Questões resolvidas
No contexto pela busca de melhorias no desempenho de seus resultados as empresas têm investido pesado nessa busca.
Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso.
( ) A definição do sistema de medição de desempenho (SMD) pode ser resumida como a atividade de se determinar as medidas por indicadores, suas extensões e avaliação, no sentido de melhorias no processo.
( ) A medição de desempenho possui importante função no estabelecimento de objetivos, na avaliação de performance e na determinação de futuros cursos de ação.
( ) A medição de desempenho exerce uma função importante que afeta o planejamento e controle nos níveis estratégico, tático e funcional.
( ) A definição do sistema de medição de desempenho (SMD) pode ser, resumida, como a atividade de se determinar as medidas de desempenho, suas extensões, grandeza e avaliação, no sentido de adequar, ajustar, proporcionar ou regular alguma atividade.
( ) A medição de desempenho exerce uma função importante que afeta o planejamento e controle nos níveis estratégico, tático e operacional.
a. V,F,F,F,V
b. F,V,F,V,V
c. F,V,V,V,V
d. V,F,F,V,V
As aplicações propostas por Bowersox e Closs (2001) apresentam uma estrutura que devem ser criadas nos indicadores de resultado e indicadores de tendência (diagnóstico) para monitorar o seu desempenho.
Sobre a aplicação proposta por Bowersox e Closs, é correto afirmar que:
a. Nenhuma das alternativas está correta
b. Medidas de controle que são utilizadas para aprimorar um processo logístico. Quando algo excede o estabelecido pelos padrões existe esta medida para restabelecer a conformidade.
c. Medidas de controle que são utilizadas para aprimorar um processo logístico. Quando o sistema logístico para que a empresa e os clientes sejam mantidos informados
d. Monitoramento das medidas que acompanham o desempenho histórico do sistema logístico excede o estabelecido pelos padrões existe esta medida para restabelecer a conformidade.
e. Direcionamento das operações logísticas que são projetadas para motivar pessoal. Quando essas medidas direcionadoras são utilizadas, excede o estabelecido pelos padrões existe esta medida para restabelecer a conformidade.
O primeiro esforço de Porter para fornecer as ferramentas analíticas necessárias surgiu, na década de 80, sob a forma do livro Estratégia Competitiva.
Sobre os conceitos de Porter, é correto afirmar que:
a. O terceiro conceito essencial, de Porter, tinha a ver com a atratividade relativa de diferentes setores do ponto de vista dos lucros a longo prazo.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. O segundo conceito essencial de Porter tinha a ver com a atratividade relativa de diferentes setores do ponto de vista dos lucros a longo prazo.
d. Porter argumentava que os gerentes precisavam entender quatro conceitos básicos para realizar a análise necessária à obtenção de respostas válidas para as perguntas estratégicas críticas mencionadas anteriormente.
e. Porter argumentava que os gerentes precisavam entender três conceitos básicos para realizar a análise necessária à obtenção de respostas válidas para as perguntas estratégicas críticas mencionadas anteriormente.
O processo de controle e avaliação dos desempenhos na cadeia de suprimentos são imprescindíveis para a destinação e monitoramento dos recursos logísticos.
Sobre os conceitos do sistema de medição da cadeia de suprimentos, é correto afirmar que:
a. Para que se possa estruturar o sistemas de avaliação da cadeia de suprimentos faz-se necessário especificar somente os controles chaves.
b. Os fatores chaves dos processos que compõem a cadeia de suprimentos que são: seus estoques e suas instalações.
c. A utilização de indicadores de desempenho para avaliar o desempenho em cadeias de suprimentos pode auxiliar as empresas a visualizarem ações a serem executadas dentro da suas fronteiras.
d. A utilização de indicadores de desempenho para avaliar o desempenho em cadeias de suprimentos pode auxiliar as empresas a visualizarem ações a serem executadas além de suas fronteiras.
e. Nenhuma das alternativas está correta
O fluxo de informações baseava-se principalmente em documento físico de papel, resultando em uma transferência de informações lenta, pouco confiável e com probabilidades enormes de erros.
Em relação o papel da informação logística e tecnologia de informação, leia as assertivas a seguir.
I. Com o avanço tecnológico surgem cada dia mais no mercado opções de softwares para auxiliar na gestão dos fluxos de informação.
