.
· Elaborar um bom roteiro de mapas de entrega; para aumentar a eficiência do processo, a roteirização diminui erros e otimiza as finanças da empresa.
· Investir em Tecnologias; para obter maior agilidade nos processos, garantir grande quantidade de informações e a necessidade de reduzir custos e aumentar a produtividade, faz com que, cada vez mais, a tecnologia seja essencial para os processos logísticos. Dentre as opções tecnológicas, aderir a sistemas operacionais tais como: 
· Roteirizador; que irá nós auxiliar no planejamento do transporte e da distribuição de mercadorias, através do cálculo de quilometragem, seja para contabilizar custos de frete ou auditar fretes terceirizados.
· WMS; utilizaremos este sistema para otimizar o tempo dos envolvidos no recebimento e na conferência, automatizando todo o processo a atualizando o sistema em tempo real. Sem dúvida uma peça essencial para a movimentação logística, gerenciando estoques, equipamentos e pessoas. Por fim implementaríamos um sistema com uma abordagem mais completa como o 
· ERP; que teria a função de administrar toda a empresa, oferecendo um suporte de automação e aos processos de finanças, recursos humanos, produção, cadeia de suprimentos, serviços, entre outras.
	
	
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
ETAPA 02
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
As Rotinas de Compra e Orçamento.
1. OBJETIVO 
Ao iniciar o processo de compras e orçamento da empresa, é fundamental olhar a empresa como um todo, de modo a evitar erros, desperdícios, acúmulos, e principalmente, gastos desnecessários. O objetivo de compras e orçamento é repor ou comprar materiais e equipamentos que sejam necessários para continuidade de serviços e projetos a serem executados pelo setor de manutenção operacional e controle, mantendo o fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; comprar os materiais pelos melhores preços, não fugindo aos parâmetros qualitativos e quantitativos, além de procurar as melhores condições para a empresa.
2. APLICAÇÃO 
Os responsáveis por essa etapa devem fazer um mapeamento de todas as necessidades do negócio. Além disso, devem levantar quais são as especificações exigidas para cada nova aquisição. Dessa forma, é possível garantir que todas as compras realizadas estejam de acordo com as necessidades da empresa. 
Os profissionais envolvidos nessa área são os seguintes:
· Gerente desuprimentos: responsável pela elaboração da política de compras da empresa, pelo planejamento estratégico do setor e pela definição e acompanhamento de indicadores essenciais para o negócio;
· Comprador: profissional responsável pela avaliação dos pedidos de compras da empresa, bem como pelo cadastro, avaliação, negociação e fechamento de pedidos com os fornecedores;
· Auxiliar de compras: colaboradores responsáveis pela realização de pequenas compras, emissão de relatórios e atualização do sistema com informações gerenciais.
Já os setores envolvidos neste processo de compras e orçamentos são:
· Setor de Compras: Responsável por receber e organizar os pedidos de compras de diversas áreas da empresa, seja da produção, vendas, manutenção ou para suprimentos. Fazer cotações e orçamentos e submeter àqueles que fizeram os pedidos de compra. Negociar com os fornecedores em busca de melhores preços, prazos de entrega e condições de pagamento.
· Setor de Produção: É o setor responsável em saber o que fazer e como fazer da forma mais eficiente e mais barata possível. Ou seja, eliminar gastos desnecessários e criar a melhor logística de processos dentro do empreendimento. 
· Setor de Almoxarifado: Este setor e o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização e disposição interna acondicionados à política geral de estoques. O responsável pelo Almoxarifado deve possuir alto grau de honestidade, lealdade, confiança e disciplina. 
· Setor Financeiro: É o setor responsável pela administração dos recursos financeiros da empresa, também é o responsável pela realização dos pagamentos das faturas previamente aprovadas pela área de Compras. Neste setor deve-se planejar um orçamento e criar estratégias para que os objetivos da empresa sejam alcançados dentro do que foi planejado como meta orçamentária, seja ela a curto, médio ou longo prazo.
