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Maximiliano Wilson
Violência é tudo que previne o indivíduo de 
alcançar o seu pleno potencial.
Com Alexandre Anselmo Guilherme e Andreia Mendes dos Santos
RESOLUÇÃO DE 
CONFLITOS E VIOLÊNCIA 
ESCOLAR
Neurociências, Educação e 
Desenvolvimento Infantil
Pós-Graduação em
2
c-Conheça o livro da disciplina
CONHEÇA SEUS PROFESSORES 3
Conheça os professores da disciplina. 
EMENTA DA DISCIPLINA 4
Veja a descrição da ementa da disciplina. 
BIBLIOGRAFIA BÁSICA 5
Veja as referências principais de leitura da disciplina. 
O QUE COMPÕE O MAPA DA AULA? 6
Confira como funciona o mapa da aula.
MAPA DA AULA 7
Veja as principais ideias e ensinamentos vistos ao longo da aula. 
ARTIGOS 25
Links de artigos científicos, informativos e vídeos sugeridos. 
RESUMO DA DISCIPLINA 26
Relembre os principais conceitos da disciplina. 
AVALIAÇÃO 27
Veja as informações sobre o teste da disciplina. 
3
 Professora adjunta da Pontifícia Universidade Católica do Rio 
Grande do Sul junto a Escola de Humanidades, nos Programas de Pós 
Graduação em Educação (PPGEDU) e Ciências Sociais (PPGCSociais) 
e na graduação do Curso de Pedagogia; na Escola de Ciências da 
Saúde, Curso de Psicologia. Membro da Comissão Coordenadora do 
PPGEDu, coordenadora da Linha de Pesquisa Pessoa e Educação 
(PPGEdu), do Núcleo de Estudos e Pesquisa em Infância(s) e Educação 
Infantil (Nepiei) e do Grupo de Pesquisa sobre Questões Sociais 
na Escola. Editora da Revista Educação. Representante da PUCRS 
no Comitê de Infâncias da Rede Marista. Formada em Psicologia 
(PUCRS/1995), possui Mestrado (PUCRS/2003) e Doutorado em 
Serviço Social (PUCRS/2007). Realizou Estágio Pós-Doutoral (PDJ/
CNPq) no Programa de Pós-Graduação em Serviço Social da PUCRS 
(2008) e Estagio Recém- Doutor/FAPERGS na FAENFI/PUCRS 
(2009/10). Entre 2010/2015 participou do Programa Nacional de Pós 
Doutorado (PNPD/CAPES) junto ao Programa de Pós Graduação 
em Serviço Social na mesma Universidade. Desenvolve estudos nas 
temáticas de infâncias e educação infantil, obesidade, família, saúde, 
educação e bullying, entre outras.
ANDREIA MENDES DOS SANTOS
Professora PUCRS
 Possui graduação MA Honours em Filosofia - University of 
Edinburgh (2001), mestrado MLitt em Filosofia - University of St 
Andrews (2002), doutorado PhD em Filosofia - Durham University 
(2008), e pós-doutorado pelo Institute of Advanced Studies 
in Humanity, University of Edinburgh (2010). Trabalhou nas 
universidades de Edinburgh, Durham e Liverpool Hope University. 
Foi professor visitante da Faculdade de Educação da University 
of Cambridge, e de outras universidades como University of 
Maastricht, Universitat Bern, Université de Neuchatel, Universitet i 
Oslo, Université de Luxembourg e University of Haifa. Visitou muitas 
vezes a trabalho o Buber Archives na National and University Library 
of Israel e o Yad Vashem (Holocaust Museum) em Jerusalém, Israel. 
Atualmente é professor adjunto do PPGEdu da PUCRS, atuando 
principalmente nos seguintes temas: educação e violência, e 
educação e diálogo. Seu livro Buber and Education: Dialogue as 
Conflict Resolution (London: Routledge 2014) foi nomeado para 
o American Jewish Book Award 2015, e em decorrência disso foi 
convidado para dar uma palestra sobre o tema de educação e 
resolução de conflito na sede da Unesco em Paris.
ALEXANDRE ANSELMO GUILHERME 
Professor Convidado
c-Conheça seus professores
4
Ementa da Disciplina
Estudo sobre situações de violência no contexto escolar. Diagnóstico e 
intervenção. Estudo sobre a aplicação específica de diferentes métodos de 
resolução de conflito nas escolas.
5
Bibliografia básica
Paula e Silva, Joyce Mary Adam de, & Salles, Leila Maria Ferreira. (2010). A violência 
na escola: abordagens teóricas e propostas de prevenção. Educar em Revista, 
(spe2), 217-232. 
Aquino, Júlio Groppa. (1998). A violência escolar e a crise da autoridade docente. 
Cadernos CEDES, 19(47), 07-19.
Paula e SIlva; Joyce Mary Adam de; & Salles, Leila Maria Ferreira (orgs.). (2010). 
Jovens, violência e escola: um desafio contemporâneo. São Paulo: Cultura 
Acadêmica.
Bibliografia complementar
 
Abramovay, Miriam. Violências nas Escolas. FLACSO BRASIL. 
Charlot, Bernard. (2002). A violência na escola: como os sociólogos franceses 
abordam essa questão. Sociologias, (8), 432-443. 
Csandau, Vera Maria et al. (2001). Escola e Violência. Rio de Janeiro: DP & A.
Freller, Cíntia C. (2001). Histórias de Indisciplina Escolar: o trabalho de um psicólogo 
numa perspectiva winnicottiana. São Paulo: Casa do Psicólogo.
Guimarães, Eloisa; Paiva, Elizabeth (orgs.). (1997). Violência e vida Escolar. Rio de 
Janeiro: EC.
