ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022_1 - Pesquisa de Marketing

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02/04/2022 23:34 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
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Estado Finalizada
Concluída em sábado, 2 Abr 2022, 23:34
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
De acordo com Azevedo (2007, on-line), a pesquisa de mercado tem um escopo mais amplo,
direcionada a investigar aspectos de um determinado mercado consumidor. Pode ser realizada
antes mesmo de se decidir abrir um novo empreendimento, para saber mais informações sobre
determinado segmento, viabilidade econômica, demanda por determinados produtos,
comportamento do consumidor, etc.
Assim, as aplicações mais comuns de pesquisa de mercado são:
 
I. Escolha de ponto-de-venda – usada para avaliar a melhor alternativa de local para a
instalação de determinado negócio.
II. Preço (venda ou compra) – usado para ajustar preços e o posicionamento de mercado,
bem como para avaliar a viabilidade da entrada em novos mercados.
III. Comportamento do consumidor – usada para desenvolver produtos e embasar
campanhas publicitárias.
IV. Pesquisas de oportunidade: buscam informações existentes no mercado em que a
empresa atua, relacionadas a produtos e serviços atuais ou aqueles que podem vir a ser
lançados.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I, II e IV estão corretas.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
c.
Apenas I e II estão corretas.
d.
Apenas II e IV estão corretas.
e.
Apenas I, II e III estão corretas. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O método qualitativo de coleta de dados é caracterizado por um conjunto de técnicas
interpretativas (grupos focais, observação, técnicas projetivas, entre outras) que buscam
descrever fenômenos subjetivos. Já a pesquisa quantitativa compreende que tudo pode ser
quantificável, de modo que dados possam ser traduzidos em números para serem analisados.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Pesquisas qualitativas buscam Coletar, tratar e analisar dados através da quantificação
das informações por meio de técnicas estatísticas.
II. Pesquisas quantitativas tem como evidências o ambiente natural como fonte direta de
dados, caráter interpretativo; preocupação direta com os sentidos, emoções e significado
que as pessoas dão às coisas.
III. Pesquisas qualitativas a análise das informações acontece durante o processo.
IV. Pesquisas quantitativas possuem como instrumento o Roteiro aberto e indireto.
 
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Apenas II, III e IV estão corretas.
c.
Apenas I, II e III estão corretas.
d.
Apenas III é correta. 
e.
Apenas I e II estão corretas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O método qualitativo de coleta de dados é caracterizado por um conjunto de técnicas
interpretativas (grupos focais, observação, técnicas projetivas, entre outras) que buscam
descrever fenômenos subjetivos. Segundo Nique (2017, p. 68) o” método qualitativo difere do
quantitativo na medida em que não adota um instrumental estatístico como base do processo
de análise de um problema”.
Diante disso, analise as afirmativas abaixo quanto este tipo de pesquisa:
 
I. A pesquisa qualitativa pretende numerar ou medir unidades ou categorias homogêneas.
II. As pesquisas qualitativas buscam identificar opiniões dos indivíduos e entender a
respeito dos conceitos que se pretende utilizar.
III. Os dados coletados nos estudos qualitativos não estão na forma de estatística, mas nas
ideias e citações expressas pelos participantes e notas dos pesquisadores.
IV. Neste tipo de pesquisa, a participação do entrevistador é Limitada.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I, II e III estão corretas.
b.
Apenas I e II estão corretas.
c.
Apenas II, III e IV estão corretas.
d.
Apenas II e III estão corretas. 
e.
Todas as alternativas estão corretas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A tabulação deve ser realizada com as perguntas do questionário, computando-se a
quantidade de respostas para cada alternativa apresentada e pode ser feita com o software
Excel, por ser de fácil manuseio para a tabulação dos dados. De acordo com McDaniel; Gates
(2003, p. 435), a tabulação requer quatro etapas para que sua realização ocorra de forma
eficaz: validação; codificação; entrada de dados e depuração.
Neste sentido, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Validação ( ) designar códigos numéricos às várias respostas a
uma determinada pergunta. A codificação é feita
para as alternativas de respostas presentes no
questionário.
2. Codificação ( ) caso algum dado seja lançado de forma errada, o
sistema deve reconhecer o erro e emitir uma
mensagem de aviso no campo alertando para
correção.
3. Entrada de dados ( ) verificar se todas as questões estão dentro do
padrão definido para evitar que os dados fiquem
contaminados
4. Depuração de dados ( ) inclusão dos dados e códigos na planilha, como
essa é uma etapa delicada, recomenda a utilização
de dispositivos de entrada de dados ou softwares
que façam a inserção automatizada para evitar
alguns erros como a entrada de códigos inválidos ou
violação dos padrões sequenciais.
 
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
2, 1, 3, 4.
b.
2, 4, 1, 3. 
c.
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1, 2, 3, 4.
d.
4, 3, 2, 1.
e.
3, 4, 1, 2.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Desde a mais simples até a mais complexa pesquisa de mercado deve ser planejada para
evitar falhas de todos os tipos, desde a escolha incorreta do método a ser usado até a
importância das informações obtidas para o processo decisório.
Assim, quanto às etapas de uma pesquisa de marketing, analise as afirmativas abaixo:
I. Definição do problema e dos objetivos da pesquisa;
II. Desenvolvimento do plano de pesquisa;
III. Implementação do plano de pesquisa;
IV. Interpretação e apresentação dos resultados.
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I e II estão corretas.
b.
Apenas I, II e IV estão corretas.
c.
Apenas II e IV estão corretas.
d.
Apenas II, III e IV estão corretas.
e.
Todas as alternativas estão corretas. 
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No caso de uma pesquisa qualitativa, o critério de seleção da amostra é a identificação do
perfil do público-alvo a ser pesquisado. Não há a preocupação de quantificar essa amostra,
pois a pesquisa tem um caráter subjetivo.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para
falso:
 
( ) Em pesquisas qualitativas, a definição da amostra é realizada utilizando conceitos
estatísticos que indicam o número representativo de entrevistas a serem realizadas segundo o
universo do qual sedispõe.
 
