liderança quest II

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• Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos, necessária para que organ
izações alcancem sua missão e objetivos. Das teorias sobre liderança, escolha a opção que correspon
de à liderança contingencial. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não 
estando sujeita a um único estilo. 
Respostas: a. 
Baseia-se em traços de personalidade natos, sejam físicos, 
intelectuais, sociais ou relacionados com a tarefa. 
 
b. 
Adota o estilo democrático a ser exercido por todo 
profissional de sucesso, contrapondo-se ao modelo 
mecanicista de gestão. 
 
c. 
Ocorre por meio do desenvolvimento de técnicas aprendidas 
pelos indivíduos em programas de capacitação. 
 
d. 
Tem como fonte de poder a liderança autoritária exercida 
pelo líder sobre seus subordinados imediatos. 
 
e. 
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não 
estando sujeita a um único estilo. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O líder não deve usar apenas um estilo de 
liderança. Deve se adequar de acordo com a situação, que 
pode mudar a qualquer momento. Por isso a liderança 
situacional é mais indicada. 
 
 
• Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Analise os itens a seguir e assinale a opção correta. 
I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel 
que, necessariamente, deve ser desempenhado pelo administrador. 
II. Uma das características da liderança autocrática é o comportamento 
do líder, que assume o papel de membro do grupo e atua somente 
quando é solicitado. 
III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente 
vinculados ao comportamento: a liderança, os objetivos organizacionais 
e a tomada de decisão. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Nenhuma das afirmativas está correta. 
Respostas: a. 
Somente I e II estão corretas. 
 
 
b. 
Somente II e III estão corretas. 
 
c. 
Somente I e III estão corretas. 
 
d. 
Nenhuma das afirmativas está correta. 
 
e. 
Todas as afirmativas estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Normalmente o corpo diretivo e liderança não 
ocupam o mesmo papel nas organizações, o líder 
autocrático define de forma individual o que deve ser feito 
e determina e a motivação não está relacionada aos três 
aspectos citados na afirmação III. 
 
• Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Klemp Jr. (1998) identificou nove “metacompetências”, também denominado “modelo de nove 
baldes”, sendo cinco “baldes” ou compartimentos de atributos de liderança e quatro “baldes” de 
práticas de liderança. 
Os 4 baldes relativos às práticas de lideranças acham-se relacionados abaixo: 
Balde 6 – “Dizer”: dar a direção – os líderes devem estabelecer a direção a ser seguida, 
concentrar-se em resultados, tomar decisões, delegar autoridade, gerenciar o desempenho e dar 
responsabilidade às outras pessoas. 
Balde 7 – “Vender”: influenciar pessoas – os líderes são mestres em influenciar pessoas. 
Trabalham canais de influência formais e informais de modo eficaz. Criam equipes eficazes, 
conseguem criar um ambiente de alto desempenho e se comunicam de forma habilidosa e 
frequente. 
Balde 8 – “Iniciar”: fazer com que as coisas aconteçam – significa que os líderes devem 
impulsionar mudanças, correr riscos, buscar melhorias, mesmo nas operações mais bem 
administradas, e agir de forma decisiva em vez de deixar que as circunstâncias e os 
acontecimentos orientem seu comportamento. 
Balde 9 – “Relacionar-se”: estabelecer relacionamentos – os líderes devem compreender a 
importância de manter relacionamentos sólidos, de confiança e respeito, seja fora da empresa 
(clientes, parceiros, fornecedores), seja dentro dela (pares, superiores, funcionários). 
Estão corretos os baldes descritos em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
6, 7, 8 e 9. 
Respostas: a. 
6 e 7, somente. 
 
b. 
7 e 8, somente. 
 
c. 
8 e 9, somente. 
 
d. 
6, 7 e 8, somente. 
 
e. 
6, 7, 8 e 9. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: Os baldes 6, 7, 8 e 9 mostram a importância das ações quanto 
aos resultados e ao mesmo os relacionamentos devem ser mantidos e 
melhorados na busca na eficácia. 
 
• Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Klemp Jr. (1999) sugere que “líderes eficazes têm a percepção não só 
das próprias emoções – pontos fortes e fracos – como também das dos 
outros, o que os capacita a entender suas reações; eles estão em 
contato com o moral e o clima no ambiente de trabalho e estão cientes 
da dinâmica interpessoal e da política operacional entre as pessoas e 
toda a organização”. Essas são características de qual atributo de 
liderança? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
“IE” (inteligência emocional). 
Respostas: a. 
“QI” (capacidade mental). 
 
b. 
“IE” (inteligência emocional). 
 
c. 
“Conhecimento” (conhecimentos técnicos e do 
negócio). 
 
d. 
“Crescimento” (desenvolvimento pessoal). 
 
e. 
“Ego” (ego saudável). 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Inteligência Emocional é importante para que 
o líder consiga controlar as suas emoções e dos seus 
liderados em qualquer situação. Esse atributo é 
desenvolvido com a maturidade e experiência. 
 
 
• Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Dave Ulrich (2000:20) afirma que, na última década, “desenvolver 
melhores líderes consistia em identificar e aprimorar os atributos da 
liderança”. Porém, como a maioria das organizações trabalha visando a 
ter lucros, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que também 
a liderança seja orientada para ___________. Os estudos da utilização 
desses atributos fazem-se necessários porquanto a liderança, nesse 
contexto, só é eficaz quando exige atributos aliados aos 
_______________. 
Assinale as alternativas que preenchem adequadamente os espaços 
abertos na frase acima: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Resultados, resultados. 
Respostas: a. 
Resultados, valores organizacionais. 
 
b. 
Resultados, resultados. 
 
c. 
Valores humanos, resultados. 
 
d. 
Processos, resultados. 
 
e. 
Processos, valores organizacionais. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A liderança deve desenvolver a equipe, 
motivar e precisa entregar os resultados. A eficácia será 
comprovada com os resultados alcançados conforme 
planejamento. 
 
• Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
A distinção entre práticas e atributos de liderança ajuda a responder à seguinte questão: a 
liderança é uma característica intrínseca da pessoa ou pode ser formada, treinada e ensinada. 
Pessoas consideradas líderes natos têm a oportunidade de exercer capacidades próprias, 
motivações e preferências e podem desenvolver certas qualidades e características de um líder 
muito cedo. Porém, nem todas as pessoas que possuem os atributos necessários para exercer 
uma liderança surgem com líderes: as pessoas precisam estar motivadas para aceitar esse 
desafio. Enquanto a presença de modelos de função bem definidos e mentores que instiguem 
uma pessoa a assumir uma posição de líder podem acelerar esse processo, além de considerar 
que uma educação bem embasada também é importante por preparar líderes com know-
how essenciais. Um bom know-how da área de atuação e uma ampla visão de como operar o 
negócio são aspectos imprescindíveis. Conhecimentos de assuntos financeiros, técnicos ou 
funcionais são fundamentais. Esse discurso nos remete a qual Modelo dos Nove Baldes, 
segundo a teoria de Klemp? 
I. Balde 4 “Crescimento” 
II. Balde 3 “Conhecimento” 
III. Balde 1 “QI” 
 
Resposta Selecionada: b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 
b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
d. 
Apenas as alternativas II e III estão corretas e se completam. 
 
e. 
As alternativas I, II e III estão corretas e se completam. 
 
Comentário da 
resposta:Resposta: B 
Comentário: Conforme enunciado, a alternativa II – balde 3 “Conhecimento” 
é a correta, pois o conhecimento pode compensar uma provável falta de 
habilidade ou carência sobre a Liderança, que pode ser desenvolvida através 
de treinamento e estudos. 
 
• Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Atribuições são as obrigações e poderes conferidos a uma pessoa em 
função do cargo que essa pessoa ocupa. Obrigações são as 
responsabilidades, atividades que a pessoa tem o dever de exercer 
para atingir resultados que dela se espera; poderes são as 
prerrogativas, isto é, direitos que a pessoa pode e deve exercer para 
cumprir suas responsabilidades. Nesse sentido, podemos concluir que 
as atribuições referem-se ao modelo de liderança: 
 I. concentrado em atributos. 
 II. concentrado em práticas. 
 III. mistura dos modelos concentrados em atributos e nas práticas. 
 IV. concentrado no know-how essencial. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 
b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
d. 
As alternativas I, II, e III estão corretas. 
 
e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As atribuições de um cargo normalmente 
misturam os modelos concentrados em atributos e 
práticas. Os gestores e/ou líderes devem ser preparados 
para essas situações nas organizações. 
 
 
• Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Para o desenvolvimento de um líder gerencial é necessário o 
desempenho de papéis na organização e que, por meio destes papéis, 
desenvolva competências apropriadas a eles, denominadas por Quinn 
(2003) como competências-chave. O papel do Diretor solicita direção, 
clareza de objetivos. Espera-se que o gerente explicite expectativas por 
meio de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e 
seja um deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona 
 
alternativas, estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e 
políticas e fornece instruções. Nesse contexto, quando alguém está 
desempenhando o papel de diretor, não há dúvidas quanto a quem é 
que manda. Esta é uma característica do modelo: 
I. Relações Humanas 
II. Sistemas Abertos 
III. Metas Racionais 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Apenas a alternativa III está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 
b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
c. 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 
d. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
e. 
As alternativas I, II, e III estão corretas e se 
completam. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentários: Nessa situação, o líder gerencial busca 
resultados e, sendo assim, determina o que deve ser feito 
(racional). Existe uma certa imposição. 
 
 
• Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel do 
Diretor, espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de 
processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um 
deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, 
estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e políticas e 
fornece instruções. Entre as competências deste papel está o 
estabelecimento de metas e objetivos. A definição de metas ocorre em 
todos os níveis da organização; entretanto, variam conforme 
______________ em que se dão. 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto 
na frase acima: 
 
Resposta Selecionada: d. 
a hierarquia. 
Respostas: a. 
a capacidade de direção. 
 
b. 
a lei da sobrevivência. 
 c. 
 
o papel de mentor. 
 
d. 
a hierarquia. 
 
e. 
o papel de facilitador. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentários: No modelo de Quinn (2003), a hierarquia 
vai determinar a função de cada indivíduo dentro das 
organizações quanto às tarefas e o seu papel com as 
devidas instruções. 
 
• Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel do 
facilitador espera-se que o gerente fomente os esforços coletivos, 
promova a coesão e o trabalho em equipe e administre conflitos 
interpessoais. Nesse papel, o gerente é orientado a processos. Os 
comportamentos dele esperados incluem a intervenção em disputas 
interpessoais, o uso de técnicas de resolução de conflitos, o reforço da 
coesão e do moral coletivo, a obtenção de colaborações e participação 
e a ajuda na solução dos problemas do grupo. As competências desse 
papel são: 
I. Atirar, remeter e agir. 
II. Esclarecer, criar e manter. 
III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar 
conflitos. 
IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 
b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
d. 
As alternativas III e IV estão corretas e se 
completam. 
 
e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: O facilitador deve mediar os conflitos, criar 
a sinergia para que todos participem da resolução do 
problema.