As publicações destacadas têm acesso gratuito. 
-aBibliografia básica
https://dx.doi.org/10.1590/S0104-40602010000500013
https://dx.doi.org/10.1590/S0104-40602010000500013
https://dx.doi.org/10.1590/S0104-40602010000500013
https://dx.doi.org/10.1590/S0101-32621998000400002
https://dx.doi.org/10.1590/S0101-32621998000400002
https://dx.doi.org/10.1590/S1517-45222002000200016
https://dx.doi.org/10.1590/S1517-45222002000200016
6
O que compõe o 
Mapa da Aula?
so
MAPA DA AULA
São os capítulos da aula, demarcam 
momentos importantes da disciplina, 
servindo como o norte para o seu 
aprendizado.
Frases dos professores, que resumem 
sua visão sobre um assunto ou 
situação. 
DESTAQUES
Neste item você relembra o case 
analisado em aula pelo professor. 
CASE
A jornada de aprendizagem não 
termina ao fim de uma disciplina. Ela 
segue até onde a sua curiosidade 
alcança. Aqui você encontra uma lista 
de indicações de leitura. São artigos e 
livros sobre temas abordados em aula. 
LEITURAS INDICADAS
Conteúdos essenciais sem os quais 
você pode ter dificuldade em 
compreender a matéria. Especialmente 
importante para alunos de outras 
áreas, ou que precisam relembrar 
assuntos e conceitos. Se você estiver 
por dentro dos conceitos básicos dessa 
disciplina, pode tranquilamente pular 
os fundamentos.
FUNDAMENTOS
Questões objetivas que buscam 
reforçar pontos centrais da disciplina, 
aproximando você do conteúdo de 
forma prática e exercitando a reflexão 
sobre os temas discutidos. 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
Apresentação de figuras públicas 
e profissionais de referência 
mencionados pelo(a) professor(a), 
além de fatos e informações que dizem 
respeito a conteúdos da disciplina.
CURIOSIDADES
Conceituação de termos técnicos, 
expressões, siglas e palavras específicas 
do campo da disciplina citados durante 
a videoaula. 
PALAVRAS-CHAVE
Assista novamente aos conteúdos 
expostos pelos professores em vídeo. 
Aqui você também poderá encontrar 
vídeos mencionados em sala de aula. 
Lembre-se que a diversificação de 
estímulos sensoriais na hora do estudo 
otimiza seu aprendizado. 
VÍDEOS
Inserções de conteúdos da equipe de 
design educacional para tornar a sua 
experiência mais agradável e significar 
o conhecimento da aula. 
ENTRETENIMENTO
Aqui você encontra a descrição 
detalhada da dinâmica realizada pelo 
professor em sala de aula com os alunos. 
MOMENTO DINÂMICA
7
Mapa da Aula
Os tempos marcam os principais momentos das videoaulas.
AULA 1 • PARTE 1
01:21
CURIOSIDADE
Sociólogo norueguês e o principal fundador 
da disciplina de Estudos sobre Paz e 
Conflitos. Desempenhou papel decisivo na 
mediação e prevenção da violência em 45 
conflitos armados no mundo ao longo das 
quatro últimas décadas. Publicou mais de 
mil artigos sobre ampla gama de assuntos, 
incluindo transformação pacífica de conflitos, 
cultura profunda, pedagogia da paz, 
reconciliação, desenvolvimento, construção 
de paz e empoderamento, governança 
global, entre outros. 
Johan Galtung
05:18
Dan Olweus define a violência como 
um comportamento agressivo em que o 
ator usa seu próprio corpo ou um objeto 
para infligir ferimentos ou desconforto a 
outro indivíduo. Em cima deste conceito, 
a Organização Mundial da Saúde amplia 
mais o entendimento e se estende ao poder 
psicológico, ameaçado ou real, incluindo 
o uso intencionalcontra si mesmo, outra 
pessoa ou um grupo. 
Johan Galtung baseia-se que a violência 
é a antítese da paz, portanto, precisamos 
entendê-la. Há a violência indireta e direta, 
no qual os meios de realização não são 
retidos, mas diretamente destruídos. 
O professor traz sua própria definição, 
entendendo que a violência é aquela que 
reduz a atualização do potencial humano. 
Em suma, a violência pode ser entendida 
de forma mais restrita, como no caso de 
Olweus ou de forma mais ampla, como 
no caso de Galtung e do professor. Essa 
definição impactam na maneira como 
lidamos com uma situação de violência. 
Conceitos de violência
8
05:35
CURIOSIDADE
Psicólogo sueco-norueguês, foi professor e 
pesquisador de psicologia na Universidade 
de Bergen, na Noruega, e pioneiro na 
pesquisa sobre bullying. O Olweus Bullying 
Prevention Program é uma abordagem 
abrangente que inclui componentes de 
toda a escola, sala de aula, individual e 
comunitário. O programa está focado em 
mudanças de longo prazo que criam um 
clima escolar seguro e positivo. Os objetivos 
são reduzir e prevenir problemas de bullying 
entre crianças em idade escolar e melhorar 
as relações entre colegas na escola.
Dan Olweus
CURIOSIDADE
Filósofo, escritor e pedagogo, foi um crítico 
do modelo adotado na construção do Estado 
de Israel e, como filósofo, publicou um livro 
de menos de 100 páginas que é considerado 
um dos mais densos e belos da área: Eu e Tu, 
de 1923. Aplicou à Pedagogia os conceitos 
que usava em sua defesa da paz. Ele explica 
como, a seu ver, o processo educativo deve 
privilegiar a conversa e a cooperação entre 
as crianças.
