INDICADORES PARA CONTROLE DE ESTOQUE

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INSTITUTO FEDERAL GOIANO
CURSO DE GESTÃO DE ESTOQUE
INDICADORES PARA CONTROLE DE ESTOQUE
ALICE MONIQUE ARAÚJO ALBINO
REMOTO
2021
LISTA - PARTE 1
1. Existem vários indicadores de produtividade na análise e controle dos estoques,
dentre eles, estudamos: Inventário físico; Acurácia dos controles; e Nível de
serviço ou Nível de atendimento. Apresente a definição de cada um destes 3
indicadores.
Inventário físico: é o processo de contagem física de todas as mercadorias que a
empresa possui para que então, após essa contagem, seja feita uma comparação entre
a quantidade dos produtos existentes na empresa e a quantidade que está cadastrada
no sistema de controle de estoque utilizado.
Acurácia dos controles: é a apuração e análise do estoque do varejista daquilo que está
presente fisicamente na loja e, também, o que está registrado no sistema de controle
de mercadorias, ou seja, acuracidade é a precisão dos dados e informações de um
estoque.
Nível de serviço ou Nível de atendimento: nível de serviço ou nível de atendimento é
o indicador de quão eficaz foi o estoque para atender às solicitações dos usuários.
Assim, quanto mais requisições forem atendidas, nas quantidades e especificações
solicitadas, maior será o nível de serviço.
2. Uma empresa possui em seu estoque 15000 itens diferentes. No inventário físico
periódico do ano anterior verificou-se que havia, em média, 6 unidades de cada
item. Sabendo-se que 1 pessoa consegue contar 25 unidades por minuto, quantas
pessoas serão necessárias para contar todas as unidades de itens em 4 dias de
trabalho? Considere 1 dia de trabalho igual a 8 horas.
15000 * 6 = 90000
90000/25 = 36000
Levando em consideração 1 dia de trabalho = 8h. Transformando horas em minutos
temos,
8𝑥60 = 480𝑚𝑖𝑛 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑙ℎ𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑑𝑖𝑎
1
Em 4 dias de trabalho vamos ter,
480 * 4 = 1920𝑚𝑖𝑛 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑙ℎ𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑚 4 𝑑𝑖𝑎𝑠
Se precisamos de 3600 min para contar o estoque, dividindo por 1920 temos:
3600/960 = 3, 75 𝑜𝑢 4 𝑝𝑒𝑠𝑠𝑜𝑎𝑠 𝑎𝑝𝑟𝑜𝑥𝑖𝑚𝑎𝑑𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒
3. Calcule a acurácia dos controles, sabendo-se que, após os 3 primeiros meses
foram encontradas as seguintes divergências entre o número de unidades
contadas por item de estoque em cada classe, e o número indicado no controle:
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙: 5640 + 2380 = 8020
𝐶𝑙𝑎𝑠𝑠𝑒 𝐴: 5640/8020 = 0. 7032 * 100 = 70. 32%
𝐶𝑙𝑎𝑠𝑠𝑒 𝐵: 1280/8020 = 0. 2967 * 100 = 29. 67% 
𝐴𝑐𝑢𝑟á𝑐𝑖𝑎 (𝑄) = 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑖𝑡𝑒𝑛𝑠 𝑐𝑜𝑚 𝑟𝑒𝑔𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜𝑠 𝑐𝑜𝑟𝑟𝑒𝑡𝑜𝑠/ 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑖𝑡𝑒𝑛𝑠 
𝐶𝑙𝑎𝑠𝑠𝑒 𝐴: 5640 − 310/5640 = 0. 9450 * 100 = 94. 5% 
𝐶𝑙𝑎𝑠𝑠𝑒 𝐵: 2380 − 75/2380 = 0. 9684 * 100 = 96. 84%
Classe Número de
itens contados
Número de itens
contados (%)
Número de itens
por divergências
Acurácia
A 5640 70.23% 310 94.5%
B 2380 29.67% 75 96.84%
Total 8020 - - -
2
4. No almoxarifado da empresa Beta, durante um período de 5 meses, foram
apresentadas 2600 requisições de materiais, com um número médio de 1,64 itens
por requisição. Foram entregues 4100 itens dos solicitados. Qual o nível de
atendimento do almoxarifado?
O nível de atendimento do almoxarifado será a razão do número de entregas pelo
número de itens requisitados. Como foram realizadas 2600 requisições, e o número
médio de itens por requisição é 1,6, o número de itens requisitados será de:
itens2600 * 1, 6 = 4160 𝑖𝑡𝑒𝑛𝑠 
Dessa forma, o nível de atendimento vai ser:
4100/4160 = 0. 9855 𝑜𝑢 98%
3