estratégia organizacional e marketing univesp semana 6

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Fazer teste: Semana 6 - Atividade Avaliativa
Estratégia Organizacional e Marketing - PMO001 - Turma 001 Atividades
Fazer teste: Semana 6 - Atividade Avaliativa
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PERGUNTA 1
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a.
b.
c.
d.
e.
As empresas atuam em um mercado darwiniano,
assim velhas empresas morrem, novas surgem, e
aquelas que se reinventam permanecem. É por isso
que todas as organizações precisam gerar utilidade
constante para seus produtos, de modo que possam
sobreviver. Dessa forma, é importante ter em mente
que toda inovação tecnológica constrói e destrói ao
mesmo tempo.
Com relação ao que é o conceito central de
marketing, ao qual o trecho acima está relacionado,
assinale a alternativa CORRETA.
Gestão da qualidade total.
Vantagem competitiva.
Destruição criativa.
Marketing digital.
Proposta de valor.
PERGUNTA 2
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a.
b.
c.
d.
e.
A mídia se infiltra em quase todos os lugares
frequentados pelo consumidor em seu dia a dia:
táxis, ônibus, trem, metrô, elevadores, postos de
combustível, bares, restaurantes e celulares. Com
essa oferta reticular de mídias por todos os cantos, a
propaganda convencional, a qual busca persuadir o
cliente por meio de interrupção e repetição, é menos
eficaz, porque o consumidor está mais antenado e
faz uso de artifícios para evitar ser impactado por
essas comunicações. Para que as mensagens
voltem a ter relevância, o marketing precisa refletir
de maneira radical sua estratégia publicitária. Para
que haja essa reconquista do consumidor, Rayport
(2013, apud COBRA; URDAN, 2017) sugere a
integração de anúncios a quatro domínios da
experiência humana.
Com relação a um desses quatro domínios, assinale
a alternativa CORRETA.
Esfera pública: a propaganda aborda o
consumidor em momentos de inatividade.
Esfera digital: cenário em que as pessoas se
conectam por meio de avatares.
Esfera social: cenário em que as redes são
formadas por grupos específicos.
Esfera tribal: as pessoas conectam suas
linguagens a ideias e sentimentos específicos.
Esfera psicológica: as pessoas interagem e se
relacionam umas com as outras.
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a.
b.
c.
d.
e.
Embora algumas organizações tenham
departamentos próprios de comunicação e
marketing, a função de planejar e executar
propagandas para as empresas geralmente é
atribuída a uma agência de propaganda.
Independente do tamanho de uma agência de
propaganda, há uma divisão de tarefas.
Com relação à definição de uma das tarefas mais
comuns em agências de propaganda, assinale a
alternativa CORRETA.
Mídia: é responsável pela criação do
planejamento de mídia.
Criação: é responsável pela criação, tendo como
responsável o diretor de arte.
Atendimento: é responsável pela produção
gráfica.
Atendimento: é responsável pela secretaria do
prédio em que se localiza a agência.
Planejamento: é responsável pelo plano de mídia
e de criação.
PERGUNTA 4
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a.
b.
c.
d.
e.
Redes sociais são _________. Olhe ao seu redor:
neste momento, caso você esteja em uma sala de
aula, em uma biblioteca ou no trabalho, você está
envolto de outras pessoas com interesses comuns
aos seus, as quais realizam alguma atividade que
esteja em conexão a esses interesses. O nome
disso é _________.
Complete a frase de tal modo que sua construção
faça sentido.
 Mídias sociais, relação.
 Artefatos, comunhão.
 Relações interpessoais, relacionamento.
Comunidades, comunidade.
 Negócios, mídia social.
PERGUNTA 5
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a.
b.
c.
d.
e.
Foi-se o tempo em que redes sociais eram apenas
passatempo. Hoje, o trabalho com redes sociais é
sério, e existem várias funções que são exercidas
por profissionais atuantes na área: atualizar, blogar,
ouvir, pesquisar, resolver problemas, criar
estratégias, dentre outras.
Com relação a uma das funções e seu detalhamento
de execução, assinale a alternativa CORRETA.
Função: resolução de problemas; detalhamento:
postar textos, fotos e vídeos.
 Função: atualizar; detalhamento: planejamento e
escrita.
Função: construir comunidades; detalhamento:
avaliar recursos internos.
Função: blogar; detalhamento: planejar, escrever
e publicar.
Função: ouvir; detalhamento: responder menções,
perguntas e comentários.
PERGUNTA 6
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a.
b.
c.
d.
e.
O passo a passo do marketing na rede é composto
por uma sequência de ações simples, mas que se
desencadeiam em ações e reflexões menores. As
etapas são: planejar, agir, monitorar e analisar, para,
em seguida, começar o ciclo novamente: planejar,
agir, monitorar e analisar.
O primeiro passo do ciclo, o “planejar”, é momento
de:
cruzar as informações levantadas no
monitoramento.
entender o que a empresa faz, o porquê de fazê-
lo e como ela o faz;
colocar as ideias em prática;
 analisar os erros e acertos para pensar em ações
futuras;
monitorar as ações desenvolvidas;
PERGUNTA 7
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Quando o marketing abusa das ferramentas a seu
dispor, a propaganda pode mudar de status,
passando de algo valioso para algo invasivo e
explorador. Assim, apenas ter a “permissão” do
consumidor para se comunicar com ele não é
suficiente, é necessário interpelá-lo com profundo
respeito. Em casos mais extremos, o consumidor
pode até se voltar contra a marca.Por isso, a
propaganda só vai funcionar quando é bem-vinda e
útil. Rayport (2013, COBRA; URDAN, 2017) sugere
que cinco passos sejam seguidos para a aplicação
de suas ideias.
Com relação aos cincos passos que Rayport propõe
a respeito da aplicação de suas ideias, avalie as
afirmativas a seguir e a relação entre elas. 
1. Buscar constantemente maneiras de atualizar
a mensagem.
2. Avaliar uma estratégia de expansão.
3. Definir objetivos do ponto de vista do
consumidor, não do anunciante.
4. Testar, ouvir e ajustar a propaganda para
melhorar a experiência do cliente.
5. Conceber a campanha para criar valor para o
consumidor.
I. Primeira etapa do processo.
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