Criador da pedagogia do diálogo, Buber se 
colocou a pensar sobre as mais profundas 
questões do ser humano: sua relação com 
a realidade e com a natureza. Ele traz 
que estabelecemos dois tipos de relações 
ao longo da vida, eu-tu – forma como 
reconhecemos o humano no outro – e eu-
isso é quando olhamos para o outro com 
alguma intencionalidade. Para ele, saber 
se relacionar é mais importante do que ser 
individualmente bem-sucedido.
Martin Buber
23:21
33:36Quando você retem recursos ou não 
os libera para certos indivíduos ou 
grupos, isso é caracterizado como 
uma forma de violência. 
Johan Galtung baseia-se que a 
violência é:
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
R
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 4
.
9
AULA 1 • PARTE 2
00:12
CURIOSIDADE
Filósofo e professor de Letras, militou nos 
movimentos da Educação Popular. Ele 
considera o triângulo pedagógico como 
o educando-saber-educador e a conexão 
pedagógica no procedimento de ensinar e 
de aprender, sobre o que é aprender, como 
aprender, quem é o sujeito que aprende e 
quem é o indivíduo que ensina.
Philippe Meirieu
CURIOSIDADE
Pedagogo e psicólogo francês que ficou 
conhecido por sua contribuição no campo 
da psicometria, sendo considerado o 
inventor do primeiro teste bem-sucedido de 
inteligência, a Escala Binet-Simon, que serviu 
de base para vários dos atuais testes de QI.
Alfred Binet
01:08
15:38
Para definirmos o que é paz, é preciso 
contratá-la com violência – direta e indireta. 
A violência direta é concebida como 
agressão física, podendo levar a lesões, 
mortes e, numa última instância, massacres, 
ou seja, tudo aquilo que é perceptível: um 
olhar, uma ameaça verbal, um gesto. A 
violência indireta se separa em estrutural 
e cultural. A estrutural é o tipo que torna 
sociedade injusta, como por exemplo a 
morte por desnutrição, enquanto a cultural 
ocorre como uma forma de suporte a 
violência estrutural, mascarando-a, como 
a indiferença a violência doméstica. Sendo 
que há uma interdependência entre violência 
estrutural e violência cultural. 
Perspectiva de Galtung
16:52
Este ensaio, de um dos filósofos mais 
lendários do mundo, Immanuel Kant, oferece 
respostas para o antigo problema da 
violência e da guerra.
Livro: Em Perpetual Peace
LEITURAS INDICADAS
33:36Se está ocorrendo uma violência 
estrutural é porque a questão de 
valores está por trás de alguma 
maneira. 
10
AULA 1 • PARTE 3
02:15
CURIOSIDADE
Pesquisa, escreve e ensina sobre educação 
para a paz e transformação de conflitos 
em escolas e comunidades. Já trabalhou 
como professora, consultora de projetos, 
mediadora comunitária e acadêmica. 
Atualmente, continua envolvida na promoção 
e entrega do trabalho de transformação de 
conflitos e construção da paz em escolas e 
comunidades.
Hilary Cremin
03:08
O professor discorre sobre alguns projetos 
e histórias sobre violência.
Exemplos de violência escolar
CURIOSIDADE
Instituição pública de ensino localizada em 
Portugal, no distrito do Porto, e dirigida 
pelo educador, especialista em música e em 
leitura e escrita, José Pacheco. Os alunos 
não são divididos em classes nem em anos 
de escolaridade. Portadores de necessidades 
especiais dividem o espaço com os outros 
alunos, sendo a biblioteca o local central 
da escola. Cada aluno e a maioria dos 
orientadores educativos são responsáveis 
por algum aspecto do funcionamento da 
escola e estes últimos acompanham todos os 
educandos e trabalham para que conquistem 
sua autonomia, compreendendo o porquê e 
o para quê estudar.
O estudo é feito em grupos heterogêneos 
e dinâmicos, mas ocorrem, também, 
individualmente e em duplas, cujo critério 
para formação é o interesse em comum. 
As crianças podem escolher o que estudar 
e com quem, e podem solicitar a ajuda de 
um professor. O educador se responsabiliza 
por orientar a pesquisa, que é feita, 
predominantemente, em livros e na internet. 
Escola da Ponte
14:38
14:47
CURIOSIDADE
Localiza-se em Leiston, no condado de 
Suffolk, na Inglaterra. Fundada em 1921 pelo 
educador Alexander Sutherland , é uma 
das pioneiras dentro do movimento das 
chamadas escolas democráticas. Destaca-
se por defender que as crianças aprendem 
melhor se livres dos instrumentos de 
coerção e repressão utilizados pela grande 
maioria das escolas. Nela todas as aulas são 
opcionais, os alunos podem escolher as que 
desejam frequentar e as que não desejam.
Escola Summerhill
11
Para avaliação, feita de forma continuada, 
há vários instrumentos, inclusive a 
autoavaliação. Planos de aula (o que 
pretende saber e como proceder); relatório 
constando suas descobertas e jornal, com a 
publicação dessas; ata de assembleia – que 
ocorre semanalmente e é composta por 
alunos, pais, profissionais de educação e 
demais agentes educativos para resolver os 
problemas da escola em conjunto; quadro de 
solicitações de orientação; disponibilidade 
para ajudar os colegas; comparação entre 
o plano de atividades e impressões do 
trabalho realizado no dia.
A escola possui um currículo estruturado 
com disciplinas e também se insere na 
lógica de exames educacionais para que os 
estudantes possam concorrer a vestibulares. 
O que muda é que nada é obrigatório 
na escola, nem as aulas, nem as provas 
e exames. O percurso é dado de acordo 
com a intenção do estudante. Quanto à 
estrutura, são 48 mil metros quadrados 
de propriedade, com possibilidades de 
explorações diversas, como acampamentos 
e escaladas. O espaço também conta com 
um conjunto de casas que abrigam os 
estudantes por faixa etária.
