AP Gestão de Mudanças gabarito

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24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
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Painel Cursos ESP3554E1 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA AP-PT2
 
Iniciado em segunda, 20 jun 2022, 18:24
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 20 jun 2022, 19:43
Tempo
empregado
1 hora 18 minutos
Notas 6,00/10,00
Avaliar 3,60 de um máximo de 6,00(60%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/2022
18:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: O colaborador pode assumir posição de cooperação
ou de resistência em ambos os tipos de liderança.
Resposta
salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Incorreto 0,00
Para Policarpo e & Borges (2017), o estilo de liderança influênciam nas reações individuais dos colaboradores
no processo de mudança organizacional. Dessa forma, as reações podem ser: 
Escolha uma opção:
a. O colaborador pode assumir, essencialmente as duas reações pois a cada momento o líder pode agir
de uma forma ou de outra. 
b. Os colaboradores podem ser mais cooperativos diante das recompensas percebidas na mudança. 
c. O colaborador pode assumir posição de cooperação ou de resistência em ambos os tipos de
liderança. 

d. Os colaboradores percebem em ambas um processo de troca e vivências que são benéficas para a
mudanças organizacionais. 
e. A reação dos colaboradores é sempre negativa em qualquer estilo de lideranças. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Os colaboradores percebem em ambas um processo de troca e vivências que são
benéficas para a mudanças organizacionais.
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24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/2022
18:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: Apresentou 6 etapas complexas, que envolvem
toda organização.
Resposta salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Correto 1,00
Michel Beer (1980) apresentou quantas etapas para a Gestão da Mudança nas organizações?
Escolha uma opção:
a. Apresentou somente a importância da participação dos Colaboradores das organizações, pois eles
realizam as mudanças. 
b. São cinco etapas pois uma pode ser descartada. 
c. Apresentou somente a importância da participação dos Executivos das organizações, pois eles
decidem. 
d. Somente uma pois os processos precisam ser realizados em conjunto. 
e. Apresentou 6 etapas complexas, que envolvem toda organização. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apresentou 6 etapas complexas, que envolvem toda organização.
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24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/2022
18:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: Lançadas a toda empresa para que todos
possam participar das decisões.
Resposta salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Incorreto 0,00
A Tomada de decisões no Desenho de processo, anterior a Mudança, nos níveis organizacionais (MICRO, MESO
e MACRO), fundamentalmente devem ser: 
Escolha uma opção:
a. Realizadas pela alta direção. 
b. Ser debatida preferencialmente pelos colaboradores e nos pontos críticos pelos gestores. 
c. Somente os colaboradores. 
d. Lançadas a toda empresa para que todos possam participar das decisões. 
e. Realizadas pelos gestores de cada MESO, reportando ao MACRO. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Realizadas pelos gestores de cada MESO, reportando ao MACRO.
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24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5602 4/10
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/2022
18:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: Sustentabilidade e Inovação
organizacional.
Resposta salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Correto 1,00
Os impactos gerados pela mudança podem ser percebidos no nível MACRO como : 
Escolha uma opção:
a. Sustentabilidade e Inovação organizacional. 
b. Benefício para os acionistas e clientes. 
c. A gestão se tornar colaborativa com os colaboradores. 
d. A melhoria econômica da empresa.
 
e. Melhorias para os colaboradores. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sustentabilidade e Inovação organizacional.
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24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5602 5/10
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/2022
18:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: A qualquer momento, demanda ou processo de
ampliação dos negócios ou inovação.
Resposta
salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Correto 1,00
A gestão da mudança deve ser realizada em que momento da empresa?
Escolha uma opção:
a. Empresas tradicionais que necessitam mudar seus gestores. 
b. Start up
c. Em tempos de 10 anos, 15 anos ou mais para que se possa redimensionar a empresa no mercado.
 