3. DEFINIÇÕES 
Particularmente não pode faltar, arrecadação para redução e controle de gastos, por parte da gestão. A rentabilidade de toda a empresa depende da boa gestão do departamento e das atividades diretamente ligadas a ele. Assim, os profissionais de compras deixam de atuar apenas no processo de aquisição e passam a participar ativamente da discussão orçamentária. É importante haver um diálogo frequente entre a equipe de compras e o financeiro para que haja um alinhamento entre todos. Além disso, é preciso manter flexibilidade, controle e transparência sobre as decisões tomadas. 
Para fazer compras com bons preços, uma ótima opção é investir em tecnologia, usar software que atualize os gastos em tempo real que ajude a rastrear pedidos e aprovações, buscando sempre otimizar processos, reduzir gastos e, consequentemente, aumentar o lucro da empresa.
Contudo devemos atentar sempre em manter tudo em ordem, para que isso aconteça podemos implantar as seguintes atribuições: 
· Investir em Tecnologias: é importante investir em tecnologias que automatizam o ciclo de vida dos contratos e que facilitem a rotina do departamento, como por exemplo software ERP, que terá um maior controle sobre as quantidades pedidas, sobre o valor médio dos itens adquiridos e até mesmo sobre a relação entre qualidade e durabilidade dos produtos.
· Reduza o ciclo de compra: É uma estratégia eficaz para melhorar o processo de aquisições dentro da empresa, é importante fazer uma avaliação do ciclo de compras na empresa e verificar quais etapas podem ser otimizadas. 
· Buscar por bons fornecedores: é importante buscar os melhores fornecedores, com os melhores preços e qualidades nos produtos. Esses parceiros devem se enquadrar nos seguintes requisitos:
· Praticar um preço justo;
· Ter prazos adequados;
· Atender as exigências de qualidade da empresa.
· Capacitação de Funcionários: é importante fornecer capacitações para a equipe sempre que uma nova solução tecnológica passa a ser utilizada no negócio. Não adianta investir em um software para o setor de compras se os colaboradores não conseguem usá-lo. Portanto, sempre que algum processo for otimizado pelo uso de novas soluções tecnológicas, não devemos deixar de capacitar os nossos colaboradores.
· Organização e Controle de Estoques e Almoxarifados: é uma pratica que visa gerenciar o volume adequados dos produtos, para garantir o atendimento das demandas e o funcionamento do negócio, e em caso de falta de produto.
Alguns motivos para você investir na organização dos estoques e almoxarifados:
· Assegurar que a empresa esteja sempre abastecida;
· Evitar extravios de matérias;
· Melhorar a experiência de compras para com o fornecedor;
· Reduzir gastos e despesas desnecessárias.
	
	
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
ETAPA 03
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
As rotinas de organização do estoque apresentando soluções para maximizar os resultados do seu negócio.
1. OBJETIVO 
A organização do estoque é fundamental para que se consiga melhorar as rotinas e aumentar o controle do fluxo de materiais. Com algumas ações, é possível fazer com que a área seja otimizada, aprimorando seus resultados, que refletem em outras áreas, como financeira, compras e Vendas, entre outras. A organização do estoque proporciona benefícios tanto para essa área quanto para a empresa como um todo. 
· Melhoria no investimento do capital de giro: alcançada por meio da aquisição acertada dos produtos, adquirindo os que possuem mais saída e evitando itens encalhados no estoque;
· Redução de desperdícios: com a organização e o controle de estoque, aliada às aquisições eficientes, perde-se menos em produtos que não são vendidos;
· Aumento da produtividade: com a organização dos estoques, cada item tem uma locação específica no armazém, o que facilita sua localização;
· Melhorias nos resultados de outras áreas: o setor de Compras passa a ter mais informações para fazer aquisições mais acertadas, o setor de Vendas consegue aumentar o índice de atendimento de pedidos e o setor Financeiro passa a aproveitar melhor o capital de giro e perceber a redução de custos;
· Redução de custos: alcançada por meio da redução de desperdícios, aumento da produtividade, agilidade na tomada de decisões, entre outras coisas. 