33:24Cada escola é um ambiente, é um 
contexto. 
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
Qual autor considera a violência 
direta toda aquela que e perceptível?
Dan Olweus entende a violência 
como um(a):
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
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 1
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AULA 1 • PARTE 4
03:23
Animação de Harvard que baseia-se na 
teoria de Johan Galtung para entender 
as violências que emergem. Clique 
aqui para assistir.
Direct, structural, and cultural 
violence
VÍDEO
12:15
Frantz Fanon era um psiquiatra idealista 
caribenho, que foi figura central na 
descolonização da África. Para ele, 
a violência física envolve machucar 
indivíduos, sendo sua última forma, a 
morte – similar a concepção de Galtung. 
Fanon acredita que o colonialismo é 
precedido, estabelecido emantido pelo uso 
de violência física. A violência estrutural 
é um tipo de violência socioeconômica, 
estruturada para beneficiar as elites. 
Perspectiva de Fanon
17:26
Grande clássico do terceiromundismo, obra 
capital e testamento político de Frantz Fanon, 
sua análise do traumatismo do colonizado 
no seio do sistema utópico de um terceiro 
mundo revolucionário, habitado por um 
“homem novo”, serve ainda hoje de inspiração 
e referência para gerações de militantes 
anticolonialistas.
Livro: Os condenados da Terra
LEITURAS INDICADAS
CURIOSIDADE
Filósofo que baseava-se na fenomenologia 
de Edmund Husserl, desenvolveu seus 
pensamentos a partir da existência, do 
nada e do tempo. Expoente no pensamento 
sobre a liberdade da existência, assim como 
um importante intelectual para o século 
XX, tanto para o mundo ocidental para o 
movimento panafricano. Um dos principais 
fundadores do movimento existencialista, 
ao lado de Merleau-Ponty e Simonde de 
Beauvoir. 
Jean-Paul Sartre
17:35
https://www.youtube.com/watch?v=LW_rTeawAi0
https://www.youtube.com/watch?v=LW_rTeawAi0
13
A fome e a pobreza são exemplos 
de:
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
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 2
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AULA 2 • PARTE 1
03:22
É causar dano a psique humana, como 
lavagem cerebral, ameaças usadas para 
‘quebrar’ a vontade e determinação 
da população dominada. Este tipo de 
violência danifica a identidade da pessoa 
e população local, e causa uma condição 
patológica onde a população local assume 
seu senso de ser apenas em virtude do 
outro do colonizador. As consequências 
para os valores culturais, autoestima e 
orgulho são enormes.
Violência psicológica
05:25Uma vez que você quebra o 
amor-próprio, destrói o eu de uma 
população e eles já não lutam mais 
pela sua liberdade. 
14
AULA 2 • PARTE 2
00:23
Pesquisas em violência nas escola vem 
crescendo muito a nível internacional. O 
professor aborda alguns para reflexão. 
Na Holanda, 22% de estudantes mulheres 
sofreram assédios de estudantes homens. 
Na Áustria, 12% dos estudantes admitiram 
fazer bullying com outros estudantes 
regularmente. No Reino Unido, 23% 
dos estudantes do ensino médio dizem 
sofrer bullying regularmente, e 60% dos 
professores dizem sofrer abuso verbal 
todas as semanas. 
Violência nas escolas
15:17Quando pensamos, dentro do 
contexto escolar, em fazer um tipo 
de diagnóstico para realizar uma 
intervenção (...) precisamos pensar 
em toda comunidade escolar, não só 
os estudantes. 
16:05
CURIOSIDADE
Cerca de 85% dos ruandeses são hutus, mas 
a minoria tutsi dominou por muito tempo 
o país. Em 1959, os hutus derrubaram a 
monarquia tutsi e dezenas de milhares de 
tutsis fugiram para países vizinhos, incluindo 
a Uganda. Um grupo de exilados tutsis 
formou um grupo rebelde, a Frente Patriótica 
Ruandesa (RPF), que invadiu Ruanda em 
1990 e lutou continuamente até que um 
acordo de paz foi estabelecido em 1993.
Na noite de 6 de abril de 1994, um avião 
que transportava os então presidentes 
de Ruanda, Juvenal Habyarimana, e do 
Burundi, Cyprien Ntaryamira, ambos hutus, 
foi derrubado. Extremistas hutus culparam 
a RPF e imediatamente começaram uma 
campanha bem-organizada de assassinato. 
A RPF disse que o avião tinha sido abatido 
por Hutus para fornecer uma desculpa 
para o genocídio. As listas de opositores 
do governo foram entregues às milícias, 
juntamente com os nomes de todos os seus 
familiares. Vizinhos mataram vizinhos, e 
alguns maridos até mataram suas mulheres 
tutsis, dizendo que seriam mortos caso 
se recusassem. Na ocasião, carteiras de 
identidade apresentavam o grupo étnico das 
pessoas, então milícias montaram bloqueios 
nas estradas onde abateram os Tutsis, 
muitas vezes com facões que a maioria dos 
ruandeses têm em casa.
Genocídio em Ruanda
CURIOSIDADE
Teórico educacional especializado em 
educação e poder, política cultural, teoria 
e pesquisa curricular, ensino crítico e 
desenvolvimento de escolas democráticas. 
Ele defende que afirma que as políticas 
em educação devem ser pensadas como 
políticas culturais, o que inclui pensar em 
fatores como: objetivos econômicos e 
valores; visão tanto de família, quanto de 
raça, gênero e relações de classe; política 
cultural; diferença e identidade; e o papel do 
Estado.