d. A qualquer momento, demanda ou processo de ampliação dos negócios ou inovação. 
e. Empresas Nacionais que precisam ganhar mercado internacional 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A qualquer momento, demanda ou processo de ampliação dos negócios ou inovação.
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https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/reviewquestion.php?attempt=5602&slot=5&step=1
24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5602 6/10
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/2022
18:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: A mudança pode ser formal, informal,
planejada ou não.
Resposta salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Incorreto 0,00
Bressan (2001) no conceito de Mudança Organizacional. Esse conceito leva em consideração: 
Escolha uma opção:
a. A informalidade pode ter alto impacto na mudança. 
b. A mudança pode ser formal, informal, planejada ou não. 
c. Somente a mudança planejada deve ser considerada uma mudança fidedigna. 
d. A mudança pode  ser formal, planejada ou não. 
e. A mudança pode ser formal, informal mas somente a planejada é fidedigna.
 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente a mudança planejada deve ser considerada uma mudança fidedigna.
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https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/reviewquestion.php?attempt=5602&slot=6&step=1
24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5602 7/10
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/202218:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: Identificar e perceber o nível MiCRO, MESO e MACRO,
além dos impactos da sua área no redesenho.
Resposta
salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Correto 1,00
Na definição do desenho do processo, o que um gestor deve observar? 
Escolha uma opção:
a. Identificar, processar todos os níveis e os impactos nos Steakholderes. 
b. Somente o nível MACRO pois esse receberá o processo final.
 
c. Perceber o processo desde o nível MICRO organizacional e verificar o que se aplica ao MESO
organizacional. 
d. Somente o processo da sua área no que tange ao nível MESO organizacional e ajusta-lo. 
e. Identificar e perceber o nível MiCRO, MESO e MACRO, além dos impactos da sua área no redesenho. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Identificar e perceber o nível MiCRO, MESO e MACRO, além dos impactos da sua área no
redesenho.
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24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5602 8/10
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/2022
18:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: Para sanar pontos críticos e inovar
processos.
Resposta salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Incorreto 0,00
A gestão da mudança deve ser realizada em que aspecto?
Escolha uma opção:
a. Para contratação de novos profissionais da geração 4.0. 
b. Para concorrer no mercado e seu segmento.
 
c. Somente quando a crise se torna insustentável. 
d. Para implantação de um novo sistema técnico na empresa. 
e. Para sanar pontos críticos e inovar processos. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente quando a crise se torna insustentável.
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https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/reviewquestion.php?attempt=5602&slot=8&step=1
24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5602 9/10
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/2022
18:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: Desafiar as geração, num trabalho conjunto no
projeto de Gestão da mudança é fundamental.
Resposta
salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Correto 1,00
Para Michel Beer ( 1980), o diagnóstico é fundamental para o processo de mudança. Dessa forma, qual as
opções abaixo destacam esse valor?
Escolha uma opção:
a. Desenhar o fluxo é tarefa exclusiva do gestor.
 
b. Os pontos de decodificação devem ser avaliados por todos. 
c. Os funcionários devem ser separados por sub grupos na força tarefa. 
d. Somente com a coleta de dados e decodificação são suficientes para um bom diagnóstico. 
e. Desafiar as geração, num trabalho conjunto no projeto de Gestão da mudança é fundamental. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Desafiar as geração, num trabalho conjunto no projeto de Gestão da mudança é
fundamental.
https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/reviewquestion.php?attempt=5602&slot=9&step=0
https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/reviewquestion.php?attempt=5602&slot=9&step=1
24/08/2022 16:25 AP-PT2: Revisão da tentativa
https://posead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5602 10/10
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Histórico de respostas
Passo Hora Ação Estado Pontos
1 20/06/2022
18:24
Iniciada Ainda não
respondida
2 20/06/2022
19:40
Salvou: O processo de troca está intimamente ligado ao
recebimento de recompensa negociada anteriormente.
Resposta
salva
3 20/06/2022
19:43
Tentativa finalizada Correto 1,00
Hollander (1978) & Yulk (1989), defendem a liderança transacional como um modelo que se aplica a gestão da
mudança. A expectativa do colaborador em relação a esse tipo de liderança está diretamente ligada ao
seguinte comportamento: 
Escolha uma opção:
a. Resistência a mudança que transforma a vida profissional do colaborador constantemente. 
b. O processo de troca está intimamente ligado ao recebimento de recompensa negociada
anteriormente. 

c. O colaborador entende que as mudanças vão provocar transições na sua carreira. 
d. Resistência a novas ordens. 
e. O colaborador consegue manter um vínculo temporário com o líder no processo de mudança. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O processo de troca está intimamente ligado ao recebimento de recompensa negociada
anteriormente.
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