Análise do Ambiente de Marketing

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01/10/2021 08:00 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Duque de Caxias / POLO DUQUE DE CAXIAS - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60059-20213I
Aluno: RUAN SUHET 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20213305589 
Data: 16 de Setembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 8763 - Enunciado: As companhias e seus concorrentes promovem seus produtos e
serviços através de mensagens ao mercado, e todos são influenciados pelo chamado ambiente
macroambiental cujas ações impactam diretamente os negócios e o público-alvo. Considerando
seus estudos sobre o ambiente de marketing, analise as seguintes afirmativas: I- O
macroambiente é influenciado por aspectos sociais maiores que afetam todo o microambiente –
 forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. II- No ambiente
econômico, a diminuição das taxas de juros praticadas pelos bancos pode aumentar o consumo
de itens financiados, como imóveis, automóveis e produtos eletrônicos caros. III- O
macroambiente deve ser monitorado em termos de tendência e de eventuais mudanças, como a
mudança dos gostos do consumidor, ou desastres naturais que vinham inviabilizar a produção
ou a colheita de alimentos. IV- No ambiente demográfico, um melhor acesso da população às
escolas e universidades pode vir a diminuir a demanda por livros e material escolar. Estão
corretas as afirmativas:
 a) I e III apenas.
 b) I, III e IV apenas. 
 c) I, II, III e IV.
 d) I, II e III apenas.
 e) I e II apenas.
Alternativa marcada:
d) I, II e III apenas.
Justificativa: CORRETA. I, II e III apenas. Uma empresa é constituída por atores e forças que
estão fora do controle de marketing e afetam a capacidade da administração da empresa em
desenvolver e manter transações bem sucedidas com os consumidores que pretende atingir.
Para ser bem-sucedida, uma empresa deve adaptar as suas ações de marketing às tendências e
acontecimentos nesse ambiente. No ambiente demográfico, um melhor acesso da população às
escolas e universidades aumentaria a demanda por livros e material escolar.
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2  Código: 4809 - Enunciado: Quando as empresas possuem planos concretos, isso as ajuda a
prever eventuais mudanças ambientais, a preparar-se melhor e então reagir rapidamente a estas
mudanças. Antes de implementar quaisquer ações de marketing, devemos realizar um plano e
desenvolver as estratégias sempre voltadas ao nosso público-alvo. Para desenvolvermos
planejamentos estratégicos de marketing, devemos seguir os seguintes passos:  I.    Desenvolver
uma missão para a empresa. 
II.    Definir os objetivos mercadológicos. 
III.    Planejar um bom portfólio. 
IV.    Elaborar os 4 p's de marketing. Estão corretas as afirmativas:
 a) II e III apenas
 b) I, III e IV apenas
 c) I e III apenas
 d) I, II e III apenas
 e) I, II, III e IV
Alternativa marcada:
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e) I, II, III e IV
Justificativa: I, II, III e IV. correta. As empresas devem definir seu propósito geral e sua missão,
depois a     missão é transformada em objetivos, e, em seguida, decidimos sobre qual portfólio de
    negócios e produtos seriam melhores para a empresa. Depois, cada unidade de negócios   
 deve elaborar os 4 p´s de marketing. 
3  Código: 8823 - Enunciado: Leia a citação a seguir: O ambiente econômico consiste em fatores
que afetam o poder de compra e o padrão do gasto das pessoas. KOTLER, P., ARMSTRONG, G.
Princípios de Marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007, p. 66.  Considerando-se o texto,
percebe-se que as empresas devem atentar ao seguintes aspectos econômicos dos mercados
onde atuam: (I)   Mudanças dos ganhos.   
(II)  Nível e distribuição de renda. 
(III) Padrões de gastos do consumidor. 
(IV) Avanços tecnológicos.    
 a) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
 b) Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
 c) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
 d) Todas as afirmativas são verdadeiras.
 e) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Alternativa marcada:
e) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Justificativa: CORRETA. Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras. O ambiente econômico
é constituído de fatores que afetam o poder e os padrões de compra. O ganho, o nível e a
distribuição de renda dos países e os hábitos de compra dos consumidores são aspectos
econômicos relevantes aos quais as empresas devem atentar. 
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4  Código: 8747 - Enunciado: Observe a imagem a seguir: ?
http://www.dorinho.com.br/cartum_propmark.asp?index=4 Por um lado, a maneira tradicional
de se promover produtos e serviços (como o telemarketing da charge) foi substituída por ações
localizadas (tais como no ponto de venda ou na Internet). Por outro lado, as novas tendências
criam rupturas e desafios para os especialistas. Sendo assim, indique a alternativa que explica
em parte tais mudanças no ambiente do marketing:  
 a) O marketing opera num ambiente regional.
 b) A lentidão da velocidade com a qual os avanços acontecem.
 c) Consumidores mais fiéis às marcas.
 d) As novas tecnologias, a globalização e a desregulamentação. 
 e) Diminuição dos custos de promoção.