Michael Apple
18:34
15
AULA 2 • PARTE 3
00:17
Farrington definiu o bullying como uma 
opressão repetida de uma pessoa menos 
poderosa, física ou psicológica, por uma 
pessoa mais poderosa. Smith e Sharp 
definem como o abuso sistemático de 
poder. Já Rigby, elabora como algo que 
envolve um desejo de ferir + uma ação 
prejudicial + um desequilíbrio de poder + 
(tipicamente) repetição + um uso injusto 
de poder + prazer evidente por parte do 
agressor e geralmente uma sensação de 
ser oprimido por parte da vítima. Todas 
as teorias trazem a repetição e o abuso 
de poder. Alguns exemplos de como o 
bullying pode ocorrer: ataque físico direto/
indireto, ataque verbal direto/indireto, 
exclusão social, agressão ou manipulação 
institucional. 
Pessoas do sexo masculino geralmente 
estão envolvida com questões de 
violência direta, enquanto o sexo feminino 
geralmente se envolve com questões 
relacionais. A agressão física tem um pico 
rápido quando comparado a agressão 
verbal. 
A avaliação no contexto escolar é realizada 
de acordo com cada contexto a partir do 
relato de professor, gestor, indivíduo e 
colegas de classe, identificando violência 
estrutural e cultural. 
Bullying
16
AULA 2 • PARTE 4
00:24
O autor divide a paz em:
• paz negativa: alcançada através da 
remoção do perigo de violência direta 
(física), mas sem se lidar com as causas da 
violência indireta (estrutural e cultural).
• paz positiva: alcançada através do 
encorajamento a remoção das causas 
da violência (direta e indireta); requer o 
desenvolvimento de relações e estruturas 
democráticas para que possamos lidar com 
a violência de forma construtiva e justa.
Ele sugere três etapas a serem 
implementadas dentro das escolas:
• manter a paz: remoção do perigo de 
violência imediata.
• fazer a paz: implica ajudar as partes a 
lidarem com conflitos que já ocorreram e a 
encorajar as condições para que o diálogo 
aconteça.
• construir a paz: ocorre após o Fazer-a-
Paz e requer o desenvolvimento de uma 
cultura de paz, para que a ocorrência da 
violência seja menos provável.
Johan Galtung
17:31
Quando colocamos indivíduos para 
conversarem é preciso que haja uma 
mudança-epistemológica. Para o filósofo, os 
seres humanos estão sempre relacionados 
com outros, com o mundo e com Deus. 
Somos capazes de dois tipos de relação: eu-
tu e eu-isso. 
Martin Buber
18:42
Pode-se dizer que a principal intuição de 
Buber foi exatamente o sentido do conceito 
de relação para significar aquilo que, de 
essencial, acontece entre seres humanos e 
entre o homem e Deus.
Livro: Eu e Tu
LEITURAS INDICADAS
21:10 Quando objetifico o outro de 
uma maneira extrema, eu já não 
vejo aquele individuo como um 
igual.
17
AULA 3 • PARTE 1
01:05
A violência escolar é um fenômeno que 
ocorre recorrentemente, há muito tempo 
e cada vez mais presente. Os processos 
de normatização e de regulação na escola, 
hoje, traz uma compreensão de que essa 
tendência representa uma das expressões 
da violência. A volta às aulas presenciais 
pós pandemia precisa ter reflexões: pensar 
se a escola é um lugar onde é da natureza o 
contato humano, é necessário ser verificado 
e compreendido como uma forma também 
de violência, já que esse costume foi 
interrompido. O tipo de violência na escola 
vem se modificando e se ampliando. 
Importante reforçar que a violência não 
é da escola, ela vem do social, e a escola, 
como um espelho da sociedade, traduz e 
repete o que acontece fora dos muros. As 
condições que a população lida diariamente 
se expressam através do fenômeno da 
exclusão, que retroalimenta a violência. 
Assim, entendemos que as questões sociais 
são parte das desigualdades sociais. 
Fenômenohistórico
07:00 A pandemia nos colocou numa 
situação de isolamento social e 
a retomada da presencialidade 
não pode ser encarada como um 
recomeço porque ela traz consigo 
essa marca.
13:05 A violência não é da escola, 
ela vem de fora, vem do 
social e a escola, como parte 
dessa sociedade, também vai 
reproduzir o que acontece afora 
os muros.
21:16 Representação tem impacto 
naquilo que me inclui ou que 
exclui.
23:24
As relações de preconceito, discriminação, 
racismo, intolerância são perpetuados no 
ambiente familiar e posteriormente se 
chocam no ambiente escolar, ocasionando 
permanentemente a geração de conflitos. 
À medida que põe em risco a ordem, a 
motivação, a satisfação e as expectativas 
dos alunos e do corpo docente, tem efeitos 
graves sobre eles, contribuindo também 
para o insucesso dos processos de ensinar e 
aprender. Segundo Abramovay, existem três 
dimensões sócio-organizacionais distintas 
da violência escolar: violência social, menos-
valia da educação e questões institucionais. 
Violência na escola
29:21 Questões de mal-estar em 
relação ao contexto escolar tem 
como consequência a própria 
fragilidade do processo de ensinar 
e de aprender.
21:16 Aprender significa tomar para si, 
ser afetado.
18
Podemos classificar três tipos de violência 
em ambiente escolar:
• Violência à escola: cometidas contra o 
espaço físico ou integrantes da comunidade 
escolar. 
• Violência na escola: vem de fora e interfere 
na dinâmica interna do espaço escolar.
• Violência da escola: quando a escola 
é o espaço para produção de violência a 
partir da atuação de seus representantes 
– estudantes ou profissionais da educação – 
que criam e alimentam as dinâmicas de uma 
violência institucional.
