prova simulado marketing

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Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
		VERIFICAR E ENCAMINHAR
	
	
	
		Quest.: 1
	
		1.
		Sabe-se que o acesso à informação é essencial para o marketing. No entanto, é comum que as empresas coletem informações desnecessárias ou insuficientes, o que é um erro para elaboração do plano de marketing. Considerando o macroambiente no qual uma organização está envolvida, não está relacionada a ele a força:
	
	
	
	
	Econômica
	
	
	De vendas
	
	
	Demográfica
	
	
	Tecnológica
	
	
	Natural
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		"Uma das mudanças principais no marketing por conta da iniciação das tecnologias digitais se pauta na facilidade de mensurações que o ambiente digital traz. Para as mídias ______________ tradicionais (revistas, jornais, rádio, TV, etc.) são imprescindíveis metodologias externas para observação e acompanhamento dos resultados (como as pesquisas de mercado, códigos promocionais nos produtos, etc.). No digital, para o rastreamento dos acessos, observar os resultados e comportamentos do usuário, esse rastreamento é ________". Complete as lacunas da forma mais adequada:
	
	
	
	
	Dgitais - complexo
	
	
	Analógicas - nativo
	
	
	De nicho - restrito
	
	
	Impressas - amplo
	
	
	Públicas - difícil
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		Em relação a ABNT, é correto afirmar que:
	
	
	
	
	É uma associação internacional dos organismos nacionais de normatização
	
	
	É responsável pela distribuição das normas ISO para todos os países da América Latina
	
	
	É uma federação mundial dos organismos nacionais de normatização
	
	
	É uma associação Brasileira dos organismos nacionais de normatização
	
	
	É a entidade responsável por determinas as diretrizes que os organismos credenciados de certificação seguem
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Em relação aos sistemas de garantia de qualidade, é correto afirmar que:
I. Têm como meta atingir a excelência;
II. Têm como meta manter a excelência;
III. Auxiliam a descobrir as causas de não conformidade;
IV. Podem ser utilizados em poucas situações;
V. Não podem ser utilizados para avaliar serviços.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	I, II e III
	
	
	II, III e IV
	
	
	I, II e IV
	
	
	N.D.A (Nenhuma das alternativas)
	
	
	I, III e IV
	
	
	
		Quest.: 5
	
		
		(ENADE ADM 2018). Conhecer bem o consumidor é princípio básico para qualquer marca e pode ser também um grande diferencial na hora de ganhar mercado. É exatamente essa a principal vantagem das marcas regionais em relação às de atuação nacional. Muitas marcas podem ainda não ser conhecidas pela maioria dos brasileiros, mas já são responsáveis por uma boa fatia do mercado na região em que atuam. A regionalização das marcas é tão importante que muitas empresas nacionais e multinacionais mostram-se preocupadas em ¿falar a língua¿ do consumidor local para não perder espaço para as marcas que têm, em sua essência, um importante elemento de diferenciação: a mesma origem de seu cliente.
Em relação à adaptação de marcas e produtos a contextos regionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográfica.
 
Porque
 
II. A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de uma marca ou produto no contexto regional.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	
		Quest.: 6
	
		
		A empresa deve considerar uma filosofia orientada aos esforços da área mercadológica de uma empresa. Uma destas filosofias considera que o consumidor possui preferência a produtos inovadores e com funções altamente modernizadas. Marque abaixo sobre qual orientação da empresa para o mercado refere-se esta filosofia:
	
	
	
	
	Orientação de produto.
	
	
	Orientação de marketing holístico.
	
	
	Orientação de vendas.
	
	
	Orientação de marketing.
	
	
	Orientação de produção.
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		"É _____________ ao nutricionista fazer publicidade ou propaganda em meios de comunicação com fins comerciais, de marcas de produtos alimentícios, suplementos nutricionais, fitoterápicos, utensílios, equipamentos, serviços ou nomes de empresas ou indústrias ligadas às atividades de alimentação e nutrição". (Fonte: RESOLUÇÃO CFN Nº 599, de 25 de fevereiro de 2018)
O termo que completa, corretamente, a lacuna do texto é
	
	
	
	
	complementar.
	
	
	vedado.
	
	
	obrigatório.
	
	
	direito.
	
	
	opcional.
	
	
	
		Quest.: 8
	
		
		No Código de Ética e de Conduta do Nutricionista (Resolução CFN Nº 599, de 25 de fevereiro de 2018, alterada pelas Resoluções CFN nº 646/2020 até dia 31 de agosto de 2020, nº 660/2020 até dia 28 de fevereiro de 2021 e nº 684/2021 até declaração do final da pandemia pela OMS), discorre-se, no capítulo III sobre as Condutas e Práticas Profissionais. "Art. 36: É dever do nutricionista realizar em consulta presencial a avaliação e o diagnóstico nutricional de indivíduos sob sua responsabilidade profissional". Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	Esse artigo está parcialmente suspenso, pois o primeiro contato e a anamnese podem ser feitas pelo teleatendimento, sendo que o restante do atendimento nutricional deve ser presencial.
	
	
	Esse artigo continua em vigor e não se deve realizar nenhum tipo de avaliação e diagnóstico pelo teleatendimento.
	
	
	Esse artigo está parcialmente suspenso, podendo-se realizar somente a orientação nutricional e acompanhamento de forma não presencial, sendo que a avaliação e o diagnóstico nutricional devem ser presenciais.
	
	
	Esse artigo está suspenso em caráter excepcional, até a declaração do final da pandemia pela Organização Mundial de Saúde (OMS).
	
	
	Esse artigo encontra-se definitivamente suspenso e o teleatendimento é uma prática totalmente regulamentada pelo CFN, independentemente da pandemia iniciada em 2020.
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		ENADE 2015 Tecnologia em marketing
Um dos atributos de um consumidor responsável, é ¿ser ecologicamente correto¿. Para esse tipo de consumidor, as empresas já oferecem vários produtos que são encontrados nas gôndolas e prateleiras dos supermercados: frutas e legumes sem agrotóxicos, detergentes biodegradáveis, embalagens retornáveis e desodorantes, em cuja composição não se utiliza o gás CFC.
FERREL, O.C. e HARTLINE, M.D. Estratégia de Marketing. São Paulo: Thomson Learning, 2005(adaptado).
Considerando o exposto acima, para que uma empresa tenha sucesso na venda de produtos para esse tipo consumidor, ela precisa estar ciente de que, na fase de avaliação de alternativas do processo de compras, o consumidor:
	
	
	
	
	Deseja que o produto esteja disponível e que ofereça soluções que aumentem a utilidade de posse.
	
	
	Avalia os produtos como pacotes de atributos capazes de satisfazer as suas necessidades e desejos.
	
	
	Identifica que tem um problema ou necessidade não atendida.
	
	
	Informa a empresa sobre a sua percepção quanto a satisfação com o desempenho do produto.
	
	
	Valoriza as informações disponibilizadas em campanhas publicitárias sobre o produto.
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		(ENADE 2015 Tecnologia em marketing)
Considerando que as promoções de vendas são muito realizadas durante as datas comemorativas para atrair consumidores, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas.
I. O benefício da promoção, para ter efeito multiplicador, deve ter valor agregado condizente com o tipo de consumidor a que se destina, bem como, o tipo de a categoria do produto.
POR QUE
II. O estímulo à ação de comprasurge do benefício adicional que as ações promocionais oferecem e que significam vantagem para o consumidor.
	
	
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.