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LAUDO ERGONÔMICO DE TRABALHO 
 
ERGONOMIA – NR-17 
 
 
1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 
 
Razão Social: 
 
 
Endereço: 
 
 
CEP: 
 
Bairro: 
 
 
 
Município /Estado : 
 
CNPJ: 
 
 
CNAE (Código Nacional Atividade Econômica): 
 
 
 
 
Grau de Risco: 
 
Nº Funcionários: 
 
Horários: 
 
 
Homens: 
 
Mulheres: 
 
Menores: 
 
 
 
2. INTRODUÇÃO 
 
A xxxxxx é uma empresa do segmento odontológico que produz dentes de acrílico. Ocupa um 
espaço físico de 300 mil metros quadrados sendo 10 mil de construção; conta com 287 
colaboradores diretos e indiretos e oferece 22 produtos, que proporcionam aos clientes soluções 
completas na confecção de prótese dentária. 
Seus produtos são comercializados em cerca de 370 pontos no território brasileiro e exportados 
para 36 países. 
A empresa possui os importantes certificados BPF ( Boas Práticas de Fabricação) concedido pela 
ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária, e ISO 9001:2000, ISO 13485:2003, 
certificado CE - Conformité Europeenne e certificado ADA – American Dental Association - para 
suas linhas de dentes acrílicos. 
 
OBJETIVO GERAL 
 
O presente Trabalho visa levantar dados para análise ergonômica do trabalho nos diversos 
ambientes da empresa, analisando os agentes ergonômicos pertinentes à atividade desenvolvida, 
conforme estabelece a Portaria n. 3.214/78 alterada pela Portaria n. 3.751/90 – Norma 
Regulamentadora (NR-17). 
 
 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
? Reconhecer os riscos ocupacionais existentes em cada função – atividade. 
? Analisar e quantificar estes riscos. 
? Propor medidas de controle sejam estas na fonte na trajetória e no receptor. 
? Estabelecer metas, prioridades e cronograma de ações visando o objetivo geral. 
? Garantir a preservação da saúde e integridade física do empregado. 
? Garantir à empresa a condição ocupacional dos seus empregados. 
 
? Resguardar a empresa de possíveis implicações jurídicas ou legais. 
? Promover a melhoria permanente do ambiente de trabalho. 
? Criar condições mais favoráveis ao desempenho das atividades profissionais. 
? Difundir a mentalidade prevencionista entre os empregados. 
? Buscar excelência em qualidade e produtividade. 
 
3. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO 
 
As informações colhidas foram fornecidas pelos responsáveis de cada setor de trabalho. Os 
funcionários foram questionados sobre as atividades que foram consideradas neste laudo. Foram 
argüidos ainda sobre queixas ou sintomas que pudessem colocar em risco a integridade física no 
exercício do trabalho. 
Foi utilizado cronômetro para a coleta de dados (tempo) da marca Dumont, modelo Z06. DM. 
100000. Decibelímetro para a medição de ruído da marca Cial, modelo DL 4050. Luxímetro para 
determinação do iluminamento, da marca Cial modelo LD 510. 
Para as avaliações quantitativas foi utilizado o Índice TOR-TOM que é uma metodologia de 
avaliação ergonômica que fornece um resultado numérico, quantificando a exigência e 
estabelecendo limite máximo de tempo durante a jornada para determinado tipo de atividade. Foi 
desenvolvido pelo Dr. Hudson de Araújo Couto em 2005. 
As avaliações qualitativas foram efetuadas baseando-se na observação das atividades desenvolvidas 
no local de trabalho analisando as características do ambiente, as condições de exposição, as 
peculiaridades operacionais e a agressividade potencial dos agentes considerados. 
Foram levados em consideração ainda, os dados estatísticos relativos a queixas e afastamentos 
relacionados com o trabalho. 
 
4. DESENVOLVIMENTO 
 
Setor de Trabalho: ESCRITÓRIO COMERCIAL DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO 
 
Descrição do Local de Trabalho: Sala em alvenaria com área de aprox. 29,00 m2, cobertura de 
laje, piso cerâmico, pé-direito de 3,00 m aproximadamente, ventilação e iluminação natural (portas 
e vitrôs), ventilação artificial através de ar condicionado, iluminação artificial através de luminárias 
com lâmpadas fluorescentes distribuídas uniformemente. 
 
Máquinas e Equipamentos Instalados e Utilizados: Mesas em L, micro computador (2), 
impressora laser, impressora matricial, armários de aço e madeira (2), aparelho de fax e copiadora. 
 