38:53 Violência não é sinônimo 
de conflito. Mas precisamos 
compreendê-la como a forma de 
resolver um conflito.
40:02
Para assistir a reportagem do 
programa Fantástico, clique aqui.
Violência nas escolas
VÍDEO
Quais os tipos de violências 
escolares precisam ser pontuados?
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
Quais são as 3 dimensões sociais 
de violência escolar propostas por 
Abramovay?
R
es
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o
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a 
d
es
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 p
ág
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a:
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 2
 e
 4
.
https://www.youtube.com/watch?v=w98aeWoZPAU
19
AULA 3 • PARTE 2
00:07
Ao compreender a escola como um lugar 
de aglomeração, percebemos que esse 
espaço coletivo abrange muitas tribos. A 
convivência social é uma fonte de conflitos, 
mas eles também podem ser individuais, 
internos. Para que haja o conflito, é preciso 
que haja necessidades não satisfeitas, pois o 
que motiva os participantes são justamente 
as suas necessidades (reais ou simbólicas).
Conflitos funcionais são aqueles em que 
podemos divergir de modos de fazer ou 
de opinião, mas conseguimos, por meio de 
uma articulação de ideias, criar um terceiro 
elemento que é o encaminhamento para 
uma solução. É uma forma coletiva de fazer 
uma intervenção numa problemática. Já 
os conflitos disfuncionais não agregam em 
nada, no qual geralmente a resolução é o 
rompimento. 
Conflitos
CURIOSIDADE
Psicólogo social estadunidense e 
pesquisador em resolução de conflitos. Suas 
ideias foram aplicadas a conflitos conjugais, 
educação, indústria e trabalho negociações 
e relações internacionais, mas sempre com 
ênfase na inter-relação humana como base 
para a busca de uma causa comum.
As conquistas marcantes de Deutsch incluem 
um estudo marcante da tensão de grupo e 
atitudes raciais que ajudaram a acabar com 
a segregação racial sancionada legalmente 
nos Estados Unidos; experimentos sociais 
demonstrando que as pessoas usarão as 
oportunidades para aplicar ameaças na 
competição, levando à falta de cooperação; 
uma influência reconhecida nas negociações 
da Guerra Fria e na transição pacífica 
da Polônia para o regime não comunista 
em 1989; e uma série de livros influentes, 
incluindo Habitação inter-racial: uma 
avaliação psicológica de um experimento 
social (1951, com ME Collins); o marco 
A resolução de conflitos: processos 
construtivos e destrutivos (1973); e O Manual 
de Resolução de Conflitos: Teoria e Prática.
Deutsch Morton
11:07
14:10O que permeia e favorece o conflito 
são as contradições de discursos de 
fazeres e saberes. 
15:07
As emoções envolvem avaliação subjetiva, 
processos psicológicos/fisiológicos e crenças 
cognitivas. Sua manifestação altera o 
comportamento em observadores. Primeiro 
sentimos, depois entendemos que sensação 
é e como podemos nomeá-la. Logo, 
concluímos que a expressão das emoções 
também é uma linguagem. Os cuidadores 
não ensinam sobre sentimentos e, sim, sobre 
competências socioemocionais.
Emoções
20
As emoções estão diretamente 
relacionadas com questões fisiológicas e do 
desenvolvimento. Aos seis meses o bebê 
consegue diferenciar alegria e tristeza em 
conhecidos; aos 12 meses, utiliza expressões 
em suas interações; dos três aos cinco anos, 
identifica e nomeia emoções com nível baixo 
de acurácia; dos seis aos sete anos, tem 
acurácia nas emoções alegria e tristeza; dos 
seis aos nove, a raiva passa a ser reconhecida 
com alta acurácia; e dos oito aos nove, a 
surpresa é reconhecida com acurácia. 
CURIOSIDADE
Facial Action Coding System é um sistema 
de codificação de movimentos faciais no 
rosto humano, desenvolvido por Paul Ekman 
e Wallace Friesen em 1978. A metodologia 
analisa as emoções exibidas no rosto, 
diferenciando-as através do movimento 
da musculatura facial, que é codificada 
pelo sistema através de AU – Actions 
Units (unidades de ação), AD – Actions 
Descriptors (descritores de ação) e M – 
Moviments (movimentos). 
Cada AU, AD ou M corresponde a um código 
utilizado para descrever o movimento 
específico de um ou mais músculos, a 
direção dos olhos ou o movimento da 
cabeça. Cada combinação específica de cada 
uma destas unidades de ação representa 
uma emoção e essa identificação facilita 
a análise de expressão ou microexpressão 
facial como verdadeira ou não. 
Expressões faciais de emoções
17:56
29:42
Peter Senge e Daniel Goleman examinam 
as ferramentas internas de que os jovens 
precisarão para prosperar nem um novo 
ambiente. Eles descrevem três conjuntos 
de habilidades cruciais para se orientar 
em um mundo de distrações crescentes e 
envolvimento interpessoal ameaçado — um 
mundo no qual as ligações entre as pessoas, 
os objetos e o planeta são mais importantes 
do que nunca.
Livro: Foco triplo
LEITURAS INDICADAS
21
AULA 3 • PARTE 3
00:17
As relações de amizades por escolha 
são formadas na escola, sendo uma 
oportunidade de descobrir afinidades e 
fazer laços de segurança. A convivência com 
os pares é importante no desenvolvimento 
e formação da identidade, portanto, o 
efeito da pandemia são ameaças à saúde, 
a convivência familiar, à educação e à 
conectividade. Isso relaciona-se com o 
conceito de autonomia. 