II. As organizações precisam investir em sistemas integrados de informação para que possam ter competitividade nos cenários atuais.
III. Os sistemas de informações logísticas possuem quatro diferentes níveis funcionais: sistema transacional, controle gerencial, apoio à decisão e planejamento estratégico.
IV. Os sistemas de informações logísticas possuem diferentes níveis funcionais, visto que isso é dependente de qual ramificação a empresa está no mercado.
a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
c. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
e. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Os fatores-chave dos processos que compõem a cadeia de suprimentos que são: seus estoques, movimentação e transporte, suas instalações e informações.
Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso.
( ) Estoques altos geram custos desnecessários, mas são necessários para a alta produtividade.
( ) Estoques baixos e bem gerenciados geram custos competitivos para as empresas.
( ) Movimentação físicas dos produtos são necessárias dentro da empresa para que se possa ter um bom gerenciamento dos estoques.
( ) Ter pouco ou de forma organizadas as movimentações físicas dos produtos, podem trazer para as empresa um bom gerenciamento dos estoques.
( ) Se bem empregados, os indicadores de desempenho seriam, então, desenvolvidos em conjunto entre empresas e fornecedores, de modo que cada empresa estaria buscando alcançar objetivos da cadeia e não objetivos individualmente definidos por ela.
a. F,V,F,V,V.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. V,F,F,V,V.
d. V,F,F,F,V.
e. F,V,V,V,V.
Os Sistemas de Medições de Desempenho, de uma forma geral, são constituídos de alguns fatores chaves que são a confiabilidade das informações geradas.
Sobre as considerações do modelo de Brignall, Fritzgerald, Johnston e Silvestro (1991), é correto afirmar que:
a. Nenhuma das alternativas está correta.
b. Na abordagem do modelo de Brignall, Fritzgerald, Johnston e Silvestro é possível analisar a importante contribuição para a evolução dos sistemas de medições de desempenho.
c. Na abordagem do modelo de Brignall, Fritzgerald, Johnston e Silvestro é possível analisar a importante contribuição para a evolução dos incentivos a ter mais sistemas de medições que avaliem melhor a cadeia de produção e distribuição.
d. Na abordagem do modelo de Brignall, Fritzgerald, Johnston e Silvestro é possível analisar a importante contribuição para a evolução dos processos produtivos.
e. Nem todos os colaboradores devem conhecer a estratégia para que o desempenho seja melhorado e os determinantes do sucesso seja competitivo, pois muitas estratégias devem ficar na alta gestão.
No modelo proposto por Sink e Tuttle (1993), os seus principais parâmetros para a empresa são compostos por um sistema organizacional complexo inter-relacionado que considera: a visão, os princípios, a missão, os recursos, os produtos e os serviços gerados.
Em relação ao modelo de Sink e Tuttle, leia as assertivas a seguir.
I. O grau de produtividade no modelo de Sink e Tuttle estabelece uma medida operacional pela relação entre resultados obtidos e previstos.
II. Para obter qualidade nos processos deve-se estar associada ao consumo de recursos e pode ser visualizada no lado referente aos inputs, ou seja, em suas entradas para o processo.
III. Produtividade pode ser expressa diretamente pela relação de quantidade de entregas (resultados) pela quantidade de recurso que são necessários para que essas entregas ocorram.
IV. A criatividade ou inovação também é um parâmetro de desempenho que guarda relações com o terceiro ponto de verificação de qualidade.
a. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
d. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
e. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Logística trata-se do todo para uma empresa, ou seja, desde o pedido feito do cliente até o momento em que ele recebe este pedido.
Em relação ao papel da logística na estratégia competitiva, leia as assertivas a seguir.
I. O conceito de logística está diretamente ligado à satisfação do cliente e define sendo: um esforço que visa somente o menor custo total possível.
II. Dentro de seu papel, a logística tem um processo fundamental nos processos para disseminar a informação, podendo ajudar positivamente caso seja bem equacionada.
III. Pode-se entender a logística como um todo e tem-se a compreensão de seu papel operacional de um negócio para as organizações.