Funções Desenvolvidas no Setor de Trabalho e Descrição dos Serviços Realizados: Jornada de 
trabalho de 40 horas semanais no período diurno. 
Supervisor de Comércio Exterior e Analista de Faturamento (2): 
Digitar pedidos e documentos ..................................................................... 1:30 h/dia 
Imprimir pedidos e documentos .................................................................. 1:00 h/dia 
Conferir pedidos .......................................................................................... 0:30 h/dia 
Telefone ....................................................................................................... 1:00 h/dia 
Montar, organizar e armazenar documentos ................................................ 1:00 h/dia 
Enviar documentos por transportador .......................................................... 0:30 h/dia 
Elaborar e manter as planilhas ..................................................................... 1:30 h/dia 
Ler, responder e enviar e-mails .................................................................... 1:00 h/dia 
 
 
 
5. ANÁLISE ERGONÔMICA DO POSTO DE TRABALHO 
 
 
MEDIDAS PREVENTIVAS EXISTENTE 
 
 
Mobiliário ergonômico 
Apoio para os pés 
Alternância de atividades 
 
CONSIDERAÇÕES SOBRE ERGONOMIA EM POSTOS ADMINISTRATIVOS 
 
Quanto ao mobiliário: 
 
Cadeira: Em tecido absorvente, borda anterior do assento arredondado com regulagem de altura, 
encosto da cadeira na região dorsal e lombar encontra-se firme, permitindo discreta inclinação. 
Apresenta apoio para antebraços que servem como repouso e relaxamento dos membros superiores, 
permitindo a aproximação da cadeira até a mesa. Recurso giratório, facilitando o posicionamento 
de frente para a tarefa que estiver sendo realizada e rodízios para facilitar o deslocamento do 
trabalhador. 
 
Mesa de computador e mesa de trabalho: Apresentam altura ideal entre 70 e 83 cm, tampo em cor 
clara e borda anterior arredondada. Apresenta profundidade ideal havendo espaço suficientemente 
profundo para as pernas debaixo da mesa. A altura da mesa também é suficientemente alta 
atendendo a medida mínima de 20 cm entre cadeira e a parte debaixo da mesa. A largura da mesa é 
suficiente para permitir o encaixe da cadeira debaixo da mesa. As gavetas apresentam acionamento 
com bom deslizamento. 
 
Apoio para os pés: Na postura sentada, os pés devem estar bem apoiados no chão, ou no apoio de 
pés, proporcionando um melhor posicionamento postural. 
 
Teclado: Encontra-se na frente do monitor e a frente do usuário, em uma altura na qual as mãos do 
trabalhador assumam postura neutra. 
 
Mouse: Encontra-se posicionado junto ao plano horizontal inferior do teclado, como se fosse uma 
continuação do mesmo. 
 
Monitor: Encontra-se em uma altura adequada aos olhos do usuário, em uma distância de 50 cm 
entre os olhos e o monitor. 
 
Biomecânica ocupacional: 
 
Movimentos realizados para a execução das atividades laborais: 
 
O colaborador realiza suas atividades na postura alternada (em pé e sentado), onde ora realiza 
atividades no computador, ora realiza atividades mais dinâmicas como imprimir pedido, conferir 
pedidos, atender ao telefone, montar, organizar e armazenar documentos e enviar documentos por 
transportador. 
O posto de trabalho possui cadeira com regulagem de altura de encosto e assento, permitindo que 
as coxas fiquem paralelas ao chão, pés apoiados, joelhos fletidos a 100°, coluna dorsal e lombar 
apoiadas confortavelmente, cotovelos fletidos a 90°, permitindo o alinhamento de antebraços, 
punhos e mãos, durante a atividade que envolve o uso de computador. A cabeça encontra-se 
alinhada com o tronco. 
O colaborador conta ainda com pausa para café sem horário pré-definido, podendo, no entanto se 
deslocar até a copa no momento e tempo que desejar. 
 