Além disso, houve uma ampliação das 
desigualdades sociais, modificação das 
rotinas, isolamento social, medo de perdas, 
que tiveram impactos significativos 
nos sentimentos, na forma de brincar e 
socializar, ocasionando a desorganização 
de questões cognitivas, emocionais e 
de desenvolvimento. A estrutura social 
do estudante se modificou, uma das 
repercussões disso foi o aumento do 
trabalho infantil e a exploração sexual. 
Sobre conectividade, a pandemia deu 
visibilidade a duas questões: o aumento de 
exposição às telas e a exclusão digital. Seus 
riscos vão para além disso: 18% das crianças 
e adolescentes receberam mensagens de 
cunho sexual em aplicativos. 15.856 páginas 
foram denunciadas por pornografia infantil 
no primeiro trimestre de 2021.
Efeitos da pandemia
CURIOSIDADE
Criado pela Unicef, o objetivo é dar voz às 
crianças em meio à pandemia, lembrando a 
importância de ouvi-las e de criar momentos 
em que elas possam expressar seus 
sentimentos. Para participar, pais, mães e 
responsáveis podem abrir esse espaço de 
diálogo com seus filhos e filhas, organizando 
um ambiente acolhedor, em que a criança 
possadesenhar e falar sobre como se sente. 
Campanha Sentimentos no Papel
17:56
CURIOSIDADE
Os autores apresentam reflexões 
fundamentais para poder pensar sobre 
as crianças e seus impactos no sono, na 
alimentação e comportamento. Além disso, 
a importância de escutá-las neste momento 
tão delicado, de garantir seus direitos, 
suas linguagens e sua cultura. Valorizando 
os momentos lúdicos de exploração e 
imaginação através de vivências que 
conectem as crianças com o mundo.
O cotidiano e os sentimentos 
da criança: 
17:56
16:14
Burnout parental: Caracterizado por 
exaustão emocional em relação ao 
cuidado com o filho, distanciamento 
emocional do filho e sensação de 
realização pessoal comprometida 
relacionada à parentalidade. 
Desenvolve-se em quatro fases: o 
contraste, quando são detectadas 
diferenças comportamentais e 
ideológicas importantes entre pais 
e filhos; a saturação, que é sucedida 
pelo distanciamento emocional com 
a criança; e o esgotamento, a última 
fase, o esgotamento. 
PALAVRAS-CHAVE
22
19:48
A maior parte dos casos de violência 
sexual contra crianças e adolescentes 
é praticada em ambientes domésticos. 
Com a pandemia e a adoção do 
isolamento social como medida de 
segurança de combate ao Coronavírus, 
o número de casos aumentou e as 
vítimas acabaram perdendo um dos 
principais espaços para buscar ajuda: 
o ambiente escolar. Professores e 
influenciadores digitais estão ajudando 
a fazer alertas importantes nas redes 
sociais. Clique aqui para assistir.
Reportagem TV UFMG
VÍDEO
27:53
A professora traz uma pesquisa realizada 
em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, para 
discorrer sobre expressões de violência. 
Precisamos compreender que existe uma 
porta de entrada para a violência e que ela 
vai se cronificando. A primeira modalidade 
da violência são as ameaças, ao mesmo 
tempo que há uma banalização do ocorrido 
devido as brigas serem consideradas 
acontecimentos corriqueiros.
Bullying
Assinale a alternativa incorreta: 
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
R
es
p
o
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a 
d
es
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in
a:
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e
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a
 4
.
https://youtu.be/ZqdZR3gC7nU
23
AULA 3 • PARTE 4
00:00
Geralmente, bane-se o aluno violento, 
causando um efeito de exclusão, ou seja, 
trabalhamos a violência com punição. Dentre 
as pedagogias possíveis, a BNCC afirma 
a inseparabilidade entre cuidar e educar, 
entendendo a função social da escola com a 
ética do cuidado.
Para pensarmos em estratégias de 
intervenção, precisamos nos aproximar 
de propostas de educação com direitos 
humanos. Ao analisar os principais 
documentos de política de educação 
brasileira – Constituição Federal, ECA, LDB, 
Diretrizes Curriculares Nacionais para a 
Educação Infantil – entendemos que as 
propostas estão pautadas também nessas 
diretrizes. Uma das alternativas é trabalhar 
com a prevenção da violência, escutando 
antes de falar, validando sentimentos, 
apreciando a singularidade, tornando os 
estudantes importantes.
Como a escola lida com a violência? 
CURIOSIDADE
No dia 30 de janeiro, em homenagem a 
Mahatma Gandhi, líder pacifista que foi 
assassinado nesta data, foi definido pelas 
Nações Unidas como o dia mundial da não-
violência. A data é voltada à educação para a 
paz, à solidariedade, à mediação de conflitos 
e ao respeito pelos direitos humanos.
Dia da Não-violência
03:38
20:07
Com a mudança para uma nova cidade, as 
emoções de Riley, que tem apenas 11 anos de 
idade, ficam extremamente agitadas. Uma 
confusão na sala de controle do seu cérebro 
deixa a Alegria e a Tristeza de fora, afetando 
a vida de Riley radicalmente.
Filme: Divertidamente
ENTRETENIMENTO
23:23
A cultura da paz exige que verifiquemos 
dentro de nossos processos internos quais 
são os níveis que permitimos que ocorram 
ou não. Trabalhar apenas com o que está 
emergente não aprofunda o latente ou 
transforma a estrutura. Há uma proposta de 
três níveis de ação: manter a paz, fazer a paz 
e construir paz. Para uma cultura da não-
violência é preciso contemplar a necessidade 
do eu, do tu e do nós, criando um círculo que 
se retroalimenta e desenvolve uma lógica 
cotidiana isenta ou menos violenta.
A educação socioemocional é realizada de 
maneira transversal durante todo o processo 
de escolarização. 