Alternativa marcada:
d) As novas tecnologias, a globalização e a desregulamentação. 
Justificativa: CORRETA. As novas tecnologias, a globalização e a desregulamentação. O fator
mudança é um componente no mundo dos negócios contemporâneos, e a velocidade com a qual
os avanços acontecem cria constantemente novos comportamentos e novos desafios. O mercado
não é mais o mesmo e dentre as grandes forças que contribuem para estas instabilidades e
rupturas, temos a tecnologia, a globalização e a desregulamentação. O marketing opera num
ambiente global, e as rápidas mudanças exigem que os gestores de marketing pensem e
repensem a todo o momento as suas práticas.
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5  Código: 8751 - Enunciado: Assinale a opção que completa a frase abaixo de forma mais
adequada.  O ambiente de marketing é constituído pelo ______________ composto pelos
participantes imediatos envolvidos na produção, na distribuição a na promoção das ofertas. São
eles:__________, _____________, ______________ e _________________.
 a) Macroambiente / a empresa, os fornecedores, os distribuidores e os consumidores-alvo.
 b) Consumidores-alvo / a empresa, os concorrentes, os fornecedores e os públicos.
 c) Microambiente / a empresa, os fornecedores, os distribuidores e os consumidores-alvo.
 d) Lucro / os revendedores, os produtos, os fornecedores e os públicos.
 e) Mercado / os revendedores, os produtos, a empresa e os concorrentes.
Alternativa marcada:
c) Microambiente / a empresa, os fornecedores, os distribuidores e os consumidores-alvo.
Justificativa: CORRETA. Microambiente / a empresa, os fornecedores, os distribuidores e os
consumidores-alvo. O ambiente de marketing é constituído pelo microambiente, que Kotler
chama de ambiente de tarefa, composto pelos participantes imediatos envolvidos na produção,
na distribuição a na promoção das ofertas. São eles: a empresa, os fornecedores, os
distribuidores ou revendedores e os consumidores-alvo. Podemos incluir no grupo de
fornecedores aqueles que ofertam às empresas materiais e serviços de pesquisa, propaganda,
sites de internet, bancos, seguradoras, transportadoras e telecomunicações. Dentre os
distribuidores ou revendedores estão os agentes, os corretores, os representantes de fabricantes
e outros que venham a facilitar a busca dos clientes e suas vendas. 
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6  Código: 8880 - Enunciado: Assinale a opção que melhor completaa frase:  A _______________ é
o desejo por produtos ou serviços, apoiados na habilidade e vontade de comprá-los. 
 a) Habilidade.
 b) Tendência.
 c) Demanda.
 d) Revenda.
 e) Lucratividade.
Alternativa marcada:
c) Demanda.
Justificativa: Demanda. A demanda é o desejo por produtos ou serviços, apoiados na habilidade
e vontade de comprá-los. Desejos tornam-se demandas quando respaldados pelo poder de
compra. As ações de marketing são responsáveis por tentar influenciar esta demanda, tornando
os produtos e serviços atrativos, acessíveis e facilmente encontrados.  
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7  Código: 795 - Enunciado: O Planejamento estratégico significa o ato de pensar e fazer planos de
uma maneira estratégica. Planejar estrategicamente significa usar os recursos disponíveis de
forma eficiente, aumentando a produtividade de um indivíduo ou empresa. Com base nesta
definição do conceito de Planejamento estratégico, faça uma síntese do que a implementação
desta ferramenta pode trazer à uma organização.   
Resposta:
A gestão do tempo é crucial para qualquer empresa,  pois é um dos recursos mais valiosos à
nossa disposição.  Sendo assim temos que ter atenção aos detalhes e aos recursos
disponibilizados para melhor atender esse aumento da eficiência e produtividade.
Justificativa: O aluno deverá responder que, dentre outros benefícios, a adoção de um bom
planejamento estratégico pode ajudar a empresa a pensar de maneira sistemática, dando
atenção aos objetivos mercadológicos, coordenar esforços e projetar padrões de desempenho,
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além de ajudar na diminuição de custos; aumentar o foco nas necessidades da empresa e dos
clientes e a eficácia das decisões gerenciais.
8  Código: 1637 - Enunciado: O marketing é um conjunto de conhecimentos essencial para os
profissionais das mais variadas áreas. Sua função dentro das empresas é identificar as
necessidades e os desejos do público-alvo da organização e promover bens, serviços, pessoas,
lugares, eventos, ideias e informações. Sendo assim, defina do que trata o marketing.
Resposta:
Um processo para oferecer valor ao produto ao qual os cidadãos de um determinado grupo
venha a necessitar ou deseja. 
Justificativa: Marketing é um processo através do qual  as empresas criam valor para os clientes
ao oferecer aos indivíduos e grupos aquilo que necessitam e/ou desejam. As empresas e os
profissionais liberais criam soluções para estas necessidades e desejos e os oferecem ao mercado
através de bens e serviços. 
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