( ) O nível de confiança refere-se a medida estatística que indica a probabilidade de repetição
dos resultados obtidos caso a mesma pesquisa seja realizada novamente.
 
( ) No que se trata da Distribuição da população, quanto menos variada é a população, menor
é a amostra necessária.
 
( ) Quando a definição da amostra é realizada de forma adequada, os resultados de uma
pesquisa de marketing são mais eficazes.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
F, F, F, F.
b.
F, V, V, V. 
c.
F, V, F, V.
d.
V, F, V, F.
e.
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V, V, V, V.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo SEBRAE (2013, p. 23) existem diversas maneiras de se obter informações em uma
pesquisa. “Você pode coletar dados relevantes para sua pesquisa a partir de informações
disponíveis dentro da própria empresa”.
Diante disso, analise as afirmativas abaixo:
I. A coleta de dados por comunicação é aquela feita por meio de questionários escritos ou
verbais que irão gerar dados declarados pelos respondentes.
II. Já a coleta de dados por observação, consiste em registrar pessoalmente ou
mecanicamente (por meio de filmagem) comportamentos, fatos e ações, não envolvendo
questionamentos (e respostas) verbais ou escritas.
III. Pode-se também obter informações a partir de dados externos em serviços de pesquisa,
como: Ibope, Nielsen, Instituto Gallup, Vox Populi.
IV. Para obtenção de dados secundários, é necessário realizar uma coleta em primeira
mão, que pode ser feita por meio de profissionais de pesquisa ou por conta própria nos
concorrentes, fornecedores e clientes.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I, II e III estão corretas. 
b.
Apenas II, III e IV estão corretas.
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas I, II e III estão corretas.
e.
Apenas I e II estão corretas.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo Malhotra (2012, p. 112), nem sempre é possível ou conveniente utilizar métodos
plenamente estruturados ou formais para obter informações dos entrevistados. “Pode ser que
as pessoas não queiram responder certas perguntas, ou mesmo que elas não consigam fazê-
lo. Talvez elas não desejem dar respostas verdadeiras a perguntas que invadam sua
privacidade, causem desconforto ou tenham impacto negativo sobre seu ego ou status”.
Assim, no campo das pesquisas de marketing o estudo qualitativo pode ser utilizado, entre
outros assuntos para:
 
I. Levantar ideias relacionadas à divulgação para campanhas publicitárias;
II. Identificar atributos importantes para produtos e serviços;
III. Analisar o comportamento dos consumidores relativos a hábitos, estilos de vida,
atividades preferidas, atitudes, critérios de escolha, utilização de produtos entre outros.
IV. Fazer um levantamento dos desejos e necessidades dos futuros clientes.
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas II, III e IV estão corretas.
b.
Apenas I e IV estão corretas.
c.
Apenas I, II e III estão corretas. 
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Apenas I e II estão corretas.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Muitos confundem a pesquisa de mercado ou mercadológica apenas com a aplicação de
questionários ou realização de entrevistas. Essas atividades são somente algumas das formas
de obter determinadas informações.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Pesquisa de mercado é um processo ou um método utilizado para coletar informações
específicas junto aos diversos agentes ou elementos que compõem um mercado.
II. A pesquisa de mercado, quando realizada corretamente, pode ser uma importante fonte
de informações que antes não estavam disponíveis e que se somadas a informações e
conhecimentos prévios da organização, podem tornar o processo decisório mais
assertivo.
III. Nesse sentido é importante destacar que algumas organizações podem apenas fazer
uma pesquisa de mercado, apenas por fazer.
IV. O que deve motivar uma pesquisa é uma situação problema, que nem sempre é algo
negativo.
 
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I e II estão corretas.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
c.
Apenas II, III e IV estão corretas.
d.
Apenas I, II e IV estão corretas. 
e.
Apenas I, II e III estão corretas.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A maioria dos projetos de pesquisa tem como objetivo obter informações sobre as
características ou parâmetros de uma população. A amostra é uma parcela da população com
a qual se faz uma pesquisa a partir de um universo previamente definido. De acordo com
Malhotra (2012, p. 270) “uma população é o agregado, ou soma, de todos os elementos que
compartilham algum conjunto de características comuns; compreende o universo para o
problema de pesquisa de marketing”.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Censo: envolve a enumeração completa dos elementos de uma população.
II. Parâmetros populacionais: um subgrupo de uma população selecionada para
participação no estudo.
III. A amostra é uma parte do universo ou população escolhida de forma a representar o
mais fielmente possível o grupo inteiro.
IV. A população é o conjunto completo de todos os elementos a serem estudados.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.
Apenas I, III e IV estão corretas. 
b.
Apenas I, II e III estão corretas.
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas I e II estão corretas.
e.
Apenas II, III e IV estão corretas.
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