IV. Logística tem como foco o esforço integrado com o intuito de promover a criação do valor ao cliente tendo o menor custo total possível.
a. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
b. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
e. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Na abordagem proposta pelos autores Bowersox e Closs, na década de 90, eles já deixam claro que à medida em que o século 21 avançasse, seria cada vez mais desafiador para os gestores os desafios e oportunidades na gestão da logística.
Em relação abordagem de Bowersox e Closs, analise as assertivas a seguir.
I. A abordagem de Bowersox e Closs demonstra que os sistemas de gestão devem ser integrados e tem as funções de monitorar, controlar e direcionar as operações logísticas.
II. A logística brasileira tem custo relativamente alto e variação do serviço na logística atual do sistema. No entanto, as oportunidades são mais substanciais.
III. Segundo os autores Bowersox e Closs é preciso três objetivos principais para o desenvolvimento e a implementação do sistema de avaliação de desempenho.
IV. A abordagem de Bowersox e Closs demonstra que os sistemas de gestão devem ser de controles e tem as funções de monitorar e direcionar as operações logísticas.
a. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
e. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
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Data de inicio sábado, 10 Set 2022, 23:07 Estado Finalizada Data de conclusão domingo, 11 Set 2022, 00:24 Tempo empregado 1 hora 16 minutos Nota 3,60 de um máximo de 6,00(60%) Questão 1 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão No contexto pela busca de melhorias no desempenho de seus resultados as empresas têm investido pesado nessa busca. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso. ( ) A definição do sistema de medição de desempenho (SMD) pode ser resumida como a atividade de se determinar as medidas por indicadores, suas extensões e avaliação, no sentido de melhorias no processo. ( ) A medição de desempenho possui importante função no estabelecimento de objetivos, na avaliação de performance e na determinação de futuros cursos de ação ( ) A medição de desempenho exerce uma função importante que afeta o planejamento e controle nos níveis estratégico, tático e funcional. ( ) A definição do sistema de medição de desempenho (SMD) pode ser, resumida, como a atividade de se determinar as medidas de desempenho, suas extensões, grandeza e avaliação, no sentido de adequar, ajustar, proporcionar ou regular alguma atividade. ( ) A medição de desempenho exerce uma função importante que afeta o planejamento e controle nos níveis estratégico, tático e operacional. A sequência correta para a resposta da questão é: Escolha uma: a. V,F,F,F,V b. F,V,F,V,V c. F,V,V,V,V d. V,F,F,V,V Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: F,V,F,V,V . Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 Texto da questão As aplicações propostas por Bowersox e Closs (2001) apresentam uma estrutura que devem ser criadas nos indicadores de resultado e indicadores de tendência (diagnóstico) para monitorar o seu desempenho. Sobre a aplicação proposta por Bowersox e Closs, é correto afirmar que: Escolha uma: a. Direcionamento das operações logísticas que são projetadas para motivar pessoal. Quando essas medidas direcionadoras são utilizadas, excede o estabelecido pelos padrões existe esta medida para restabelecer a conformidade. b. Monitoramento das medidas que acompanham o desempenho histórico do sistema logístico excede o estabelecido pelos padrões existe esta medida para restabelecer a conformidade. c. Medidas de controle que são utilizadas para aprimorar um processo logístico. Quando algo excede o estabelecido pelos padrões existe esta medida para restabelecer a conformidade. d. Medidas de controle que são utilizadas para aprimorar um processo logístico. Quando o sistema logístico para que a empresa e os clientes sejam mantidos informados e. Nenhuma das alternativas está correta Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Medidas de controle que são utilizadas para aprimorar um processo logístico. Quando algo excede o estabelecido pelos padrões existe esta medida para restabelecer a conformidade. . Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 Texto da questão O primeiro esforço de Porter para fornecer as ferramentas analíticas necessárias surgiu, na década de 80, sob a forma do livro Estratégia Competitiva. Sobre os conceitos de Porter, é correto afirmar que: Escolha uma: a. Nenhuma das alternativas está correta. b. O segundo conceito essencial de Porter tinha a ver com a atratividade relativa de diferentes setores do ponto de vista dos lucros a longo prazo. c. Porter argumentava que os gerentes precisavam entender três conceitos básicos para realizar a análise necessária à obtenção de respostas válidas para as perguntas estratégicas críticas mencionadas anteriormente. d. O terceiro conceito essencial, de Porter, tinha a ver com a atratividade relativa de diferentes setores do ponto de vista dos lucros a longo prazo. e. Porter argumentava que os gerentes precisavam entender quatro conceitos básicos para realizar a análise necessária à obtenção de respostas válidas para as perguntas estratégicas críticas mencionadas anteriormente. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Porter argumentava que os gerentes precisavam entender três conceitos básicos para realizar a análise necessária à obtenção de respostas válidas para as perguntas estratégicas críticas mencionadas anteriormente. . Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 Texto da questão O processo de controle e avaliação dos desempenhos na cadeia de suprimentos são imprescindíveis para a destinação e monitoramento dos recursos logísticos. Sobre os conceitos do sistema de medição da cadeia de suprimentos, é correto afirmar que: Escolha uma: a. Para que se possa estruturar o sistemas de avaliação da cadeia de suprimentos faz-se necessário especificar somente os controles chaves. b. Os fatores chaves dos processos que compõem a cadeia de suprimentos que são: seus estoques e suas instalações. c. A utilização de indicadores de desempenho para avaliar o desempenho em cadeias de suprimentos pode auxiliar as empresas a visualizarem ações a serem executadas dentro da suas fronteiras. d. A utilização de indicadores de desempenho para avaliar o desempenho em cadeias de suprimentos pode auxiliar as empresas a visualizarem ações a serem executadas além de suas fronteiras. e. Nenhuma das alternativas está correta Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: A utilização de indicadores de desempenho para avaliar o desempenho em cadeias de suprimentos pode auxiliar as empresas a visualizarem ações a serem executadas além de suas fronteiras. . Questão 5 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão O fluxo de informações baseava-se principalmente em documento físico de papel, resultando em uma transferência de informações lenta, pouco confiável e com probabilidades enormes de erros. Em relação o papel da informação logística e tecnologia de informação, leia as assertivas a seguir. I. Com o avanço tecnológico surgem cada dia mais no mercado opções de softwares para auxiliar na gestão dos fluxos de informação. II. As organizações precisam investir em sistemas integrados de informação para que possam ter competitividade nos cenários atuais. III. Os sistemas de informações logísticas possuem quatro diferentes níveis funcionais: sistema transacional, controle gerencial, apoio à decisão e planejamento estratégico. IV. Os sistemas de informações logísticas possuem diferentes níveis funcionais, visto que isso é dependente de qual ramificação a empresa está no mercado. Assinale a alternativa correta. Escolha uma: a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. b. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. c. Somente as afirmativas I e II estão corretas. d. Nenhuma das alternativas está correta. e. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. . Questão 6 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão Os fatores-chave dos processos que compõem a cadeia de suprimentos que são: seus estoques, movimentação e transporte, suas instalações e informações. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso. ( ) Estoques altos geram custos desnecessários, mas são necessários para a alta produtividade. ( ) Estoques baixos e bem gerenciados geram custos competitivos para as empresas. ( ) Movimentação físicas dos produtos são necessárias dentro da empresa para que se possa ter um bom gerenciamento dos estoques. ( ) Ter pouco ou de forma organizadas as movimentações físicas dos produtos, podem trazer para as empresa um bom gerenciamento dos estoques. ( ) Se bem empregados, os indicadores de desempenho seriam, então, desenvolvidos em conjunto entre empresas e fornecedores, de modo que cada empresa estaria buscando alcançar objetivos da cadeia e não objetivos individualmente definidos por ela. A sequência correta para a resposta da questão é: Escolha uma: a. F,V,F,V,V. b. Nenhuma das alternativas está correta. c. V,F,F,V,V. d. V,F,F,F,V. e. F,V,V,V,V. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: F,V,F,V,V. . Questão 7 CorretoAtingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão Os Sistemas de Medições de Desempenho, de uma forma geral, são constituídos de alguns fatores chaves que são a confiabilidade das informações geradas. Sobre as considerações do modelo de Brignall, Fritzgerald, Johnston e Silvestro (1991), é correto afirmar que: Escolha uma: a. Nenhuma das alternativas está correta. b. Na abordagem do modelo de Brignall, Fritzgerald, Johnston e Silvestro é possível analisar a importante contribuição para a evolução dos sistemas de medições de desempenho. c. Na abordagem do modelo de Brignall, Fritzgerald, Johnston e Silvestro é possível analisar a importante contribuição para a evolução dos incentivos a ter mais sistemas de medições que avaliem melhor a cadeia de produção e distribuição. d. Na abordagem do modelo de Brignall, Fritzgerald, Johnston e Silvestro é possível analisar a importante contribuição para a evolução dos processos produtivos. e. Nem todos os colaboradores devem conhecer a estratégia para que o desempenho seja melhorado e os determinantes do sucesso seja competitivo, pois muitas estratégias devem ficar na alta gestão. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Na abordagem do modelo de Brignall, Fritzgerald, Johnston e Silvestro é possível analisar a importante contribuição para a evolução dos sistemas de medições de desempenho. . Questão 8 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão No modelo proposto por Sink e Tuttle (1993), os seus principais parâmetros para a empresa são compostos por um sistema organizacional complexo inter-relacionado que considera: a visão, os princípios, a missão, os recursos, os produtos e os serviços gerados. Em relação ao modelo de Sink e Tuttle, leia as assertivas a seguir. I. O grau de produtividade no modelo de Sink e Tuttle estabelece uma medida operacional pela relação entre resultados obtidos e previstos. II. Para obter qualidade nos processos deve-se estar associada ao consumo de recursos e pode ser visualizada no lado referente aos inputs, ou seja, em suas entradas para o processo. III. Produtividade pode ser expressa diretamente pela relação de quantidade de entregas (resultados) pela quantidade de recurso que são necessários para que essas entregas ocorram. IV. A criatividade ou inovação também é um parâmetro de desempenho que guarda relações com o terceiro ponto de verificação de qualidade. Assinale a alternativa que apresenta as alternativa correta. Escolha uma: a. Somente as afirmativas I e II estão corretas. b. Nenhuma das alternativas está correta. c. Somente as afirmativas III e IV estão corretas. d. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. e. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Somente as afirmativas III e IV estão corretas.. Questão 9 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Texto da questão Logística trata-se do todo para uma empresa, ou seja, desde o pedido feito do cliente até o momento em que ele recebe este pedido.Em relação ao papel da logística na estratégia competitiva, leia as assertivas a seguir. I. O conceito de logística está diretamente ligado à satisfação do cliente e define sendo: um esforço que visa somente o menor custo total possível. II. Dentro de seu papel, a logística tem um processo fundamental nos processos para disseminar a informação, podendo ajudar positivamente caso seja bem equacionada. III. Pode-se entender a logística como um todo e tem-se a compreensão de seu papel operacional de um negócio para as organizações. IV. Logística tem como foco o esforço integrado com o intuito de promover a criação do valor ao cliente tendo o menor custo total possível. Assinale a alternativa correta. Escolha uma: a. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. b. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. c. Nenhuma das alternativas está correta. d. Somente as afirmativas I e II estão corretas. e. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Somente as afirmativas II e IV estão corretas.. Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 Texto da questão Na abordagem proposta pelos autores Bowersox e Closs, na década de 90, eles já deixam claro que à medida em que o século 21 avançasse, seria cada vez mais desafiador para os gestores os desafios e oportunidades na gestão da logística. Em relação abordagem de Bowersox e Closs, analise as assertivas a seguir. I. A abordagem de Bowersox e Closs demonstra que os sistemas de gestão devem ser integrados e tem as funções de monitorar, controlar e direcionar as operações logísticas. II. A logística brasileira tem custo relativamente alto e variação do serviço na logística atual do sistema. No entanto, as oportunidades são mais substanciais. III. Segundo os autores Bowersox e Closs é preciso três objetivos principais para o desenvolvimento e a implementação do sistema de avaliação de desempenho. IV. A abordagem de Bowersox e Closs demonstra que os sistemas de gestão devem ser de controles e tem as funções de monitorar e direcionar as operações logísticas. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. Escolha uma: a. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. b. Nenhuma das alternativas está correta. c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. d. Somente as afirmativas I e II estão corretas. e. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. . Terminar revisão Pular Navegação do questionário NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO Questão1Esta páginaQuestão2Esta páginaQuestão3Esta páginaQuestão4Esta páginaQuestão5Esta páginaQuestão6Esta páginaQuestão7Esta páginaQuestão8Esta páginaQuestão9Esta páginaQuestão10Esta página Terminar revisão
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