Cultura da paz
24
A BNCC prevê 10 competências 
socioemocionais para serem trabalhadas 
em projetos pedagógicos: conhecimento; 
pensamento científico, crítico e criativo; 
senso estético e repertório cultural; 
comunicação; cultura digital; autogestão; 
argumentação; autoconhecimento e 
autocuidado; empatia e cooperação; 
autonomia. 
Em casos de conflito, o professor precisa 
ser o mediador, se corresponsabilizando a 
fim de construir o exercício de cidadania. 
A mediação mais do que um método de 
solucionar conflitos, é também uma forma 
de impedi-los no futuro. É importante 
lembrar que a mediação de conflitos 
não é conciliação, aconselhamento, 
assessoramento, assistencialismo ou terapia.
23:52 A cultura da paz não é um projeto 
que se vende para a escola, é um 
projeto que se faz na escola.
26:18 A violência ocorre quando a 
gente não atinge as nossas 
necessidades.
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
Assinale a alternativa incorreta 
sobre o aluno-problema:
R
es
p
o
st
a 
d
es
ta
 p
ág
in
a:
 a
lt
e
rn
a
ti
v
a
 2
 e
 1
.
Assinale com verdadeiro ou falso:
( ) A mediação é um método para 
solucionar conflitos e uma forma de 
impedi-los no futuro
( ) As práticas de combate à 
violência na escola busca a reparação 
momentânea dos equívocos 
cometidos pelos estudantes
( ) Bullying é uma disputa por 
espaço dentro da escola
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
2525
21 perguntas e respostas sobre bullying – Revista Nova Escola (2009).
Quando o conflito se torna oportunidade de aprendizagem–Revista Nova Escola. Edição 
322.
ARTIGO INFORMATIVO
Ayala-Carrillo,María del Rosario.(2015).Violencia Escolar: un Problema Complejo. Ra 
Ximhai 11(4):493-509.
Vidigal, Sônia Maria Pereira; Oliveira, Aluani Tordin. Resolução de Conflitos na Escola: 
um desafio para oEducador. Nuances: estudos sobre Educação. V. 24; n.3, 2013.
ARTIGO CIENTÍFICO
Artigos
Nesta página, você encontra links de artigos científicos, informativos 
e vídeos sugeridos pelo professor PUCRS. 
VÍDEO
Concepção sobre resolução de conflitos precisa mudar - Telma Vinha
Grupo de Apoio e Conselho: mediação de conflitos na escola
https://novaescola.org.br/conteudo/336/bullying-escola
https://novaescola.org.br/conteudo/17032/quando-o-conflito-se-torna-oportunidade-de-aprendizagem/
https://novaescola.org.br/conteudo/17032/quando-o-conflito-se-torna-oportunidade-de-aprendizagem/
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7915494
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7915494
https://revista.fct.unesp.br/index.php/Nuances/article/view/2707
https://revista.fct.unesp.br/index.php/Nuances/article/view/2707
https://youtu.be/LHKvMQT0OZ4
https://youtu.be/7JsPyCH1mrg
26
Resumo da disciplina
Veja nesta página, um resumo dos principais conceitos vistos ao longo da disciplina. 
AULA 1
AULA 2
AULA 3
O que permeia e favorece o conflito 
são as contradições de discursos de 
fazeres e saberes.
Em intervenções, precisamos pensar 
em toda comunidade escolar, não só 
nos estudantes.
Violência não é sinônimo de conflito. 
Mas precisamos compreendê-la como 
a forma de resolver um conflito.
A cultura da paz não é um projeto 
que se vende para a escola, é um 
projeto que se faz na escola.
Se está ocorrendo uma violência 
estrutural é porque a questão de 
valores está por trás de alguma 
maneira.
Quando recursos são retidos ou não 
liberados para certos indivíduos ou 
grupos, isso é caracterizado como uma 
forma de violência.
Cada escola é um ambiente, é um 
contexto.
Quando objetifico o outro de uma 
maneira extrema, eu já não vejo aquele 
individuo como um igual.
27
Avaliação
Já está disponível o teste online da disciplina. O prazo para realização 
é de dois meses a partir da data de lançamento das aulas. 
Lembre-se quecada disciplina possui uma avaliação online. 
A nota mínima para aprovação é 6. 
Fique tranquilo! Caso você perca o prazo do teste online, ficará aberto 
o teste de recuperação, que pode ser realizado até o final do seu curso. 
A única diferença é que a nota máxima atribuída na recuperação é 8. 
Veja as instruções para realizar a avaliação da disciplina.
Neurociências, Educação e Desenvolvimento Infantil
Pós-Graduação em
	Conheça seus professores
	Conheça os professores da disciplina.​
	Ementa da Disciplina
	Veja a descrição da ementa da disciplina. ​
	Bibliografia básica
	Veja as referências principais de leitura da disciplina.​
	O que compõe o Mapa da Aula?
	Confira como funciona o mapa da aula.
	Mapa da Aula
	Veja as principais ideias e ensinamentos vistos ao longo da aula. 
	Artigos
	Links de artigos científicos, informativos e vídeos sugeridos. 
	Resumo da disciplina
	Relembre os principais conceitos da disciplina.​
	Avaliação
	Veja as informações sobre o teste da disciplina.​
	Botão 235: 
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	Botão 246: 
	Botão 247: 
	Botão 248: 
	Botão 250: 
	Botão 251: 
	Botão 252: 
	Botão 253: 
	Botão 260: 
	Botão 261: 
	Botão 262: 
	Botão 263: 
	Botão 265: 
	Botão 266: 
	Botão 267: 
	Botão 268: 
	Botão 270: 
	Botão 271: 
	Botão 272: 
	Botão 273: 
	Botão 274: