Passei direto 17 - Quiz Sistemas de Informações

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SP_GRAD_667431_2202_01 2201-SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Quiz
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Usuário ESTEVAN SOARES OLIVEIRA
Curso 2201-SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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Iniciado 01/06/22 11:02
Enviado 01/06/22 11:43
Data de vencimento 08/06/22 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 41 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Uma empresa que atua na fabricação de móveis para escritório utiliza um sistema
de informação (SI) específico para fiscalizar e administrar o fluxo dos seus
produtos acabados até os distribuidores e desses, por sua vez, até os seus
clientes. O referido SI utiliza as solicitações dos clientes para orientar como deve
se dar o desenvolvimento dos produtos, considerando as restrições da empresa
em relação a estoque, espaço e funcionários.
Fonte: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de informação gerenciais.
11. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
Considerando o Sistema de Informação descrito no caso acima e suas
funcionalidades, assinale a alternativa que representa o tipo de sistema utilizado
pela empresa de fabricação de móveis.
Sistemas de Execução da Cadeia de Suprimentos.
Sistema de Planejamento da Cadeia de Suprimentos.
Sistemas de Execução da Cadeia de Suprimentos.
Sistemas Apoio à Decisão (SAD).
Sistema de Gerenciamento de Transporte (TMS).
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
ESTEVAN SOARES OLIVEIRA
35
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e. 
Comentário
da
resposta:
Sistema RFID.
Resolução: Alternativa B.
O SI descrito acima é utilizado para monitorar e acompanhar o fluxo
dos móveis produzidos pela empresa até os clientes finais,
passando pelos distribuidores. Portanto, trata-se de um sistema de
gestão da cadeia de suprimentos. Todavia, visto que esse SI é
usado para monitorar esse fluxo de produtos nessa cadeia, a partir
do capítulo, pode-se inferir que se trata de um sistema de execução
da cadeia de suprimentos.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
A Dell Computadores utiliza Sistemas de Informação (SI) para inovar na forma de
como vender equipamentos tecnológicos a seus clientes. Por meio do website da
empresa, o cliente tem a possibilidade de customizar o produto – sejam um
computador ou notebook – de acordo com as suas preferências, que podem
envolver o tipo do processador, quantidade de memória RAM, tamanho de disco
rígido e cor da capa, entre outras características. Em outras palavras, por meio
desse SI a Dell consegue oferecer um produto sob medida, porém utilizando os
recursos comuns para produção em massa.
A partir da descrição do caso acima, indique que tipo de estratégia baseada em
Sistemas de Informação a Dell se utiliza?
Diferenciação do produto ou serviço.
Foco em nicho de mercado.
Liderança em custos.
Estreitamento do relacionamento com o fornecedor.
Diferenciação do produto ou serviço.
Estreitamento do relacionamento com cliente.
Resposta: Alternativa D.
O referido caso da Dell representa uma estratégia de diferenciação
do produto/serviço em relação aos seus concorrentes.
Pergunta 3
A Apple foi fundada em 1976 por Steve Jobs e Stephen Wozniak e foi responsável
por diversas novidades introduzidas no mercado de microcomputadores. Em
relação a essas novidades, considere as seguintes afirmativas:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Desenvolvimento do primeiro Sistema Operacional para os computadores
pessoais da IBM (IBM PC).
II. Microcomputadores que dispunham de teclado e monitor de vídeo.
III. Adotou uma arquitetura aberta para seus microcomputadores, permitindo que
os componentes básicos e sistemas operacionais pudessem vir de fontes
externas à empresa.
IV. Lançamento de microcomputadores que dispunham de interface gráfica e
mouse.
Analise as assertivas acima e assinale a alternativa que considera apenas as
novidades lançadas nos microcomputadores da Apple.
II e IV.
I e II.
I e III.
I e IV.
II e IV.
I, II e III.
Resposta: Alternativa D.
A Apple foi a primeira a lançar microcomputadores que possuíssem
teclados e monitores de vídeo. Além disso, a empresa foi pioneira
no lançamento do primeiro microcomputador com interface gráfica
e o uso do mouse (Apple Lisa e Macintosh).
Pergunta 4
Lançado em 1946, o ENIAC (Electronic Numeric Integrator Analyser and Computer)
é considerado o primeiro computador eletrônico de propósito geral a ser criado.
Sendo assim, considere as seguintes características desse computador:
I. Tal computador não possuía programas ou sistema operacional. Portanto, suas
operações deveriam ser especificadas manualmente, por meio de acionamento de
chaves e conexão de cabos.
II. Tratava-se do primeiro computador a utilizar circuitos integrados para o
processamento de informações.
III. Era utilizado para realizar tarefas de cálculo balístico.
IV. Foi desenvolvido pelo matemático Allan Turing para decifrar os códigos
criptografados, gerados pela máquina alemã ENIGMA.
Em relação às assertivas acima, qual das alternativas representa as
características específicas do ENIAC:
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I e III.
Apenas II.
Apenas IV.
II e IV.
I e IV.
I e III.
Resposta: Alternativa E.
O ENIAC foi o primeiro computador eletrônico, utilizando válvulas a
vácuo, e era usado especificamente para fins bélicos, tais como
cálculo balístico. Foi desenvolvido na Universidade de Pensilvânia.
Portanto, apenas os itens I e III são características corretas sobre o
ENIAC.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
Em relação aos aplicativos integrados, considere as seguintes proposições:
I. Visam a coleta de conhecimentos e experiências relevantes, tornando-os
disponíveis para tomada de decisões e melhorias nos processos internos da
empresa.
II. Possibilitam a integração de informações por meio de uma base de dados
central e a integração dos processos de negócios das diversas áreas e unidades
da organização.
III. Focam na coordenação todos os processos que envolvem a interação com o
cliente (por exemplo, vendas, marketing, serviços).
IV. Permitem a troca de informações interorganizacionais sobre a disponibilidade
de materiais, prazos para entrega de suprimentos e requisitos de produção.
Analisando as proposições acima, assinalea alternativa que contém
características específicas dos Sistemas Integrados (ERP).
II apenas.
I apenas.
II apenas.
III apenas.
IV apenas.
III e IV.
Resolução: Alternativa B.
1 em 1 pontos
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da
resposta:
Conforme discutido no Capítulo 11, o Sistema Integrado de Gestão
(ERP) consiste de uma aplicação corporativa utilizada para integrar
os processos de negócios das diferentes áreas/departamentos da
empresa em um único Sistema de Informação (SI). Dessa forma, os
dados que inicialmente estariam dispersos em diferentes SI na
empresa, podem ficar armazenados em um único banco de dados
integrado, podendo ser utilizados por diferentes áreas da empresa,
facilitando a disponibilização da informação necessária para a
tomada de decisão.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Laudon e Laudon (2014) o Custo Total de Propriedade (TCO – Total Cost
Ownership) consiste em um modelo que permite determinar o custo real da
implantação das Tecnologias da Informação (TI), isto é, tanto seus custos diretos,
quanto os custos indiretos. Sendo assim, considere os seguintes exemplos:
I. Preço de compra do hardware do equipamento de computação, incluindo
computadores, terminais, armazenamento e impressoras.
II. Custos imobiliários e de instalações em que se incorre por abrigar a tecnologia
e mantê-la operante.
III. Custos para prover suporte técnico e centrais de assistência.
IV. Compra e licenciamento de software para cada usuário.
V. A valorização de todos os ativos da organização em relação aos seus
concorrentes diretos no mercado.
Tendo como base as referidas proposições, assinale a alternativa que NÃO
apresente nenhum componente considerado no Custo Total de Propriedade (TCO).
Apenas V.
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas IV.
Apenas V.
Resposta: Alternativa E.
Todas as demais alternativas de (a, b, c e d) apresentam
componentes específicos considerados no modelo de custo total
de propriedade (TCO) apresentado na aula narrada do Capítulo 6,
exceto o item e.
1 em 1 pontos
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considere as seguintes proposições sobre os aplicativos de gestão do
conhecimento (KMS):
I. Esse aplicativo integrado foi desenvolvido especificamente para dar suporte às
atividades de captura e armazenamento de conhecimentos desenvolvidos a partir
da experiência organizacional.
II. Esse tipo de sistema é responsável por capturar dados de clientes dispersos por
diferentes áreas de negócio, no intuito de integrá-los e criar uma visão única do
cliente para toda corporação.
III. Essa aplicação corporativa permite às organizações administrar suas relações
com todos os demais parceiros de negócios, tais como fornecedores,
distribuidores e varejistas, entre outros.
Considere as seguintes proposições e assinale a alternativa que contém a(s)
característica(s) específica(s) de sistemas de gestão do conhecimento (KMS).
I apenas.
I apenas.
II apenas.
III apenas.
I e II.
II e III.
Resolução: Alternativa A.
Conforme descrito no Capítulo 11, “Os Sistemas de Gestão do
Conhecimento (KMS) são aplicativos integrados desenvolvidos
especificamente para dar suporte às atividades que visam capturar
e armazenar conhecimentos desenvolvidos a partir da experiência
organizacional”. O objetivo dos KMS é coletar o conhecimento
relevante ao negócio, armazená-lo e torná-lo disponível para
aplicações em melhorias dos processos internos, quando for
necessário.
Pergunta 8
Uma empresa que é responsável pela prestação de serviços de entrega de
encomendas utiliza um tipo de Sistema de Informação que lhe permite otimizar as
rotas de entrega de produtos. O referido SI, por meio de informações em tempo
real sobre a rota (distância mais curta, presença de acidentes, trânsito nos trajetos
possíveis), é capaz de traçar os melhores caminhos que devem ser percorridos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
por cada um dos entregadores, consequentemente implicando melhorias no uso
do tempo e de combustíveis na prestação desse serviço.
Considerado a descrição acima, assinale a alternativa que representa o tipo de
benefício obtido pelo uso desse recurso de TI.
Custo.
Flexibilidade.
Custo.
Inovação.
Qualidade.
Produ�vidade.
Resolução: Alternativa B.
Conforme descrito no Capítulo 12, há cinco dimensões de
benefícios do uso da TI, que envolvem custo, produtividade,
qualidade, flexibilidade e inovação. O caso descrito foca específica
em aspectos relacionados a redução dos custos de transporte.
Logo, esse é o principal benefício obtido pelo uso do SI neste
exemplo.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
A gestão do conhecimento nas organizações é cada vez mais essencial, diante de
um cenário marcado pela alta competitividade. Neste sentido, considere os
seguintes exemplos de conhecimentos em uma organização:
I. Informações disponibilizadas na intranet da organização.
II. Expertise desenvolvida por um profissional de finanças no decorrer de sua
carreira profissional.
III. Conhecimentos específicos que um determinado funcionário possui sobre
cada uma das etapas de um processo organizacional.
IV. Relatório com as diretrizes estratégicas da empresa nos próximos cinco anos.
Dentre os exemplos citados acima, quais se caracterizam como conhecimento
tácito?
II e III.
I apenas.
I e II.
II e III.
1 em 1 pontos
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Quarta-feira, 1 de Junho de 2022 11h43min42s BRT
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I e IV.
II, III e IV.
Resposta: Alternativa C.
Conforme apresentado na aula narrada, o conhecimento tácito é
aquele obtido por meio da experiência e da prática de trabalho.
Portanto, não estando disponível para consulta em livros, manuais e
relatório. Logo, apenas os itens II e III se caracterizam como
conhecimento tácito.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma grande rede de varejo, a fim de melhorar seu processo de reposição de
estoque, decidiu adotar um sistema de informação (SI) de reposição contínua. Por
meio desse SI, cada vez que um cliente realiza a compra de um produto, o referido
sistema encaminha automaticamente uma solicitação de reposição de estoque
diretamente ao fornecedor. Dessa forma, a rede de varejo consegue realizar a
reposição dos produtos mais rapidamente, reduzindo dispêndios com a
manutenção de grandes estoques de mercadorias em seus centros de distribuição
(LAUDON; LAUDON, 2014).
Fonte: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de informação gerenciais.
11. ed. São Paulo: Pearson Education, 2014.
A iniciativa dessa rede de varejo consiste em que tipo de estratégia competitiva?
Liderança em custos.
Liderança em custos.
Melhoria na tomada de decisão.
Diferenciação do produto.
Foco em nicho de mercado.
Estreitamento do relacionamento com o cliente.
Resposta: Alternativa A.
O caso apresentado demonstra que a iniciativa utilizada pela
empresa visa tornar o processo de reposição de estoque mais
eficientes, reduzindo os custosde manutenção de grandes
estoques. Essas características se enquadram com a estratégia de
liderança em custo.
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1 em 1 pontos