85 - Gerenciamento de Projetos - PMBok 5 e 6 - GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃOGERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕESGERENCIAMENTO DA PARTES INTERESSADAS.

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SUMÁRIO 
GERENCIAMENTO DE PROJETOS – PMBOK 5ª E 6ª / GERENCIAMENTO DA 
COMUNICAÇÃO/GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES/GERENCIAMENTO DA PARTES INTERESSADAS. ........... 2 
GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES. ..................................................................................................... 2 
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES.............................................................................. 2 
GERENCIAR AS COMUNICAÇÕES. .............................................................................................................. 3 
CONTROLAR AS COMUNICAÇÕES. ............................................................................................................. 3 
GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES. ............................................................................................................. 3 
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES ..................................................................................... 3 
CONDUZIR AS AQUISIÇÕES ........................................................................................................................ 3 
CONTROLAR AS AQUISIÇÕES ..................................................................................................................... 3 
ENCERRAR AS AQUISIÇÕES. (ESTE PROCESSO FOI EXCLUÍDO NA 6ª EDIÇÃO) .......................................... 4 
GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS. ........................................................................................... 4 
IDENTIFICAR AS PARTES INTERESSADAS ....................................................................................................... 4 
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS. .................................................................. 5 
GERENCIAR O ENVOLVIMENTO/ENGAJAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS. ....................................... 5 
MONITORAR O ENGAJAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS. .................................................................. 6 
 
 
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GERENCIAMENTO DE PROJETOS – PMBOK 5ª E 6ª / 
GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO/GERENCIAMENTO 
DAS AQUISIÇÕES/GERENCIAMENTO DA PARTES 
INTERESSADAS. 
GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES. 
Processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam planejadas, 
coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas, 
monitoradas e, finalmente, dispostas de maneira oportuna e apropriada. E novamente, não 
fiquem tristes, mas ela cai bem pouquinho. 
Uma formulazinha que gostaria que o senhores realmente gravassem, diz respeito à quantidade 
de canais de comunicação. 
C = N * (N-1)/2. 
Onde: 
• C é a quantidade de canais possíveis de serem estabelecidos. 
• N é a quantidade de membros da sua equipe, incluindo você, o patrocinador, enfim, 
quem estiver no caso participando da comunicação no momento citado da questão. 
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES 
Processo de desenvolver uma abordagem apropriada a um plano de comunicação do projeto 
com base nas necessidades de informação e requisitos das partes interessadas e nos ativos 
organizacionais disponíveis. 
Gera, neste caso, o Plano de gerenciamento das comunicações, que deverá conter: 
• Os requisitos de comunicação das partes interessadas. 
• As informações que serão comunicadas, inclusive o formato, conteúdo e nível de 
detalhes. 
• A pessoa responsável pela comunicação das informações. 
• A pessoa ou os grupos que receberão as informações. 
• Os métodos ou tecnologias usadas para transmitir as informações como, por 
exemplo, memorandos, e-mail ou comunicados. 
• A frequência da comunicação. 
• Glossário da terminologia comum. 
5ª Edição. 
 
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6ª Edição. 
 
GERENCIAR AS COMUNICAÇÕES. 
Processo de criar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar, e de disposição final das 
informações do projeto de acordo com o plano de gerenciamento das comunicações. 
CONTROLAR AS COMUNICAÇÕES. 
Processo de monitorar e controlar as comunicações no decorrer de todo o ciclo de vida do 
projeto para assegurar que as necessidades de informação das partes interessadas do projeto 
sejam atendidas. 
GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES. 
Processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à 
equipe do projeto. 
Inclui a administração de qualquer contrato emitido e que esteja incluído como uma das 
entregas do projeto, citados como processos a serem trabalhados tanto do lado do cliente 
quanto do fornecedor. 
PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES 
Processo de documentação das decisões de compras do projeto, especificando a abordagem e 
identificando fornecedores em potencial. 
Gera documentação das decisões de compras do projeto, abordagem e fornecedores em 
potencial, e determina se será contratado apoio externo ou desenvolvido internamente. 
CONDUZIR AS AQUISIÇÕES 
Processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor e adjudicação de 
um contrato. 
CONTROLAR AS AQUISIÇÕES 
Processo de gerenciamento das relações de aquisição, monitorando o desempenho do contrato 
e a realização de mudanças e correções conforme necessário. 
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Realiza a garantia de atendimento aos requisitos contratuais por parte do fornecedor e do 
comprador. 
ENCERRAR AS AQUISIÇÕES. (ESTE PROCESSO FOI EXCLUÍDO NA 6ª 
EDIÇÃO) 
Processo de finalizar cada uma das aquisições do projeto. 
Leva em conta que todo o trabalho realizado nas contratações foi aceito e agora precisamos 
fechar os contratos abertos. 
GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS. 
Inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que 
podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes 
interessadas e seu impacto no projeto, e desenvolver estratégias de gerenciamento apropriadas 
para o engajamento eficaz das partes interessadas nas decisões e execução do projeto. 
Tem grande parte do seu foco na comunicação contínua com as partes interessadas. 
IDENTIFICAR AS PARTES INTERESSADAS 
Processo de identificar as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem 
impactados por uma decisão, atividades ou resultado do projeto, e analisar e documentar 
informações relevantes relativas aos seus interesses, níveis de engajamento, 
interdependências, influências, e seu impacto potencial no êxito do projeto. 
5ª Edição. 
 
6ª Edição. 
 
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PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS. 
Processo de desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento para envolver as partes 
interessadas de maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto, com base na 
análise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no êxito do projeto. 
5ª Edição. 
 
6ª Edição. 
 
GERENCIAR O ENVOLVIMENTO/ENGAJAMENTO DAS PARTES 
INTERESSADAS. 
Processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas 
necessidades/expectativas; abordar as questões à medida que elas ocorrem, e promover o 
engajamento apropriado das partes interessadas nas atividades do projeto, no decorrer de todo 
o ciclo de vida do projeto. 
5ª Edição. 
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6ª Edição. 
 
MONITORAR O ENGAJAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS. 
Processo de monitorar os relacionamentos das partes interessadas no projeto em geral, e 
ajustar as estratégias e planos para o engajamento das mesmas. 
5ª Edição. 
 
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6ª Edição. 
 
Estas atividades estão incluídas no plano de gerenciamento das partes interessadas e são 
executadas durante o ciclo de vida do projeto. Veremos ainda queo nível de engajamento das 
partes interessadas deve ser continuamente controlado. 
 
 
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	IDENTIFICAR AS PARTES INTERESSADAS