 
 
 
Quanto ao ambiente de 
trabalho e atividade 
exercidaSituação encontrada Situação desejada Situação Ergonômica 
 
Postura de trabalho Postura sentada 
NR 17.3.1 Na postura sentada o 
posto de trabalho deve ser 
planejado ou adaptado para esta 
posição. 
Adequada 
Toques no teclado Em média 5.000 toques 
NR 17.6.3 b o número máximo de 
toques é de 8.000 por hora 
trabalhada 
Adequada 
Atividades realizadas 
em computador em 
horas 
4:00 horas por dia 
NR 17.6.3 c Não deve exceder 5 
horas, sendo que no período 
restante o trabalhador poderá 
exercer outra atividade. 
Adequada 
Mesa 
70 cm de altura, tampo 
de cor clara, permitindo 
espaço suficiente para os 
materiais e 
posicionamento 
adequado dos segmentos 
corporais 
NR 17.3.2 altura da superfície de 
trabalho compatível com a 
atividade exercida e com a altura 
do assento. 
Área de fácil alcance e visualização 
do trabalhador. 
Ter características que possibilitem 
o posicionamento adequado dos 
segmentos corporais. 
Adequada 
Cadeira 
Borda anterior do assento 
arredondada, revestida 
em tecido, c/ regulagem 
de altura do assento, 
encosto para coluna 
lombar e dorsal firme. 
NR 17.3.3 Altura ajustável ao 
trabalhador, borda anterior 
arredondada, encosto com forma 
adaptada para proteger a coluna 
lombar. 
Adequada 
Apoio para os pés 
Uso do apoio de pés ou 
pés apoiados no chão 
confortavelmente 
Melhor apoio dos membros 
inferiores e acomodação da coluna 
lombar no encosto da cadeira. 
Adequada 
Ruído 60 dB(A) NR 17.5.2 de acordo com a NBR 10152 (entre 45 e 65 dB (A) ) Adequada 
Temperatura 22°C NR 17.5.2 entre 20 e 23°C Adequada 
Umidade relativa do ar 75% NR 17.5.2 não inferior a 40% Adequada 
Velocidade do ar Inferior a 0,75 m/s NR 17.5.2 não superior a 0,75m/s Adequada 
Nível de Iluminamento 540 lux NR 17.5.3.3 de acordo com NBR 5413 (500 a 1000 lux) Adequada 
Iluminação 
Natural e artificial 
uniformemente 
distribuída e difusa 
NR 17.5.3.1 A iluminação geral de 
vê ser uniformemente distribuída e 
difusa. 
Adequada 
 
 
6. RISCO ERGONÔMICO EXISTENTE 
 
Ver RELATÓRIO DE ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO UTILIZANDO O ÍNDICE 
TOR-TOM em anexo. 
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
A elaboração do presente Laudo é de responsabilidade da Engenheira Civil e de Segurança do 
Trabalho, Gleice Aparecida Inácio, CREA/SP xxxxxxx, conforme cópia da Anotação de 
Responsabilidade Técnica (ART) em anexo, e da Fisioterapeuta do Trabalho, Patrícia Gennari e 
 
contou, em suas avaliações, com a colaboração do SESMT (Serviços Especializados em 
Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho) composto pela Engenheira de Segurança do 
Trabalho acima citada, o Médico do Trabalho Dr. José Carlos Mantovani, a Fisioterapeuta do 
Trabalho acima citada, o Técnico de Segurança do Trabalho, Robson Dobzinski Marques, da CIPA 
(Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) e da Enfermeira do ambulatório , Fúlvia Manoel 
Dias. 
 
Os levantamentos foram realizados nos meses de junho e julho de 2006, durante a jornada de 
trabalho, necessário para as inspeções, observações e quantificações, que serviram para 
fundamentá-lo técnica e cientificamente, com reconhecimento da legislação brasileira e métodos 
internacionais também reconhecidos. 
 
Encerramos aqui o presente Laudo Técnico, composto de 05 laudas impressas somente no anverso 
e rubricadas pelos Responsáveis Técnicos, com exceção da última que segue devidamente datada e 
assinada pelos Responsáveis Técnicos e Colaboradores. 
 
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários. 
 
Pirassununga, 07 de julho de 2006. 
 
 
Resp. Técnico pela Elaboração: 
 
 
Gleice Aparecida Inácio 
Engenheira Civil e de Segurança do Trabalho 
CREA/SP xxxxxxxx 
 
 
 
Patrícia Gennari 
Fisioterapeuta do Trabalho 
CREFITO xxxxxxxx 
 
 
Colaboradores: 
Dr. José Carlos Mantovani 
Médico do Trabalho 
CRM xxxxxxxx 
 
 
 
Robson Dobzinski Marques 
Técnico de Segurança do Trabalho 
MTE-xxxxxxx 
 
 
 
Fúlvia Manoel Dias 
Enfermeira 
COREN xxxxxx