2. APLICAÇÃO 
Para que seja realizado todo o processo, é necessário passar por alguns setores:
· Setor Financeiro; aqui será possível realizar uma gestão integrada, capaz de manter os prazos em dia, aumentar a eficiência e produtividade, entregar qualidade e precisão, controlar os custos. Resumidamente, utilizar as finanças da empresa da melhor maneira possível para potencializar a sua rentabilidade. Para que isso aconteça com sucesso, existe uma série de processos para controlar os recursos, planejar as finanças e analisar os resultados, mantendo sempre o contato direto com o Auxiliar Financeiro, que o responsável por este setor.
Contudo uma boa organização de estoque gera bons impactos na área financeira, como por exemplo;
· Antecipação de problemas futuros;
· Melhor controle de fluxo de caixa, otimizando a programação de vendas;
· Redução dos custos operacionais, otimização dos processos da cadeia de suprimentos, sem contar que aumenta o nível de serviço ou atendimento da empresa,
· Setor de Compras; neste setor podemos ajudar na análise do histórico de vendas para basear as decisões de compras futuras, adiantar ou segurar entregas quando há algum problema interno, uma boa organização de estoque permite ao Assistente de Compras (pessoa que trabalha neste setor), e ao gestor calcular o giro das mercadorias e aperfeiçoar o processo de compras, diminuindo a pressão sobre o capital de giro da empresa.
Para manter esses setores alinhados e manter uma boa gestão entre ambos, é necessário:
· Registrar todas as entradas e saídas de mercadorias do armazém.
· Padronizar os produtos e descrições, pois é de extrema é importância organizar seus produtos em categorias e criar códigos inteligentesque identifiquem sua respectiva categoria e o tipo de produto, deixando assim tudo bem organizado e evitando ao máximo problemas maiores.
· Analisar o fluxo de venda e fundamental para saber quais produtos vendem mais, qual a influência da sazonalidade nas vendas, entre outras inúmeras análises que podem ser feitas. Tendo conhecimento dessas informações, é possível traçar uma estratégia mais adequada e evitar assim que seus produtos fiquem estocados por longos períodos, por não terem uma demanda suficiente de saída.
· Conhecer bem nossos fornecedores, pois é extremamente importante estar por dentro do mercado e contar com outras opções confiáveis de fornecedores de um mesmo produto ou similar. Manter uma boa relação com os mesmos, pois ocasionara um processo de negociação mais aberto e flexível.
· Setor de Expedição; este setor é responsável por coletar os produtos que compõem os pedidos dos clientes e fazer o planejamento das entregas. Este setor fica responsável por definir a melhor embalagem para proteger o produto, selecionar a melhor opção de transporte e identificar a rota mais eficaz para as entregas, é garantir que o cliente receba todos os produtos o mais rápido possível e em perfeitas condições de uso. Tudo isso sobre a responsabilidade do Auxiliar de Expedição pessoa que atua neste setor. Sua existência é necessária em empresas que possuem processos de envio e despacho de mercadorias para clientes.
Para que possamos ter um melhor desempenho neste setor, podemos tomar algumas decisões como:
· Designar responsável para analisar os pedidos a serem separados
 (Análise da disponibilidade dos produtos);
· Definir pessoa chave para resoluções de problemas e suporte a equipe de separação e expedição;
· Fazer o Monitoramento da chegada dos veículos para carregamento;
· Disseminar a cultura de trabalho em equipe e colocando os próprios operadores como responsáveis pela organização e limpeza do seu local de trabalho.
3. DEFINIÇÕES 
O que não pode faltar são Melhorias na área de armazenamento, realizar melhorias no layout para condicionar a execução do processo de separação com eficiência a fim de diminuir desperdício de tempos e movimentos, pois estando os produtos de mesma família armazenados em um mesmo corredor pode-se reduzir os deslocamentos para a separação dos itens. A organização é primordial na execução de qualquer processo que busque resultados positivos e indicadores satisfatórios. Quando existe organização, os processos são desenvolvidos com mais facilidade, os gargalos passam a ser detectados rapidamente tornando mais efetiva a tomada de ações. Trabalhar em um ambiente organizado e padronizado traz maior satisfação para a equipe que passa a ter visão de dono do negócio, buscando sempre alcançar os melhores resultados para serem destaques e exemplos a serem seguidos. 
Controlar e ter uma boa gestão de estoque em um armazém é uma tarefa capaz de gerar diversas vantagens, como: 
· Investir nos produtos certos;
· Conhecer as necessidades do estoque;
· Controlar as entradas e saídas dos produtos;
· Reduzir custos com estocagem e perdas de mercadorias;
· Identificar o fornecedor mais adequado para as necessidades da empresa.
Para que esses benefícios sejam alcançados devemos investir em sistemas e soluções seguras para a nossa gestão, como por exemplo:
· Investir em treinamentos e capacitação dos colaboradores para evitar gastos desnecessários para sua empresa ou danos em produtos;
· Ter um bom sistema de software integrado, como por exemplo o ERP, que é possível realizar uma gestão integrada, capaz de manter os prazos em dia, aumentar a eficiência e produtividade, entregar qualidade e precisão, controlar os custos e muito mais. Tudo isso em um único banco de dados. 
· Utilizar também o método Just In Time, que envolve a criação, armazenamento e controle de apenas pedidos suficientes para suprir a demanda real pelos produtos da empresa. Com esse método, poderemos minimizar o estoque, ou seja, estocar apenas a quantidade essencial, melhorando desde o fluxo de caixa até o armazenamento e o transporte de cargas, evitar desperdícios, melhorar a produtividade, maximizar o fluxo de trabalho, dentre outros.
	
	
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
ETAPA 04
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
As Rotinas de Distribuição do Meu Negócio:
Os Impactos Dos Custos Da Distribuição
1. OBJETIVO 
O objetivo principal da distribuição de mercadorias e produtos é focar na saída é na estocagem desses itens. Seu impacto vai muito além do setor operacional. Colocando as tarefas relacionadas ao planejamento da locomoção de cargas em ordem correta, evitando extravios e atrasos poderíamos assim obter a satisfação dos consumidores. 
Para normatizar o recebimento e envio dessas mercadorias, precisara organizar e alinhar o tempo de espera dos veículos das transportadoras no ambiente da empresa, com horários e agendamentos precisos para que o fluxo de carga e descarga ocorra conforme o planejado. Acompanhar e orientar a entrada e saída de materiais no estoque e as documentações entre os setores, são fatores primordiais para que esse material seja armazenado em local seguro e adequado de acordo com a quantidade ideal de suprimentos solicitadas pela distribuição de cargas.
2. APLICAÇÃO 
Para que ocorra um bom funcionamento será necessário que os setores envolvidos, incluindo as pessoas responsáveis pelo os mesmos, siga corretamente o fluxo de atividades de distribuição conforme a aplicação do POP. 
Os setores e pessoas envolvidas serão as seguintes:
· Setor de Compras e Pedidos: O setor juntamente com o seu responsável, (gestor de compras) ficara encarregado de organizar os pedidos e efetuar as compras referente as mercadorias/produtos concordando com a demanda solicitada, e distribuídos conforme os pedidos solicitados.
· Setor Logístico: Ficará responsável por toda a logística de distribuição, analisando a melhor forma possível para que a mercadoria chegue o mais rápido possível ao seu destino, dando prioridade ao prazo de entrega a ser cumprido. Tudo isso ficará sobre responsabilidade do Analista de Logísticas juntamente com os colaboradores envolvidos neste setor.
· Setor de Almoxarifado: Aqui ficarão responsáveis pela conferência dos materiais que estão sendo recebidos, verificando se as embalagens estão violadas, se as notas ficais estão de acordo com o pedido e se os materiais condizem com a descrição da mesma. Ambas tarefas, ficaram sobre a responsabilidade do Almoxarife e seus colaboradores. 
· Setor de Montagem e Rotas de Carga: Serão responsáveis por organizar os produtos/mercadorias devidamente embalados para a distribuição de rotas. Já nas Rotas de Carga, ficará responsável por analisar a frota é criar o melhor trajeto percorrido, visando diminuir os custos e tempo de entrega das mercadorias. Aqui o Remetente e o Roteirizador, ficará responsável por toda a logística de transporte e montagem das cargas, juntamente com todos os envolvidos neste setor.
3. DEFINIÇÕES 
Otimizar este processo de distribuição na logística, ajuda a organização a reduzir custos, se tornar mais eficiente e melhorar o relacionamento com parceiros e clientes. É primordial que os gestores tenham controle sobre tudo o que acontece na logística de distribuição e o que ainda vai acontecer. Assim, conseguindo planejar previamente elementos, ciclo produtivo, materiais, estoque, deposito e entregas.
Pensando nisso é fundamental para a organização é:
· Fazer um planejamento prévio: 
Este planejamento tem como base uma análise detalhada das informações da empresa e levará as considerações variáveis como;
· Promoções e descontos
· Datas comemorativas
· Sazonalidades, entre outros.
· Fazer um maior controle de entradas e saídas de mercadorias
Criar ou fazer um controle eficaz de entradas e saídas de mercadorias, acarretara um maior desempenho nas comercializações desses produtos/mercadorias. A falta do controle de estoque pode gerar uma reação em cadeia e prejudicar diversos processos. 
Alguns benefícios emse ter um maior controle de distribuição;
· Aumenta a segurança do estoque;
· Diminui os desperdícios dos produtos/mercadorias;
· Torna a gestão de compras mais estratégicas, e etc.
· Investir em um sistema de gestão eficaz
As ferramentas de informatização são mais do que fundamentais para garantir a assertividade das informações, automatizar tarefas e permitir uma gestão eficaz.
Alguns programas que podem ser usados neste caso:
· Sistema de gestão empresarial (ERP)
· Sistema de gestão de armazéns (WMS)
· Codificação dos produtos/mercadorias
· Sistema de automatizado de SRM.
· Elaborar roteiros e mapas de entregas.
Desenvolver roteiros e mapas de entrega a serem utilizados na logística de distribuição faz parte de um bom planejamento. Combinar coletas na rota de entrega, utilizar veículos maiores e adotar meios de entrega alternativos são princípios simples que devem ser adotados pela equipe de operações, de forma a encontrar soluções satisfatórias no que se refere a entregas de mercadorias.
Para que isso ocorra é necessário realizar alguns métodos par que o processo seja eficaz. Dentre eles se destacam;
· Definir os horários mais adequados ao montar uma rota de entrega;
· Fazer planejamentos semanais da roteirização de entregas;
· Contar sempre com o auxílio de uma equipe bem preparada.
	
	
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MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
As rotinas de controle de transporte do meu negócio.
1. OBJETIVO 
Um dos principais objetivos de manter um maior controle de transporte na empresa, é garantir uma boa gestão com sinônimos de eficiência logística, e também de desempenho aprimorado para a empresa, tenha em vista que promover melhorias no setor também ajuda a otimizar o atendimento aos clientes, reduzir os custos operacionais e aumentar a competitividade do negócio. Em outras palavras, uma transportadora que executa seu serviço com qualidade conquistará clientes satisfeitos e fidelizados é, portanto, contará com bons resultados ao longo de todo o processo. 
Entre as informações básicas que toda transportadora precisa saber são:
· Faturamento de cada cliente;
· Ticket médios dos fretes;
· Custo com combustível;
· As medias de consumo dos veículos da sua frota.
2. APLICAÇÃO 
Uma aplicação bem-sucedida sobre o controle de transporte, pode fazer a diferença para sucesso de uma empresa. A logística é uma área da administração que garante o ciclo da mercadoria e o cumprimento dos prazos. Mais que isso: ela é responsável pelo transporte, armazenamento e distribuição de mercadorias com base em planejamento, execução e controle eficientes, sempre pelo menor custo.
Pensando nisso alguns setores são primordiais para o desenvolvimento e para que o fluxo dentro dessa empresa seja contínuo, dentre eles se destacam;
· Setor de Transporte: Aqui neste setor ficara sobre suas responsabilidades do gestor de transporte e sua equipe, efetuar o rastreamento dos veículos; gestão de documentos; fazer o controle de custos; ter um acompanhamento sobre as ocorrências (atrasos, avarias, extravios, entre outros).
· Setor de Manutenção de Estoques: Neste setor o responsável tem como objetivo o equilíbrio razoável da disponibilidade do produto conforme a sua respectiva demanda, mantendo um estoque mínimo com os menores níveis possíveis sem acumular ou afetar a disponibilidade desejada pelos clientes. Com isso melhorar o nível de serviço com o mesmo nível de estoque e com uma melhor distribuição de produtos/mercadorias.
· Setor de Processamento de Pedidos: Neste setor o responsável juntamente com seus colaboradores ficara encarregado das seguintes atividades; efetuar a preparação das mercadorias a serem despachadas, a transmissão, o recebimento e expedição do pedido e o relatório da situação do pedido.
· Setor de Controle de entregas: Aqui o responsável pelo o setor deverá ficar atento ao momento da entrega pois é fundamental na maximização do aproveitamento de recursos de transporte, e nesse caso, devem considerar custos, prazos e qualidades. Sendo assim, será ideal apostar em roteirizadores inteligentes capazes de identificar as melhores rotas, ou seja, aquelas com menor tempo, distância e qualidade. Desta maneira, a empresa tem uma economia no combustível e tempo e nos gastos com manutenção dos veículos.
3. DEFINIÇÕES 
O que não pode faltar para que esse processo ocorra conforme o planejado e um apoio dos setores envolvidos que dão suporte indispensável para o bom atendimento das demandas. 
São elas:
· Ter controle dos custos; Ter o controle de custos é primordial para o sucesso de qualquer negócio. No que diz respeito a rotinas de transportes, é ainda mais importante, visto que o valor gasto com frete está entre os maiores gastos de uma empresa. Contudo, o ideal é acompanhar as tabelas de preços, criar estimativas de custos e compará-las ao histórico de envios. Assim, conseguindo ter uma previsibilidade maior de gastos e monitorá-los.
· Investir em Tecnologia; Criar um sistema de gestão elimina a realização de trabalhos manuais, aumenta a produtividade, diminui o índice de erros e necessidade de retrabalhos, garante maior agilidade aos processos, proporciona redução de custos e melhora a tomada de decisão, entre outros benefícios.
Dentro das rotinas de transporte será possível:
· Fazer a conferência das cargas por meio do código de barras;
· Realizar a medição de peso e volume com balanças cubadoras;
· Rastrear os veículos — com GPS e telemetria, através de sistema de rastreio eficientes. 
· Obter informações em tempo real sobre as entregas (e manter os clientes informados sobre os pedidos); 
Dentre tantos outros benefícios que se pode ter ao usar as tecnologias a favor da empresa.
· Terceirização dos transportes de entregas: Com a terceirização e possível se obter vários pontos positivos dentre eles se destacam a redução de custos. É possível também obter aumento da eficiência, ganhos em qualidade (visto que as transportadoras contratadas são especialistas no ramo), direcionar o foco para a atividade-fim e outras questões mais estratégicas.
Podemos destacar algumas vantagens com a terceirização dos transportes em uma empresa, dentre elas estão;
· Redução dos custos, como já foi dito anteriormente;
· Maior eficiência, pois estará entregando a responsabilidade do resultado de uma atividade complexa na mão de pessoas que têm mais experiência para desempenhar a função.
· Melhor qualidade na atividade terceirizada, por que a empresa terceirizada terá expertise na atividade para qual foi contratada e uma estrutura física e tecnológica pronta para atender a empresa proporcionando maior qualidade no serviço e evitando erros simples que uma empresa que não tem experiência poderia cometer.
	
	
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Mapeamento dos Custos
1. OBJETIVO (Para que funciona?)
A pratica de mapear os custos de distribuição e logísticos dentro de uma empresa, ajuda na padronização dos processos de modo que seja eficiente, seguro e com baixo custo. Junto a este mapeamento, está o monitoramento constante que revelará o que precisa ser remodelado ou modificado.